Wegmans: История и развитие сети супермаркетов

Введение

Сеть супермаркетов на северо-востоке Соединенных Штатов.

По состоянию на конец 2022 года у Wegmans было 109 магазинов в восьми штатах (Нью-Йорк, Пенсильвания, Нью-Джерси, Мэриленд, Массачусетс, Вирджиния, Северная Каролина, Делавэр) и округе Колумбия. Wegmans включается в ежегодный список Fortune "100 лучших компаний для работы" с момента его первого появления в 1998 году. Компания входит в число четырех лучших в списке "100 лучших компаний для работы" с 2016 года. В 2016 году самый большой магазин Wegmans находился в Девитте, штат Нью-Йорк, площадью около 139 900 квадратных футов. Самый маленький магазин Wegmans, в 2016 году, располагался в Ист-Рочестере, штат Нью-Йорк, на Фейрпорт-Роуд, его площадь составляла 52 910 квадратных футов.

История

Wegmans — частная компания, основанная в 1916 году братьями Джоном и Уолтером Вегманами как Rochester Fruit and Vegetable Company. Изначально начав с продуктовой тележки, первый магазин открылся в 1917 году по адресу 72 West Main St в Рочестере, штат Нью-Йорк. Штаб-квартира Wegmans находится в пригороде Рочестера, Гейтс. Дэнни Вегман — председатель правления. Его дочь, Коллин Вегман, является президентом и генеральным директором с 2017 года; его другая дочь, Николь Вегман, — старший вице-президент. 30 января 2016 года Wegmans отметил свой 100-летний юбилей. Семья Вегман — католическая семья и активно занимается благотворительностью в пользу католических организаций. Роберт Б. Вегман и Пегги Вегман пожертвовали миллионы долларов римско-католическим школам в Рочестерской епархии. В журнале National Catholic Register отмечается, что Wegmans является одним из примеров «группы частных компаний, которые на практике реализуют католическое социальное учение», согласно которому человеческое достоинство важнее частной прибыли, и утверждается, что деловая философия Wegmans «проистекает из урока, который сестры милосердия преподавали [Роберту Б. Вегману] в католической начальной школе». Джон Г. Гарви, бывший президент Католического университета Америки, выступил с речью о католических корнях Wegmans на гала-вечере Фонда религиозной свободы и бизнеса в 2022 году. Wegmans отказался от пластиковых пакетов во всех своих магазинах к концу 2022 года, а бумажные пакеты стали доступны за пять центов за штуку.

