Кіріспе

RH (бұрынғы Restoration Hardware) – американдық үй жиһаздарын өндіретін компания. Компания өз тауарларын бөлшек сауда дүкендері, каталогтар және онлайн арқылы сатады. 2018 жылдың тамыз айына қарай компанияның 70 галереясы, 18 толық ассортименттік дизайн галереясы және 6 балалар мен нәрестелер галереясы болды. Компанияның АҚШ және Канадада 36 сауда нүктесі бар.

Тарих

Стивен Гордон 1979 жылы Калифорния штатының Эврика қаласында Виктория стиліндегі үйді қайта жаңарту кезінде қолжетімді, сапалы жабдықтар мен жиһаздарды таба алмағандықтан Restoration Hardware компаниясын құрды. Компания Солтүстік Калифорния мен Бостонда баяу дамыды, кейін Cardinal Investments компаниясынан сыртқы капитал тартқаннан кейін кеңеюі жеделдеді. 1998 жылы акцияларын биржаға шығарған кезде компанияда 47 дүкен болды, ал жыл соңына қарай 65 дүкенге жетті. Содан кейін 31 штат бойынша 100-ден астам дүкенге дейін кеңейді, 2001 жылға қарай таза сату көлемі 369,5 миллион долларды құрады. 2001 жылы Гарри Фридман Уильямс Сонома компаниясының бас директор лауазымына тағайындалмағаннан кейін, бас атқарушы директор ретінде компанияға қосылды. Restoration Hardware компаниясының сатылымы төмендеп, қосымша капитал қажет болды. 2005 жылы Гордон Роберт Редфордтың Sundance Catalog Company компаниясының бас директоры болу үшін компаниядан кетті. 2007 жылы Sears Holdings Corporation Restoration Hardware акцияларының 13,7%-ын сатып алды, бұл Sears компаниясы толыққанды сатып алуға тырысуы мүмкін деген күмәнді тудырды. АҚШ-тағы жылжымайтын мүлік көпіршігі жарылғаннан кейін, компания 2008 жылы екі дүкенді жабуды жоспарлады, оның ішінде Эвриканың ескі қаласындағы алғашқы дүкені де, сондай-ақ Канадада бір дүкен ашуды көздеді. 2008 жылдың маусым айында компания Sears Holdings емес, Catterton Partners компаниясымен келісімді аяқтады. 2008 жылдың 18 маусымында Catterton Restoration Holdings компаниясын жекешелендірді. Сол жылы компания балалар тауарын өнімдерінің желісін де ұсынды. 2012 жылы Restoration Hardware акцияларын биржаға қайта шығарды, алғашқы сауда-саттықта акция бағасы 24 долларды құрады. Компания RH деп қайта аталды және Нью-Йорк қор биржасында RH таңбасымен саудаланады. 2007 жылы компания өнімдерінің 65%-ы АҚШ-тан тыс жерде, әсіресе Оңтүстік Қытайдағы контракттық өндірушілерде жасалған. Компания Бельгиялық зығыр және итальяндық төсек жиынтықтарын АҚШ-қа ең көп импорттаушы болып табылады. RH 2012 жылы кіші кеңістіктерге арналған жиһаз желісін құрды, ол кішірек тұрғын үйлерге сәйкес келетін жиһазды қамтиды. 2014 жылғы Small Spaces каталогында АҚШ және Еуропадағы 18 түрлі кішігірім үйлер көрсетілген. 2013 жылы RH Objects of Curiosity каталогын шығарды, онда ерекше заттар, артефакттар және бірегей декорациялар ұсынылған. 2013 жылы асхана жиынтығы да ұсынылды. 2013 жылдың 7 наурызында RH Бостон қаласының Бэк-Бэй ауданында 1864 жылы салынған кірпіштен және қоңыр тастан тұрғызылған ғимаратта галерея ашты, мекенжайы 234 Беркли көшесі. 2013 жылдың мамыр айында компания Солтүстік Америкада эксклюзивті көрсету құқығымен Random International компаниясының Rain Room-ның бірінші нұсқасын сатып алды, соның нәтижесінде RH заманауи өнер платформасын жариялады. RH Rain Room-ды Нью-Йорктегі Қазіргі заманғы өнер мұражайына АҚШ-тағы EXPO 1: Нью-Йорк көрмесінің премьерасы үшін 2013 жылдың мамыр айының ортасынан шілде айына дейін уақытша көрмеге берді. 2014 жылы RH 70 000 шаршы фут көлемдегі дүкен ашты, оны Atlanta Magazine RH-дің "келесі буынның толыққанды дизайн галереясы" деп атады, онда 50 футтық шексіз бассейн сияқты ыңғайлы жағдайлар бар. RH Канадада алты дүкенді басқарады: Торонтодағы Yorkdale сауда орталығында бір толыққанды дизайн галереясы, үш галерея және екі сауда нүктесі. 2023 жылдың ақпан айында D1 Capital Partners компаниясы RH акцияларының 7,4%-ына ие екендігі хабарланды.

