Кіріспе

IT портфельді басқару - бұл жүйелі басқаруды кәсіпорынның ақпараттық технологиялар (IT) бөлімдерінің инвестициялары, жобалары мен қызметіне қолдану. IT портфельдерінің мысалдары жоспарланған бастамалар, жобалар және ағымдағы IT қызметтер (мысалы, қосымшаларды қолдау) болуы мүмкін. IT портфельді басқарудың уәдесі - инвестиция сценарийлерін өлшеуді және объективті бағалауды қамтамасыз ететін, бұрын бейресми IT-қатысудың сандық өлшемі.

ІТ портфельін басқаруды пайдаланудың пайдасы

Jeffery және Leliveld (2004) IT портфельді басқару әдісін қолданудың бірнеше пайдасын санады. Олардың пікірінше, портфельді басқарудың икемділігі инвестициялық тәсілдер мен әдістерге қарағанда оның ең үлкен артықшылығы болып табылады. Басқа да пайдаларға бюджеттік басқаруды орталықтандыру, тәуекелдерді басқару, ақпараттық технологияларға инвестицияларды стратегиялық сәйкестендіру, сұраныс пен инвестицияларды басқару, сондай-ақ инвестициялық процедураларды, ережелерді және жоспарларды стандарттау жатады.

ИТ портфельін басқару және теңгерімді көрсеткіш картасы

ИТ портфельді басқарудың ең үлкен артықшылығы - инвестицияларды реттеудің жылдамдығы. Теңгерімді көрсеткіш карточкалары кез келген инвестициялық шешімде көрегендік пен стратегияны қолдануды баса көрсеткенмен, операциялық бюджеттердің қадағалауы мен бақылауы мақсат емес. ИТ портфельін басқару ұйымдарға инвестициялар инвестицияларды ИТ портфельін басқаруға енгізілген кері байланыс тетігіне негізделген реттеуге мүмкіндік береді.

Тарих

Портфель тұжырымдамасын ІТ-мен байланысты алғаш рет 1973 жылы Ричард Нолан айтқан: "компьютерлік қосымшаларды әзірлеуге салынған инвестицияларды компьютерлік қосымшалардың портфелі ретінде қарастыруға болады". Бұдан әрі Гибсон мен Ноланның "ЭДП өсуінің төрт кезеңін басқару" кітабында 1973 жылы айтылған. Гибсон мен Нолан ІТ-нің байқалатын кезеңдердегі жетістіктерін төрт "өсу процестері" арқылы жүзеге асатынын ұсынды, олардың ішінде қолданбалар портфелі басты орынға ие болды. Олардың тұжырымдамалары Nolan, Norton & Co. компаниясында іске асырылды, олар бизнес функцияларын, қолданбалардың функционалдық және техникалық қасиеттерін, қолданбалардың жасын және шығындарды қамтиды. McFarlan IT активтері мен инвестицияларға портфельді басқарудың басқаша әдісін ұсынды. Бұдан әрі Вейл мен Бродбент, Эйткен, Каплан, Бенсон, Бугниц және Уолтон қосқан үлестер бар. ITIL 2-ші нұсқасы "Бизнес перспективасы және қолданбаларды басқару" және ITIL v3 "Қызмет стратегиясы" томдары да оны тереңдетеді. Әр түрлі сатушылар "IT портфельді басқару" шешімдері ретінде нақты брендтелген ұсыныстарды ұсынады. ISACA-ның Val IT базасы, мүмкін, IT портфельді басқару қағидаттарын стандарттаудың алғашқы әрекеті. Кристофер Верхофтың сарапшылармен тексерілген зерттеулерінде ИТ портфельдері қаржылық портфельдерге қарағанда статистикалық тұрғыдан биологиялық популяцияларға көбірек ұқсас екенін анықтады. Верхоф жаңа IEEE конференциясының бірінші отырысының бас төрағасы болды, "IEEE Equity", 2007 жылдың наурызында, ол "АТ мен құндылықтың арасындағы байланысты өлшеу, болжау және түсіну үшін сандық әдістерге" назар аударды.

Тегін және ашық бастапқы кодты құралдар

MappIT - бұл IT SEC портфельінің активтерін (жүйелер, бизнес процестер, инфрақұрылым, адамдар, дағдылар, рөлдер, ұйым, шығындар) және олардың өмірлік циклін карталау және талдау үшін қолданылатын тегін құрал. Ол өзінің алғашқы нұсқасында 2012 жылдың ақпанында іске қосылды. PfM2 портфельді басқару әдістемесі - бұл ашық бастапқы портфельді басқару әдістемесі, оны PM2 Foundation Creative Commons Attribution Non Commercial ShareAlike 4.0 International лицензиясы бойынша жариялады. Ол Еуропалық комиссияның PM2 әдістемелік негіздемесіне негізделеді және кеңейтеді және портфельді басқарудың тиімді дербес әдістемесін ұсынады. PfM2 нұсқаулығы басқа әдістер мен стандарттардан алынған, әлемде қабылданған үздік тәжірибелерді жинақтап, оларды қарапайым, пайдаланушыға бағытталған және PfM2 моделін кең және әртүрлі аудиторияға тиімді жеткізетін нұсқаулар түрінде ұсынады.

Басқа IT салалармен қарым-қатынасы

IT портфельді басқару - IT басқару мақсаттарын жүзеге асырудың әдісі. Ол IT қызмет көрсету менеджменті мен корпоративтік архитектурамен байланысты және екеуінің арасындағы көпір ретінде қарастырылады. ITIL v3 қызмет портфельін басқаруды талап етеді, ол функционалдық жағынан баламалы болып көрінеді.

Жобалар, бағдарламалар мен портфельдер арасындағы айырмашылық

Жобаны басқарудың нақты мерзімі мен көлемі мен бюджеті белгіленеді. Оның бір ғана, оңай анықталатын нақты шығыны бар. Мысалы, тапсырылатын өнімдердің тізімі, жаңа жүйе немесе жетілдірілген процесс. AXELOS портфельдерді басқару (MoP) стандартында жобаны "әдетте бағдарламаға қарағанда әлдеқайда қысқа уақытқа созылатын, белгілі бір бизнес-кейске сәйкес бір немесе бірнеше нәтиже беретін уақытша ұйым" деп анықтайды. Белгілі бір жоба бағдарламаның бір бөлігі болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін". Бағдарлама - ортақ мақсатты көздейтін екі немесе одан да көп жобалардың жиынтығы. Бағдарлама менеджерлері байланыстылықтарды бақылайды және ресурстарды жобаларға бөліп береді. МП және МПБ стандарттары бағдарламаны "ұйымның стратегиялық мақсаттарына байланысты нәтижелер мен пайдаларды жеткізу үшін байланысты жобалар мен іс-шараларды үйлестіру, басқару және қадағалау үшін құрылған уақытша, икемді ұйым" деп анықтайды. Бағдарламаның ұзақтығы бірнеше жылға созылады". Портфолио - кең ауқымды пайда мен әсерге ие байланысты бастамалар, жобалар және/немесе бағдарламалар тобы. МП анықтамасы: "Ұйымның портфелі - бұл оның стратегиялық мақсаттарына жету үшін қажетті өзгерістерге жұмсаған инвестициясының (немесе оның сегментінің) жиынтығы. жобаны және бағдарламаны басқарудың формалды әдістемелері арқылы жүзеге асырылатын өзгерістерге назар аударылады".