Кіріспе
Британдық дисконттық тауарлық дүкен бренді T. J. Hughes, TJ Hughes деп тіркелген және осылай стилденген, 1912 жылы Ливерпульде алғаш пайда болған британдық дисконттық тауарлық дүкен бренді. Бизнес 2011 жылға қарай 57 дүкеннен тұратын ұлттық желіге дейін өсті, бірақ сол жылы банкротқа түскеннен кейін тек алты орынға дейін қысқарды. Соңғы жылдары желі әртүрлі жаңа орындарды ашып, жапты және 2023 жылға қарай 14 дүкеннен, сондай-ақ онлайн сауда жасап келеді.
T. J. Hughes, registered and styled as TJ Hughes, is a British discount department store brand which first emerged in Liverpool in 1912. The business grew to become a national chain with 57 stores by 2011 but shrank to just six locations after entering administration that year. In recent years, the chain has opened and closed various new sites and as of 2023 trades from 14 stores as well as online.
2011 жылғы әкімшілік
2011 жылдың 27 маусымында TJ Hughes Limited компаниясы 4000 жұмыс орнына қауіп туырап, әкімшілік басқаруға өту ниетін білдірді. TJ Hughes 2011 жылдың 30 маусымында, бейсенбі күні ресми түрде әкімшілікке кірді, ал Ernst & Young әкімшілер болып тағайындалды. Компания қоймадағы тауар көлемін азайту мақсатында жабылу сатуын бастады. Ernst & Young компанияны жұмысын тоқтатпай сатуға үміттенедінін айтып, "әдеттегідей бизнес" жүріп жатқанын мәлімдеді, бірақ TJ Hughes-тің бұрынғы сауда тарихына байланысты барлық дүкендерді сату қиын болуы мүмкін екенін қосты. Primark-ты қоса алғанда, бірнеше потенциалды сатып алушылар туралы хабарлар тарады. 2011 жылдың 7 шілдесінде GA Europe, TJ Hughes-тен Endless компаниясының кепілдікпен қамтамасыз етілген борышын сатып алып, Ernst & Young әкімшілерімен бірлесіп, бөлшек сауда желісінің 57 дүкенінен тауарларды сату жоспарларын жариялады. 22 шілдеде Ernst & Young компаниясының Ливерпульдегі тараздық орталығы жабылатынын хабарлады, нәтижесінде 116 қызметкер жұмыссыз қалды. 1 тамызда Speke қаласында орналасқан Benross Group компаниясымен байланысты Lewis Home Retail компаниясы TJ Hughes брендін, веб-сайтын, Ливерпульдегі бас дүкенін, сондай-ақ Истборн, Глазго және Шеффилдтегі дүкендерін сатып алды. Ұзақ өтпей Ньюкасл мен Виднес дүкендері де құтқарылды, осылайша сақталған дүкендердің саны алтыға жетті. 4 тамызда Ernst & Young Ұлыбританиядағы сатылмаған алғашқы жиырма екі TJ Hughes дүкенінің жабылуын хабарлады. Дүкендердің жабылуы 10 тамызда басталды, алғашқы жабылған дүкен Шрусбери болды. Ernst & Young 20 тамызда сатылмаған 51 TJ Hughes дүкенінің қалған бөлігі 2011 жылдың 31 тамызына дейін жабылатынын мәлімдеді. Жабылған дүкендерге: Белфаст, Биркенхед, Болтон, Бутл, Боскомб, Брэдфорд, Бристоль, Бёрнли, Честер, Корби, Ковентри, Кроули, Дерби, Донкастер, Дамфрис, Данди, Эльсмир Порт, Ханли, Халл, Ипсвич, Кеттеринг, Киддерминстер, Кингс Линн, Личфилд, Макклсфилд, Мейдстоун, Мидлсбро, Ньюпорт, Нюнетон, Олдхэм, Плимут, Престон, Реддитч, Рочдейл, Ромфорд, Салфорд, Сканторп, Шрусбери, Саутленд, Стенс, Стретфорд, Сандерленд, Саттон, Уолл, Уоррингтон, Уотфорд, Уэстон-супер-Мэр, Вулверхэмптон және Урексем кірді.
