Кіріспе

Кредиттік карталарды шығарушылар

Providian Financial Corporation 2005 жылдың қазан айында шамамен 6,5 миллиард АҚШ долларына Washington Mutual компаниясына сатылған кезде АҚШ-тағы жетекші кредиттік карталарды шығарушылардың бірі болды. Провидианның штаб-пәтері Сан-Францискода (Калифорния штаты) орналасқан және сатылған кезде 10 миллионнан астам карта иесі болды. Washington Mutual, Inc. компанияны толық құрамындағы еншілес компания ретінде Сан-Францискодағы штаб-пәтерінен басқаруды жалғастырды. Өркендеген кезеңінде компания бүкіл ел бойынша шамамен 13 000 адамды жұмысқа алды. Провидианның Калифорния, Нью-Гэмпшир және Техас штаттарында маңызды операциялары болды.

Тарих

1981 жылы «Паркер Пен» Сан-Францискода орналасқан «First Deposit» атты несие картасы компаниясын құру үшін екі банк сатып алды. 1984 жылы «First Deposit» Кентуккидегі «Capital Holding» сақтандыру компаниясына сатылды, кейіннен оның атауы «Providian» болып өзгертілді. «Providian» компаниясының сақтандыру операцияларын «Aegon» сатып алғанда, «Providian» несие карталары бизнесі жеке компания ретінде бөлінді. «Providian» «субприм» нарығында несие сатумен айналысатын компания болды. «Providian» АҚШ-тағы ең төмен табысты топтарға жоғары пайыздық ставкамен несие карталарын ұсынды. «Providian» компаниясының жылдық пайыздық ставкасы 29,9 пайызға дейін жетеді. 1999 жылғы наурыз айында «Сан-Франциско хроникасы» газетінде жарияланған меморандумда компанияның негізін қалаушы Эндрю Кар компания басшыларына өз клиенттері туралы сұрақ қойды: «Ашаршылықта, басқа ештеңе көрінбегенде, тамақтың ең кішкентай бөлігі де қолға алуға тым кішкентай ма? Алдампалық – аспаптық [sic] несиенің кішкентай дозаларын үлкен сомада, қайталап-қайталап таңу». Көптеген сыншылар осылай берілген несие алушыны несие алғанға дейінгіден де кедей етеді деп мәлімдеді. Бұл компанияның басшылары мен директорларына кері әсер етіп, оларды айқын байлыққа ие етті. Интеграцияланған карта бөлімшесінің бұрынғы президенті Дэвид Альварес компанияның қиын жағдайда екенін жарияламас бұрын акцияларын сатудан 12,2 миллион АҚШ доллары пайда тапты. Ларри Томпсон өзінің растау тыңдауынан кейін және «Providian» компаниясының қаржылық проблемалары көпшілікке жарияланғанға дейін, акцияларының құны құлдырағанға дейін шамамен 4,7 миллион АҚШ долларына бағаланған барлық акцияларын сатты.

Топтық іс-қимылдар

1999 жылдың ортасынан бастап, компанияға қарсы Providian кредиттік карталарын иеленушілерге сатылатын түрлі "кредиттік қорғау" қызметтерінің агрессивті сату тактикасы бойынша бірнеше топтық сот процестері қозғалды. 2000 жылғы 7 қарашада, Калифорния Жоғарғы сотының судьясы Стюарт Р. Поллак, Сан-Франциско қаласы және округі, бұл іс бойынша келісімді мақұлдады және келісім класын құрды. Келісімге сәйкес, Providian 100 миллион доллардан астам сомада ақша, несие және басқа да игіліктерді төлеуге, сондай-ақ топтық сот процестерінде даулы болған белгілі бір практикаларды тоқтатуға міндеттелді. Бұрынғы үкіметтік органдармен жасалған келісіммен бірге, бұл несие картасы компаниясына қарсы заңсыз іскерлік тәжірибелерге байланысты ең ірі келісім болып табылады. Providian Ұлттық Банкі және оның бас компаниясы Providian Financial 1995 жылғы маусымнан бастап клиенттерін алдау және олардан әділетсіз түрде ақы алуда айыпталды. АҚШ Валюта бақылаушысының кеңсесі (OCC) және Сан-Франциско округінің прокуратурасы бұл істі бастады. 2000 жылы Providian алдау сату арқылы зардап шеккен және қаламаған өнімдер үшін төлем жасаған 3 миллион клиентке 300 миллион доллар өтеуге келісті, соның ішінде Providian кредиттік қорғау жоспары, қаражат аудару, жылдық төлемдер және басқа да қызметтер. Бұл келісім OCC-нің ең ірі мәжбүрлеу шарасы және Федералды сауда комиссиясы заңы бойынша банк реттеуші агенттігінің алғашқы мәжбүрлеу шарасы болып табылады.