Введение
Устройство для учета рабочего времени
Табелировщик, также известный как машина для карточек, перфоратор или регистрирующее устройство, – это устройство, которое фиксирует время начала и окончания работы сотрудников с почасовой оплатой (или работающих по гибкому графику) на рабочем месте. В механических табелировщиках это достигалось путем вставки в прорезь устройства плотной бумажной карточки, называемой карточкой учета времени. Когда карточка касалась контакта в задней части прорези, машина печатала на карточке информацию о дате и времени (временную метку). Одна или несколько карточек учета времени могли использоваться в качестве табеля учета рабочего времени или предоставлять данные для его заполнения. Это позволяло ответственному за учет рабочего времени иметь официальную запись отработанных сотрудником часов для расчета заработной платы. В австралийском английском языке для обозначения табелировщиков использовались термины "bundy clock" или просто "bundy". Этот термин происходит от имен братьев Уилларда и Харлоу Банди.
Происхождение
Первые и влиятельные часы, которые иногда называют первыми, были изобретены 20 ноября 1888 года Уиллардом Ле Гранд Банди, ювелиром в Оберне, штат Нью-Йорк. Его патент 1890 года описывает механические регистраторы времени для рабочих, используя термины, которые указывают на существование более ранних моделей, однако часы Банди имели ряд усовершенствований; например, у каждого рабочего был свой ключ. Год спустя его брат, Харлоу Банди, основал компанию Bundy Manufacturing Company и начал массовое производство часов. В 1900 году бизнес Bundy Manufacturing по учету рабочего времени, вместе с двумя другими компаниями, занимавшимися производством оборудования для учета времени, был объединен в Международную компанию по учету времени (ITR). В 1911 году ITR, Bundy Mfg. и две другие компании были объединены (путем приобретения акций), образовав пятую компанию – Computing Tabulating Recording Company (CTR), которая впоследствии сменила название на IBM. Часы Банди (см. изображение) использовались Бирмингемским городским транспортом, чтобы гарантировать, что водители автобусов не отправлялись с конечных остановок раньше положенного времени; сейчас они хранятся в Walsall Arboretum. В 1909 году Халберт П. Жилетт описал современное состояние техники в области учета рабочего времени:
На рисунке представлен пример другой модели часов, изготовленной компанией IBM. На циферблате указаны номера сотрудников, которые набирались работниками при входе и выходе с фабрики. Дата и время входа и выхода пробивались на карточки внутри корпуса.
В середине XX века
В 1958 году подразделение IBM по учету времени было продано компании Simplex Time Recorder Company. Однако в Соединенном Королевстве ITR (дочерняя компания IBM United Kingdom Ltd.) была выкуплена менеджментом в 1963 году и вновь стала International Time Recorders. В 1982 году International Time Recorders была приобретена компанией Blick Industries из Суиндона, Англия, которая впоследствии была поглощена Stanley Security Systems. Первая система с перфокартами, подключенная к микропроцессору Z80, была разработана компанией Kronos Incorporated в конце 1970-х годов и представлена как продукт в 1979 году.
Конец XX века
В конце 20-го века табели учета времени начали переходить от механических устройств к компьютерным, электронным системам учета рабочего времени и посещаемости. Сотрудник регистрируется в системе путем проведения карты с магнитной полосой, сканирования штрих-кода, поднесения RFID-метки (радиочастотной идентификации) к считывателю, ввода номера или использования биометрического считывателя. Эти системы значительно превосходят механические табели учета времени: они позволяют генерировать различные отчеты, включая отчеты о соответствии Европейской директиве о рабочем времени и отчет о факторе Брэдфорда. Сотрудники также могут использовать систему для подачи заявок на отпуск, регистрации отсутствий и просмотра отработанного времени. Пользовательские интерфейсы могут быть настроены и обеспечивают широкие возможности самообслуживания. Электронные табели учета времени производятся в различных конструкциях компаниями в Китае и продаются под разными брендами по всему миру, в комплекте с программным обеспечением для извлечения данных с одного или нескольких устройств и обработки этих данных в отчеты. В большинстве случаев местные поставщики предлагают техническую поддержку, а иногда и услуги по установке. В последнее время табели учета времени стали оснащаться технологиями, обычно используемыми в смартфонах и планшетах, – так называемыми «умными часами». Самые современные «умные часы» оснащены мультитач-экранами, полноцветными дисплеями, мониторингом проблем в реальном времени, беспроводной связью и обновлениями «по воздуху». Некоторые «умные часы» используют фронтальные камеры для фиксации времени прихода сотрудников, чтобы предотвратить «взаимную отметку» или «подмену», когда один сотрудник мошеннически регистрирует время другого. Обычно для решения этой проблемы требуются дорогостоящие биометрические устройства. С ростом популярности облачного программного обеспечения некоторые новые табели учета времени разработаны для бесперебойной работы с облаком.
