Том Тамб: Техас супермаркеттерінің тарихы мен дамуы

Кіріспе

Albertsons Companies, Inc-ке тиесілі Техас штатындағы американдық супермаркеттер тізбегі.

Tom Thumb – Даллас-Форт-Уорт қалалық агломерациясындағы супермаркеттер тізбегі. Ол дәстүрлі азық-түлік дүкендері үшін Tom Thumb және әулетті аймақтардағы жоғары деңгейлі дүкендер үшін Flagship Tom Thumb деген атпен жұмыс істейді. Бұл Albertsons компаниясының Оңтүстік бөлімшесінің бір бөлігі. Albertsons және Market Street желілерімен біріктірілгенде, (2015 жылғы мамыр айына қарай) бәсекеге толы Даллас/Форт-Уорт аймағында нарық үлесі бойынша Walmart-тан кейін екінші орындағы супермаркеттер тобы болып табылады. Тізбектің тауарларды тарату орталығы Техас штатының Роанок қаласында орналасқан.

Тарих

Том Тэмб 1948 жылы Дж.Р. Бост пен Роберт Б. Каллум Тороның алты супермаркетін сатып алғаннан кейін «Том Тэмб азық-түлік дүкендері» ретінде құрылды (Торо жабылып, иесі елден қашып кеткен кезде Каллум Тороға азық-түлік жеткізуші болған). Бұл компания бір кезде NYSE-де «Cullum Companies» деген атпен акциялары ашық саудаланған. 1956 жылға қарай компания 20 дүкенге дейін кеңейіп, Орта Батыста 34 «Hinky Dinky» дүкенін, Калифорнияда 17 «Pantry Food Markets» дүкенін, сондай-ақ «Page Drug Stores» дүкендерін сатып алып өсті (Том Тэмб сатып алғаннан кейін дүкендерінің атына «Page» деген сөз қосылды). Кейін «Page» дүкендері «Eckerd» компаниясына сатылды. Том Тэмб 1963 жылы «Simon David» дүкендерін де сатып алды. 1972 жылы Техас штатының Остин қаласына дүкен ашқаннан кейін компанияның қызмет көрсету аумағы одан әрі кеңейді. 1987 жылы Том Тэмб «Wal Mart» компаниясымен серіктесіп, Гарланд (Техас штаты) және Арлингтон (Техас штаты) қалаларында бірнеше «Hypermart USA» дүкендерін құрды. «Hypermart USA» дүкендері қазіргі «Walmart Supercenter» тұжырымдамасының алғашқы, кішкентай прототипі болды. Олардың жетіспеушілігі салдарынан Том Тэмб 1991 жылы серіктестіктен шықты. 1989 жылдың қаңтар айында «Cullum Companies» өзінің Остиндегі алты «Tom Thumb» дүкенін «Albertsons» компаниясына сатты. 1992 жылы компанияны Хьюстон қаласындағы «Randalls» желісі сатып алды және «Randalls» логотипіне ұқсас логотипті қабылдады, бірақ «Tom Thumb» атауын сақтады. 1994 жылдың қаңтар айында «Randalls» компаниясы Остин қаласындағы жеті «Tom Thumb» дүкенін «Randalls» дүкендеріне айналдырды, сонымен бірге тоғыз «AppleTree Market» дүкенін сатып алып, оларды да «Randalls» дүкендеріне айналдырды. Арборетум базардағы «Simon David» дүкені қайта құрылмады, бірақ ол 1996 жылдың желтоқсанында жабылып, «Saks Fifth Avenue» дүкеніне, содан кейін 2014 жылдың маусым айында «Trader Joe's» дүкеніне айналдырылды. Көптеген клиенттер Остин қаласының жалғыз «Simon David» дүкенінің жабылуына өкініш білдіргендіктен, «Randalls» компаниясы 1998 жылы «Bee Caves» дүкенін «Flagship Randalls» супермаркетіне айналдыруға шешім қабылдады, бұл қаладағы бірінші және желідегі сегізінші дүкен болды. 1999 жылы «Randalls Food Markets» компаниясы «Safeway» компаниясына сатылды. «Safeway» Хьюстон мен Остин қалаларындағы «Randalls» атауын және Даллас/Форт-Уорт қалаларындағы «Tom Thumb» атауын сақтады, бірақ «Tom Thumb»/«Randalls» компанияларының «Remarkable» және «President's Choice» брендтерін «Safeway» жеке брендтерімен алмастырды. «Randalls Food Markets» «Safeway» компаниясының Техас бөлімшесіне айналды, ол бүгінде заң жүзінде «Randalls Food & Drugs» деп танылады. 2001 жылға қарай «Randalls» Даллас/Форт-Уорт аймағында «Tom Thumb» және «Simon David» брендтерімен 69 дүкенді басқарды. 2005 жылдың басында «Safeway» компаниясы 138 дүкенді «Randalls» бөлімшесін сатуға тырысып жатыр деген қауесет тарады. Оның орнына «Safeway» компаниясы жыл соңына дейін Хьюстон аймағындағы 15 «Randalls» дүкенін, Остин қаласындағы бір дүкенін және Даллас-Форт-Уорт аймағындағы тоғыз «Tom Thumb» дүкенін жабатынын мәлімдеді. Дүкендер жабылуынан кейін «Randalls» Далласта 62 «Tom Thumb» дүкенін басқарды. «Safeway» компаниясы бұл қадам Техас бөлімшесін жандандыратынын және дүкендерді «Lifestyle» форматына сәйкес қайта жаңартуды және эксклюзивті өнімдерді енгізуді жоспарлап отырғанын айтты. Жаңа «Lifestyle» форматында тез бұзылатын өнімдердің кеңейтілген таңдауы және бірқатар бірегей ұсыныстар, соның ішінде табиғи және органикалық тағамдардың үлкен таңдауы, толық қызмет көрсететін ет кассалары, толық қызмет көрсететін нан пісіру орындары және гүл дизайны орталықтары, сондай-ақ суши барлары мен зәйтүн барлары бар. 2006 жылдан бастап кейбір «Tom Thumb» дүкендері «Safeway» компаниясының «Lifestyle Store» тұжырымдамасы бойынша жұмыс істей бастады. 2015 жылдың қаңтар айында «Safeway Inc.» компаниясын «Albertsons» сатып алды, ал «Tom Thumb» (бірақ «Randalls» емес) «Albertsons Southern Division» компаниясына қайтадан қосылды. Осы уақытқа дейін оның «Tom Thumb» деген атпен жұмыс істейтін 57 дүкені болды. 2017 жылдың наурыз айында «Albertsons» компаниясы Хьюстон қаласындағы тарату орталығы 2017 жылдың соңында жабылатынын және Техас штатындағы барлық дүкендер (оның ішінде «Randalls») Роанок қаласындағы тарату орталығынан қызмет көрсетілетінін мәлімдеді.

