Введение

Американский бизнесмен Сэмюэл Дж. "Сэм" Палмисано (родился 29 июля 1951 года). Он также занимал должность председателя совета директоров компании до 1 октября 2012 года. В октябре 2000 года Палмисано был назначен президентом и главным операционным директором (COO). В марте 2002 года он был назначен генеральным директором, сохранив за собой должность президента, а с 1 января 2003 года стал председателем совета директоров. 25 октября 2011 года Палмисано объявил о своем уходе с постов президента и генерального директора. Его преемницей на этих должностях стала Джинни Рометти. В старшей школе Calvert Hall College High School в Балтиморе, штат Мэриленд, он играл на позиции нападающего и тщательно готовился к играм, изучая предматчевые отчеты скаутов и редко упуская возможность выполнить свою задачу по блокировке. Он также был музыкантом, состоявшим в профсоюзе, и однажды выступал на разогреве и играл на бэк-саксофоне в группе The Temptations. Он получил степень бакалавра истории в Университете Джона Хопкинса, где был членом братства Beta Theta Pi. Там же он играл в футбол (центровой, атакующий тэкл, со-капитан команды) и отказался от возможности пройти отбор в команду Oakland Raiders.

IBM 1973-2012 годы

Палмисано присоединился к IBM в 1973 году в качестве продавца. С 1989 по 1990 год он занимал должность исполнительного помощника тогдашнего председателя и генерального директора Джона Ф. Экерса. В то время Пальмисано считался восходящей звездой, и он обедал с бывшим председателем Томасом Уотсоном-младшим раз в месяц. Впоследствии Пальмисано возглавил японский офис компании. В 1997 году он был назначен старшим вице-президентом и исполнительным директором группы персональных систем. Затем в 1998 году он был повышен до старшего вице-президента и исполнительного директора IBM Global Services, в период, когда IBM переориентировала свою деятельность с чисто технологической на аутсорсинг и другие услуги. В 1999 году он стал старшим вице-президентом и исполнительным директором группы Enterprise Systems, когда эта группа стимулировала переход IBM к операционной системе Linux. До возглавления IBM Global Services Пальмисано руководил стратегическим аутсорсингом IBM, а до этого был президентом дочерней компании IBM – Integrated Systems Solutions Corporation, которая впоследствии стала IBM Global Services. В октябре 2000 года Пальмисано был избран президентом и главным операционным директором (COO). Пальмисано также руководил продажей группы ПК компании Lenovo, которая была завершена в 2005 году. Этот шаг вызвал споры внутри IBM, поскольку компания изобрела персональный компьютер в 1980-х годах, и ПК был одним из немногих продуктов компании, широко используемых массовым потребителем, создавая сильную узнаваемость бренда IBM. Хотя в 1990-х годах он отставал от конкурентов, это подразделение способствовало увеличению продаж других продуктов IBM корпоративным клиентам, а его покупательная способность помогла снизить стоимость компонентов для более крупных предложений IBM, таких как мэйнфреймы и серверы. Поскольку группа IBM по производству ПК была прибыльной и приносила около 20 миллиардов долларов США в год, продажа привела к тому, что IBM уступила титул крупнейшей в мире фирмы в области информационных технологий (по доходам) компании Hewlett Packard, доходы которой увеличились благодаря приобретению Compaq в 2002 году. Однако для Пальмисано переход к новым высокомаржинальным направлениям бизнеса означал выход из низкомаржинальных, таких как производство ПК, а производство ПК становилось все более стандартизированным и предлагало мало возможностей для инноваций. Прошло пять лет, но Пальмисано оказался прав. Он был избран в совет директоров ExxonMobil в 2006 году. В 2021 году он был исключен из совета директоров после восстания акционеров, основанного на принципах ESG, возглавляемого активистским хедж-фондом Engine 1. Он также является почетным председателем Национальной недели инженеров 2008 года. В ноябре 2008 года Пальмисано, выступая в Совете по международным отношениям, представил инициативу IBM "Умная планета". В 2009 году, будучи генеральным директором IBM, Пальмисано получил общую компенсацию в размере 21 159 289 долларов США, которая включала базовую зарплату в размере 1 800 000 долларов США, денежный бонус в размере 4 750 000 долларов США, акции на сумму 13 517 401 долларов США, отсутствие опционов и другую компенсацию в размере 1 091 888 долларов США. В 2010 году Пальмисано был удостоен Кубка Деминга, награды за выдающиеся достижения, вручаемой Центром качества, производительности и конкурентоспособности имени У. Эдвардса Деминга при Колумбийской бизнес-школе, за его способность вывести IBM на новый уровень операционного совершенства и за его роль в создании и руководстве подразделением глобальных услуг IBM. 25 октября 2011 года Пальмисано объявил о своем уходе с поста президента и генерального директора, а 1 января 2012 года его сменила Джинни Рометти. В мае 2013 года Bloomberg LP назначила Пальмисано независимым советником по вопросам конфиденциальности и стандартов данных компании. В феврале 2016 года президент Барак Обама назначил Пальмисано вице-председателем новой комиссии Белого дома по кибербезопасности, которой было поручено помочь стране лучше защищаться от кибератак и противостоять им – Комиссии по повышению национальной кибербезопасности.