Кіріспе
BTC Багам аралдарының негізгі телекоммуникация провайдері, бас кеңсесі Нью-Провиденс штатындағы Насау қаласында орналасқан. Ол ішінара мемлекеттік меншікте және телефон, интернет және сымсыз байланыс қызметтерін ұсынады. BTC – Багам телекоммуникация компаниясының аббревиатурасы және телефон, интернет және сымсыз байланыс қызметтерін ұсынады. Нью-Провиденс және Гранд-Багама аралдарында GSM негізіндегі EDGE, HSPA, HSPA+ және LTE желілерін пайдаланады. Екі класты акциялардың 49% экономикалық және 49% дауыс беру құқығына ие акциялары Багам үкіметіне, 49% экономикалық және 51% дауыс беру құқығына ие акциялары Cable & Wireless Communications компаниясына, ал 2% экономикалық акциялары ұлттық трастқа тиесілі.
1892- 1990 жылдардың соңы
1892 жылы Флорида штатының Юпитер қаласы мен Нью-Провиденс аймағының батыс бөлігі арасында телеграф кабелі төселді, ол Багам аралдарындағы Гудман шығанағына жетті. Осыдан кейін бұл аймақ "Кейбл Бич" деп атала бастады. Бимини 1920 жылы сымсыз телеграфпен жабдықталды, ал Гранд-Бахама 1925 жылы Вест-Эндте алғашқы телеграф станциясын ашты. 1933 жылдың 16 желтоқсанында Багам аралдарынан АҚШ-қа алғашқы телефон байланысы орнатылды. Екінші дүниежүзілік соғыстан кейін Багам аралдарының Телекоммуникация департаменті дамуында тұрақты прогресске қол жеткізе бастады. 1946 жылы Кариб бассейнінде алғаш рет жиілік ауыстырғыштар орнатылды. 1951 жылы Нассауда автоматты уақыт хабарлау қызметі іске қосылды, ол континенттік АҚШ-тан тыс алғашқы мұндай қызмет болды. Тоғыз жыл өткен соң, 1960 жылы Делапорте мен Флорида қаласы арасында тропосфералық шашырату жүйесі орнатылды, ол бұл жарты шарда екінші болды (біріншісі Кубада). 1966 жылы Багам үкіметі Парламент заңымен Телекоммуникация департаментін Багам телекоммуникация корпорациясы ретінде құрды, ол Batelco деп белгілі квазимемлекеттік корпорация болды. 1967 жылы бұрын шетелдік мамандармен жұмыс істеген Batelco алғашқы толық багамдық атқарушы командасын алды, оның бірінші багамдық бас директоры Р.Э. Ноулз болды. 1971 жылы Batelco операторлары үшін тікелей қашықтықтан қоңырау шалу мүмкіндігі енгізілді, ал 1972 жылы жаңа бас директор Обри Э. Керлинг басшылығымен AT&T және Batelco арасындағы бірлескен келісім бойынша West Palm Beach-тен Eight Mile Rock-қа дейін 7 миллион долларлық су асты кабелі төселді. Роберт Бартлетт 1979 жылдың 15 қазанында корпорацияның бас директоры болып тағайындалды. Бартлетт басқаруымен Batelco Томпсон бульварындағы Chase Building-тегі жалға алынған кеңсесінен John F. Kennedy Drive-дегі өз кеңсесіне көшті, қазіргі кезде компанияның бас кеңсесі сонда орналасқан. 1986 жылы корпорация Кариб теңізіндегі ұлттық телекоммуникация ұйымдары қауымдастығына (CANTO) қосылды және оның жылдық жиналысын және көрмесін өткізді, сондай-ақ Гранд-Багама телефон компаниясының активтерін сатып алды. Багам аралдарында ұялы телефон қызметі де 1980-жылдардың соңында іске қосылды. 1990 жылы Роберт Бартлетт зейнетке шықты, ал оның орнына Баррет Расселл бас директор болды. 1992 жылдың ақпан айында оптикалық талшық Batelco жүйесінің бөлігіне айналды, бұл архипелагтың барлық аймақтарында, соның ішінде сол жылдың наурыз айында қызмет көрсету басталған Инагуада жүйелерді жаңартуға мүмкіндік берді. 1995 жылы сэр Альберт Миллер Batelco атқарушы төрағасы болды. Келесі жылы, 1996 жылдың 10 сәуірінде Багам II су асты кабелін жобалау және орнату туралы келісімге қол қойылды, ал 26 тамызда Batelco Batelnet қызметін ұсынып, интернет нарығына енді. 1990-жылдар тұрғын үй абоненттеріне CLASS қызметін ұсынумен аяқталды, бұл оларға қоңырау шалушының идентификациясы, автоматты қайта қоңырау және басқа да көптеген мүмкіндіктерді ұсынды. Мыңжылдықтың соңында оптикалық талшық жүйесіне елеулі жаңартулар енгізілді, соның ішінде Batelco және AT&T консорциумының терминалдық тараптары болып табылатын Флоридадағы Веро Бич пен Эйт Майл Рок арасындағы 26 миллион долларлық кабель.
