Кіріспе
Орталық Индианада орналасқан, құлаған азық-түлік дүкендері желісі.
Ермал Марш 1959 жылдың тамызында Логанспорт қаласының жанында, Индиана штатындағы әуе апатында қаза тапты; оның інісі Эстель компания президенті болып оның орнына келді.
1959-2006: Эстель мен Дон Марш жылдары
Эстель Марш компаниясының атауы 1960 жылы Marsh Foodliners-тен Marsh Supermarkets-ке өзгертілді. Өсіп келе жатқан тенденцияға бейімделіп, Marsh Supermarkets Индиана штатында жаңа дүкендер ашуды шешті. 1966 жылы алғашқы Village Pantry дүкені мен жанармай құю станциясы ашылды. 1968 жылы Marsh Supermarkets өсуін жалғастырғанда Эстель Марш басқарма төрағасы болып тағайындалды. Бұл тағайындама Ермал Марштың отыздағы ұлы Дон Маршқа жаңа президенттік лауазымға жол ашты. Президент ретінде Дон Marsh компаниясының дамуы мен жаңа технологияларға бейімделуіне жетекшілік етті. Marsh компаниясының ерекшеліктерінің бірі – инновациялық жаңалықтары мен бөлшек сауда технологияларын ерте қабылдауы. 1974 жылдың 26 маусымында Огайо штатының Трой қаласындағы Marsh дүкені штрих-кодты сканерлеуді қолданған әлемдегі алғашқы азық-түлік дүкені болды. Сканерленген алғашқы өнім – он даналық шайнау ішекшесінің жиынтығы. Супермаркетте штрих-кодтарды сканерлеу үшін қолданылған алғашқы сканерлердің бірі қазір Смитсоновтың Америка тарихы ұлттық мұражайында сақталуда. 1994 жылдың басында Marsh Marsh Fresh IDEA (Жеке жеңілдіктер электронды түрде қолданылады) картасы деп аталатын клиенттердің адалдығы бағдарламасын енгізді. Бұл бағдарламада жеңілдіктер карта иесінің сатып алу әдеттеріне байланысты беріліп, ағымдағы сатып алулар үшін немесе келешекке арналған купон ретінде дереу қолданылатын болды. Бағдарлама туралы алғашқы жарияланым 1994 жылғы сәуірде шыққан Indianapolis Recorder журналында жарық көрді және сол жылдың қарашасына дейін басқа да маркетингтік аймақтарда таратылды. Осы бағдарламамен бірге Marsh келесі жылы Visa картасын ұсынатын аймақтағы алғашқы супермаркет желісі болды. Marsh Fresh IDEA картасы сондай-ақ Индианаполис хайуанаттар бағы, Ambassadair Travel және White River State Park сияқты таңдалған серіктестерден жеңілдіктер алу үшін пайдаланылды. 1991 жылы Marsh Supermarkets компаниясында маңызды өзгерістер болды. Компанияның бас кеңсесі Индиана штатының Фишерс қаласындағы 69-шы тас жол бойындағы жаңа орынға көшірілді. Marsh сонымен қатар дүкендерді жаңартудың жаңа жоспарын жариялады, ол "Болашақтың супермаркеті" кампаниясы деп аталды. Бұл жаңа форматта Marsh Supermarkets дүкендері аптаның жеті күні, тәулік бойы жұмыс істеді. Сонымен қатар, толық қызмет көрсететін дәріхана, салаттан сушиге дейінгі тағамдарды қамтитын "өздігінен қызмет көрсету" стиліндегі тамақ залы, сондай-ақ бәліш дүкені мен эспрессо бары ашылды. Дүкен ішінде банктер, кішкентай балаларға арналған Fielding's Playhouse ойын алаңы, Нью-Йорк стиліндегі пиццерия және ATA саяхат орталығы орнатылды. Аймақтық супермаркет желісі ретінде Marsh аймақтық жеткізушілерді қолдау үшін Индианаполистегі Roselyn Bakery сияқты аймақтық сүйікті өнімдерді сатуға тырысты, оларға ұлттық желілер бәсекелес компаниялары көңіл бөлмейтін. 