Кіріспе

Халықаралық үй безендіру компаниясы Euromarket Designs Inc., Crate & Barrel (Crate&Barrel деп стильделген) атымен жұмыс істейді, ол штаб-пәтері Иллинойс штатының Нортбрук қаласында орналасқан халықаралық жиһаз және үй безендіру бөлшек сауда дүкені. Олар АҚШ және Канададағы 100-ден астам дүкенде 8200 қызметкерді жұмыспен қамтиды, сондай-ақ Орталық Америкада, Оңтүстік Америкада, Азияда және Біріккен Араб Әмірліктерінде франшизалық дүкендері бар.

Негізін қалау

Гордон мен Кароль Сегал 1962 жылдың 7 желтоқсанында 23 жасында алғашқы Crate & Barrel дүкенін ашты. Ол Чикаго қаласының, Иллинойс штатындағы бұрынғы богемдік Old Town ауданындағы 1516 North Wells Street мекенжайында орналасқан. Шабыттандырған нәрсе – олардың Кариб теңізіндегі бал айы, онда Сегалдар арзан, бірақ дәмді еуропалық тұрмыстық тауарларды сатылып жатқанын көрді. Олар жаңадан өмір бастаған жас жұптарға функционалды және эстетикалық тұрғыдан ұнамды өнімдер ұсынуға қызығушылық танытты. Еуропалық өндірушілердің көптеген әдемі және берік өнімдерді қолжетімді бағамен ұсынатынын көріп, олар Америка Құрама Штаттарында өз дүкендерін ашуға шақырылды. Алғашқы дүкен 1960 жылдардың басында тарифтер мен сауда туралы жалпы келісім туралы келіссөздер кезінде дүниежүзілік сауданың гүлденуіне жауап ретінде ашылды. Сегалдар Америкада өкілдігі жоқ шағын еуропалық компанияларды іздестіріп, осы фабрикалардан тікелей сатып алуға келісті, бұл тауарларды көтерме саудагердің комиссиясын төлемей тұтынушыға сатуға мүмкіндік берді. Бүгінгі күні Crate & Barrel өнімдерінің көп бөлігі Еуропадан тікелей импортталады, бірақ дүкендерінде тай, мексикалық және үнділік шыны мен маталарын да табуға болады. Сегалдар компанияның атын Чикагодағы дүкендерінде тауарларды көрсету үшін қолданған материалдардан алды. Бір досы олардың компаниясын "Barrel and Crate" деп атауды ұсынды, бірақ Кароль сөздердің ретін ауыстыру керек деп ойлады. Олар тауарлар келген жәшіктер мен баррельдерді аударып, ағаш қиыршықтарын төгіп, қызанақ пен шыны ыдыстарды үйіп қойды. Бұл олардың ең күшті сатылым артықшылығы – олардың өнімдері тікелей импорт екенін көрсетуге көмектесті. 1966 жылы Сегал және дизайнер Лон Хабкирк Массачусетс штатының Кембридж қаласындағы Design Research дүкеніне сапар шекті, ол олардың бөлшек саудаға қатысты көзқарасына "зор әсер етті". Кейінірек Хабкирк: "Соңында біз бүкіл идеяны алып, оны қайталанатын формулаға аудардық" деді. 1985 жылға қарай желі 17 дүкенге дейін өсті. 1998 жылы неміс пошта арқылы тапсырыс беруші Otto Group компаниясына көпшілік үлесін сатқаннан кейін, 2011 жылы Otto толыққанды иесіне айналды. 2002 жылға қарай ол шамамен 100 орынға дейін өсті, ал 2004 жылдың соңында 135 орыннан асты. Crate & Barrel компаниясының "Magnificent Mile" Чикагодағы Мичиган даңғылында орналасқан бас дүкені 2018 жылдың қаңтар айында жабылды. Ғимарат әлемдегі ең ірі Starbucks кофе пісіру зауыты мен сауда алаңына айналды. Бүгінде АҚШ пен Канадада 93 Crate & Barrel дүкені бар, оның ішінде 10 сауда орыны бар. 2019 жылы Crate & Barrel Cornerstone Restaurant Group компаниясымен серіктесіп, Оакбрук қаласындағы Crate & Barrel Oak Brook дүкенінде толық қызмет көрсететін The Table at Crate мейрамханасын ашты. Сондай-ақ, ол Сан-Францискода орналасқан үйді безендіру, тойлар мен сыйлықтар бренді Hudson Grace-ті сатып алды. Crate and Barrel Hudson Grace брендін бөлшек сауда нарықтарына кеңейтуді және жаңа және қолданыстағы клиенттерді барлық арналар бойынша тарту үшін онлайн-платформаны жаңартуды жоспарлап отыр.

