Вэгманс: Американдық супермаркеттер желісінің тарихы мен дамуы

Кіріспе

Солтүстік-шығыс АҚШ-тағы супермаркеттер желісі

2022 жылдың соңына қарай, Wegmans сегіз штатта (Нью-Йорк, Пенсильвания, Нью-Джерси, Мэриленд, Массачусетс, Вирджиния, Солтүстік Каролина, Делавэр) және Колумбия округінде 109 дүкенге ие болды. Wegmans 1998 жылы алғаш рет жарияланған Fortune журналының жылдық «Жұмыс істеуге ең жақсы 100 компания» тізіміне енген. Компания 2016 жылдан бері «Жұмыс істеуге ең жақсы 100 компания» тізімінде алғашқы төрттікке кіреді. 2016 жылы ең ірі Wegmans дүкені Нью-Йорк штатының Девитт қаласында орналасқан, оның ауданы шамамен 139 900 шаршы фут болды. 2016 жылы Wegmans-тың ең кішкентай дүкені Нью-Йорк штатының Шығыс Рочестер қаласында, Фэрпорт Роудта орналасқан, оның ауданы 52 910 шаршы футқа тең.

Тарих

Вегманс – 1916 жылы ағайынды Джон және Уолтер Вегман Рочестер жеміс-жидек және көкөніс компаниясы ретінде құрған жеке меншік компания. Бастапқыда көкөніс арбасымен басталған, алғашқы дүкен 1917 жылы Нью-Йорк штатының Рочестер қаласындағы 72-ші Батыс-Майн-Стрит мекенжайында ашылды. Вегманс штаб-пәтері Рочестер қаласының Гейтс қалашығында орналасқан. Дэнни Вегман – төраға. Оның қызы Коллин Вегман 2017 жылдан бері президент және бас директор, ал екінші қызы Николь Вегман – аға вице-президент. 2016 жылдың 30 қаңтарында Вегманс 100 жылдығын тойлады. Вегман отбасы – католик және католиктік мақсаттарға белсенді түрде қайырымдылық жасайды. Роберт Б. Вегман мен Пегги Вегман Рочестер епархиясындағы католик мектептеріне миллиондаған доллар сыйлық ретінде берген. Ұлттық католик тізілімі Вегманды «жеке меншік компаниялардың католик әлеуметтік көзқарасын» іс жүзіге асырған мысал ретінде мақтады, адамның қадір-қасиеті жеке пайдадан жоғары тұрады. Вегманның бизнес философиясы «Мейірімділік әпкелері [Роберт Б. Вегманға] католик бастауыш мектебінде бала кезінде үйреткен сабақтан туындады» делінген. Америка Католик университетінің бұрынғы президенті Джон Г. Гарви 2022 жылы Діни бостандық және бизнес қорының гала-кешінде Вегманның католик тамырлары туралы лекция оқыды. Вегманс 2022 жылдың соңына дейін барлық дүкендерінен пластикалық қаптарды жойды, ал қағаз қаптар бір қапқа бес центтен сатылады.

