Британские туристические лагеря и парки отдыха: история и развитие.

Введение

Туристическое размещение в Великобритании

Праздничный лагерь – это тип размещения для отдыхающих, который стимулирует их оставаться на территории комплекса и предлагает развлечения и удобства в течение дня. С 1970-х годов этот термин стал менее популярным, уступив место таким понятиям, как парк отдыха, курорт, туристическая деревня и центр отдыха. В отличие от кемпинга, размещение обычно представляло собой деревянные шале, жилые корпуса, расположенные отдельно или блоками. Начиная с 1960-х годов, многие лагеря также стали предлагать размещение в статических караванах, и сегодня многие статические караваны также называют праздничными лагерями.

История

Лагерь для юношей Каннингема в Грудле (1894–1903), а затем в Дугласе (1904–1939) на острове Мэн, иногда считается первым лагерем для отдыха, но он отличался от определения (выше), особенно тем, что размещение все еще осуществлялось в палатках. Лагерь Каннингема продолжал работать к тому времени, когда Билли Батлин открыл свой первый лагерь в 1936 году (и в хороший год в нем в среднем отдыхало 60 000 человек). Открытый в 1906 году Джоном Флетчером Доддом, лагерь Кейстер в Кейстере-он-Си, Норфолк, был одним из первых постоянных лагерей под полотном (палатками), изначально предназначенным только для мужчин, позже он открылся для семей и рекламировал себя как «Самый старый лагерь». К началу 1920-х годов лагерь Кейстер и другие по всей стране начали включать размещение в хижинах. Вдохновленный посещением лагеря Кейстер, «Па» Поттер открыл первый лагерь для отдыха со всеми деревянными хижинами и постоянными основными зданиями в 1920 году на территории в Хемсби, Норфолк, под названием Potters Camp. Potters Camp переехал в Хоптон-он-Си в 1924 году и снова переехал в прибрежное место в этой деревне в 1933 году. Potters Resort, как его называют сегодня, является последним из сохранившихся семейных пионерских объектов, который до сих пор находится в частной собственности и управляется Джоном Поттером в четвертом поколении. В 1930-х годах лагеря приобрели больший масштаб с созданием крупных сетей. Первым из них был Warners, основанный Гарри Уорнером, который открыл свой первый объект на острове Хейлинг в 1931 году, а еще три – до начала Второй мировой войны. В начале 1930-х годов Уорнер попросил предпринимателя Билли Батлина войти в совет директоров своей компании, и в 1935 году Батлин наблюдал за строительством лагеря Уорнера в Ситоне, Девон. Батлин учился на опыте Уорнера и нанял рабочих, которые построили лагерь Ситон, чтобы построить свой первый лагерь под названием Butlins в Скегнесе, Линкольншир, в 1936 году. К началу Второй мировой войны Батлин открыл еще один лагерь в Клэктоне-он-Си и вел переговоры о строительстве еще двух (в Айре, Шотландия, и Пвиллели, Уэльс). В то время в Соединенном Королевстве насчитывалось около 200 лагерей для отдыха в различных прибрежных районах. Во время Первой мировой войны лагерь Каннингема использовался в качестве лагеря для интернированных. С началом Второй мировой войны британское правительство осознало, что может сэкономить деньги, реквизируя многочисленные лагеря для отдыха по всей стране, а не строить специально построенные лагеря для обучения, размещения войск, интернирования и размещения беженцев и рабочих. После войны большинство лагерей для отдыха в Британии были повреждены