Сату стратегиясы
2005 жылдың желтоқсанында TJ Hughes eBay арқылы онлайн-дүкен ашты, ал eBay бұл бөлшек саудагердің аукциондық сайт арқылы өзінің негізгі тауарларын сату бойынша Ұлыбританиядағы алғашқысы екенін мәлімдеді. Дүкен 110 түрлі тауармен, оның ішінде DVD ойнатқыштар, цифрлық камералар және парфюмериямен жұмыс бастады. TJ Hughes өздерінің eBay дүкені сату көлемін арттыруға және брендтің танылуын күшейтуге мүмкіндік беретінін айтты. Бөлшек саудагердің жарнамалық тактикасының бірі – атақты адамдардың туыстарын жарнамаларында пайдалану болды. Мысалы, олар бұрынғы «Манчестер Юнайтед» футболшысы Уэйн Рунидің інісі Грейм Руниді жарнамалық кампанияға тартысты. 2007 жылы компания өз тарихындағы ең ауқымды жарнамалық кампаниясын ұсынды. Кампанияға танымал адамдардың отбасы мүшелері қатысты, олардың ішінде Кэрол Вордерманның анасы, Джонатан Росс анасы және Робби Уильямстың әкесі болды. Осы ерекше жарнамалар сериясының мақсаты, TJ Hughes компаниясының пікірінше, көптеген бәсекелестері сияқты, танымал тұлғаларды қолдауға байланысты шығындарды тұтынушыларға аударудан сақтану болды.
Онлайн
TJ Hughes электрондық коммерция дәуірінде кеш кірді, 1999/2000 жылдары инвесторлар мен тұтынушылар үшін ақпараттық веб-сайт құрды. 2004 жылы жаңа сайт іске қосылса да, онда қолданыстағы акциялар және дүкендердің мекенжайы сияқты негізгі ақпарат ғана ұсынылды. Осыған қарамастан, компания ай сайын шамамен 17 мың кірілім тіркелгенін хабарлады, бұл оларды электрондық коммерцияны енгізуді қарастыруға итермеледі. 2005 жылғы Рождествоға дейін сынақ ретінде 150 маусымдық сыйлық пен үй жиһаздары ұсынылды. Құрамды нәтижелер сынақтың ұзартылуына әкелді, содан кейін компания онлайн ұсынылатын тауарлардың ассортиментін кеңейтті, ал 2011 жылға қарай веб-сайтында кең ауқымды өнімдер ұсынылды. Жергілікті YOMA цифрлық агенттігімен жасалған TJ Hughes веб-сайты Alexa деректері бойынша әлемдік рейтингте 108,004-ші орынды, ал Ұлыбританияда 5,237-ші орынды иеленді.
Қаржылық табыстар
TJ Hughes компаниясының жалпы табысы жылына шамамен 50%-ға өсті, 2003 жылы 3,6 млн фунт стерлингтен 2004 жылы 7,9 млн фунт стерлингке, ал 2006 жылы 12 млн фунт стерлингке дейін көтерілді. 2007 жылғы 26 қаңтарда аяқталған жылға TJ Hughes-тің салыққа дейінгі табысы 5,1 млн фунт стерлингті құрады, бұл өткен жылғы 1,2 млн фунт стерлингтен жоғары. Операциялық табыс 299 пайызға өсіп, 2,9 млн фунт стерлингке жетті. 2010 жылдың қаңтарындағы есептер салыққа дейінгі табыстың 1,5 млн фунт стерлингтен 6,8 млн фунт стерлингке дейін артқанын көрсетті. Бұл 266,7 млн фунт стерлингтік сату көлемімен қамтамасыз етілді, яғни жылдық өсім 4%-ды құрады. Теннант мысың тағайындалғанға дейінгі соңғы толық қаржы жылы, 2007 жылдың қаңтарында салыққа дейінгі табыс 1,2 млн фунт стерлинг болса, 2008 жылдың қаңтарында ол 5,1 млн фунт стерлингке дейін өсті. Одан кейін келесі жылы 5,3 млн фунт стерлинг табыс алынды.
Жарыс
Woolworths-тің жабылуы үйге арналған тауарлар нарығында маңызды мүмкіндіктерді тудырды, бірақ B&M және Wilko сияқты, өнім ассортименті жағынан ұқсас, басқа да аралас тауарларды жеңілдетілген бағада сататын сауда орындары да осы нарық үлесінен пайда алу үшін, қала орталықтарында да, қала сыртында да қарқынды түрде кеңейіп келеді. Бұл, Т. Дж. Хьюз компаниясының банкротқа ұшырауының бір себебі деп саналады. 1994 жылы алғашқы британдық дүкенін ашқанда, T. J. Hughes-пен шатасуды болдырмау үшін американдық TJ Maxx сауда желісі өзінің атын TK Maxx деп өзгертті. Кейіннен ол TK Maxx атауын Еуропадағы басқа да операцияларында қолданды.