BATELCO-дан BTC-ге ауысу
Жаңа мыңжылдық Batelco атауының өзгеруімен де белгіленді. 2002 жылдың 4 қыркүйегінде компания BTC аббревиатурасына өтті. 2000 жылдардың ортасында GSM (Global System for Mobile) ұялы телефон жүйесі енгізіліп, TDMA (Time Division Multiple Access) жүйесінің орнын басты. Осы кезеңде Багам аралдарының 14 аралын байланыстыратын су асты BDSNI кабельі пайда болды. 2006 жылы BHi, яки Багам-Гаити халықаралық байланысы, BTC-нің тағы бір елмен алғашқы серіктестігін білдірді. BDSNI кабельін пайдалана отырып, BTC Гаитидегі Порт-о-Пренс қаласын Мэтью Таун, Инагуамен және көрші елді Vibe, I Connect, GSM, WiFi және басқа да өнімдер мен қызметтермен байланыстырды. 2007 жылы BTC Cisco Networks компаниясымен жаңа MPLS (Multiprotocol Label Switching) магистральдық желісін құру үшін серіктестікке келді. Бұл жаңа желі BTC-ге клиенттеріне жаңа IP (Internet Protocol) қызметтерін ұсынуға мүмкіндік берді. 2007 жылдың соңында Денсаулық сақтау министрлігімен бірлесіп, BTC пилоттық бағдарламаны сынақтан өткізді, оның арқасында Нью-Провиденстегі медицина мамандары Денсаулық сақтау министрлігінің Куперс-Таун, Абакодағы клиникасында жатқан науқастың тірілген белгілерін қадағалай алды. 2007 жылы ақауларды жою және қызметтерді орнату бойынша жауап беру уақытын қысқарту мақсатында Six Sigma бағдарламасы құрылды. Ұлттық клиенттік қызмет көрсету өкілі (CSR) әртүрлі технологиялар, өнімдер мен қызметтер бойынша жұмыс істеуге мүмкіндік беру үшін жасалды, ол BTC клиенттері үшін "бір терезе" қызметі ретінде танылды. 2008 жылы жаңа онлайн анықтамалық – bahamasypages.com сайты да қолданысқа енді.
In 2007 BTC partnered with Cisco Networks to build a new Multiprotocol Label Switching (MPLS) backbone. This new network allowed BTC to provide new internet protocol (IP) services to their customers. In late 2007, in conjunction with the Ministry of Health, BTC tested a pilot program that allowed medical experts in New Providence to read the vital signs of a patient located at a Ministry of Health clinic in Coopers Town, Abaco. During 2007 the Six Sigma program was created to reduce the response time to both fault resolution and the installation of services. The Universal Customer Service Representative (CSR), was designed to allow a CSR to work across different technologies, products and services, serving as a “one stop shop” for BTC customers. In 2008, a new online directory, bahamasypages. com was also introduced.
Жекешелендіру
2011 жылдың 6 сәуірінде Багам аралдарының үкіметі мен Cable & Wireless Communications Багам телекоммуникациялық компаниясын жекешелендіру туралы құжатқа қол қойды және 51% мемлекеттік корпорацияны Лондондық компанияға 210 миллион долларға сатты. Жаңа төлем тәсілдері, оның ішінде онлайн минуттарды толтыру енгізілді. Ұялы телефондардан жасалған қоңыраулар үшін аралдар арасындағы алыс қашықтықтан қосымша төлемдер алынып тасталды, ал жарты миллион долларлық кеңейту әкімшілік ғимаратты Кариб аймағындағы ең ірі CWC дүкеніне айналдырды. BTC сондай-ақ деректер трафигін 2.5G жылдамдығынан 4G жылдамдығына көшіру үшін көп миллиондық желіні жаңартуды бастады, бұл нарықта жоғары жылдамдықты телефондар мен құрылғыларды пайдалануға мүмкіндік берді. 2014 жылы үкімет ауысқаннан кейін компанияның 2% үлесі және BTC-дегі бақылау үлесі CWC-ден үкіметке қайтарылды.
Бөлшек сауда орындары
Қазіргі уақытта Багам аралдарының барлық жерінде 40 BTC жеке сауда дүкені бар. 2012 жылдың 13 қазанында Гранд-Багама аралында, Polaris Drive көшесіндегі Britannia Plaza-да алғашқы BTC франшизалық орны ашылды.