1995 жылдың желтоқсанында Marsh Marsh Fresh Express Home Delivery қызметін іске қосты, бұл клиенттерге азық-түлікті телефон немесе факс арқылы тапсырыс беруге және дүкеннен алуға немесе үйге жеткізуге мүмкіндік берді. Кейіннен онлайн тапсырыс беру мүмкіндігі қосылды. Marsh 2003 жылдың ақпан айында қызметтің өнімділігіне әсер ететін үшінші тараптың бағдарламалық жасақтамасының құнының өсуіне байланысты қызметті тоқтатты. Marsh 2001 жылы сегіз дүкені бар O'Malia's Food Markets желісін, 2001 жылы екі дүкені бар Carter's Supermarkets желісін, ал 2003 жылы екі жеке сатып алу арқылы үш Mr. D's Fresh Food Markets дүкенін сатып алып, өзінің Орталық Индианадағы кішігірім бәсекелестерін жойды. O'Malia дүкендері жоғары сапалы тауарларға маманданған жеке бренд ретінде сақталды. Mr. D's дүкендері O'Malia брендіне айналдырылды, ал екі Carter дүкені жабылды. Marsh 2005 жылы Индиана және Огайо нарығынан тыс Чикаго сияқты басқа аймақтарға кеңейтуге тырысты, бірақ бір жылдан кем уақыт ішінде үлкен бәсекелестікке тап болды. 2006 жылдың ақпан айында Marsh Supermarkets компаниясының қаржылық қиындықтарына байланысты Индиана штатының жәрмеңкесіне ұзақ жылдар бойы демеушілік етіп келгенін тоқтатып отырғанын мәлімдеді. Бұл демеушілік жылына 175 000 доллар көлемінде болды және жәрмеңке трибунасының, Көк лента павильонының және Ауыл шаруашылығы және бағбандалық ғимаратының атау құқығын қамтыды. Marsh атауы 2015 жылға дейін Көк лента павильонында сақталды, одан кейін Индиана штатының жәрмеңкесі Marsh компаниясының орнына жаңа демеуші ретінде Elements Financial компаниясын тартты. Күшейген бәсекелестікке байланысты Marsh 2005 жылдың 29 қарашасында компанияны сату мүмкіндігін зерттеу үшін Merrill Lynch компаниясын шақырып алғанын жариялады. 2006 жылдың сәуір айында компания Флорида штатында орналасқан Sun Capital Partners компаниясының еншілес компаниясымен сатып алу туралы ниет хатына қол қойды. Бұл келісім Sun Capital компаниясына Marsh акцияларының барлығын акцияның біріне 11,16 доллардан, яғни шамамен 88 миллион долларға сатып алуға мүмкіндік беретін болды.
2006-2016 жылдар: Күн капиталы
27 қыркүйекте 2006 жылы Sun Capital компаниясының еншілес ұйымы MSH Supermarkets, Inc. Marsh Supermarkets, Inc. (Nasdaq: MARSA) (Nasdaq: MARSB) (Marsh) компаниясын шамамен 325 миллион долларға (~$ in) сатып алды. Бұл мәміле нәтижесінде Marsh 53 жылдан кейін қайтадан жеке компанияға айналды. Дон Марштың бұрын хабарлаған қызметтен кетуіне байланысты Фрэнк Лазарен Marsh компаниясының президенті және бас директоры болып тағайындалды. Сатып алу кезінде Marsh Индиана, Иллинойс және Батыс Огайо штаттарында 69 дүкенді Marsh супермаркеттері, 38 дүкенді LoBill Foods дүкендері, сегіз дүкенді O'Malia Food Markets, 154 дүкенді Village Pantry ыңғайлы дүкендері және екі дүкенді Arthur's Fresh Market дүкендері ретінде жұмыс істеді. Компания сонымен қатар Crystal Food Services, Primo банкеттік қызмет көрсету және конференция орталықтары, Floral Fashions, McNamara Florist және Enflora компанияларын да басқарды. 2007 жылдың маусым айында Sun Capital Partners Village Pantry Convenience Stores дүкендерін Marsh компаниясынан бөліп шығаратынын жариялады. Village Pantry енді тікелей Sun Capital Partners компаниясына есеп береді. Сол уақытта LoBill Foods дүкендері Village Pantry бөлінген кездегідей Marsh Hometown Markets дүкендеріне айналдырылды. Лазарен басшылығымен Marsh өзінің танымал Marsh дүкендерінің брендтік өнімдерінің көп бөлігін Food Club және Valu Time жеке брендтерімен (Topco компаниясынан) ауыстырды, бұл өнімдердің пайдасы жоғарырақ болғанымен, олар бұрын танымал емес еді. Бірақ 8 айдан кейін сатып алушы таба алмағандықтан, бұл ұсыныстан бас тартылды. 