Введение

Управление портфелем ИТ - это применение систематического управления инвестициями, проектами и деятельностью подразделений информационных технологий (ИТ) предприятия. Примерами портфелей ИТ могут быть запланированные инициативы, проекты и текущие ИТ-услуги (например, поддержка приложений). Управление портфелем ИТ позволяет количественно оценить ранее неформальные усилия в области ИТ, что позволяет измерять и объективно оценивать инвестиционные сценарии.

Преимущества использования управления портфелем ИТ

Jeffery и Leliveld (2004) перечислили несколько преимуществ применения подхода управления портфелем ИТ для инвестиций в ИТ. Они утверждают, что гибкость управления портфелем является его самым большим преимуществом по сравнению с инвестиционными подходами и методами. Другие преимущества включают централизованный надзор за бюджетом, управление рисками, стратегическое согласование инвестиций в ИТ, управление спросом и инвестициями, а также стандартизацию инвестиционных процедур, правил и планов.

Управление портфелем ИТ и сбалансированная карта показателей

Наибольшее преимущество управления портфелем ИТ - это гибкость корректировки инвестиций. Хотя сбалансированные показатели также подчеркивают использование видения и стратегии в любых инвестиционных решениях, надзор и контроль за операционными бюджетами не является целью. Управление портфелем ИТ позволяет организациям корректировать инвестиции на основе механизма обратной связи, встроенного в управление портфелем ИТ.

История

Первое упоминание о концепции портфеля, связанной с ИТ, было сделано Ричардом Ноланом в 1973 году: "инвестиции в разработку компьютерных приложений могут рассматриваться как портфель компьютерных приложений". Дальнейшее упоминание содержится в книге Гибсона и Нолана "Управление четырьмя стадиями роста EDP" в 1973 году. Гибсон и Нолан предложили, чтобы ИТ продвигался в наблюдаемых стадиях, обусловленных четырьмя "процессами роста", ключевым из которых был Портфель приложений. Их концепции были реализованы в Nolan, Norton & Co. с использованием мер охвата приложений бизнес-функциями, функциональными и техническими качествами приложений, возрастом приложений и расходами. Макфарлан предложил другой подход к управлению портфелем активов и инвестиций в ИТ. Дальнейшие вклады были сделаны Уиллом и Бродбентом, Эйткеном, Капланом и Бенсоном, Бугницем и Уолтоном. ITIL версия 2 бизнес-перспективы и управления приложениями и ITIL v3 сервисная стратегия также охватывают его в глубине. Различные поставщики предлагают решения, явно маркированные как "Управление портфелем ИТ". Val IT Framework ISACA, возможно, является первой попыткой стандартизации принципов управления портфелем IT. В рецензируемом исследовании Кристофер Верхоф обнаружил, что ИТ-портфели статистически ведут себя более похожими на биологические популяции, чем финансовые портфели. Верхоф был генеральным председателем первого созыва новой конференции IEEE "IEEE Equity" в марте 2007 года, которая фокусируется на "количественных методах измерения, прогнозирования и понимания связи между ИТ и стоимостью".

Бесплатные и открытые инструменты

MappIT - это бесплатный инструмент, используемый для отображения и анализа активов портфеля ИТ-КБО (систем, бизнес-процессов, инфраструктуры, людей, навыков, ролей, организации, расходов) и их жизненного цикла. Он был запущен в своей первой версии в феврале 2012 года. PfM2 Portfolio Management Methodology - это открытый исходный код Portfolio Management Methodology, опубликованный Фондом PM2 под лицензией Creative Commons Attribution Non Commercial ShareAlike 4.0 International. Он основан на Методологической базе PM2 Европейской Комиссии и расширяет ее, а также представляет эффективную автономную методологию управления портфелем. Руководство PfM2 содержит всемирно признанные передовые методы и стандарты и предоставляет их в виде рекомендаций, которые являются простыми, ориентированными на пользователя и эффективно передают модель PfM2 широкой и разнообразной аудитории.

Отношения с другими дисциплинами ИТ

Управление портфелем ИТ является методом, способствующим достижению целей управления ИТ. Он связан как с управлением ИТ-услугами, так и с архитектурой предприятия и рассматривается как мост между ними. ITIL v3 требует управления портфелем услуг, которое, по-видимому, функционально эквивалентно.

Различие между проектами, программами и портфелями

Проект управляется с четкой датой окончания и в соответствии с установленными объемом и бюджетом. У него есть один легко определяемый осязаемый выход. Например, список поставляемых продуктов, новая система или улучшенный процесс. В стандарте AXELOS по управлению портфелями (MoP) проект определяется как "временная организация, обычно существующая на гораздо более короткий срок, чем программа, которая будет обеспечивать один или несколько результатов в соответствии с конкретным бизнес-кейсом. Конкретный проект может быть частью программы или не быть ее частью". Программа - это совокупность двух или более проектов, имеющих общую цель. Менеджеры программ контролируют зависимости и распределяют ресурсы между проектами. В стандартах MoP и Management of Successful Programs (MSP) программа определяется как "временная, гибкая организация, созданная для координации, управления и надзора за реализацией ряда связанных проектов и мероприятий с целью достижения результатов и выгод, связанных со стратегическими целями организации. Программа, вероятно, будет работать в течение нескольких лет". Портфель - это группа связанных инициатив, проектов и/или программ, которые обеспечивают широкие выгоды и влияние. Определение MoP: "Портфель организации - это совокупность ее инвестиций (или сегмента их инвестиций) в изменения, необходимые для достижения ее стратегических целей. Основное внимание уделяется инициативам по изменению, которые реализуются с помощью формализованных методологий управления проектами и программами".