Том Тамб: История Сети Супермаркетов Техаса

Введение

Американская сеть супермаркетов в Техасе, принадлежащая компании Albertsons Companies, Inc.

Tom Thumb – это сеть супермаркетов в метрополитенском районе Даллас – Форт-Уорт. Магазины традиционного формата работают под названием Tom Thumb, а магазины более высокого класса, расположенные в благополучных районах, – под названием Flagship Tom Thumb. Сеть входит в южное подразделение Albertsons. По состоянию на май 2015 года, вместе с партнерскими сетями Albertsons и Market Street, Tom Thumb является второй по величине группой супермаркетов в конкурентном районе Даллас/Форт-Уорт (по доле рынка), уступая только Walmart. Распределительный центр сети расположен в городе Роанок, штат Техас.

История

Tom Thumb была основана в 1948 году J. R. Bost и Robert B. Cullum как Tom Thumb Food Stores после того, как Bost и Cullum приобрели шесть супермаркетов Toro (Cullum был поставщиком продуктов для Toro, когда Toro обанкротилась, и владелец покинул страну). Когда-то компания котировалась на NYSE под названием Cullum Companies. К 1956 году компания расширилась до 20 магазинов и продолжала расти, купив 34 магазина Hinky Dinky на Среднем Западе, 17 магазинов Pantry Food Markets в Калифорнии, а также Page Drug Stores (Том Тэмб добавил "Page" к названиям своих магазинов после приобретения). Отдельно стоящие магазины Page позже были проданы Eckerd. Том Тэмб также приобрела магазины деликатесов Simon David в 1963 году. Ее охват расширился еще больше, когда в 1972 году компания вышла на рынок Остина, штат Техас. В 1987 году Том Тэмб объединилась с Wal-Mart для создания нескольких Hypermart USA в Гарленде и Арлингтоне, штат Техас. Магазины Hypermart USA были ранним, уменьшенным прототипом для современной концепции Walmart Supercenter. Их первоначальный недостаток успеха привел к тому, что Том Тэмб вышла из партнерства в 1991 году. В январе 1989 года Cullum Companies продала Albertsons шесть своих магазинов Tom Thumb в Остине. Компания была приобретена сетью Randalls из Хьюстона в 1992 году и приняла логотип, похожий на Randalls, но сохранила название Tom Thumb. Randalls преобразовала семь магазинов Tom Thumb на рынке Остина в Randalls в январе 1994 года, одновременно приобретя и преобразовав девять AppleTree Markets. Simon David в Arboretum Market не был преобразован, но он закрылся в декабре 1996 года и был перестроен в Saks Fifth Avenue, а затем в Trader Joe's в июне 2014 года. После того, как многие покупатели выразили сожаление по поводу потери единственного Simon David в Остине, Randalls решила в 1998 году сделать свой магазин Bee Caves флагманским супермаркетом Randalls, первым в городе и восьмым в сети. В 1999 году Randalls Food Markets была приобретена Safeway. Safeway сохранила название Randalls в Хьюстоне и Остине и название Tom Thumb в Далласе/Форт-Уэрте, но заменила многие бренды Tom Thumb/Randalls "Remarkable" и President's Choice на товары собственной торговой марки Safeway. Randalls Food Markets стала техасским подразделением Safeway, которое сегодня юридически известно как Randalls Food & Drugs. К 2001 году Randalls управляла 69 магазинами в районе Далласа/Форт-Уэрта под брендами Tom Thumb и Simon David. В начале 2005 года ходили слухи, что Safeway пытается продать тогдашнее подразделение Randalls, состоящее из 138 магазинов. Вместо этого Safeway объявила, что к концу года закроет 15 магазинов Randalls в районе Хьюстона, один в Остине и девять магазинов Tom Thumb в районе Далласа/Форт-Уэрта. После закрытия Randalls управляла 62 магазинами Tom Thumb в Далласе. Safeway заявила, что этот шаг оживит техасское подразделение и что планирует модернизировать магазины в соответствии со своим форматом "Lifestyle" и представить собственные продукты. Новый формат Lifestyle включает расширенный выбор скоропортящихся продуктов и ряд уникальных предложений, включая большой выбор натуральных и органических продуктов, полные мясные прилавки, полные пекарни и центры цветочного дизайна, а также суши-бары и оливковые бары. Начиная с 2006 года, некоторые магазины Tom Thumb начали работать в рамках концепции "Lifestyle Store" Safeway. Магазины Lifestyle предлагают расширенный выбор изысканных продуктов, готовых блюд и имеют более элегантный интерьер. В январе 2015 года Safeway Inc. была приобретена Albertsons, и Tom Thumb (но не Randalls) была переведена в южное подразделение Albertsons. К этому времени у нее было 57 магазинов, работающих под именем Tom Thumb. В марте 2017 года Albertsons объявила, что распределительный центр в Хьюстоне будет закрыт в конце 2017 года, и все магазины Техаса (включая Randalls) будут обслуживаться из распределительного центра в Роаноке.

