Введение

BTC является основным поставщиком телекоммуникационных услуг на Багамах, штаб-квартира которого находится в Нассау, Нью-Провиденс. Компания частично находится в государственной собственности и предоставляет услуги телефонной связи, интернета и беспроводной связи. BTC – это аббревиатура от Bahamas Telecommunications Company (Багамская телекоммуникационная компания) и предлагает услуги телефонной связи, интернета и беспроводной связи. На островах Нью-Провиденс и Гранд-Багама компания эксплуатирует сеть GSM, поддерживающую технологии EDGE, HSPA, HSPA+ и LTE. Акции двух классов распределены следующим образом: 49% экономических и 49% голосующих акций BTC принадлежат правительству Багамских островов, 49% экономических и 51% голосующих акций – компании Cable & Wireless Communications, а 2% экономических акций – национальному трасту.

1892- конец 1990-х годов

В 1892 году между Юпитером, Флорида, и западным районом Нью-Провиденс был проложен телеграфный кабель, вышедший на берег в бухте Гудманс, Багамы. Этот район стал известен как "Cable Beach" ("Кабельный пляж"). В 1920 году на Бимини появилась беспроводная телеграфия, а в 1925 году на Гранд-Багаме была открыта первая телеграфная станция в Вест-Энде. 16 декабря 1933 года была запущена первая телефонная связь между Багамами и Соединенными Штатами. После Второй мировой войны Департамент телекоммуникаций Багамских островов начал последовательное развитие. В 1946 году были установлены первые в Карибском бассейне частотные сдвиги. В 1951 году в Нассау был установлен автоматический диктор времени, первый за пределами континентальной части США. Девять лет спустя, в 1960 году, между Делапорте и Флорида-Сити был установлен тропосферный рассеиватель, второй в своем роде в этом полушарии, первый – на Кубе. В 1966 году правительство Багамских островов законом учредило Департамент телекоммуникаций как Багамскую телекоммуникационную корпорацию (Batelco) – квазигосударственную корпорацию. В 1967 году Batelco, ранее управляемая иностранными специалистами, получила свою первую команду руководителей, состоящую исключительно из граждан Багамских островов, под руководством Р. Э. Ноулза, первого генерального директора из числа багамцев. В 1971 году для операторов Batelco был введен прямой междугородний набор, а в 1972 году, под руководством нового генерального директора Обри Э. Керлинга, был проложен подводный кабель стоимостью 7 миллионов долларов от Вест-Палм-Бич до Эйт-Майл-Рок в рамках совместного предприятия между AT&T и Batelco. 15 октября 1979 года Роберт Бартлетт возглавил корпорацию, заняв должность генерального директора. Под руководством г-на Бартлетта Batelco переехала из арендованного помещения в здании Chase Building на бульваре Томпсон в собственный офис на Джон Ф. Кеннеди Драйв, где сейчас находится штаб-квартира компании. В 1986 году корпорация присоединилась к Карибской ассоциации национальных телекоммуникационных организаций (CANTO), организовала ежегодную встречу и выставку, а также приобрела активы Телефонной компании Гранд-Багам. В конце 1980-х годов на Багамах была запущена служба сотовой связи. В 1990 году Роберт Бартлетт вышел на пенсию, и его сменил на посту генерального директора Баррет Расселл. В феврале 1992 года волоконно-оптическая система стала частью системы Batelco, что позволило провести модернизацию системы по всему архипелагу, включая остров Инагуа, где услуга была запущена в марте того же года. В 1995 году исполнительным председателем Batelco стал сэр Альберт Миллер. На следующий год, 10 апреля 1996 года, было подписано соглашение о проектировании и установке подводного кабеля Bahamas II, а 26 августа Batelco вышла на интернет-рынок с запуском Batelnet. 1990-е годы завершились внедрением CLASS для абонентов, предоставив им идентификацию вызывающего абонента, автоматический обратный вызов и ряд других функций. В конце тысячелетия также была проведена значительная модернизация волоконно-оптической системы, включая кабель стоимостью 26 миллионов долларов между Веро-Бич, Флорида, и Эйт-Майл-Рок, принадлежащий консорциуму, в котором Batelco и AT&T выступали в качестве терминальных сторон.

От BATELCO к BTC

Новое тысячелетие также ознаменовало смену названия Batelco. 4 сентября 2002 года компания перешла на аббревиатуру BTC. В середине 2000-х годов была внедрена телефонная система GSM (Global System for Mobile), заменившая TDMA (Time Division Multiple Access). В этот период был проложен подводный кабель BDSNI, соединивший 14 островов Багамских островов. В 2006 году BHi, или Bahamas Haiti International, ознаменовала первое партнерство BTC с другой страной. Используя кабель BDSNI, BTC соединила Порт-о-Пренс (Гаити) с Мэтью-Таун (Инагуа), предоставив соседней стране доступ к продуктам и услугам Vibe, I Connect, GSM, WiFi и другим.
В 2007 году BTC сотрудничала с Cisco Networks для создания новой магистральной сети на основе многопротокольной коммутации по меткам (MPLS). Эта новая сеть позволила BTC предоставлять клиентам новые услуги на основе интернет-протокола (IP). В конце 2007 года совместно с Министерством здравоохранения BTC протестировала пилотную программу, которая позволила врачам в Нью-Провиденс дистанционно отслеживать жизненно важные показатели пациента, находящегося в клинике Министерства здравоохранения в Куперс-Таун (Абако). В 2007 году была запущена программа Six Sigma для сокращения времени реагирования на устранение неисправностей и подключение услуг. Универсальный специалист службы поддержки клиентов (CSR) был разработан для работы с различными технологиями, продуктами и услугами, предоставляя клиентам BTC единую точку обслуживания. В 2008 году был представлен новый онлайн-справочник bahamasypages.com.

Приватизация

6 апреля 2011 года правительство Багамских островов и Cable & Wireless Communications подписали соглашение о приватизации The Bahamas Telecommunications Company (BTC), в результате чего 51% государственной корпорации перешел к лондонской компании за 210 миллионов долларов. Были внедрены новые способы оплаты, включая онлайн-пополнение счета. Отменена плата за междуостровные звонки с мобильных телефонов, а расширение стоимостью полмиллиона долларов превратило бывший административный комплекс в крупнейший магазин CWC в Карибском регионе. BTC также начала масштабную модернизацию сети, переведя трафик данных со скорости 2.5G на 4G, что позволило вывести на рынок широкий ассортимент высокоскоростных телефонов и устройств. В 2014 году, после смены правительства, 2% акций компании и контрольный пакет акций BTC были возвращены от CWC государству.

Места розничной торговли

В настоящее время на Багамах насчитывается 40 розничных магазинов BTC. 13 октября 2012 года на острове Гранд-Багама в торговом центре Британия-Плаза на улице Поларис-Драйв открылся первый магазин BTC по франшизе.