Ағылшыншамен салыстырыңыз: абзацты басыңыз — түпнұсқа терезеде ашылады. Абзац астындағы EN түймесі оны мәтін ішінде көрсетеді.
Мазмұны
Кіріспе
Ұлыбританияда телефон нөмірлеріне байланысты жаңжалдар
Confusion over telephone numbers in the United Kingdom
2000 жылғы үлкен нөмірлер өзгеруіне байланысты, әсіресе, Ұлыбритания телефон кодтары туралы кең таралған қате түсініктер 2004 жылы тапсырыс берілген есепті жариялағаннан бері реттеуші Ofcom тарапынан хабарланды. Үлкен Лондонның көп бөлігі және кейбір айналасындағы аудандардың телефондық коды 020, ал емес "0207", "0208" немесе "0203". 2005 жылы жүргізілген зерттеуде сұрауға қатысушылардың тек 13%-ы Лондонның 020 кодын дұрыс анықтады, ал 59%-ы оны "0207" немесе "0208" деп қате анықтады. Бұл тек нөмірдің жазылуына қатысты мәселе ғана емес; Лондон телефон аймағындағы стационарлық телефоннан Лондонның стационарлық нөміріне қоңырау шалудың дұрыс тәсілі – соңғы 8 цифрды теру. Басты префиксі "0" және аймақтық кодтың "20" бөлігі, егер енгізілген болса, ескерілмейді. Дұрыс аймақтық код туралы ұқсас кең таралған қате түсініктерге Бристоль, Кардифф, Ковентри, Лидс, Лестер, Солтүстік Ирландия, Ноттингем, Портсмут, Рединг, Шеффилд және Саутгемптон кіреді.
Widespread UK telephone code misconceptions, in particular brought on by the Big Number Change in 2000, have been reported by regulator Ofcom since publication of a report it commissioned in 2004. The telephone area code for most of Greater London and some surrounding areas is 020, not "0207", "0208" or "0203". A study was commissioned in 2005 which found that only 13 per cent of respondents correctly identified the 020 code for London without prompting: 59 per cent incorrectly identified it as "0207" or "0208". This is not just an issue of number appearance; the correct way to call a London landline number from a landline within the London telephone area is to dial the last 8 digits. The trunk prefix "0", and area dialling code "20", if included, are ignored. Other area codes with similarly widespread misconceptions about the correct area code include Bristol, Cardiff, Coventry, Leeds, Leicester, Northern Ireland, Nottingham, Portsmouth, Reading, Sheffield and Southampton.
Өмірбаян
Телефон нөмірлерін беруге байланысты сұраныстың күрт өсуіне байланысты 1990 жылдардан бері Ұлыбританияның телефон нөмірлеу жүйесі ұлттық және аймақтық деңгейде бірнеше рет қайта құрылды, нәтижесінде британдық телефон нөмірлерін жазу әдісі өзгерді. Осы өзгерістердің салдарынан көптеген адамдар аймақтық кодтар мен жергілікті нөмірлер жүйесінің қалай жұмыс істейтінін түсінбеді. Ұлыбританиядағы стандартты телефон нөмірі (яғни, стационарлық телефон нөмірі немесе географиялық нөмір, мобильді телефон нөмірінен немесе арнайы тарифтік емес стационарлық желіден өзгеше) үш бөліктен тұрады: магистральдық префиксі (Ұлыбританияда 0), аймақтық код (STD код) және жергілікті нөмір. STD (Subscriber Trunk Dialling) коды нөмірдің географиялық орнын көрсетеді және жергілікті нөмірді теру алдында теріледі. Бір аймақтағы көптеген қоңыраулар үшін магистральдық префікс пен аймақтық кодты терудің қажеті жоқ, егер терілсе, олар ескерілмейді. Нөмірлердің сыйымдылығы шектеулі болғандықтан, Борнмут, Пул және Кристач қалаларында (01202) стационарлық желіде қоңырау шалушылар жергілікті нөмірге қоңырау шалғанда да толық STD кодын теруі керек. 2014 жылдың қазан айынан бастап ұқсас схемалар Абердинде (01224), Брэдфордта (01274), Брайтонда (01273), Миддлсброуда (01642) және Милтон-Кейнсте (01908) енгізілді. Атап айтқанда, толық нөмірді теру қажеттілігі аймақтық кодтан кейінгі бірінші цифры 0 немесе 1-ден басталатын нөмірлерді беруге мүмкіндік берді. Бұл өзгеріс әрбір аймақтық код үшін шамамен 200 000 жаңа нөмірді қолжеткілі етті. Кейбір телефон операторлары тиісті аймақтық кодтарды пайдалану арқылы стандартты қоңырау құнын ажыратады. STD енгізілгенге дейін, магистральдық желілер арқылы (негізгі станциялар арасындағы қашықтық