Кіріспе
Roland Berger (2001 жылдан 2015 жылға дейін Roland Berger Strategy Consultants) – жаһандық стратегиялық консалтинг фирмасы. 2400 қызметкері және 35 елдегі 52 кеңсесі бар компания, барлық маңызды өнеркәсіптік және дамып келе жатқан нарықтарда өкілдік етеді. Германия нарығындағы көшбасшы ретінде Roland Berger халықаралық деңгейде жұмыс істейтін жалғыз еуропалық консалтинг фирмасы және өкілдігімен саласының алдың қатарлы компанияларының бірі. 2018 жылғы жылдық сату көлемі шамамен 600 миллион еуроны құрады, бұл компанияның ең табысты қаржы жылы болды. Компания 1967 жылы Роланд Бергер тарапынан құрылған және 1970-ші және 1980-ші жылдары әлемдік деңгейде кеңейді. 1987-1998 жылдар аралығында Deutsche Bank-тың басым үлесіне тиесілі болған Roland Berger, 1990-шы жылдары басқарушылық сатып алудан кейін серіктестікке айналды. Бүгінгі күні консалтинг фирмасы – 230 серіктестің толық меншігіндегі тәуелсіз серіктестік.
Roland Berger (from 2001 to 2015 Roland Berger Strategy Consultants) is an international management consultancy headquartered in Munich. With 2,400 employees and 52 offices in 35 countries, it has a presence in all major industrialized and emerging markets. As the market leader in Germany, Roland Berger is the only European consultancy with an international presence and is one of the leading representatives of its industry. Annual sales in 2018 were around EUR 600 million, the most successful financial year to date. The company was founded by Roland Berger in 1967 and expanded worldwide in the 1970s and 1980s. Majority owned by Deutsche Bank from 1987 to 1998, Roland Berger developed into a partnership in the 1990s following a management buyout. Today, the consulting firm is an independent partnership exclusively owned by some 230 Partners.
Тарих
1962 жылдан 1967 жылға дейін Роланд Бергер Бостон Консалтинг Групп компаниясында басқару кеңесшісі болып жұмыс істеді. Кейін ол "Роланд Бергер Интернешнл Маркетинг Консалтанты" жеке кәсіпкерлік фирмасын құрды. Оның алғашқы тапсырмаларының бірі – "Touropa" туроператоры үшін жаңа жарнамалық концепцияны әзірлеу болды. Компанияның қызметі жылдар өте маркетингтен стратегиялық консалтингке қарай көшті. Роланд Бергер АҚШ-та бұрыннан белгілі бизнес-модельді Германияда сәтті енгізді.
Халықаралықласу
Роланд Бергер өзінің компаниясының атын Роланд Бергер және әріптестер халықаралық басқару кеңесшілері деп өзгертті. 1980 жылдардың соңында Роланд Бергер стратегиялық кеңес берудегі жетекші компанияға айналды. Осыған байланысты, Deutsche Bank 1987 жылдан бастап Роланд Бергер компаниясының квалификациялық көпшілік үлесін біртіндеп сатып алды. Deutsche Bank кеңес беру бизнесін кеңейтіп, коммерциялық және инвестициялық банк іс-әрекеттерімен қатар үшінші тірегі етпекші болды. Алайда, 1989 жылы Геррхаузеннің Қызыл Армия фракциясы тарапынан қаза тауып, ынтымақтастық тоқтатылды. Morgan Grenfell компаниясын сатып алғаннан кейін Deutsche Bank-та кеңес беру бизнесіне назар азайды. Deutsche Bank-қа қосылғаннан кейін Роланд Бергер өзінің айналымын шамамен екі есеге арттыра алды, бұл негізінен оның қызметінің жаһандануының нәтижесі болды. Дегенмен, реттеу талаптарына байланысты компанияға АҚШ нарығына кіруге рұқсат берілмеді, сондықтан ол Шығысқа көбірек назар аударды. Темір перде құлағаннан кейін Роланд Бергер бұрынғы Шығыс блогы елдерінде еншілес компаниялар құрды. Жеке тапсырмалармен қатар, фирма Treuhandanstalt жекешелендіру агенттігіне мемлекеттік компанияларды жекешелендіру және қайта құру мәселелері бойынша кеңес берді. Роланд Бергер компанияның бизнес-концепцияларын саралауда маңызды рөл атқарды, сондықтан Wirtschaftswoche компанияны «Шығыс Германия экономикасының құпия билеушісі» деп сипаттады. Бірақ 1992 жылға қарай Роланд Бергерге мұндай тапсырмалар әлдеқайда азайды. Шығыс Германиядағы жеке компаниялар көбінесе орташа өлшемді және кеңес беруге азырақ мұқтаж болды.
