Введение

Типы групп защиты интересов

Потребительские организации – это группы защиты интересов, которые стремятся защитить людей от корпоративных злоупотреблений, таких как небезопасные продукты, хищнические кредиты, ложная реклама, астротурфинг и загрязнение окружающей среды. Потребительские организации могут действовать посредством протестов, судебных разбирательств, кампаний или лоббирования. Они могут заниматься защитой по конкретному вопросу (например, британская кампания за настоящее пиво (CAMRA), которая боролась против разливного пива и за пиво в бочках) или позиционировать себя как более общие организации, следящие за соблюдением прав потребителей, такие как Ассоциация потребителей в Великобритании. Распространенным способом предоставления потребителям полезной информации является проведение независимых сравнительных опросов или тестирований продуктов или услуг с участием различных производителей или компаний (например, Which?, Consumer Reports и т.д.). Другой сферой деятельности потребительских организаций является безопасность пищевых продуктов. Необходимость проведения кампаний в этой области сложнее согласовать с их традиционными методами, поскольку научные, диетические или медицинские доказательства обычно более сложны, чем в других областях, например, в вопросах электрической безопасности бытовой техники. Современные стандарты обязательной маркировки в развитых странах во многом сформированы благодаря лоббированию потребительских групп в прошлом. Целью потребительских организаций может быть установление и обеспечение соблюдения прав потребителей. Однако эффективная работа также достигалась простым использованием угрозы негативной огласки для привлечения внимания компаний к точке зрения потребителей. Потребительские организации могут стремиться защищать интересы потребителей посредством прямых действий, таких как создание и/или распространение рыночной информации, запрет определенных действий или практик, или путем стимулирования конкуренции на рынках, которые прямо или косвенно влияют на потребителей (например, транспорт, электроэнергетика, связь и т.д.). Обе эти формы деятельности возникли в Соединенных Штатах примерно в 1900 году. Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) – это НПО, которая продвигает интересы потребителей и принципы справедливой торговли.

Швейцария

Швейцарский альянс организаций потребителей — это объединяющая организация трех швейцарских организаций по защите прав потребителей (Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) немецкоязычной Швейцарии, Fédération romande des consommateurs (FRC) франкоязычной Швейцарии и Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) италоязычной Швейцарии).

Журналы для потребителей

К 1969 году в большинстве капиталистических стран с развитыми рынками действовали потребительские организации, издававшие потребительские журналы с результатами тестирования продукции. На международном уровне идея потребительских организаций распространилась из Consumers Union в Соединенных Штатах, начиная с 1956 года. Рост интереса к журналистике, основанной на тестировании продукции, можно объяснить увеличением потребления товаров массового производства в этот и предшествующий период. Это увеличение международного потребления само по себе было следствием последствий Второй мировой войны. + Тираж журнала Consumer Год начала издания Журнал Страна Издатель Год основания издателя Продажи 1969 Продажи 1975 Продажи 1936 Consumer Reports США Consumers Union 1936 1 800 000 2 300 000 1953 Consumentengids Нидерланды Consumentenbond 1953 256 000 470 000 1953 Forbruker Rapporten Норвегия Forbrukerradet (Совет потребителей) 1953 169 000 235 000 1957 Which? Великобритания Consumers Association 1956 600 000 700 000 1957 Rad och Ron Швеция Statens Institut for Konsumenfragor (Институт информации для потребителей) 1957 104 718 н. д. 1959 Test Achats Бельгия Association des Consommateurs / Verbruikersunie (AC/V) 1957 102 235 240 000 1959 Choice Австралия Australian Consumers' Association 1959 67 204 120 000 1961 Rad og Resultater Дания Statens Husholdningsrad (Совет по домашнему хозяйству) 1935 28 100 н. д. 1961 Que Choisir Франция Union Federale des Consommateurs (UFC) 1951 15 000 30 000 1961 Konsument Австрия Verein fur Konsumenteninformation (VKI) 1960 25 000 н. д. 1963 Canadian Consumer Канада Consumers' Association of Canada 1947 43 000 н. д. 1964 Taenk Дания Danske Husmodres Forbrugerrad (Датский совет домохозяек) 1947 48 000 н. д. 1965 Il Consumatore Италия Unione Nazionale Consumatori 1965 100 000 н. д. 1966 Test Германия Stiftung Warentest 1964 68 000 250 000 1970 50 Millions de Consummateurs Франция Institut National de la Consommation 1967 0 300 000 2012 Consumer Voice Пакистан Consumer Voice Pakistan 2012 0 н. д.

В течение 25 лет после Второй мировой войны наблюдалась взаимосвязь между количеством людей в стране, приобретавших автомобили, и популярностью потребительских журналов. В некоторых случаях рост других потребительских покупок также способствовал популярности журналов, однако наиболее тесная взаимосвязь прослеживалась для населения, принимавшего решения о покупке автомобилей. Появление потребительских журналов успокаивало потребителей, когда люди в обществе внезапно сталкивались с обилием рыночных решений, и популярность журналов росла по мере увеличения количества доступных вариантов выбора.