байланысы) қоңырауларды жалғауға тек телефон операторлары ғана қабілетті болды. Абонент операторға 0 нөмірін теріп, содан кейін қашықтыққа қоңырау шалуды сұрауы керек еді. STD аймақтар бойынша енгізілгенде, 0-дің мағынасы өзгерді; ол енді телефон компанияларының ұлттық қоңырау деп атауына себеп болған, түйінге автоматты түрде қоңырау шалу үшін қолданылатын магистральдық префікс болды. Операторға қоңырау шалу үшін жаңа 100 коды енгізілді. Бастапқы 0 аймақтық кодтың бөлігі емес, сондықтан Ұлыбританияға халықаралық қоңырау шалушылар оны теруі керек емес. Тарихи және операциялық себептерге байланысты, аймақтық код пен жергілікті нөмірдің жалпы және жиынтық цифрларының ұзындығы әртүрлі болуы мүмкін, бірақ олардың жиынтық ұзындығы әдетте 11 цифрдан аспайды. Оқу үшін ыңғайлы болуы және географиялық орналасуын анықтау үшін телефон нөмірлері көбінесе аймақтық код пен жергілікті нөмірдің арасындағы бос орынмен немесе аймақтық кодты жақшалармен көрсету арқылы айтылады, көрсетіледі және жарияланады. Баспагер осы аралықтарды немесе пішімдеуді дұрыс қолданбаса, оқырман үшін қиындықтар туындауы мүмкін.
Owing to the marked increase in demand for telephone numbers to be available for allocation since the 1990s, the United Kingdom's telephone numbering system has been restructured several times on both a national and regional level, resulting in several modifications to the way British telephone numbers are written. As a consequence of these changes, many people were left with a misunderstanding of how the system of area codes and local numbers operates. A standard United Kingdom fixed telephone number (i. e. a landline, or geographical number, as opposed to a mobile telephone number or special rate non geographic fixed line) is divided into three parts, the trunk prefix code (0 in the UK), an STD code (area code) followed by a local number. The STD (Subscriber Trunk Dialling) code indicates the geographical area of the number, and is dialled before the local number. For the majority of calls dialled within the same area, the trunk prefix and area code need not be dialled, but are ignored if they are. Owing to number capacity constraints, fixed line callers in Bournemouth, Poole and Christchurch (01202) must dial the full STD code even when calling local numbers. From October 2014, similar schemes were implemented in Aberdeen (01224), Bradford (01274), Brighton (01273), Middlesbrough (01642) and Milton Keynes (01908). Specifically, the requirement to dial the full number allowed for numbers to be allocated in which the first digit after the area code begins with a zero or a one. This change makes about 200,000 new numbers available for each area code in which the change has been made. Some telephone service providers differentiate ordinary calling costs using the relevant area code(s). Until STD was introduced, only telephone operators could connect calls over the trunks (long distance links between major exchanges). A subscriber would have to dial 0 for the operator and then request a long distance call. As STD was introduced area by area the meaning of the 0 changed; it was now the trunk prefix used to raise a call automatically to the trunk dialling level, what telephone companies now call a National call. The new code of 100 was introduced for calling an operator. The leading 0 is not part of an area code, which is why international callers dialling into the UK must not dial it. For historical and operational reasons, the area code plus local number can have varying total and composite digit lengths, but as a rule they do not exceed 11 digits in combined length. For readability, and to distinguish geographic location, telephone numbers are often spoken, displayed and published with a gap between the area code and local number, or with the area code in (parentheses). Problems may occur for the reader when this spacing or formatting is incorrectly applied by the publisher.