2011 жылдың тамызында Sun Capital Marsh компаниясының қоймаларын және ішкі тасымалдау жүйесін таратып, оларды үшінші тараппен ауыстырды. 2011 жылдың мамырында Фрэнк Лазарен отбасылық жағдайға байланысты Marsh президенті және бас директоры лауазымынан кетті. Sun Capital Джо Келлиді жаңа президент және бас директор етіп тағайындады. Джо Келли Purity Supreme, A&P, Bozzuto's, Inc., Adams Hometown Markets және Price Chopper супермаркеттеріндегі бұрынғы қызметтерінен 25 жылдан астам тәжірибе әкелді. Келли 2012 жылдың мамырында Stop & Shop компаниясының Жаңа Англия бөлімшесінің президенті болды. Sun Capital тұрақты бас директорды іздеуді бастаған кезде Marsh компаниясының операциялық директоры (COO) Билл Холсворт уақытша бас директор болып тағайындалды. Іздеу 2012 жылдың қарашасында аяқталды, сол кезде Marsh Томас Р. О'Бойлді компанияның жаңа төрағасы, президенті және бас атқарушы директоры етіп тағайындады. 2014 жылдың мамырында Marsh Sun Capital сатып алғаннан кейін алғашқы дүкенін ашты. Осы кезеңде Marsh дүкен ішінде кафесі бар үлкен дүкендерде Noble Roman's брендті піццасын ұсына бастады. 2014 жылдың қаңтарында компания ай соңына дейін Индианаполистегі, Мунсидегі, Спидвейдегі және Индианадағы Франклиндегі, сондай-ақ Огайодағы Франклиндегі сегіз дүкенді жабатынын хабарлады. Жабылудан кейін Индиана және Огайода 78 дүкен қалды. Marsh кейбір клиенттер Marsh дүкеніне кіргенде өзімен бірге алып жүретін жаңа киімді технологияны пайдаланып, 2015 жылдың қаңтарында inMarket компаниясымен бірлесіп, барлық 75 дүкеніне iBeacons орнатып, клиенттер супермаркеттерде жүргенде Apple Watch пайдаланушыларына интерактивті ескертулер мен басқа да мазмұнды жіберді. Kroger және Peapod сияқты онлайн бәсекелестер ұсына бастаған ұқсас қызметтерге қарсы тұру үшін Marsh 2015 жылдың тамызында Instacart компаниясымен бірлесіп, Индианаполисте және басқа да таңдалған аймақтарда үйге жеткізуді ұсына бастады. 2015 жылдың желтоқсанында Marsh 2018 жылға дейін 13 жаңа дүкен ашуды жоспарлап отырғанын, сонымен қатар желідегі 73 дүкеннің 52-сін жаңартуды жариялады. Екі айдан кейін, 2016 жылдың ақпан айында Marsh он жылдан кейін алғаш рет Форт-Уэйнге оралуға жоспарлап отырғаны хабарланды, бұл үшін ескі, бос тұрған сауда ғимаратының орнында жаңа дүкен салынуы керек еді. Хабарлама шыққан кезде Marsh-тың Индиана және Огайо штаттарында 78 дүкені болды. 2016 жылдың шілдесінде Marsh C&S компаниясын SuperValu компаниясымен ауыстырды. 2016 жылдың қазан айында Marsh компаниясы корпоративтік бас кеңсесін сатуға тырысып, стандартты сату және қайта жалға алу рәсімін қолдана отырып, жылдам ақша алуға тырысқаны туралы хабарланды. 2016 жылдың желтоқсанында Marsh iPhone және Android мобильді қосымшаларын шығарды, бұл клиенттерге дүкенде сауда жасағанда жеңілдіктер алуға көмектеседі. Сол айда Marsh Индиана және Огайодағы 72 дүкенінің барлық кассалық сөрелерінен Cosmopolitan журналын алып тастады. Marsh олардың бұл әрекетіне қатысты ешқандай түсіндірме бермеді. Ұлттық жыныстық қанау орталығы олардың жаңа саясатын құттықтады. 