Кіріспе
Ұлыбританиядағы күтім қызметін ұсынатын провайдер Caremark Limited – жеке төлем және мемлекеттік қаржыландырылатын үйде күтім көрсетуде мамандандырылған франшизалық желі. Ол 2005 жылы бас директор Кевин Льюис тарапынан құрылған және Вортинг қаласында орналасқан.
care provider in the United Kingdom
Caremark Limited is a home care services network of franchises specialising in both private pay and state funded home care. It was founded by Kevin Lewis, Chief Executive, in 2005 and is based in Worthing.
Тарих
Льюис 1987 жылы Брайтон қаласында күтім үйін ашты. 1990 жылғы Ұлттық денсаулық сақтау және қоғамдық күтім туралы заң қабылданғаннан кейін, ол тәуелсіз компания арқылы адамдарға өз үйлерінде күтім көрсету мүмкіндігін байқады. 2020 жылдың сәуір айында бизнес Ұлыбританияда COVID-19 пандемиясынан туындаған сұранысқа байланысты 3000 қосымша қызметкерді жұмысқа алуды жоспарлады. Гилфорд және Уокинг қалаларының бір қызметкеріне тегін жанармай және алғыс білдірілді. Компания Ирландияда да белсенді түрде жұмысқа алу жұмыстарын жүргізуде. 2022 жылы 115 франшизалық кеңседе 7000-нан астам қашықтықтан күтім көрсететін қызметкер жұмыс істеді.
In April 2020 the business was looking to recruit 3000 extra staff in the UK because of demand caused by the COVID 19 pandemic in the United Kingdom. One of the staff from Guildford and Woking was gifted a free tank of petrol and a round of applause. It is also actively recruiting in Ireland. In 2022 it had more than 7,000 remote caregivers in 115 franchise offices.
Қызметтер
Қызметке клиенттің өз үйінде тұратын күтімшілер кіруі мүмкін. 2021 жылы Caremark Gloucestershire «Genie» атты дауыспен басқарылатын роботты сынақтан өткізді, ол егде жастағы адамдар үшін тегін бейне қоңыраулар, ескертулермен денсаулықты бақылау бейнесі, ойын-сауық, онлайн саудаға қолжеткізу және қашықтықтан медициналық қолдау көрсетеді. Ол клиенттерге достары мен туыстарымен сөйлесіп, оларды көруге мүмкіндік береді.
Ықпал
Норина Будхоа, Лондонның Барнет ауданындағы франшиза иесі және Корольдік Лондон ауруханасының аға клиникалық сайт менеджері, 2019 жылдың желтоқсан айында Борис Джонсонмен ұзақ мерзімді қаржыландыру мәселелерін және ауруханадан үйге пациенттерді жіберуді жақсартуды талқылады.
Сын-пикірлер мен марапаттар
Брэдфорд франшизасы 159 адамға күтім көрсетіп келді, 2019 жылы Care Quality Commission оны қанағаттандырмайтын деп бағалады және көптеген қауіпсіздік туралы хабарламалар түскеннен кейін арнайы бақылауға алынды. Плимут франшизасы 2019 жылдың сәуір айында CQC-ден "Тамаша" деген баға алды. Хаддерсфилд франшизасының екі қызметкері 2019 жылы Ұлыбританиялық күтім наградаларына (Great British Care Awards) ұсынылды.