Халықаралық кеңею

Crate & Barrel Holdings компаниясының Канада, Колумбия, Коста-Рика, Мексика, Перу, Филиппин, Сингапур, Тайвань және Біріккен Араб Әмірліктерінде 22 дүкені бар. 2008 жылдың қыркүйегінде Crate & Barrel АҚШ-тан тыс алғашқы орнын Канаданың Онтарио штатындағы Торонто қаласында орналасқан Йоркдейл сауда орталығында ашты. АҚШ-та жаңадан ашылған дүкендерге ұқсас екі қабатты жаңа ғимарат салынды. Калгаридегі екінші канадалық дүкен 2009 жылдың қазан айында ашылды. 2010 жылдың 28 қазанында Онтарио штатының Миссиссауга қаласында Square One сауда орталығында үшінші канадалық дүкен ашылды. 2011 жылы Эдмонтон қаласында (Альберта штаты) Саутгейт орталығында, 2012 жылдың көктемінде Квебек штатының Лавал қаласындағы Carrefour Laval сауда орталығында және 2013 жылдың басында Ванкувердегі (Британдық Колумбия штаты) Oakridge Centre сауда орталығында қосымша дүкендер ашылды. Сондай-ақ, Канада және басқа елдердегі халықаралық кеңею жоспарлануда. 2009 жылдың күзінде компания Al Tayer Group компаниясымен франчайзинг келісімі бойынша 2010 жылы Дубайда екі дүкен ашуды жоспарлағанын хабарлады. Crate & Barrel 2013 жылдың қаңтарында Сингапурда өзінің алғашқы азиялық дүкенін ашты, ол Ion Orchard сауда орталығында екі қабатты ғимаратты алып жатыр. Crate & Barrel-дің Тайваньда үш дүкені бар: біреуі Тайбэйде, ал қалған екеуі Таоюань және Тайчуң қалаларында. Crate & Barrel 2015 жылы Перуде алғашқы дүкенін ашты, ал 2016 жылдың желтоқсанында Колумбиядағы алғашқы дүкенін Богота қаласындағы Parque La Colina сауда орталығында Falabella (сауда желісі) компаниясымен франчайзинг келісімі бойынша ашты. 2017 жылдың шілдесінде Crate & Barrel Орталық Америкадағы алғашқы дүкенін Коста-Риканың Эскасу қаласындағы Avenida Escazú сауда орталығында ашты.

Менеджмент

Барбара Турф 1968 жылы жұмысқа қабылданды және 2008 жылдың мамырында Гордон Сегалдан кейін компанияның бас директоры болды. Саша Бопп 2014 жылдың тамызында кетіп қалды. Оның орнын іздеу кезінде Otto Group Сегалды кеңесші ретінде қайта шақырды. Бұрын Restoration Hardware және Williams Sonoma компанияларында жұмыс істеген Дуг Димоз 2015 жылдың 1 тамызында Crate & Barrel компаниясының бас директоры болды. Дуг Димоз 2017 жылдың сәуір айында кетіп қалды. Оның орнын Нила Монтгомери атқаратыны жарияланды. Otto Group атқарушы кеңесінің бұрынғы мүшесі болған Нила Монтгомери 2020 жылдың тамызына дейін бас директор ретінде компанияны басқарды, бұл Otto Group-пен алты жылдық еңбек етуінің соңы болды. Джанет Хейс 2020 жылдың 1 тамызында Crate & Barrel Holdings компаниясының бас директоры болды.

Өнімдер

Crate & Barrel түрлі "жоғары сапалы" үй жиһаздарын, жиһаздарды және осымен байланысты тауарларды ұсынады. Бұлар "композициялық" стильде көрсетіледі, онда заттар үйдің ішінде қалай орналасқандай етіп топтастырылады. Компания осы стильдің алғашқы қолданушысы болды, кейіннен ол кеңінен таралды.

Бауырлас дүкендер

Crate & Barrel-дің екі бауырлас бренді бар. CB2 – 2000 жылы құрылған, жас ересектерге арналған үй жиһаздары бөлімшесі. Қазіргі таңда АҚШ және Канадада брендтің 25 дүкені бар. 2018 жылы Денвер қаласында тағы бір дүкен ашу жоспарланған. Crate & Barrel-дің 2001 жылы сатып алынған балалар бренді The Land of Nod 2018 жылдың көктемінде барлық дүкендерін жапты. 2018 жылдың 7 наурызында Crate & Barrel Crate & Kids брендін іске қосты, ол балалар жиһаздары, үй заттары және сыйлықтар ұсынады, алдымен онлайн және 38 дүкенде сатыла бастады. 2019 жылы Crate & Barrel Сан-Францискодағы және 10 дүкенде орналасқан, үйді безендіру, той-кештерге дайындалу және сыйлықтар саласындағы Hudson Grace брендін сатып алғанын хабарлады.