Аң-таң болу тарихы
Ұлыбританияның алғашқы ЖҚТБ кодтары 1950 жылдардың соңында тағайындалғанда Лондонға 01 коды берілді. Осы кодты телефон арқылы теруге мүмкіндігі бар абоненттердің саны салыстырмалы түрде аз болғандықтан, 01 коды телефон нөмірінің бір бөлігі ретінде көрсетілмейтін. 1960 жылдардың басында Лондон телефондарында әлі де биржа атаулары болды, сондықтан төрт таңбалы жергілікті нөмірді теру үшін алғашқы үш әріпті теру қажет еді, мысалы, ABBey 1234 (Лондон көлігі). 1960 жылдардың ортасында Лондон мен тағы бес ірі қалада Барлық Сандық Нөмірлер (AFN) енгізілді, себебі мәнді әріптік комбинациялардың саны азайып бара жатқан еді (сонымен қатар, әріптердің сандарға сәйкес келуі АҚШ-тағыдан сәл өзгеше болды, бұл халықаралық қоңырау шалуда қиындықтар тудыратын). ЖҚТБ кодтары AFN құрамына енгізілді, ABBey 1234 нөмірі 01 222 1234 болып өзгерді. Лондон абоненттері басқа Лондон нөміріне қоңырау шалғанда, сызықшадан кейінгі жеті таңбаны ғана теруге шақырылды, өйткені 01 кодын теру ақы төлеу қатесіне әкелуі мүмкін еді, қоңырау жергілікті емес, ұлттық қоңырау ретінде есептелетін; осы принцип басқа AFN аймақтарындағы жергілікті қоңырауларға да қатысты. Бұл шектеу біржалар жаңартылғаннан кейін алынып тасталды және ЖҚТБ коды жақшалар ішінде көрсетілді, бұл AFN-ға жатпайтын аймақтарда қолданылатын форматпен үйлестіру үшін жасалды, мысалы, Кантербери (0227) 234567. "Аймақтық код" термині ескірген "ЖҚТБ коді" терминін ығыстырды. 1990 жылдың мамыр айында сұраныстың артуына байланысты Лондон аймағы екіге бөлінді. Ішкі Лондонға 071 коды берілді, мысалы (071) 222 1234, ал қалған бөлігіне 081 коды берілді. Жергілікті нөмірді (мысалы, 222 1234) Лондон ішінде екі рет пайдалануға болады – бір рет 071 және бір рет 081 кодтарымен. Жергілікті нөмірлер жеті таңбадан тұратын күйінде қалды. Бұл Лондон үшін қол жетімді нөмірлердің санын екі есеге арттырды, бірақ бұл сонымен қатар абонент Лондонның ішінде болса да, басқа "Лондон" нөміріне қоңырау шалу үшін аймақтық кодты теруге мәжбүр болуы мүмкін дегенді білдірді. Аймақтар арасындағы қоңырау шалу тарифтері жергілікті тариф бойынша сақталғанымен, кейбір адамдар қала ішіндегі тарифтердің өскенін сезінген болуы мүмкін. Ұлыбритания бойынша болашақта пайдалану үшін көбірек нөмірлерді босату мақсатында 1995 жылдың 16 сәуірінде (PhONEday деп аталған) Пасха жексенбісі күні барлық географиялық аймақтық кодтардың басындағы нөлден кейін қосымша "1" таңбасы қосылды, бес аймақтық кодты қоспағанда, нәтижесінде ішкі және сыртқы Лондон тиісінше 0171 және 0181 кодтарын алды: мысалы, (0171) 222 1234. Сонымен қатар, осы бес аймаққа жаңа 011x аймақтық кодтары берілді. Кейін Рединг қаласына 011x коды тағайындалды, өйткені PhONEday-ден кейін қол жетімді нөмірлердің саны тез азайды, бұл 1996 және 1998 жылдар аралығында кезең-кезеңмен жүзеге асырылды.