войсками; ситуация была настолько плохой, что вопросы поднимались в парламенте. Война не была плохой для всех владельцев лагерей. Батлин заключил с военным министром сделку о продаже своего недостроенного лагеря Файли и завершении работ по цене ниже, чем могла бы армия. Батлин указал договорной срок, чтобы гарантировать, что он сможет выкупить свои лагеря у военного министерства, как только война закончится. Другим человеком, которому повезло на войне, был Фред Понтин. Во время войны Понтин был менеджером лагеря, в котором жили рабочие сталелитейной и сахарной промышленности. Приступив к работе, Понтин обнаружил, что предыдущий менеджер был избит рабочими из-за разногласий по поводу еды. Понтин быстро приступил к улучшению условий жизни этих рабочих. После войны Понтин взял кредит и приобрел бывший военный лагерь в Брине, Сомерсет, который он открыл в качестве своего первого лагеря для отдыха. Его компания Pontin's была основана в 1946 году. С конца войны, в 1950-х и вплоть до середины 1960-х годов индустрия лагерей для отдыха процветала. К 1964 году у Уорнера было 14 лагерей по всей стране, Батлин открыл свой 10-й лагерь в 1966 году, а Понтин расширил свою деятельность, предоставляя поездки в средиземноморские места в 1963 году. Не все идеи увенчались успехом. В конце 1940-х годов Батлин попытался расширить свою деятельность на Карибах и надеялся расширить рынок для своих лагерей в Соединенных Штатах, но к 1950 году предприятие было ликвидировано, и Батлин признал поражение и сосредоточил свои усилия в Европе. В 1970-х и 1980-х годах рынок сократился, поскольку люди начали отдыхать за границей, воспользовавшись новыми дешевыми туристическими пакетами. Pontins пострадал меньше всего, отчасти потому, что они уже предоставляли пакетные туры, а отчасти потому, что их небольшие лагеря означали, что у них было меньше мест для размещения. Butlins попытался диверсифицировать свою деятельность в этом же направлении, приобретая небольшие лагеря и кемпинги для караванов и продавая их под названием Freshfields. В 1980-х годах многие лагеря были закрыты, поскольку отдыхающие все чаще обращались к пакетным турам и индивидуальным поездкам. Лагерь для отдыха считался обыденным или устаревшим. В 1983 году лагеря Butlins в Файли и Клэктоне были закрыты. В 1990-х годах в оставшиеся лагеря были сделаны значительные инвестиции, поскольку операторы пытались сосредоточить свои ресурсы. Они также попытались сосредоточиться на конкретных сегментах рынка. Butlins существенно перестроил два своих основных лагеря с акцентом на размещение в караванах и брендировал их под дочерней компанией Haven – Пвиллели стал Hafan y Mor, а Ayr – Craig Tara. Количество лагерей Pontins было сокращено до 8, несколько из них были проданы или перестроены под жилые комплексы. Между тем, Warner's экспериментировал с лагерями «Только для взрослых» в 1980-х годах и продолжил развивать отели (обычно в исторических зданиях), предоставляя комфорт отельного типа в сочетании с развлечениями в стиле лагеря для отдыха. Лагеря пытались улучшить свой статус, отказавшись от идентичности лагеря для отдыха и определяя себя как центры отдыха, курорты, поселки для отдыха, прибрежные поселки или парки отдыха. В 2004 году исследовательская компания Mintel оценила, что 26% взрослых в Великобритании пользовались центром отдыха за предыдущие два года (увеличение на 4% по сравнению с 2001 годом).

