Введение

Американская маркетинговая исследовательская компания The Nielsen Corporation, которая сама себя называет The Nielsen Company, а ранее была известна как ACNielsen или AC Nielsen, – это глобальная маркетинговая исследовательская компания с головным офисом в Нью-Йорке, США. Региональный головной офис для Северной Америки находится в Чикаго. С мая 2010 года компания входит в состав Nielsen Holdings. Она была основана в 1923 году в Чикаго Артуром К. Нильсеном-старшим с целью предоставления маркетологам надежной и объективной информации об эффективности маркетинговых и сбытовых программ. ACNielsen начала международную экспансию в 1939 году и работает более чем в 100 странах.

Деятельность

Одним из самых известных творений Нильсена является рейтинг Нильсена – система измерения аудитории, которая оценивает аудиторию телевидения, радио и газет на соответствующих медиарынках. В 1950 году они приобрели компанию C. E. Hooper и начали устанавливать записывающие устройства на статистическую выборку из примерно 1200 телевизоров потребителей в Соединенных Штатах. Эти устройства использовали фотопленку в почтовых картриджах для регистрации просматриваемых каналов и, таким образом, определения размера аудитории. Позднее Нильсен разработал электронные методы сбора и передачи данных. В 1996 году эта часть деятельности была выделена в отдельную компанию Nielsen Media Research (NMR), которая функционировала как независимая до приобретения голландским конгломератом VNU в 1999 году. До приобретения VNU штаб-квартира компании находилась в Стемфорде, штат Коннектикут. Другим инструментом маркетинговых исследований была программа Homescan, в рамках которой участники выборки отслеживали и сообщали обо всех покупках продуктов питания и товаров в розничной торговле, что позволяло сопоставлять модели покупок с демографическими характеристиками домохозяйств. Homescan охватывает ряд стран, включая Австралию, Канаду, Соединенное Королевство и Соединенные Штаты. В 2004 году ACNielsen выбрала CipherLab CPT 8001 в качестве терминала сбора данных для программы Homescan во всей Азии.

Международный

В Германии компания ACNielsen завоевала репутацию благодаря внедрению зон Нильсена (или Nielsengebiete на немецком языке), каждая из которых объединяет один или несколько немецких федеральных земель со схожей экономической структурой, культурой и потребительским поведением. Маркетинговые стратегии в Германии в значительной степени ориентированы на зоны Нильсена, настолько, что некоторые торговые марки или маркетинговые кампании запускаются лишь в отдельных Nielsengebiete. Во многих общенациональных газетах и журналах реклама может размещаться только для одной или нескольких зон Нильсена, а тиражи печатных изданий часто указываются с разбивкой по Nielsengebiete.

Слияния и поглощения

В 2001 году компания ACNielsen была приобретена VNU и вошла в состав группы маркетинговой информации VNU, оказавшись под тем же корпоративным управлением, что и NMR – компания, созданная ACNielsen. Nielsen Media Research базируется в Нью-Йорке, а штаб-квартира ACNielsen по-прежнему находится в Шаумбурге, штат Иллинойс. ACNielsen также является аффилированной компанией Nielsen//NetRatings, которая измеряет аудиторию Интернета и цифровых медиа, и Nielsen BuzzMetrics, которая измеряет потребительский контент. В 2005 году ACNielsen запустила программу MVP (Media Voice Panel). Участники программы носили электронный монитор, который распознавал цифровые идентификаторы станций и программ, скрытые в телевизионных и радиопередачах. Ночью участники помещали монитор в док-станцию, которая передавала собранные данные по электропроводке дома на релейное устройство, а затем – по телефонной линии, что стало одним из первых практических применений электропроводки в качестве домашней сети. Программа MVP была завершена 17 марта 2008 года с предварительным уведомлением участников примерно за неделю. В 2007 году владелец VNU сменил название на "The Nielsen Company". Артур Чарльз Нильсен-младший (родился 8 апреля 1919 года), человек, купивший компанию у своего отца, скончался 3 октября 2011 года в возрасте 92 лет.