Основные часы
Простейшие табели учета времени просто проставляют дату и время на карточке учета рабочего времени, подобно аппарату для валидации парковки. Обычно они активируются кнопкой, которую работник должен нажать, чтобы проставить отметку на своей карточке, или проставляют отметку при полном вставлении карточки. Некоторые аппараты используют перфокарты вместо штамповки, что облегчает автоматическую обработку на оборудовании, не поддерживающем оптическое распознавание символов. Существуют также различные модели в зависимости от производителя и используемого аппарата, а также от того, требуется ли пользователю вести еженедельный или ежемесячный учет. На карточках учета времени обычно обозначены рабочие дни, поля для отметки "время прихода" и "время ухода", чтобы сотрудники могли "зарегистрироваться на работе" или "зарегистрироваться по окончании работы" в нужном месте. Сотрудник может быть ответственен за выравнивание нужного участка карточки для пробивания или штамповки. Некоторые табели учета времени оснащены звонком или сигнальным реле, чтобы оповещать сотрудников о наступлении определенного времени или перерыва. Мошеннические действия с табелями учета времени могут включать повторную штамповку, когда одна отметка ставится поверх другой, и "взаимную регистрацию", когда один сотрудник регистрирует время за другого. В крайних случаях сотрудники могут использовать "взаимную регистрацию", чтобы пропустить целые рабочие дни или начислить себе дополнительные часы сверхурочной работы.
Автоматические вычислительные машины
Самоподсчитывающиеся машины похожи на простые табели учета рабочего времени. Однако в конце каждого периода общее зарегистрированное время суммируется, что обеспечивает более быструю обработку данных отделом кадров или бухгалтерией. Эти машины иногда оснащены дополнительными функциями, такими как автоматическая простановка отметки о времени, двухцветная печать и автоматический перенос столбцов. Программные системы учета рабочего времени и посещаемости аналогичны бумажным системам, но используют компьютеры и терминалы регистрации. Они поддерживаются программным обеспечением, которое может быть интегрировано с отделом кадров, а в некоторых случаях – с программным обеспечением для расчета заработной платы. Эти системы становятся все более распространенными, но из-за высоких первоначальных затрат их обычно внедряют только крупные компании с численностью персонала более 30 человек. Несмотря на это, они могут значительно экономить средства предприятия ежегодно за счет сокращения ошибок и времени на административные процедуры.
Мобильное отслеживание времени
С массовым распространением мобильных устройств (смартфонов, портативных устройств) были изобретены новые типы систем самоконтроля времени, позволяющие отслеживать рабочее время сотрудников, находящихся в разъездах – например, в малярных или строительных компаниях. Обычно это реализуется либо через мобильное приложение, либо через систему IVR с использованием телефонного звонка. Использование мобильного устройства позволяет компаниям более надежно удостоверяться, что их сотрудники или подрядчики фактически находятся в определенном месте, используя функциональность GPS мобильного телефона для дополнительной верификации.
Биометрические данные
Биометрические терминалы учета времени являются функцией более продвинутых систем учета рабочего времени и посещаемости. Вместо использования ключа, кода или чипа для идентификации пользователя, они опираются на уникальную характеристику пользователя, такую как отпечаток руки, отпечаток пальца, рисунок вен пальца, рисунок вен ладони, распознавание лица, радужная оболочка глаза или сетчатка. У пользователя сканируется эта характеристика и сохраняется в системе. Биометрические считыватели часто используются совместно с системой контроля доступа, предоставляя пользователю доступ в здание и одновременно фиксируя время и дату прихода/ухода. Эти системы также направлены на снижение случаев мошенничества, например, "взаимной отметки". В сочетании с системой контроля доступа они могут помочь предотвратить другие виды мошенничества, такие как "фиктивные сотрудники", когда в платежную ведомость добавляются несуществующие личности.