Tom Thumb was founded in 1948 by J. R. Bost and Robert B. Cullum as Tom Thumb Food Stores after Bost and Cullum acquired six Toro supermarkets (Cullum was grocery supplier to Toro when Toro folded, and the owner fled the country). It was once a publicly traded company on the NYSE under the name Cullum Companies. By 1956, the company had expanded to 20 stores and continued to grow, buying 34 Hinky Dinky stores in the Midwest, 17 Pantry Food Markets in California, as well as Page Drug Stores (Tom Thumb added the "Page" to their store names after the acquisition). The freestanding Page stores were later sold to Eckerd. Tom Thumb also bought the gourmet specialty Simon David stores in 1963. Its reach expanded further when the grocer entered the Austin, Texas, market in 1972. Tom Thumb partnered with Wal Mart in 1987 to create several Hypermart USA in Garland, Texas, and Arlington, Texas. Hypermart USA stores were the early, smaller prototype for the current Walmart Supercenter concept. Their initial lack of success led Tom Thumb to exit the partnership in 1991. In January 1989, Cullum Companies sold six of its Tom Thumb stores in Austin to Albertsons. The company was acquired by the Randalls chain of Houston in 1992 and adopted a logo similar to Randalls but retained the Tom Thumb name. Randalls converted the seven Tom Thumb stores in the Austin market to Randalls in January 1994, the same time it acquired and converted nine AppleTree Markets. The Simon David in the Arboretum Market was not converted, but it would close in December 1996 and would be converted into a Saks Fifth Avenue then to a Trader Joe's in June 2014. Though after many customers lamented the loss of Austin's only Simon David, Randalls decided in 1998 to make its Bee Caves store a Flagship Randalls supermarket, the first in the city and the eighth in the chain. In 1999, Randalls Food Markets was acquired by Safeway. Safeway retained the Randalls name in Houston and Austin and the Tom Thumb name in Dallas/Fort Worth but replaced many of the Tom Thumb/Randalls "Remarkable" and President's Choice store brands with Safeway private label items. Randalls Food Markets became Safeway's Texas division, which today is legally known as Randalls Food & Drugs. By 2001, Randalls operated 69 stores in the Dallas/Ft. Worth area under the Tom Thumb and Simon David banners. In early 2005, Safeway was rumored to be attempting to sell the then 138 store Randalls division. Instead, Safeway announced by the end of the year it would close 15 Randalls stores in the Houston area, one in Austin, and nine Tom Thumb stores in the Dallas–Fort Worth area. Following the closures Randalls operated 62 Tom Thumb stores in Dallas. Safeway said the move would revitalize the Texas division and that it planned to remodel stores to fit its "Lifestyle" format and introduce proprietary products. The new Lifestyle format features an expanded selection of perishables and a number of unique offerings, including a large selection of natural and organic foods, full service meat counters, full service bakeries and floral design centers, as well as sushi bars and olive bars. Beginning in 2006, some Tom Thumb stores began operating under Safeway's "Lifestyle Store" concept. Lifestyle stores carry an expanded selection of finer foods, ready to eat meals, and have a more upscale decor In January 2015, Safeway Inc. was acquired by Albertsons, and Tom Thumb (but not Randalls) was re aligned under the Albertsons Southern Division. By this time, it had 57 stores operating under the Tom Thumb name. In March 2017, Albertsons announced that the Houston distribution center would close in late 2017 and all Texas stores (including Randalls) would be serviced from the Roanoke distribution center.

Программа лояльности

Tom Thumb предлагает карту лояльности (Reward Card), аналогичную многим программам карт для покупателей. В настоящее время карта лояльности действует во всех магазинах, принадлежащих компаниям Albertsons. В период между покупкой Tom Thumb компанией Randalls и покупкой Randalls компанией Safeway, карта принималась как в магазинах Tom Thumb, так и в магазинах Randalls. Оригинальная программа Reward Card была основана на программе Promise Club, впервые разработанной Tom Thumb в 1985 году. Программа Promise Club включала в себя "Электронные чеки" (EFT), специальные скидки для владельцев карт, призы, начисляемые за баллы, заработанные при покупках с использованием карты, и прямую почтовую рекламу, рассылаемую по адресам владельцев карт.