2017 жылдың ақпан айында Индианаполис бизнес журналы "Индианаполистегі жеке капитал инвесторлары Sun компаниясы Marsh компаниясынан дивидендтер мен жылжымайтын мүлік сатудан түскен пайданың нәтижесінде жақсы пайда тапқан деп күдіктенді" деп хабарлады. Сонымен қатар, Sun Capital супермаркеттер желісіне жеткілікті инвестиция жасамауының нәтижесінде Marsh бәсекелес желіден сатып алу ұсынысын алуға тым қиын болды. Жаңалықтарды жариялау кезінде (наурыздың ортасы) Индиана және Огайода 67 дүкен жұмыс істеді. Бірнеше жер иесі және басқа да кредиторлар төлемді талап ете отырып, сотқа шағымданыпты. Forbes журналының бір авторы компания "қоқысқа бара жатыр ма?" деп сұрады. 2017 жылдың сәуір айында Marsh Индианадағы сегіз нашар өнім көрсетіп жатқан дүкенін және Огайодағы екі дүкенін мамыр айының соңына дейін жабатынын хабарлады, нәтижесінде 53 дүкен жұмыс істейтін болады. Дүкендерді жабу туралы жаңа хабарламаларға (2017 жылдың алдыңғы айларында жабылған дүкендерден кейін) Indianapolis Star газетінің жазушысы бұл хабарлама компанияның соңының бастамасы ма деп сұрады. Бұл әрекеттің нәтижесінде Индианадағы Marsh дүкендеріне алкогольдік сусындарды сатуға тыйым салынды, себебі Индиана штатының ережесіне сәйкес, алкогольдік сусындарды сату үшін дүкендерде фармацевтикалық бөлім болуы керек еді. Кейін Marsh CVS компаниясынан 38 миллион доллар алғаны белгілі болды, бұл сомаға препараттардың қоры және клиенттердің рецепттері кірді, сонымен қатар сатып алушыға осы жерлерде рецепт бойынша дәріхана ашуға бес жылға тыйым салынды. Indianapolis Business Journal сонымен қатар Krispy Kreme компаниясы Marsh компаниясына жеткізілген пончиктерге 100 000 доллардан астам төлем жасалмағаны үшін сотқа шағымданыпты. 2017 жылдың 9 мамырында Marsh дүкендердің бірінің немесе барлық дүкендердің сатып алынуын таба алмаса, барлық 44 қалған дүкені хабарламадан кейін 60 күн ішінде жабылатынын хабарлады. Бұл хабарламадан бір күн бұрын Marsh Индианаполистегі, Блумингтондағы, Браунсбургтегі, Кармелдегі, Гринвудтегі, Кокомодағы, Мариондағы, Мунсидегі және Зионсвилдегі 16 қосымша дүкенді шілдеге дейін жабатынын хабарлаған. Marsh сонымен қатар федералдық Worker Adjustment and Retraining Notification Act талаптарына сәйкес, штаттық жұмыс күштері департаментіне жаппай жұмыстан босату туралы хабарлады.
Банкроттық жағдай
Sun Capital Partners компаниясы 2017 жылдың 24 наурызында, JT Grocery Consulting құрылған күні, Marsh компаниясының бақылау үлесін Делавэр штатындағы JT Grocery Consulting LLC компаниясына тыныш түрде сатты. Sun Capital-дің проблемаларының бірі зейнетақы қорының өте төмен деңгейде қаржыландырылуы болды, сондықтан федералдық араласу қарастырылды. Екі айдан кейін Marsh компаниясы 11-ші тарау бойынша банкроттыққа өтініш берді. Банкроттыққа өтініш берген компания 49-ға дейін кредиторлары, 50 000 долларға дейін активтері және 50 миллионнан 100 миллионға дейін сомадағы міндеттемелері бар екенін мәлімдеді. Ең ірі талап – екі қызметкер зейнетақы қорының біріне 61 миллион доллар борыш. Ақшаға қарыз болған жеткізушілердің арасында Keebler, PepsiCo (Pepsi және Frito Lay) және Coca Cola компаниялары болды. Делавэр және Гамильтон округтерінің қазыналық кеңселері де төленбеген салықтары үшін тізімге енгізілді. CVS, Kroger компаниясынан қанағаттанарлық кепілдік алғаннан кейін өз наразылықтарын қайтарып алды. Содан кейін компания қалған дүкендерінде сатуды бастады. Fresh Encounter операторы