Расширение

В 1965 году сеть расширилась за пределы района Рочестера, открыв магазин в Хорнелле, в южной части штата Нью-Йорк, затем в 1968 году в Сиракузах, а в 1977 году – свой первый магазин в Буффало. В 2019 году – Северная Каролина, а в 2022 году – Вашингтон (округ Колумбия) и Делавэр. В рамках продолжающихся усилий по расширению, Wegmans открыла свое пятое отделение в штате Мэриленд в Колумбии 17 июня 2012 года. Шестое отделение в Мэриленде открылось в Крофтоне 28 октября 2012 года, за ним последовало открытие в Германтауне 15 сентября 2013 года. 3 ноября 2013 года Wegmans открыла магазин в торговом центре Montgomery Mall в Норт-Уэльсе, штат Пенсильвания, став первым магазином, расположенным в торговом центре с момента закрытия магазина Midtown Plaza в Рочестере. Wegmans, давно планировавшая расширение в Новой Англии, открыла свой первый магазин в этом регионе в Нортборо, штат Массачусетс, 16 октября 2011 года. В 2014 году Wegmans открыла еще два магазина в Массачусетсе: в Ньютоне, Честнат-Хилл, 27 апреля, и в Берлингтоне 26 октября. Четвертый магазин в Массачусетсе открылся в Вествуде 11 октября 2015 года. Восьмой магазин в Мэриленде открылся в Оуингс-Миллз, штат Мэриленд, в сентябре 2016 года. В конце 2016 года Wegmans открыла магазины в Вирджинии: в Шорт-Памп (в августе) и Шарлоттсвилле (в ноябре). Отделение в городе Хановер, штат Нью-Джерси, открылось в июле 2017 года. Отделение в Монтвейле, штат Нью-Джерси, открылось в сентябре 2017 года. Магазин в Медфорде, штат Массачусетс, открылся 5 ноября 2017 года. Магазин в Натике, штат Массачусетс, открылся 29 апреля 2018 года. Магазин в Шантилли, штат Вирджиния, открылся 3 июня 2018 года. Отделение в Ланкастере, штат Пенсильвания, открылось 23 сентября 2018 года. Магазин в Вирджиния-Бич, штат Вирджиния, открылся 28 апреля 2019 года. Первый магазин сети в Северной Каролине, расположенный в Роли, открылся 29 сентября 2019 года и стал сотым магазином сети. Первое отделение сети в Нью-Йорке, на Admiral’s Row в Бруклинской военно-морской верфи, открылось 27 октября 2019 года. Магазин в Западном Кэри, Северная Каролина, открылся 29 июля 2020 года. Отделение в Харрисоне, штат Нью-Йорк, расположенное в округе Вестчестер, открылось 5 августа 2020 года. Магазин в Тайсонс, штат Вирджиния, открылся 4 ноября 2020 года. Магазин в Чапел-Хилл, Северная Каролина, открылся 24 февраля 2021 года. Магазин в Уэйк-Форест, Северная Каролина, открылся 19 мая 2021 года. Магазин в Карлайле, штат Вирджиния, открылся 11 мая 2022 года. Магазин в City Ridge, Вашингтон (округ Колумбия), открылся 13 июля 2022 года. Магазин в Уилмингтоне, штат Делавэр, первое отделение сети в этом штате, открылся 26 октября 2022 года. Магазин в Рестоне, штат Вирджиния, открылся 1 февраля 2023 года. В настоящее время планируется открытие еще шести магазинов, в том числе в Холли-Спрингс, Северная Каролина; Норвоке, штат Коннектикут, первое отделение сети в этом штате; Роквилле, штат Мэриленд; Ярдли, штат Пенсильвания; Манхэттене на Астор-Плейс и Лейк-Гроув, штат Нью-Йорк, первый магазин сети на Лонг-Айленде. Wegmans отказалась от планов строительства новых магазинов в Аннаполисе, штат Мэриленд; Миддлтауне, штат Нью-Джерси; Арколе, штат Вирджиния; и Кэри, Северная Каролина. В июле 2021 года Wegmans объявила о запуске первого магазина компании на Манхэттене в 2023 году. Магазин открылся 18 октября 2023 года по адресу 770 Бродвей, на месте бывшего Kmart. В апреле 2022 года Wegmans объявила об открытии своего первого магазина на Лонг-Айленде, расположенного в Лейк-Гроув. Дата открытия пока не объявлена. 1 июня 2023 года было объявлено о закрытии магазина в Натике (#132) позднее этим летом. 23 июля 2023 года магазин в Натике закрылся навсегда.

In 1965, the chain expanded beyond the Rochester area, with a store in Hornell in the Southern Tier of New York State, then 1968 in Syracuse, and again in 1977 with its first Buffalo store. North Carolina in 2019, and Washington, D. C. and Delaware in 2022. As a part of the company's continued expansion efforts, Wegmans opened its fifth Maryland location in Columbia on June 17, 2012. Its sixth Maryland location opened in Crofton on October 28, 2012, followed by a Germantown location on September 15, 2013. Wegmans opened a store at the Montgomery Mall in North Wales, Pennsylvania, on November 3, 2013, the first store to be part of a shopping mall since the closing of the Midtown Plaza store in Rochester. Wegmans, having long planned to expand into New England, opened its first store in that region in Northborough, Massachusetts, on October 16, 2011. 2014 saw Wegmans opening two more Massachusetts stores, in Newton, Chestnut Hill on April 27, and in Burlington on October 26. Its fourth Massachusetts store opened in Westwood on October 11, 2015. The eighth Maryland store opened in Owings Mills, Maryland, in September 2016. In late 2016, Wegmans opened Virginia stores in Short Pump (August), and Charlottesville (November). The Hanover Township, New Jersey, location opened in July 2017. The Montvale, New Jersey, location opened in September 2017. The Medford, Massachusetts, location opened on November 5, 2017. The Natick, Massachusetts, location opened on April 29, 2018. The Chantilly, Virginia, location opened on June 3, 2018. The Lancaster, Pennsylvania, location opened on September 23, 2018. The Virginia Beach, Virginia location opened on April 28, 2019. The chain's first store in North Carolina, located in Raleigh, opened on September 29, 2019. It was also the chain's 100th store. The chain's first location in New York City, at Admiral's Row in Brooklyn's Navy Yard, opened on October 27, 2019. The West Cary, North Carolina location opened on July 29, 2020. The Harrison, New York, location, in Westchester County, opened on August 5, 2020. The Tysons, Virginia, location opened on November 4, 2020. The Chapel Hill, North Carolina, location opened on February 24, 2021. The Wake Forest, North Carolina, location opened on May 19, 2021. The Carlyle, Virginia, location opened on May 11, 2022. The City Ridge, Washington, D. C., location opened on July 13, 2022. The Wilmington, Delaware, location, the chain's first location in that state, opened on October 26, 2022. The Reston, Virginia, location opened on February 1, 2023. Six other locations are in the works, including Holly Springs, North Carolina; Norwalk, Connecticut, the chain's first location in that state; Rockville, Maryland; Yardley, Pennsylvania; Manhattan on Astor Place and Lake Grove, New York, the chain's first store on Long Island. Wegmans scrapped plans to build new stores in Annapolis, Maryland; Middletown, New Jersey; Arcola, Virginia; and Cary, North Carolina. In July 2021, Wegmans announced it would launch the company's first Manhattan store in 2023. The store opened on October 18, 2023, at 770 Broadway, the site of a former Kmart. In April 2022, Wegmans announced it would open its first Long Island location, located in Lake Grove. No opening date has been announced at this time. On June 1, 2023, the Natick store (#132) was announced to be closed later that summer. On July 23, 2023, the Natick store closed forever.