When the UK's original STD codes were allocated in the late 1950s, London was given the code 01. Relatively few subscribers could dial trunk calls, so the 01 code was not generally included as part of the published telephone number. In the early 1960s, London telephones still had exchange names so the first three letters had to be dialled before the four digit local number, e. g. ABBey 1234 (London Transport). In the mid 1960s, All Figure Numbers (AFNs) were introduced in London and five other large cities because the number of meaningful letter combinations was becoming exhausted (and the letters mapped to the numbers in a slightly different way to the US, which would be problematic for international dialling). The STD codes were incorporated as part of the AFN, ABBey 1234 becoming 01 222 1234. Callers in London were still instructed to dial only the seven digits (those after the hyphen) when calling other London numbers because a charging error would result if the 01 code were dialled, with the call being charged as a national call rather than a local call; the same principle applied for local calls within the other AFN areas. This restriction was eventually phased out as exchanges were modernised and the STD code was shown in brackets to standardise with the format used in non AFN areas, e. g. Canterbury (0227) 234567. The term 'Area Code' also replaced 'STD Code' which had become outdated. In May 1990, the single London area was split into two areas because of increased demand. Inner London was given the code 071, such as (071) 222 1234, and the rest 081. A local number (e. g. 222 1234) could then be used twice within London once in 071 and again in 081. The local numbers remained as seven digits. This doubled the numbers available for London, but it also meant that a caller, though within London, might have had to dial the area code to reach another 'London' number. Although call charges between the adjacent areas remained at a local rate, some may have believed charges within the city increased as a result. To free up more numbers across the UK for future use, on Easter Sunday, 16 April 1995 (dubbed "PhONEday"), an extra digit "1" was inserted after the initial zero into all except five geographical area codes nationwide, so inner and outer London became 0171 and 0181 respectively: for example, (0171) 222 1234. At the same time, those five other places gained a brand new 011x area code. The town of Reading later was allocated an 011x code to replace its former code as available numbers quickly became scarce after PhONEday, being done in stages between 1996 and 1998.
Дұрыс емес цитаталау
Лондон он жыл ғана бөлінген және одан бері одан әлдеқайда ұзақ уақыттан бері қайта біріктірілгенімен, адамдар әлі де Лондон нөмірлерін жиі келтіріп, жазып отырады, егер қала мен оны қоршаған қала маңы әлі де орталық және қала маңындағы аймақтарға бөлінгендей, "0207" және "0208" деп айтып, жазып отырады. Егер Лондонның (020) 7222 1234 телефоны 0207 222 1234 деп жазылып, содан кейін толық нөмір терілсе, баратын жерге жетеді. Алайда, көрсетілгендей үзіліс қою дұрыс емес, өйткені егер жергілікті нөмір Лондон ішінде 222 1234 деп қате терілсе, онда ол бұрынғыдай қосылмайды, өйткені бірінші цифр енді жоқ. Алға ауысқан күні телефон шалушылардың әр үшіншісі жергілікті телефонды сегіз цифрлы нөмірмен дұрыс теруге тырыспады. Түсінбеушіліктердің мүмкін себептері: 1999 жылдың 1 маусымынан 2000 жылдың 22 сәуіріне дейінгі аралықта 8 цифрлы жергілікті нөмірлерді теру мүмкін болмаған кезде пайда болған шатасу; адамдардың төрт цифрлы аймақтық кодтың дыбыстық ырғағына қатты үйренуі (ескі кодтарды, "0171" және "0181" қайта-қайта естігеннен); және кейбір телефон желілерінде 2012 жылға дейін дұрыс емес пішімделген шалушының идентификациялық деректерінің берілуі жалғасуы. Сонымен қатар, көптеген пайдаланушылар жергілікті телефонды теру ережесін білмейді, мүмкін ұялы телефондардың кең таралғандығына байланысты, себебі ұялы телефоннан әрқашан толық ұлттық нөмірді теру керек. Лондон мен оның айналасында телефон нөмірлерінің дұрыс емес пішімдеуінің көптеген мысалдары әлі де кездеседі, соның ішінде дүкендердің және коммерциялық көліктердің алдындағы жазулар мен газет жарнамаларында. Дұрыс емес қойылған үзілістер барлық жерде сөйлеуде де естіледі: радио және теледидар жарнамаларында, кеңсе қызметкерлері өздерінің кеңсе нөмірлерін "0207 xxx xxxx" деп қате келтіреді. Өзгерісті түсіндіретін нақты жарнамалар жасалса да, BT-нің анықтамалық қызметі кодтарды дұрыс келтірмеді және 2009 жылдың қарашасына дейін олардың онлайн телефон кітапшасында "0207" "Лондонның орталық бөлігі" және "0208" "Лондонның шеткі бөлігі" деп қате көрсетілді. 