Кеңейту

1965 жылы желі Рочестер аймағынан тысқары қарай кеңейді, Нью-Йорк штатының оңтүстігіндегі Хорнелл қаласында дүкен ашылып, содан кейін 1968 жылы Сиракузда және 1977 жылы алғашқы Буффало дүкені пайда болды. Солтүстік Каролинада 2019 жылы, ал Вашингтон, округ және Делавэрде 2022 жылы ашылды. Компанияның үздіксіз кеңею жоспарының бір бөлігі ретінде Wegmans 2012 жылдың 17 маусымында Колумбиядағы бесінші Мэриленд орнын ашты. Оның алтыншы Мэриленд орны 2012 жылдың 28 қазанында Крофтонда, ал 2013 жылдың 15 қыркүйегінде Германтаунда ашылды. Wegmans 2013 жылдың 3 қарашасында Пенсильвания штатының Солтүстік Уэльстегі Монтгомери сауда орталығында дүкен ашты. Бұл Рочестердегі Мидтаун Плаза дүкені жабылғаннан кейін сауда орталығының бөлігі болған алғашқы дүкен еді. Wegmans компаниясы Нью-Англияға кеңейтуді ұзақ уақыттан бері жоспарлап келген еді. 2011 жылдың 16 қазанында бұл аймақтағы алғашқы дүкенін Нортборо, Массачусетс штатында ашты. 2014 жылы Wegmans Ньютон, Честнат Хиллде 27 сәуірде және Берлингтонда 26 қазанда тағы екі Массачусетс дүкенін ашты. Оның төртінші Массачусетс дүкені 2015 жылдың 11 қазанында Вествудта ашылды. Сегізінші Мэриленд дүкені 2016 жылдың қыркүйегінде Оуингс-Миллсте ашылды. 2016 жылдың соңында Wegmans Вирджиниядағы дүкендерін Шорт-Пампта (тамыз) және Шарлоттсвиллде (қараша) ашты. Нью-Джерси штатының Хановер қалашығында 2017 жылдың шілдесінде, Монтвейлде 2017 жылдың қыркүйегінде ашылды. Медфорд, Массачусетс 2017 жылдың 5 қарашасында, Натик, Массачусетс 2018 жылдың 29 сәуірінде ашылды. Вирджиния штатындағы Шантилли 2018 жылдың 3 маусымында, Ланкастер, Пенсильвания 2018 жылдың 23 қыркүйегінде ашылды. Вирджиния жағасындағы Вирджиниядағы дүкен 2019 жылдың 28 сәуірінде ашылды. Желідегі алғашқы дүкен Солтүстік Каролинада, Роли қаласында 2019 жылдың 29 қыркүйегінде ашылды. Бұл сонымен қатар желідегі жүзінші дүкен болды. Желідегі алғашқы орын Нью-Йоркте, Бруклиндегі әскери-теңіз жағалауындағы Адмирал қатарында 2019 жылдың 27 қазанында ашылды. Батыс Кари, Солтүстік Каролинадағы дүкен 2020 жылдың 29 шілдесінде, Гаррисон, Нью-Йорк (Вестчестер округі) 2020 жылдың 5 тамызында, Тайсонс, Вирджиния 2020 жылдың 4 қарашасында ашылды. Капел-Хилл, Солтүстік Каролина 2021 жылдың 24 ақпанында, Уэйк Форест, Солтүстік Каролина 2021 жылдың 19 мамырында, Карлайл, Вирджиния 2022 жылдың 11 мамырында ашылды. The City Ridge, Вашингтон, округ 2022 жылдың 13 шілдесінде, Уилмингтон, Делавэр (штаттағы желінің алғашқы орны) 2022 жылдың 26 қазанында ашылды. Вирджиния штатындағы Рестон 2023 жылдың 1 ақпанында ашылды. Холи-Спрингс, Солтүстік Каролина; Норвок, Коннектикут (штаттағы желінің алғашқы орны); Роквилл, Мэриленд; Ярдли, Пенсильвания; Манхэттен Астор Плейс және Лейк Гроув, Нью-Йорк (желінің Лонг-Айлендтегі алғашқы дүкені) сияқты алты басқа орын да құрылыс кезеңінде. Wegmans Мэриленд штатының Аннаполис қаласында, Нью-Джерси штатының Миддлтаун қаласында, Вирджиния штатының Аркола қаласында және Солтүстік Каролина штатының Кэри қаласында жаңа дүкендер салу жоспарларын тоқтатты. 2021 жылдың шілдесінде Wegmans компаниясы 2023 жылы алғашқы Манхэттен дүкенін ашатынын хабарлады. Дүкен 2023 жылдың 18 қазанында 770 Бродвейде, бұрынғы Kmart орнында ашылды. 2022 жылдың сәуірінде Wegmans өзінің алғашқы Лонг-Айленд орнын Лейк-Гров қаласында ашатынын жариялады. Ашылу күні әлі хабарланбады. 2023 жылдың 1 маусымында Natick дүкенінің (#132) сол жазда жабылатыны туралы хабарланды. 2023 жылдың 23 шілдесінде Натик дүкені мәңгіге жабылды.