Центр домашнего хозяйства и садоводства Чейз-Питкин

Вегманс была материнской компанией Chase Pitkin, регионального розничного продавца товаров для дома. 4 октября 2005 года Wegmans объявила о закрытии всех магазинов Chase Pitkin к началу 2006 года и сосредоточении на своей деятельности в сфере супермаркетов. Сообщалось, что решение о выходе из бизнеса по продаже товаров для дома было связано с растущим доминированием общенациональных сетей, таких как Lowe's и The Home Depot.

Прекращение продажи табачных изделий

В январе 2008 года Wegmans объявила, что больше не будет продавать табачные изделия из-за их негативного воздействия на здоровье человека и окружающую среду, и предложит всем сотрудникам программы по отказу от курения. Это решение было высоко оценено Американской ассоциацией легких штата Нью-Йорк, которая вручила Wegmans награду «Чемпион легких». В 2009 году журнал Stores Magazine показал, что Wegmans занимает 74-е место среди крупнейших розничных продавцов в Соединенных Штатах с оценочным доходом в 4,67 миллиарда долларов. По состоянию на 2006 год компания занимала 66-е место среди крупнейших частных компаний по версии Forbes. В списке Forbes за 2005 год Wegmans заняла 54-е место. Большинство новых магазинов Wegmans представляют собой супермаркеты или мегамаркеты, с большой площадью, широким ассортиментом продуктов, ориентированным на состоятельных покупателей, и, во многих магазинах, зонами питания Market Café. С 2002 по 2009 год Wegmans владела и управляла рестораном полного обслуживания Tastings при своем магазине в Питтсфорде, штат Нью-Йорк. Магазин алкогольной продукции открылся в апреле 2008 года под названием Century Pittsford Wines. Эта бизнес-модель была повторена в трех других магазинах Wegmans в штате Нью-Йорк, расположенных в Буффало, ДеУитте и Джонсон-Сити. Владение каждым магазином спиртных напитков принадлежит другому члену семьи Вегман в связи с правилами штата Нью-Йорк, запрещающими частным лицам или корпорациям владеть несколькими магазинами спиртных напитков. После обновления логотипа Wegmans до рукописного шрифта в ноябре 2010 года Walgreens подала иск о нарушении прав на товарный знак против Wegmans, утверждая, что буква «W» в логотипе Wegmans слишком похожа на логотип Walgreens. Иск был урегулирован в апреле 2011 года, в соответствии с которым Wegmans согласилась прекратить использование своего логотипа «W» к июню 2012 года, хотя супермаркет сохраняет право использовать название «Wegmans» в рукописном виде. По словам Джо Натале, директора по связям со СМИ Wegmans, «стоимость внесения относительно незначительных изменений в ограниченное количество продуктов была значительно ниже, чем стоимость судебного разбирательства по этому делу». Wegmans предлагает услугу самовывоза под названием «Персональный шоппинг» в некоторых магазинах. В июне 2017 года Wegmans заключила партнерство с Instacart для предоставления услуги доставки на дом. В феврале 2020 года Wegmans объявила, что ее магазин в Бруклине будет предлагать доставку продуктов жителям Манхэттена в рамках расширения партнерства с Instacart. Стоимость доставки начинается от 3,99 доллара США, а клиентам Манхэттена предоставляется временной интервал доставки от двух до пяти часов. В апреле 2020 года в ответ на вспышку COVID-19 Wegmans начала ограничивать количество посетителей в своих магазинах, предоставила своим сотрудникам маски и установила защитные экраны из плексигласа на всех кассах.

