Введение

Поставщик услуг по уходу в Соединенном Королевстве

Caremark Limited – это сеть франшиз, предоставляющих услуги по уходу на дому, специализирующаяся как на частной оплате, так и на государственном финансировании ухода на дому. Компания была основана Кевином Льюисом, генеральным директором, в 2005 году и находится в Уортинге.

История

Льюис основал дом престарелых в Брайтоне в 1987 году. После принятия Закона о национальной службе здравоохранения и социальной опеке 1990 года он увидел возможности для оказания ухода людям на дому через независимую компанию.

В апреле 2020 года компания планировала нанять 3000 дополнительных сотрудников в Великобритании из-за возросшего спроса, вызванного пандемией COVID-19 в Соединенном Королевстве. Один из сотрудников из Гилдфорда и Уокинга получил в подарок бесплатный бак бензина и был награжден аплодисментами. Компания также активно набирает персонал в Ирландии. В 2022 году в 115 франчайзинговых офисах у компании работало более 7000 удаленных сиделок.

Услуги

Услуги могут включать сиделок, проживающих на дому у клиента. В 2021 году Caremark Gloucestershire начала испытания «Genie» – голосового робота, предоставляющего бесплатные видеозвонки, видеонаблюдение за самочувствием с отправкой оповещений, развлечения, доступ к онлайн-покупкам и удаленной медицинской помощи для пожилых людей. Он позволяет клиентам общаться и видеть своих друзей и семью.

Влияние

Нурина Будхоа, владелец франшизы в лондонском районе Барнет и старший клинический менеджер Королевской лондонской больницы, встретилась с Борисом Джонсоном в декабре 2019 года для обсуждения долгосрочных решений по финансированию и улучшения процесса выписки пациентов на дом.

Критики и награды

Френшиза Брэдфорда, оказывавшая помощь 159 людям, была признана неудовлетворительной Комиссией по качеству ухода в 2019 году и помещена под особый контроль после большого числа сообщений о необходимости защиты. Френшиза Плимут получила оценку "Превосходно" от CQC в апреле 2019 года. Два сотрудника френшизы Хаддерсфилд были номинированы на премию Great British Care Awards в 2019 году.