In 1965, the chain expanded beyond the Rochester area, with a store in Hornell in the Southern Tier of New York State, then 1968 in Syracuse, and again in 1977 with its first Buffalo store. North Carolina in 2019, and Washington, D. C. and Delaware in 2022. As a part of the company's continued expansion efforts, Wegmans opened its fifth Maryland location in Columbia on June 17, 2012. Its sixth Maryland location opened in Crofton on October 28, 2012, followed by a Germantown location on September 15, 2013. Wegmans opened a store at the Montgomery Mall in North Wales, Pennsylvania, on November 3, 2013, the first store to be part of a shopping mall since the closing of the Midtown Plaza store in Rochester. Wegmans, having long planned to expand into New England, opened its first store in that region in Northborough, Massachusetts, on October 16, 2011. 2014 saw Wegmans opening two more Massachusetts stores, in Newton, Chestnut Hill on April 27, and in Burlington on October 26. Its fourth Massachusetts store opened in Westwood on October 11, 2015. The eighth Maryland store opened in Owings Mills, Maryland, in September 2016. In late 2016, Wegmans opened Virginia stores in Short Pump (August), and Charlottesville (November). The Hanover Township, New Jersey, location opened in July 2017. The Montvale, New Jersey, location opened in September 2017. The Medford, Massachusetts, location opened on November 5, 2017. The Natick, Massachusetts, location opened on April 29, 2018. The Chantilly, Virginia, location opened on June 3, 2018. The Lancaster, Pennsylvania, location opened on September 23, 2018. The Virginia Beach, Virginia location opened on April 28, 2019. The chain's first store in North Carolina, located in Raleigh, opened on September 29, 2019. It was also the chain's 100th store. The chain's first location in New York City, at Admiral's Row in Brooklyn's Navy Yard, opened on October 27, 2019. The West Cary, North Carolina location opened on July 29, 2020. The Harrison, New York, location, in Westchester County, opened on August 5, 2020. The Tysons, Virginia, location opened on November 4, 2020. The Chapel Hill, North Carolina, location opened on February 24, 2021. The Wake Forest, North Carolina, location opened on May 19, 2021. The Carlyle, Virginia, location opened on May 11, 2022. The City Ridge, Washington, D. C., location opened on July 13, 2022. The Wilmington, Delaware, location, the chain's first location in that state, opened on October 26, 2022. The Reston, Virginia, location opened on February 1, 2023. Six other locations are in the works, including Holly Springs, North Carolina; Norwalk, Connecticut, the chain's first location in that state; Rockville, Maryland; Yardley, Pennsylvania; Manhattan on Astor Place and Lake Grove, New York, the chain's first store on Long Island. Wegmans scrapped plans to build new stores in Annapolis, Maryland; Middletown, New Jersey; Arcola, Virginia; and Cary, North Carolina. In July 2021, Wegmans announced it would launch the company's first Manhattan store in 2023. The store opened on October 18, 2023, at 770 Broadway, the site of a former Kmart. In April 2022, Wegmans announced it would open its first Long Island location, located in Lake Grove. No opening date has been announced at this time. On June 1, 2023, the Natick store (#132) was announced to be closed later that summer. On July 23, 2023, the Natick store closed forever.

Chase-Pitkin үй және бау-бақша орталықтары

Вегманс Chase Pitkin-нің, аймақтық үй жабдықтау сауда желісінің бас компаниясы болды. 2005 жылдың 4 қазанында Вегманс 2006 жылдың басына дейін барлық Chase Pitkin дүкендерін жабылатынын және өздерінің супермаркет бизнесіне көшпек екенін хабарлады. Үй жабдықтау бизнесінен шығу шешімі Lowe's және The Home Depot сияқты ұлттық желілердің күшейіп бара жатқан үстемдігімен байланысты болды.

