Введение

RH (ранее Restoration Hardware) — американская компания, специализирующаяся на продаже товаров для дома премиум-класса, со штаб-квартирой в Корте-Мадера, штат Калифорния. Компания реализует свою продукцию через розничные магазины, каталоги и интернет-магазин. По состоянию на август 2018 года компания управляла 70 галереями, 18 дизайн-галереями с полным ассортиментом и 6 галереями товаров для детей. Также компании принадлежат 36 дисконтных магазинов в США и Канаде.

История

Стивен Гордон основал Restoration Hardware в 1979 году в Еврике, Калифорния, во время реставрации викторианского дома и столкнувшись с отсутствием доступного высококачественного оборудования и фурнитуры. Компания медленно расширялась в Северной Калифорнии и Бостоне, прежде чем привлечь внешние инвестиции от Cardinal Investments, что позволило ускорить её развитие. К моменту выхода на биржу в 1998 году компания насчитывала 47 магазинов, а к концу года их стало более 65. В дальнейшем компания расширилась до более чем 100 магазинов в 31 штате, достигнув чистого объема продаж в 369,5 миллионов долларов к 2001 году. В 2001 году Гэри Фридман присоединился к компании из Williams Sonoma, Inc. в качестве генерального директора, после того как Говард Лестер был назначен генеральным директором Williams Sonoma. Продажи Restoration Hardware падали, и компания нуждалась в дополнительном капитале. В 2005 году Гордон покинул компанию, чтобы занять должность генерального директора Sundance Catalog Company, принадлежащей Роберту Редфорду. В 2007 году Sears Holdings Corporation приобрела 13,7% акций Restoration Hardware, что породило предположения о возможной полной покупке компании Sears. После краха пузыря на рынке недвижимости США компания планировала закрыть два магазина в 2008 году, включая оригинальный магазин в Старом городе Эврика, и открыть один в Канаде. В июне 2008 года компания завершила сделку не с Sears Holdings, а с Catterton Partners. Catterton выкупила Restoration Holdings 18 июня 2008 года. В том же году компания также запустила линию товаров для младенцев и детей. В 2012 году Restoration Hardware провела первичное публичное размещение акций, начав торги по цене 24 доллара за акцию. Компания была переименована в RH и торгуется на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером RH. В 2007 году около 65% продукции компании производилось за пределами США, в основном на контрактных фабриках в Южном Китае. Компания является крупнейшим импортером бельгийского льна и итальянского постельного белья в Соединенных Штатах. В 2012 году RH создала линейку мебели для небольших пространств, состоящую из уменьшенных в размере предметов мебели. Книга Small Spaces 2014 года демонстрирует 18 различных домов меньшего размера в Соединенных Штатах и Европе. В 2013 году RH также выпустила каталог "Объекты любопытства", представляющий собой подборку характерных предметов, артефактов и уникального декора. Линия посуды была выпущена в 2013 году. 7 марта 2013 года RH открыла галерею в районе Бэк-Бей в Бостоне, в кирпичном и коричневом здании 1864 года по адресу 234 Berkeley Street. В мае 2013 года компания объявила о создании многоканальной платформы современного искусства RH, приобретя первое издание Rain Room от Random International с эксклюзивными правами на показ в Северной Америке. RH предоставила Rain Room Музею современного искусства в Нью-Йорке для американской премьеры EXPO 1: New York с середины мая по июль 2013 года. В 2014 году RH открыла магазин площадью 70 000 квадратных футов, который журнал Atlanta Magazine назвал "галереей дизайна полного ассортимента нового поколения" RH, включающей такие удобства, как 50-футовый бесконечный бассейн. RH управляет шестью магазинами в Канаде: одной галереей дизайна полного ассортимента в торговом центре Yorkdale в Торонто, тремя галереями и двумя аутлетами. В феврале 2023 года сообщалось, что D1 Capital Partners владеет 7,4% акций RH.

Книги-источники

Журнал Time раскритиковал компанию за её огромный каталог "Source Book" из-за его объёма (992 страницы) и, в частности, за нерациональное использование бумаги. Полный каталог 2014 года весил 7,7 кг и насчитывал более 3000 страниц. Компания утверждала, что объединение всех отдельных справочников в один пакет позволило сократить выбросы углекислого газа, однако критики по-прежнему считали, что количество бумаги, использованной для массовой рассылки издания, было чрезмерным.

Философия дизайна

В сентябре 2010 года представители компании объявили об изменении стратегической направленности деятельности. Компания разрабатывает, продвигает на рынок и продает свои коллекции через розничные магазины, каталоги и онлайн. В статье San Francisco Chronicle отмечалось, что "одной из ключевых стратегий, выделяющих RH, является подход к управлению запасами. В то время как большинство розничных сетей разрабатывают продукцию самостоятельно, RH создала иную модель. "У нас есть один штатный дизайнер, Сьюзи Болоньезе, которая работает напрямую из Лондона над нашими каталогами и витринами", – заявил [генеральный директор] Фридман. "Мы находим художников, которые нам нравятся, и 'подбираем' товары для наших клиентов". Компания сотрудничает с мастерами и дизайнерами при производстве своих коллекций. Джим Крамер из CNBC отметил, что каталоги – это тактика, позволяющая выйти за рамки "четырех стен интернета" и сделать процесс покупок "снова увлекательным". Он также заявил, что RH – это компания, меняющая правила игры на рынке, зачастую до такой степени, что она "подрывает собственные устои". В другой статье Крамер утверждал, что компания переосмысливает концепцию традиционного магазина, в том числе за счет использования очень больших флагманских магазинов в необычных местах.

Руководители

Гэри Фридман был председателем и со-главным исполнительным директором компании с 2001 года до своей отставки в 2012 году после независимого отчета Weil, Gotshal & Manges о его неуместных романтических отношениях с молодой сотрудницей. После увольнения Фридман продолжил эти отношения с женщиной. В июле 2013 года он был вновь назначен со-генеральным директором и председателем. Компания также объявила, что одновременно с назначением Фридмана RH приобрела исключительные права на разработку Hierarchy, и новая концепция будет переименована в RH Atelier, с акцентом на разработку предметов роскошной одежды, аксессуаров, обуви и ювелирных изделий. Карлос Альберини присоединился к компании в качестве со-генерального директора в 2010 году, но ушел в отставку в 2013 году, чтобы занять должность генерального директора Lucky Brand Jeans, после чего Фридман стал председателем и генеральным директором компании.