Cunningham's Young Men's Holiday Camp at Groudle (1894–1903) then Douglas (1904–1939) on the Isle of Man is sometimes regarded as the first holiday camp, but it differed from the definition (above), especially as accommodation was still in tents. Cunningham's was still open by the time Billy Butlin opened his first camp in 1936 (and still averaged 60,000 campers on a good year). Opened in 1906 by John Fletcher Dodd, Caister Camp in Caister on Sea, Norfolk was one of the first permanent camps under canvas (tents), initially catering for men only, it would later open up to families and advertise itself as "The Oldest Established Camp". By the early 1920s, Caister Camp and others around the country were beginning to include hut based accommodation. Inspired by visits to Caister Camp, 'Pa' Potter opened the first holiday camp with all wooden huts and permanent main buildings in 1920 at a site in Hemsby, Norfolk called Potters Camp. Potters Camp moved to Hopton on Sea in 1924 and moved again to a seaside location within that village in 1933. Potters Resort, as it is known today, is now the last surviving of those early pioneering family sites that is still privately owned and run by fourth generation John Potter. In the 1930s, camps took on a larger scale with the establishment of large chains. The first of these was Warners, founded by Harry Warner who opened his first site on Hayling Island in 1931, with another three opening before the outbreak of World War II. During the early 1930s, Warner asked funfair entrepreneur Billy Butlin to join the board of his company and, in 1935, Butlin observed the construction of Warner's holiday camp in Seaton, Devon. Butlin learned from the experience of Warner, and employed the workers who had constructed the Seaton camp to build his first camp under the Butlins name at Skegness, Lincolnshire in 1936. By the outbreak of World War II, Butlin had opened another camp at Clacton on Sea, and was in negotiations to build two more (at Ayr in Scotland and Pwllheli in Wales). At that time, there were around 200 holiday camps in the United Kingdom at different seaside locations. During World War I, the Cunningham's holiday camp was used as an internment camp. With the arrival of World War II, the British government realised they could save money by requisitioning the many holiday camps around the country rather than building purpose built camps for training, stationing troops, internment, and for housing refugees and workers. After the war, most holiday camps in Britain had been damaged by troop occupation; the situation was so bad that questions were raised in Parliament. The war was not bad for all camp owners. Butlin did a deal with the war minister to sell his unfinished Filey camp and to complete the work at a lower price than the army could complete it. Butlin specified a contractual term to ensure that he could buy his camps back from the war ministry as soon as the war was over. Another person to do well out of the war was Fred Pontin. During the war, Pontin was the manager of a camp housing steel and sugar beet workers. Taking over the job, Pontin found that the previous manager had been assaulted by the workers over a disagreement about food. Pontin quickly set about improving the conditions of those workers. After the war, Pontin took a loan and purchased a former military camp at Brean, Somerset which he opened as his first holiday camp. His company Pontin's was established in 1946. From the end of the war, through the 1950s and into the mid 1960s, the holiday camp industry thrived. By 1964, Warner had 14 camps across the country, Butlin opened his 10th camp in 1966, and Pontin had expanded into providing trips to Mediterranean locations in 1963. Not all ideas took off. Butlin attempted to expand into the Caribbean in the late 1940s, and hoped to expand the market for his camps in the United States, but by 1950 the venture was wound up, and Butlin admitted defeat and focused his efforts back in Europe. Through the 1970s and 1980s, the market declined as people began to holiday overseas, taking advantage of the new, cheap package holidays. Pontins was least affected, partly as they were already providing package holidays and partly because their smaller camps meant they had fewer beds to fill. Butlins attempted to diversify into this same market, purchasing smaller camps and caravan parks and marketing them under the Freshfields name. In the 1980s, many camps were shut down, as holidaymakers increasingly turned to package holidays and individually tailored breaks. The holiday camp was seen as run of the mill or dated. 1983 saw the Butlins camps closed in Filey and Clacton. Through the 1990s, substantial investment was made in the remaining camps as operators attempted to concentrate their resources. They also attempted to concentrate on specific market sectors. Butlins substantially rebuilt two of its main camps with a focus on caravan accommodation and branded them under sister company Haven – Pwllheli becoming Hafan y Mor and Ayr becoming Craig Tara. The number of Pontins camps was reduced to 8 with several sold off or redeveloped for housing estates. Meanwhile, Warner's had experimented with "Adult Only" camps in the 1980s and gone on to develop hotels (usually in historic buildings) providing hotel type comfort mixed with holiday camp style entertainment. The camps have attempted to improve their status by changing away from the holiday camp identity and identifying themselves as holiday centres, resorts, holiday villages, coastal villages, or holiday parks. In 2004, market research company Mintel estimated that 26% of UK adults had used a holiday centre over the preceding two years (an increase of 4% compared to 2001).

Персонал первой линии

Идея Билли Бутлина заключалась в том, чтобы сотрудники, работающие с клиентами, носили красные блейзеры для идентификации, а конкурирующие компании стали использовать разные цвета. Сотрудников Бутлина называли "Красными пиджаками", сотрудников Pontins – "Синими пиджаками", а сотрудников Warner's – "Зелеными пиджаками". Их обязанности варьировались от работы в качестве ведущего развлекательных программ для взрослых или детских мероприятий до работы стюардов. С развитием кемпингов с караванами в 1970-х и 1980-х годах развлекательные команды стали использовать более современные названия, такие как HavenMates или FunStars.