2005 жылы O2 ұялы телефон операторының теледидар жарнамасында пайдаланушыға төмен бағамен қоңырау шала алатын екі аймақ кодын таңдауға мүмкіндік беретін қызмет ұсынылды; сонымен қатар 0207 және 0208-ді әртүрлі "аймақ кодтары" ретінде дұрыс көрсетілмеді. Лондоннан тыс аймақтарда, 1990 жылдары жаңа 011x кодтарын алған жерлерде, көптеген адамдар абоненттік нөмірді жеті цифрға дейін ұзарту үшін қосылған цифр жаңа аймақтық кодтың бөлігі деп қате ойлады, өйткені бұл жерлерде бастапқыда дәстүрлі аймақтық кодтар болған (директор емес аймақтар) және нәтижесінде көптеген адамдар өз нөмірлерін 011xx xxxxxx форматында емес, 011x xxx xxxx форматында дұрыс келтірді. Редингте бұл шатастықты көшіру кезеңінде бастапқы 01734 және жаңа 0118 кодтарын бірдей пайдалану мүмкін болғаны күшейтті, сондықтан 1998 жылға дейін алты цифрлы форматта нөмірді жергілікті түрде теруді жалғастыруға болады, содан кейін жеті цифрлы нөмірлер міндетті болды. Осыған байланысты көптеген адамдар абоненттік нөмірдің орнына жаңа аймақтық кодтың бөлігі деп қате түсінді. Көшіруден кейін 3xx, 4xx, 91x және 90x-тен басталатын жаңа нөмірлер шығарыла бастады. Бұрыс қатарға автоматты түрде өзгертілген нөмірді хабарлау арқылы да шатасу пайда болады, онда дауыс синтезаторы барлық аймақтық кодтар төрт цифрдан тұрады деп санайды және сөйлеуді дұрыс емес тоқтатады.
Although London was only divided for ten years, and has since been reunited for much longer, people still frequently quote and write London numbers as if the city and surrounding suburbs were still split up into central and suburban areas by saying and writing "0207" and "0208". If the London number (020) 7222 1234 is written as 0207 222 1234, and then dialled in full, the destination will be reached. However, it is incorrect to place the pause as shown, because if the local number is incorrectly dialled on a landline from within London as just 222 1234, as it had been in the past, it will not be connected, because the first digit is now missing. On the day of the changeover, one in three callers failed to correctly use eight digit local dialling. Possible causes for the misunderstanding include the confusion created during the period from 1 June 1999 to 22 April 2000, where it was not possible to dial eight digit local numbers; the fact that people had become very much accustomed to the audio rhythm of a four digit area code (from hearing the old codes, "0171" and "0181" repeated previously); and that incorrectly formatted caller ID data continues to be transmitted on some telephone networks even as of 2012. In addition, many users are unaware that there is any local dialling procedure, probably because of the increasing popularity of mobile phones, from which the full national number must always be dialled. Numerous examples of incorrectly formatted telephone numbers may still be seen in and around London, including signwriting on shop fronts and commercial vehicles, and in newspaper advertisements. The incorrectly placed pauses are also heard in speech everywhere: in radio and television advertisements, and said by office workers misquoting their office numbers as "0207 xxx xxxx". While some clear publicity explaining the change was produced, BT's directory assistance service quoted the codes incorrectly and, until November 2009, their online phonebook still incorrectly showed "0207" as "London Inner" and "0208" as "London Outer". A 2005 television advertisement for the mobile telephony provider O2 promoted a service that allows a user to select two area codes they can call for a reduced price; it also incorrectly showed 0207 and 0208 as different "area codes". Outside London, in the areas that had newly assigned 011x codes in the 1990s, many mistakenly believed that the added digit, to lengthen the subscriber number to seven digits, was part of their new area code largely because these places originally had traditional area codes (being non Director areas) and, as a result, many misquoted their numbers in the 011xx xxxxxx format, rather than in the correct 011x xxx xxxx format. In Reading, the confusion was furthered by the fact that dual running of the original 01734 and new 0118 codes was possible during the migration period, so it was possible to continue dialling the number locally in the six digit format until 1998, when seven digit numbers became mandatory. Because of this, many mistook the added 9 as being part of the new area code, rather than the subscriber number. Following the migration, new numbers beginning with 3xx, 4xx, 91x and 90x began to be issued. Confusion is also caused by exchange automated changed number announcements where the voice synthesiser assumes that all area codes have four digits and places the spoken pause incorrectly.