Generative Growth II, LLC, Индианаполистегі екі дүкенді, сондай-ақ Индиана штатындағы New Palestine, Pendleton, Columbus, Elwood, Greensburg, Hartford City, Marion, Richmond және Tipton қалаларындағы жеке дүкендерді сатып алды. Огайо штатында Generative Growth II компаниясы Eaton, Middletown, Troy және Van Wert қалаларындағы дүкендерді сатып алды. Екі штаттың аймағында барлығы 15 дүкен сатып алынды. Generative Growth II компаниясынан өзгеше, Topvalco тағамдық тауарларды сатып алмады және тек дүкендерді жалға алды. 19 шілдеде Kroger сатып алынған он бір дүкеніне иелік етті және олардың тек жетісіне қатысты жоспарларын жариялады. Зионсвиллдегі екі дүкен, Браунсбургтегі дүкен, сондай-ақ Индианаполис және Блумингтондағы екі дүкеннің біреуі толыққанды Kroger дүкендеріне (барлығы бес) айналдырылатын болды, ал Мунсидегі екі дүкен Pay Less Super Markets брендіне айналдырылатын болды. 2018 жылдың мамыр айында Kroger сатып алған бірнеше ғимараттардың тек қана қазіргі Kroger дүкендеріне жақын орналасқан Marsh ғимараттарына бәсекелестіктің кірмеуі үшін сатып алынғаны туралы болжамдар пайда болды, мұны Браунсбург, Индианадағы дүкеннің жағдайы күштеді, ол Kroger дүкеніне айналуы тиіс еді, бірақ жалға берілуге қойылды. Жабылып, сатылған 18 дүкеннің арасында Индианаполистегі төрт Marsh дүкені; Кокомо және Мунсидегі әрқайсысы екі Marsh дүкені; Beech Grove, Carmel, Noblesville, Anderson, Connersville, Lafayette, Logansport және West Lafayette қалаларындағы Marsh дүкендері болды. Сондай-ақ, жабық 18 дүкеннің тізіміне Carmel қаласындағы жалғыз O'Malia дүкені және Огайо штатының Hamilton қаласындағы жалғыз сатып алынбаған дүкені кірді. 2017 жылдың тамыз айының соңында Fresh Encounter, Inc. компаниясының бас директоры және Generative Growth серіктесі Майкл Нидлер, сатып алынған 15 дүкеннің 14-і Needler's Fresh Market деп аталатынын, ал Огайо штатындағы Van Wert қаласындағы дүкеннің Chief Supermarket деп аталатынын мәлімдеді, себебі ол сол атпен жұмыс істейтін дүкендерге жақын орналасқан. Компания дүкендерді қайта брендтеу кезеңінде ашық ұстауға тырысады және әр дүкендегі өзгерістер қазан айының соңына дейін аяқталады деп күтеді. The Washington Post газеті 2018 жылы компанияны біртіндеп сатудың Sun Capital және оның инвесторларына ақшаларын қайтаруға мүмкіндік бергенін, содан кейін компания жұмыскерлердің еңбекақысы мен зейнетақысы бойынша 80 миллион доллардан астам (~$ in) қарызын төлемей банкротқа түскенін хабарлады. Сол мақалада GPM Investments компаниясы Sun Capital компаниясын Marsh Supermarkets және оның еншілес компанияларынан зейнетақы міндеттемелерін өтеу үшін пайдаланылуы тиіс 100 миллион доллардан астам қаржыны тартып алды деп айыптады.
О'Малияның азық-түлік базарлары
Алғашқы О'Малия азық-түлік дүкені 1966 жылы Джо О'Малияның бастамасымен Гамильтон округінде, 106-шы көше мен Колледж даңғылының жанында ашылды. О'Малия 2001 жылдың маусым айында компанияны Marsh супермаркеттеріне сатқан кезде сегіз О'Малия азық-түлік дүкені болды. 2010 жылдың наурызында (Кармель), 2014 жылдың қарашасында (Блумингтон) және 2016 жылдың қазанында (Индианаполис) дүкендер жабылып, Кармельдегі жалғыз дүкен қалды. Жалғыз О'Малия дүкені 2017 жылдың 15 маусымынан бастап жабылуға және таратуға жатқан дүкендер тізіміне енгізілді. Дүкен 2017 жылдың 8 шілдесіне дейін жабылды.