Бастапқы кітаптар

Time журналы компанияның "Source Book" деп аталатын үлкен каталогын ұзындығы үшін (992 бет) және әсіресе қағазды ысыраптап жұмсауы үшін сынады. 2014 жылғы толық каталогтың салмағы 17 фунтқа жетеді және 3000-нан астам беттен тұрады. Компания түрлі анықтамалықтарды бір пакетке біріктіру арқылы көміртегі ізін азайтатынын мәлімдеді, бірақ сыншылар бұл басылымды жаппай тарату үшін қолданылған қағаз мөлшерінің ысыраптық екенін айтты.

Құрылыс философиясы

2010 жылдың қыркүйегінде компания өкілдері компанияның бағытын өзгергенін жариялады. Компания өз коллекцияларын бөлшек сауда дүкендері, каталогтар және онлайн арқылы жобалайды, таратады және сатады. Сан-Франциско хроникасы «RH-ны ерекшелендіретін маңызды стратегиялардың бірі – оның тауарлық-материалдық қорға (инвентаризацияға) қатысты көзқарасы. Көптеген саудагерлер өнімді өздері жобаласа, RH мүлдем басқа модель құрды. «Бізде бір толық уақытты дизайнер бар, Сузи Болоньезе, ол тікелей Лондоннан біздің каталогтарымыз бен көрмелеріміз үшін жұмыс істейді», – деді Фридман. «Біз ұнайтын суретшілерді тауып, олардың туындыларын іріктеп (курациялап) ұсынамыз». Компания өнімдерін шығаруда шеберлермен және дизайнерлермен ынтымақтастық етеді. CNBC телеарнасынан Джим Крамердің сөзіне қарағанда, каталогтар – «интернеттің төрт қабырғасынан» шығу және адамдарға қайтадан қуанышпен сауда жасау мүмкіндігін сыйлау тактикасы болды. Сондай-ақ, RH нарықты өзгертетін күш екенін, тіпті «өзін-өзі өзгертетін» деңгейге дейін жететінін айтты. Тағы бір мақалада Крамер компанияның дәстүрлі дүкендердің тұжырымдамасын жаңартқанын, соның ішінде ерекше орындардағы өте ірі флагмандық дүкендерді пайдалануды атап өтті.

Басшылар

Гэри Фридман 2001 жылдан бастап 2012 жылы Weil, Gotshal & Manges компаниясының жас әйел қызметкермен болған лайықсыз романтикалық қарым-қатынасы туралы тәуелсіз есебінен кейін отставкаға шыққанға дейін компанияның төрағасы және бас атқарушы директоры болды. Фридман жұмыстан босатылғаннан кейін де осы әйелмен қарым-қатынасын жалғастырды. 2013 жылдың шілдесінде ол қайтадан бас директордың орынбасары және төраға болып тағайындалды. Компания Фридманның тағайындалуымен бірге RH Hierarchy-ді дамытудың эксклюзивті құқығын алғанын және жаңа концепция RH Atelier деп қайта аталғанын, ол сәнді киім, аксессуарлар, аяқ киім және зергерлік бұйымдарды әзірлеуге бағытталатынын хабарлады. Карлос Альберини 2010 жылы бас директордың бірі болып қосылды, бірақ 2013 жылы Lucky Brand Jeans компаниясының бас директоры лауазымына тағайындалу үшін отставкаға кетті, одан кейін Фридман компанияның төрағасы және бас директоры болды.