Кейіннен қосылған Лондон нөмірлері
2005 жылдың маусым айынан бастап Лондонда (020) 3222 1234 сияқты бастапқы цифры "3" болатын жаңа жергілікті нөмірлер беріле бастады. Адамдар арасында әлі де шатасу болғандықтан, дұрыс форматты білмейтіндер "0203" деген жаңа лондондық код бар деп қате ойлауда. Тіпті кейбір жергілікті және ұлттық газеттерде де осы қате ақпарат таратылды. Кейбір адамдар Лондонның 3xxx xxxx нөмірін теріп шалудағы қателіктер туралы хабарлап, жергілікті нөмірдің алдына 0207 теріп, 0208-дің орнына шалады. Бұл қоңырау (020) 73xx xxxx нөміріне (соңғы цифры ескерілмейді) қосылады, ал күтілген нөмірге емес. "3" цифры қолайсыз қоңырауларды азайту мақсатымен таңдалды: белгісіз "020x" кодын көргенде, кейбір шалушылар оны PhONEday-ден бұрынғы ескі код деп ойлап, қателікпен 0120x-ке өзгертеді. 01203 және 01201 – жарамсыз 0120x кодтары, ал бұрынғы Ковентри коды 01203, 024-ке өзгертілді. Жаңа нөмірлерді беру кезінде "7" немесе "8" цифрларының географиялық маңызы жойылды, сондықтан мысалы, Лондонның орталық бөлігіндегі кейбір жаңа нөмірлер енді "8" цифрынан басталады.
From June 2005, new local numbers in London with an initial "3" like (020) 3222 1234 began to be allocated. Owing to the lingering confusion, people unaware of the correct format are beginning to assume erroneously that there is now a new London code, "0203". Even some local and national newspapers have given this misinformation. Some people report mis dialling of London 3xxx xxxx numbers, where callers are dialling 0207 in front of the local number part instead of just 020. This call connects to (020) 73xx xxxx (ignoring the final digit) instead of to the expected number. The digit 3 was chosen to minimise nuisance calls: on seeing an unfamiliar '020x' code, some callers would assume that it was an old pre PhONEday code and would mistakenly 'correct' it to 0120x. 01203 and 01201 are the only 0120x codes that are not valid, the old Coventry code 01203 having been changed to 024. The geographical significance of the "7" or "8" has been lost with regard to new number issuance so that, for example, some newly allocated numbers in central London now begin with "8".
Ұлыбритания нөмірлерінің халықаралық белгісі
Біріккен Корольдік мемлекеттік телефон желісінде аймақтық кодтарды теру үшін ашық жоспарды қолданады. Сондықтан, Ұлыбритания ішінде қоңырау шалғанда барлық аймақтық кодтардың алдында "0" тұрады. Егер Ұлыбритания нөмірін шетелден теру керек болса, нөлді жою қажет. Осы себепті, ұлттық және халықаралық деңгейде қолданылатын телефон нөмірлерін 0-ді жақша ішінде көрсету кең таралған (бірақ қате) практикаға айналды, мысалы: +44 (0)20 7946 0234; егер нөмір жақшадағы нөлмен терілсе, қоңырау қабылдамайды. ITU T E.123 ұсынымында халықаралық форматта жақшаларды пайдалануға болмайды, дұрыс формат +44 20 7946 0234; ал ел ішіндегі формат 020 7946 0234 болып көрсетіледі, бұл бөлек жазылады.
The United Kingdom adopts an open dialling plan for area codes within its public switched telephone network. Therefore, all area codes have a preceding "0" when dialling from within the United Kingdom. When dialling a UK number from abroad, the zero must be omitted. Because of this, it has become common (but incorrect) practice to write telephone numbers used both nationally and internationally with the 0 in parentheses, for example: +44 (0)20 7946 0234; if the number is dialled with the parenthesised zero, the call will fail. ITU T Recommendation E.123 states that parentheses should not be used in the international notation, the correct format being +44 20 7946 0234; the in country form would be 020 7946 0234, shown separately.