Темекі өнімдерін сатуды тоқтату

2008 жылдың қаңтар айында Wegmans компаниясы адам денсаулығына және қоршаған ортаға тигізетін теріс әсеріне байланысты темекі өнімдерін сатуды тоқтату туралы хабарлады және барлық қызметкерлеріне темекі тастау бағдарламаларын ұсынуға міндеттенді. Бұл шешім Нью-Йорк штатының Америкалық Өкпе қауымдастығынан мақтау алды, ол Wegmans компаниясына Өкпе чемпиондары сыйлығын табыс етті. 2009 жылы Stores Magazine оны АҚШ-тағы ең ірі 74-ші сауда желісі деп көрсетті, оның шамамен кірісі 4,67 миллиард долларға бағаланды. 2006 жылғы Forbes мәліметтері бойынша, ол жеке меншікке тиесілі 66-шы ірі компания болды. Forbes тізімінде 2005 жылы Wegmans 54-орында тұрды. Wegmans-тың көптеген жаңа дүкендері супермаркет немесе мегамаркет типтес, кең аумақты, жоғары сапалы клиенттерге арналған әртүрлі тағамдарды ұсынады және көптеген дүкендерде Market Café аспаздық аймақтары бар. 2002 жылдан 2009 жылға дейін Wegmans Питтсфордтағы (Нью-Йорк) дүкенінде толық қызмет көрсететін Tastings мейрамханасына иелік етіп, оны басқарды. 2008 жылдың сәуір айында Century Pittsford Wines алкоголь дүкені ашылды. Бұл бизнес-модель Нью-Йорктегі Wegmans-тың тағы үш орнында – Буффало, ДеВит және Джонсон Ситиде көшірілді. Нью-Йорк штатының заңнамасы жеке тұлғаларға немесе корпорацияларға бірнеше алкоголь дүкеніне ие болуға тыйым салғандықтан, әр алкоголь дүкенінің меншігі Wegman отбасының әртүрлі мүшелеріне тиесілі. Wegmans логотипін қалампи шрифттеріне жаңартқаннан кейін, 2010 жылдың қарашасында Walgreens Wegmans-қа қарсы сауда белгісін бұзу туралы сотқа шағымданып, Wegmans логотипіндегі "W" әрпі Walgreens логотипіне тым ұқсас екенін мәлімдеді. Сот ісі 2011 жылдың сәуір айында шешілді, Wegmans 2012 жылдың маусымына дейін "W" логотипін пайдалануды тоқтатуға келісті, бірақ супермаркет "Wegmans" атауын қалампи шрифтімен пайдалану құқығын сақтайды. Wegmans медиа байланыстары директоры Джо Наталедің сөзіне сәйкес, "Бұл істі соңына дейін соттау құнынан гөрі, өнімдердің шектеулі санына шамалы өзгерістер енгізу құны әлдеқайда арзан болды". Wegmans таңдалған орналасқан жерлерде "Жеке таңдау" деп аталатын алу қызметін ұсынады. 2017 жылдың маусым айында Wegmans үйге жеткізу қызметін ұсыну үшін Instacart компаниясымен серіктестік құрды. 2020 жылдың ақпан айында Wegmans Бруклиндегі дүкенінің Манхэттен тұрғындарына Instacart серіктестігін кеңейту ретінде азық-түлік жеткізуін ұсынатынын хабарлады. Жеткізу құны 3,99 доллардан басталады, ал Манхэттен тұрғындарына екі-бес сағаттық жеткізу уақыты беріледі. 2020 жылдың сәуір айында COVID-19 індетіне жауап ретінде Wegmans дүкендеріне кіретін адамдардың санын шектеді, қызметкерлеріне маскалар берді және барлық кассалық аймақтарда плексиглас қорғаныштарын орнатты.