In January 2008, Wegmans announced that it would no longer sell tobacco products because of their negative effects on human health and the environment and would offer smoking cessation programs to all employees. The decision drew praise from the American Lung Association of New York State, which presented Wegmans with the Lung Champion Award. In 2009, Stores Magazine showed it to be the 74th largest retailer in the United States with estimated revenues of $4.67 billion. As of 2006, it was the 66th largest privately held company, as determined by Forbes. On Forbes's 2005 list, Wegmans ranked 54th. Most of Wegmans' newer stores are of the superstore or megamarket type, with a large area, a variety of foods aimed at an upscale clientele, and, in many stores, Market Café in store dining areas. From 2002 to 2009, Wegmans owned and operated Tastings, a full service restaurant at its Pittsford, New York, store. The liquor store opened in April 2008 as Century Pittsford Wines. The store is This business model has been replicated at three other New York Wegmans locations, in Buffalo, DeWitt and Johnson City. Ownership of each liquor store is held by a different member of the Wegman family due to New York State regulations prohibiting individuals or corporations from owning multiple liquor stores. After Wegmans updated its logo to a script font, in November 2010, Walgreens filed a trademark infringement lawsuit against Wegmans, claiming the "W" in the Wegmans logo was too similar to Walgreens. The lawsuit was settled in April 2011, with Wegmans agreeing to discontinue use of its "W" logo by June 2012, although the supermarket retains the right to use the "Wegmans" name in script. According to Jo Natale, Wegmans director of media relations, "The cost of making relatively minor changes to a limited number of products was much less than the cost of litigating this case to the end." Wegmans offers a pick up service called "Personal Shopping" at selected locations. In June 2017, Wegmans partnered with Instacart to provide home delivery service. In February 2020, Wegmans announced its Brooklyn store would offer grocery delivery to Manhattan residents as an expansion on its Instacart partnership. Delivery fees start at $3.99, and Manhattan customers are given a two to five hour delivery window. In April 2020, in response to the COVID 19 outbreak, Wegmans began limiting the number of people in its stores, provided its employees with masks, and installed plexiglass shields at all checkout areas.

Марка Wegmans

Wegmans начал выпускать продукцию под собственной торговой маркой в 1979 году, предлагая основные товары по цене ниже, чем у национальных брендов. Торговая марка Wegmans постепенно расширялась. В 1992 году компания запустила еще одну линейку продуктов под названием "Food You Feel Good About" ("Продукты, о которых можно сказать с уверенностью"), не содержащую искусственных красителей, ароматизаторов и консервантов. Следующим суббрендом, запущенным в 1995 году, стала "Italian Classics", представившая макаронные изделия, консервированные помидоры и оливковое масло, импортируемые из Италии. В 2002 году Wegmans запустила линейку органических продуктов, идентифицируемых зеленым листом.

Почетные звания и поклонники

Wegmans получил широкое освещение в СМИ благодаря преданным покупателям, органическим продуктам, бару с горячей едой, широкому ассортименту и высокой удовлетворенности сотрудников. В 2007 году телеканал Food Network наградил Wegmans премией как лучший продуктовый магазин. Подписчики Consumer Reports признали Wegmans лучшим продуктовым магазином в 2017 году, и он удерживает лидерство с 2006 года. Также Wegmans был представлен в сегменте "Вот какие есть вакансии" на MSNBC's PoliticsNation 6 июля 2012 года. В 2016 году компания Market Force провела опрос более 10 000 покупателей по всей стране, и Wegmans был назван "любимым продуктовым магазином Америки". У Wegmans есть лояльная армия поклонников, которые получили признание за свою преданность, выстраивались в многотысячные очереди на открытие новых магазинов, регулярно пишут "письма любви" с просьбой об открытии магазина в регионах, где его пока нет, а в Нортборо, штат Массачусетс, ученики старших классов даже поставили мюзикл, посвященный магазину. У поклонников Wegmans есть собственный хэштег в Twitter – "#Wegmania" – и блог на Tumblr.

В популярной культуре

Бренд Wegmans часто появлялся в американском ситкоме "Офис". Сериал разворачивается в городе Скрантон, штат Пенсильвания, где есть магазин Wegmans, хотя съемки проходили в пригороде Лос-Анджелеса.