Введение

Официальный работник, педантично соблюдающий правила и не идущий на уступки, – это человек, который намеренно использует (обычно небольшую) власть, предоставленную ему должностью, в целях создания препятствий или просто из желания быть неуступчивым и не помогать. Такой человек упорно придерживается мелочных правил, даже если это вредит эффективности или результату. С этим понятием связаны злонамеренное исполнение инструкций, пассивно-агрессивное поведение и микроменеджмент, которые могут тормозить работу из-за излишней сосредоточенности на деталях и стремления к чрезмерному контролю над подчиненными.

Происхождение

"Jobsworth" – британский разговорный термин, возникший из представления о том, что выполнение какой-либо просьбы на работе связано с чрезмерным риском для должности, как выражается фразой: "Я не могу этого сделать; это того не стоит, чтобы рисковать работой". Оксфордский словарь английского языка определяет его как "лицо, наделённое властью (особенно мелкий чиновник), которое настаивает на строгом соблюдении правил, положений или бюрократических процедур, даже в ущерб здравому смыслу". Джонатон Грин аналогично определяет "jobsworth" как "мелкого служаку, чей единственный статус происходит от применения иначе незначительных правил". Это форма пассивно-агрессивного противодействия, использующая букву закона как оружие для торможения прогресса или предотвращения изменений.

Использование

Термин получил широкое распространение в разговорном английском языке благодаря его использованию в популярной телевизионной программе BBC 1970-х годов That's Life!, в которой Эстер Рантцен освещала различные темы, представляющие интерес для людей и затрагивающие вопросы защиты прав потребителей. Еженедельно шляпа комиссионера "Джобсворт недели" вручалась за "поразительную историю о строгом следовании инструкциям". Термин используется, особенно в Великобритании, для характеристики негибких сотрудников, придирчивого соблюдения правил и излишней бюрократии, и обычно употребляется в негативном контексте. С аналогичным значением также используется сленговое выражение "Маленький Гитлер".