Серіктестік және тәуелсіздік
Соңында 1998 жылы меншік құрылымында маңызды өзгеріс болды. Басқарушылық сатып алу нәтижесінде Roland Berger серіктестері акцияларды иеленді. Басшылық банктың шығуы өсімді үдетіп жібереді деп күтті, себебі пайданы икемді түрде инвестициялауға болады. Deutsche Bank бастапқыда бір таңбалы пайыздық көрсеткіштегі аз үлесін сақтап қалды, бірақ 2000 жылы одан толығымен бас тартты. Осыдан кейін Roland Berger толыққанды тәуелсіз болды. 2001 жылы Roland Berger басқарушы қызметтен қадағалау кеңесіне өтетінін мәлімдеді. 2002 жылы серіктестер Буркхард Швенкерді жаңа басшы етіп сайлады. Консультанттармен қатар компания инженерлерді де жиі жұмысқа қабылдады. Кадрлық консалтинг қызметі тоқтатылды. 2010 жылы Мартин С. Виттиг Roland Berger-дің жаңа басшысы болып сайланды. Беркхард Швенкер Роланд Бергердің орнына қадағалау кеңесінің төрағасы болды, ал Роланд Бергер құрметті төраға ретінде кеңеспен байланысын сақтап қалды. Роланд Бергердің қадағалау кеңесінен кетуі компания үшін жаңа кезеңнің басталуын білдірді. 2010 жылы британдық Deloitte консалтингтік фирмасының консалтингтік бөлімшесімен бірігу жоспары жарияланды. Бірақ, ақырында жоспар Roland Berger серіктестерінің қарсылығынан уақытша тоқтап қалды. Deloitte-пен бірігуден бас тарғаннан кейін Roland Berger консалтингтік компанияның қаржылық мүмкіндіктерін кеңейту үшін капиталды арттырды.
Басқарудағы өзгерістер
2014 жылы серіктестер француз Чарльз Эдуард Буэді жаңа бас атқарушы директор етіп сайлады. Француз Роланд Бергерді басқарған алғашқы халықаралық серіктес болды. Оның тағайындалуы Роланд Бергер үшін мәдени өзгерістің бастауы болды, сондай-ақ басқару тобы жаңарып, жаңарды. Оның орынбасары және Орталық Еуропадағы бизнес жетекшісі Стефан Шейблмен бірлесіп, ұйымдық құрылым мен бизнес стратегиясы қайта құрылды. 2019 жылдың маусымынан бастап серіктестікті компанияның барлық аймақтары мен бизнес бағыттарын қамтитын команда басқарып келеді. Басқару тобына Тихо Коллот д'Эскури, Саша Хагани, Сатоши Нагасима, Оливье де Панафие және Стефан Шейбл кіреді. Стефан Шейбл сонымен қатар Roland Berger Holding холдингінің бас директоры болып табылады.