In January 2008, Wegmans announced that it would no longer sell tobacco products because of their negative effects on human health and the environment and would offer smoking cessation programs to all employees. The decision drew praise from the American Lung Association of New York State, which presented Wegmans with the Lung Champion Award. In 2009, Stores Magazine showed it to be the 74th largest retailer in the United States with estimated revenues of $4.67 billion. As of 2006, it was the 66th largest privately held company, as determined by Forbes. On Forbes's 2005 list, Wegmans ranked 54th. Most of Wegmans' newer stores are of the superstore or megamarket type, with a large area, a variety of foods aimed at an upscale clientele, and, in many stores, Market Café in store dining areas. From 2002 to 2009, Wegmans owned and operated Tastings, a full service restaurant at its Pittsford, New York, store. The liquor store opened in April 2008 as Century Pittsford Wines. The store is This business model has been replicated at three other New York Wegmans locations, in Buffalo, DeWitt and Johnson City. Ownership of each liquor store is held by a different member of the Wegman family due to New York State regulations prohibiting individuals or corporations from owning multiple liquor stores. After Wegmans updated its logo to a script font, in November 2010, Walgreens filed a trademark infringement lawsuit against Wegmans, claiming the "W" in the Wegmans logo was too similar to Walgreens. The lawsuit was settled in April 2011, with Wegmans agreeing to discontinue use of its "W" logo by June 2012, although the supermarket retains the right to use the "Wegmans" name in script. According to Jo Natale, Wegmans director of media relations, "The cost of making relatively minor changes to a limited number of products was much less than the cost of litigating this case to the end." Wegmans offers a pick up service called "Personal Shopping" at selected locations. In June 2017, Wegmans partnered with Instacart to provide home delivery service. In February 2020, Wegmans announced its Brooklyn store would offer grocery delivery to Manhattan residents as an expansion on its Instacart partnership. Delivery fees start at $3.99, and Manhattan customers are given a two to five hour delivery window. In April 2020, in response to the COVID 19 outbreak, Wegmans began limiting the number of people in its stores, provided its employees with masks, and installed plexiglass shields at all checkout areas.

Wegmans бренді

Wegmans 1979 жылы кейбір өнімдерін брендтеуді бастады, негізгі тауарларды ұлттық брендтерге қарағанда арзан бағамен ұсынды. Wegmans бренді біртіндеп кеңейді. 1992 жылы «Денсаулығыңызға пайдалы тағамдар» деген жаңа өнім желісін ұсынды, онда жасанды бояғыштар, хош иістендіргіштер мен консерванттар жоқ. 1995 жылы «Итальяндық классикасы» тағы бір суббренді іске қосылды, оған Италиядан импортталған макарон, консервіленген томаттар және зәйтүн майы кірді. 2002 жылы Wegmans жасыл жапырақшамен белгіленген органикалық өнімдер желісін ұсынды.

Марапаттар мен жанкүйерлер

Вегманс клиенттерінің жанкүйерлері, органикалық тағамдар, ыстық тағамдар бары, тағамдардың кең ассортименті және қызметкерлердің әл-ауқаты үшін көптеген БАҚ назарына ілікті. 2007 жылы Food Network оны үздік азық-түлік дүкені деп мойындады. 2017 жылы Consumer Reports тіркелген оқырмандары Вегмансты ең жақсы азық-түлік дүкені деп дауыс берді және ол 2006 жылдан бері бұл көрсеткіш бойынша көш бастап келеді. Сондай-ақ, 2012 жылдың 6 шілдесінде MSNBC телеарнасының PoliticsNation бағдарламасындағы "Here Are The Jobs" сегментінде дүкен туралы айтылды. 2016 жылы Market Force бүкіл ел бойынша 10 000-нан астам азық-түлік дүкендерінің клиенттерін сауалнама жүргізіп, Вегмансқа "Американың сүйікті азық-түлік дүкені" деген баға берді. Вегманстың адал жанкүйерлері бар, олардың адалдығы мойындалды, жаңа дүкен ашылғанда мыңдаған адамдар түнде кезекке тұрды, дүкенге қызмет көрсетілмейтін аймақтарда филиал ашуды сұрап, үнемі "махаббат хаттары" жазады. Массачусетс штатының Нортборо қаласындағы көптеген орта мектеп оқушылары дүкен туралы мюзикл қойды. Дүкеннің жанкүйерлері Twitter желісінде "#Wegmania" хэштегін және Tumblr блогын пайдаланады.

Танымал мәдениетте

Вегманс бренді американдық "The Office" ситкомында жиі пайдаланылды. Бағдарлама Пенсильвания штатының Скрантон қаласында өтеді, онда Вегманс дүкені бар, бірақ түсірілімдер Лос-Анджелес маңындағы аймақта жүргізілді.