Tom Thumb was founded in 1948 by J. R. Bost and Robert B. Cullum as Tom Thumb Food Stores after Bost and Cullum acquired six Toro supermarkets (Cullum was grocery supplier to Toro when Toro folded, and the owner fled the country). It was once a publicly traded company on the NYSE under the name Cullum Companies. By 1956, the company had expanded to 20 stores and continued to grow, buying 34 Hinky Dinky stores in the Midwest, 17 Pantry Food Markets in California, as well as Page Drug Stores (Tom Thumb added the "Page" to their store names after the acquisition). The freestanding Page stores were later sold to Eckerd. Tom Thumb also bought the gourmet specialty Simon David stores in 1963. Its reach expanded further when the grocer entered the Austin, Texas, market in 1972. Tom Thumb partnered with Wal Mart in 1987 to create several Hypermart USA in Garland, Texas, and Arlington, Texas. Hypermart USA stores were the early, smaller prototype for the current Walmart Supercenter concept. Their initial lack of success led Tom Thumb to exit the partnership in 1991. In January 1989, Cullum Companies sold six of its Tom Thumb stores in Austin to Albertsons. The company was acquired by the Randalls chain of Houston in 1992 and adopted a logo similar to Randalls but retained the Tom Thumb name. Randalls converted the seven Tom Thumb stores in the Austin market to Randalls in January 1994, the same time it acquired and converted nine AppleTree Markets. The Simon David in the Arboretum Market was not converted, but it would close in December 1996 and would be converted into a Saks Fifth Avenue then to a Trader Joe's in June 2014. Though after many customers lamented the loss of Austin's only Simon David, Randalls decided in 1998 to make its Bee Caves store a Flagship Randalls supermarket, the first in the city and the eighth in the chain. In 1999, Randalls Food Markets was acquired by Safeway. Safeway retained the Randalls name in Houston and Austin and the Tom Thumb name in Dallas/Fort Worth but replaced many of the Tom Thumb/Randalls "Remarkable" and President's Choice store brands with Safeway private label items. Randalls Food Markets became Safeway's Texas division, which today is legally known as Randalls Food & Drugs. By 2001, Randalls operated 69 stores in the Dallas/Ft. Worth area under the Tom Thumb and Simon David banners. In early 2005, Safeway was rumored to be attempting to sell the then 138 store Randalls division. Instead, Safeway announced by the end of the year it would close 15 Randalls stores in the Houston area, one in Austin, and nine Tom Thumb stores in the Dallas–Fort Worth area. Following the closures Randalls operated 62 Tom Thumb stores in Dallas. Safeway said the move would revitalize the Texas division and that it planned to remodel stores to fit its "Lifestyle" format and introduce proprietary products. The new Lifestyle format features an expanded selection of perishables and a number of unique offerings, including a large selection of natural and organic foods, full service meat counters, full service bakeries and floral design centers, as well as sushi bars and olive bars. Beginning in 2006, some Tom Thumb stores began operating under Safeway's "Lifestyle Store" concept. Lifestyle stores carry an expanded selection of finer foods, ready to eat meals, and have a more upscale decor In January 2015, Safeway Inc. was acquired by Albertsons, and Tom Thumb (but not Randalls) was re aligned under the Albertsons Southern Division. By this time, it had 57 stores operating under the Tom Thumb name. In March 2017, Albertsons announced that the Houston distribution center would close in late 2017 and all Texas stores (including Randalls) would be serviced from the Roanoke distribution center.

Сапайылық бағдарламасы

Tom Thumb көптеген сатып алушылардың карта бағдарламаларына ұқсас лояльдік картаны (Reward Card) ұсынады. Лояльдік карта қазіргі уақытта Albertsons компаниясына тиесілі барлық дүкендерде қолданылады. Tom Thumb Randalls компаниясын сатып алғаннан кейін, бірақ Randalls Safeway компаниясын сатып алғанға дейін, карта Tom Thumb және Randalls дүкендерінің екеуінде де қабылданды. Алғашқы сыйақы картасы бағдарламасы 1985 жылдан бастап Tom Thumb компаниясы әзірлеген «Уәде клубы» бағдарламасына негізделген. «Уәде клубы» бағдарламасына «Электрондық чектер» (EFT), карта иелері үшін арнайы жеңілдіктер, картамен сатып алу кезінде жиналған ұпайларға сәйкес сыйлықтар және карта иелерінің үйлеріне тікелей поштамен жарнама жіберу кірді.