Түрлендіру
2014 жылдан бастап басқару толыққанды өзгерістерді бастады. Қайта құру және стратегиялық кеңес беру саласындағы дәстүрлі біліктіліктер нығайтылды. Қызметтер спектрі айтарлықтай кеңейтілді, ең бастысы – цифрлық бизнес жүйелі түрде дамытылды. Сонымен қатар, Roland Berger көбірек ынтымақтастыққа, мысалы, көптеген стартаптармен ынтымақтастыққа баса назар аударды. 2015 жылы Roland Berger бизнесінің әртараптандырылуын көрсететін жаңа брендтік имиджді ұсынды. 2001 жылы қосылған «Стратегиялық кеңесшілер» атауы компания атауынан алынып тасталды. Roland Berger Holding GmbH акционерлерін басқару ұсынады және акционерлердің жалпы жиналысы дауыс бергендердің 75% көпшілігімен сайлайды. Компанияның акциялық капиталының кемінде 3500 еуросына ие акционерлер ғана дауыс беруге құқылы. Roland Berger Holding GmbH компаниясында кемінде бір, көбінесе үш басқарушы директор болады, олар бірлесіп басқаруды құрайды. Оларға Бақылау кеңесі бақылайды және қолдау көрсетеді. Бақылау кеңесінің құрамына бес мүше кіреді, олардың барлығы да компанияның акционерлері болуы керек. Қайта құру және стратегиялық кеңес беру компанияның қызметінің дәстүрлі бағыттары болып табылады. Roland Berger соңғы жылдары ұсыныстарын жаңартты. Консалтинг, технология және жаһандық желінің үйлесімімен компания клиенттеріне жаңа көзқарас ұсынады. Roland Berger әртүрлі салалар мен функционалдық бағыттарға маманданған жаһандық біліктілік орталықтарында өзінің білімін жинақтайды және дамытады. Әр консалтингтік жоба үшін салааралық командалар құрылады. Roland Berger ұлттық және халықаралық деңгейде көптеген бастамаларға және про-боно жобаларға қатысты. Мысалы, ол Nederlands Dans Theater және Краковтағы Халықаралық мәдени орталықты қолдады. 2008 жылдан бері басқару кеңес беру компаниясы Roland Berger Foundation арқылы білім беруді дамытуға бағытталған. Ол 2008 жылы Roland Berger құрған және тәуелсіз ұйым. Қор компанияға уақытша мезанин капиталын ұсынды және оған пайыз алды.
Еуропалық бизнестің ең жақсысы
2005 жылы Roland Berger компаниясы Financial Times Deutschland және Manager Magazin басылымдарымен бірлесіп «Еуропа бизнесінің ең жақсысы» байқауын ұйымдастырды. Бұл байқау Еуропа экономикалық жүйесіне ерекше үлес қосып, немесе ерекше жаңалықтар арқылы көзге түскен, өте табысты компаниялар мен менеджерлерге арналған болатын. 2006 жылдан 2013 жылға дейін «Еуропа бизнесінің ең жақсысы» сыйлығы барлығы 36 жеңімпазға табысталды.
Еуропалық рейтингтік агенттік
2007 жылдан бастап қаржы дағдарысында АҚШ-тың үстем рейтингтік агенттіктері сынға ұшырады. Олар нарық көшбасшылары Fitch, Moody’s және Standard & Poors-қа қарсы салмақ ретінде еуропалық балама талап етті. Бұл жобаны Германия канцлері Ангела Меркель де қолдады. Ол мемлекеттік іске асыруға қарсы болды, керісінше, бизнес-қоғамдастықтың бастамасын қалады. 2011 жылы Roland Berger осы идеяны қолдап, еуропалық рейтингтік агенттік құру тұжырымдамасын әзірледі. Агенттік қор ретінде ұйымдастырылып, толығымен тәуелсіз болады деп жоспарланды. Рейтингті эмитенттер емес, рейтингті пайдаланушылар төлеуі тиіс болды, бұл мүдделер қақтығысын болдырмауға септігер еді. Франкфурт талқыланған орындардың бірі болды. Баспасөз еуропалық рейтингтік агенттік құруға күмәнді қарады, ал "Шпигель" журналы мұны "Брюссельдегі көктей сарай" деп атады. Бірақ Роланд Бергер көптеген ұйымдастырушылық және нормативтік кедергілерді жеңуге болатынын есептеді. Құны 300-500 миллион еуроға бағаланды. Жоба бірнеше инвестордың қолдауын алды, содан кейін Roland Berger 2012 жылы қызметін бастайтынын мәлімдеді. Дегенмен, іске асыру қиынға соқты, сондықтан консалтингтік фирма кәсіпкерлік шешімді қарастыруды ұсынды. 2013 жылы жоба қаржыландыру жетіспеушілігінен сәтсіз аяқталды.
Жер саны
2014 жылы Роланд Бергер Terra Numerata цифрлық экожүйесін іске қосты. Клиенттер бұзушы технологиялардың артықшылықтарын пайдаланып, кәсіби қолдау алуға тиіс. Барлық компанияларға ашық бұл желі әртүрлі өлшемдегі және салалардағы қатысушыларды біріктірді. Ол ерекше түрде ақылды деректер және жасанды интеллект салаларындағы цифрлық экожүйелерді қолдайды, сондай-ақ Еуропаны Пало-Альто, Шанхай және Шэньчжэньдегі жоғары технологиялық орталықтармен байланыстырады.
Цифрлық хабтар
2016 жылы Roland Berger және Visa компаниялары инновациялық салалық платформа ретінде Digital Hub-ты құрды. Ол белгілі компанияларға жаңалықтарды зерттеуге, қажетті технологиялармен байланыс орнатуға және оларды нақты жобаларда жүзеге асыруға көмектеседі. Берлин мен Париж қалаларында өкілдіктері бар.
Жарияланымдар
2014 жылы Роланд Бергер «Think:Act» журналын алғаш рет жариялады. Журнал халықаралық қызмет атқаратын менеджерлерге арналған және бастапқыда неміс және ағылшын тілдерінде шығарылды. «Think:Act» бірнеше марапатқа ие болды, оның ішінде «Корпоративтік басылымдардың үздіктері» және беделді «Меркурий» сыйлықтары бар. Алғашқыда «Бурда» басқаруымен шығарылған журнал 2011 жылдан бері «Axel Springer Verlag» баспасында жарық көреді. Сондай-ақ, «Roland Berger» жыл сайын көптеген зерттеулер мен басқа да басылымдарды жариялайды.
Қоғамдық қабылдау
Мемлекеттік секторға кеңес беру, әсіресе Герхард Шредердің федералды үкіметінің өкілеттігі кезінде, қызу пікірталастарға себеп болды: 2003 жылы, мысалы, Роланд Бергер Федералды қорғаныс министрлігімен тендер өткізбестен бірнеше келісімшартқа ие болғаны белгілі болды. Бұл заңға қайшы болмаса да, келісімшарттарды беру тәртібі қайта қарастырылды. 2004 жылы Германия Бундестагындағы оппозиция Федералды жұмыспен қамту агенттігінің (BA) Роланд Бергерге төлеген миллиондаған сыйақыны сынады. Олар негізгі міндеттерді үшінші тараптарға жүктегенін айыптап, BA басшысы Флориан Герстер агенттікті жаңғырту үшін сыртқы сараптаманың қажет екенін мәлімдеді. 2004 жылы Sabine Christiansen ток-шоуында Кристиан Вульф Роланд Бергерді Төменгі Саксонияның SPD үкіметтеріне тым жоғары ақы алып сараптама бергені үшін айыптады, ал жасылдардың ұсынған парламенттік мәселелері салыстырмалы түрде маңыздырақ болды. Роланд Бергердің өзі, әсіресе ХДС-тан, экономикаға зиян келтіру мақсатындағы саяси науқанды сезді. Роланд Бергердің рөлі құрылыс индустриясында да сынға ұшырады: 2002 жылы, мысалы, Philipp Holzmann банкротқа ұшырады, бірақ Роланд Бергер бұрын компанияның қайта құруға қабілетті екенін көрсеткен болатын. Кейін Роланд Бергер басқару кеңесшілерінің ұсыныстары орындалмағанын түсіндірді. 2005 жылы Walter Bau банкротқа ұшырады, және Роланд Бергер де оның қайта құрылуына көмектесуге тиіс болды. Компания бұл үшін миллиондаған ақы алды. Жұмыс кеңесінің төрағасы басқару кеңесінің кейбір құралдары құрылыс нарығына сай келмейтінін немесе жалпы құрылыс саласына жарамсыз екенін айтты. Дегенмен, сарапшылар Роланд Бергер енгізген бақылау жүйесі ғана Walter Bau компаниясының нашар экономикалық жағдайын көрсеткенін атап өтті. 2006 жылы журналист және деректі фильмдер авторы Томас Лейф басқару кеңесіне кеңес беруді сын тұрғысынан қарастырған кітабын жариялады. Ол кітаптың бір бөлімінде Роланд Бергерге де тоқталды.