Введение

Американский бакалейщик Кларенс Сондерс (9 августа 1881 – 14 октября 1953) был американским торговцем продуктами, который первым разработал современную модель розничной торговли по принципу самообслуживания. Его идеи оказали огромное влияние на развитие современного супермаркета. Сондерс посвятил большую часть своей жизни попыткам создать полностью автоматизированный магазин, разработав концепции магазинов Piggly Wiggly, Keedoozle и Foodelectric.

Ранние годы

Сондерс родился на ферме в округе Амхерст, штат Вирджиния, в семье Абрама Уорвика и Мэри Грегори. Мать Сондерса умерла, когда ему было пять лет. Абрам служил в армии Конфедерации под командованием Стоунволла Джексона, но после войны испытывал финансовые трудности. В 1891 году его отец перевёз семью в округ Монтгомери, штат Теннесси, где работал на плантации недалеко от Пальмиры, штат Теннесси, то в качестве наёмного рабочего, то как арендатор. Сондерс также работал на этой плантации в раннем детстве. К 11 годам он летом подрабатывал на лесопилке и в известковом обжиге, а в праздники – в бакалейной лавке. Он получил всего два года формального образования в Пальмире, после чего в 14 лет окончательно бросил школу, чтобы полностью посвятить себя работе в бакалейной лавке. В течение следующих пяти лет Сондерс работал на различных должностях в этом регионе, включая продавца, ночного сторожа и рабочего на лесопилке. Понимая необходимость дальнейшего образования для продвижения, Сондерс стал увлечённым читателем и самоучкой. В 19 лет Сондерс переехал в Кларксвилл, штат Теннесси, где начал работать в оптовой продуктовой компании Джона Херста и Джозефа Бойлина, быстро продвигаясь по службе. В Кларксвилле Сондерс познакомился с Кэролин Эми Уокер, дочерью известного адвоката из Иллинойса. Несмотря на их разное происхождение, они поженились 6 октября 1903 года. В следующем году они переехали в Мемфис, штат Теннесси, где Сондерс устроился на работу в оптовые продуктовые компании Shanks, Phillips & Co., а также к Уильяму Коулу Эрли. В этот период Мемфис переживал бум: население выросло с 33 000 человек в 1880 году до более чем 100 000 к моменту прибытия Сондерсов. Как важный речной порт и железнодорожный узел между севером и югом, Мемфис был ключевым дистрибьютором товаров в города и поселки по всему региону, а торговцы хлопком часто выполняли двойную функцию – продавали оптом товары фермам и плантациям, поэтому оптовая торговля была одной из крупнейших и наиболее прибыльных отраслей в Мемфисе. В феврале 1913 года он основал United Stores, Inc., с 21 розничным клиентом, предоставив компании Shanks, Phillips контроль над оптовыми закупками и рекламой. Совместно принадлежащий магазин United Store был открыт в июне 1914 года. Трое детей Сондерса, Ли, Кларенс-младший и Эми Кэролин, родились в 1903, 1909 и 1912 годах соответственно. Успех Piggly Wiggly породил множество подражателей, включая магазины Handy Andy, Helpy Selfy, Mick or Mack и Jitney Jungle, все из которых работали по запатентованным системам.

Рейд на Уолл-стрит

В начале 1920-х годов Сондерс начал строительство розового мраморного особняка в Мемфисе. Затем, в начале 1923 года, группа франчайзинговых точек в Нью-Йорке потерпела неудачу. Merrill Lynch и другие спекулянты на Уолл-стрит предприняли попытку обрушить цену акций Piggly Wiggly, рассчитывая на падение котировок. С помощью кредита в 10 миллионов долларов от ряда южных банкиров, а также собственных средств, Сондерс отреагировал, скупив значительное количество акций Piggly Wiggly в надежде поднять цену. Он открыто заявил о своих намерениях в газетной рекламе. Сондерс скупал акции Piggly Wiggly, пока не получил заказы на 196 000 из 200 000 находящихся в обращении акций. Цена акций компании выросла с минимума в 39 долларов в конце 1922 года до 124 долларов к 20 марта 1923 года. Под давлением «медведей» Нью-Йоркская фондовая биржа объявила о создании «угла» (см. манипулирование рынком) и предоставила «медведям» пять дней вместо обычных 24 часов для поставки акций, приобретенных Сондерсом. Это дополнительное время позволило «направить поток акций из отдаленных регионов и предоставить шортистам возможность выполнить свои обязательства». По словам Джона Брукса, «в середине августа, когда 1 сентября приближался срок погашения кредита в два с половиной миллиона долларов, а такой суммы ни в наличии, ни в обозримом будущем у него не было, он подал в отставку с поста президента Piggly Wiggly Stores, Inc. и передал свои активы – акции компании, Розовый дворец и все остальное имущество – своим кредиторам». Особняк Розовый дворец в конечном итоге стал первым музеем Мемфиса в 1930 году.

Пищевая электроэнергия

До своей смерти Сондерс разрабатывал планы по созданию еще одной автоматической системы магазинов под названием "Foodelectric". Концепция "Foodelectric" является явным предшественником систем самообслуживания. Сондерс описывал ее так:

Магазин работает настолько автоматически, что покупатель может самостоятельно собирать продукты, упаковывать их и выполнять функции кассира. Это устраняет очереди на кассах, снижает накладные расходы и позволяет небольшому штату сотрудников обслуживать огромный поток покупателей. Я могу обрабатывать товарооборот в 2 миллиона долларов всего с восемью сотрудниками. Ключевым изобретением был примитивный компьютер, или "торговый мозг", который выдавался покупателю, после чего он мог выбирать товары, находящиеся за стеклом. Магазин, который планировалось открыть в двух кварталах от первого магазина Piggly Wiggly в центре Мемфиса, так и не начал работу.

Личная жизнь

Кларенс и Кэролин развелись 27 сентября 1928 года, а 20 декабря 1928 года Кларенс женился на Патриции Хьюстон Бамберг. Во время Второй мировой войны Сондерс производил игрушечные вагоны, детские коляски и рукоятки для метел. Он умер в 1953 году.

Разное

Сондерс был одним из первых, кто использовал газетную рекламу для поддержки политического кандидата, по крайней мере, в штате Теннесси. Он агитировал за Остина Пи, знакомого из своего родного города Кларксвилл, штат Теннесси. Пи победил в 1922 году и признал вклад рекламы Сондерса в его успех. Когда губернатор Пи баллотировался на третий срок в 1926 году (в то время губернаторы Теннесси избирались на двухлетний срок), Сондерс необъяснимым образом выступил против него, используя газетные объявления для критики своего бывшего друга. В 1928 году Сондерс поддержал Генри Хортона на выборах губернатора против Хилла МакАлистера. Политический лидер Мемфиса Э. Х. Крамп поддерживал МакАлистера. Кандидаты оказались в тени развернувшейся в газетах рекламной войны между Сондерсом и Крампом. Их вражда была личной и вызывала удивление, поскольку немногие в Мемфисе осмеливались бросить вызов Крампу, одному из легендарных политических боссов города. После 1928 года положение Сондерса ухудшилось, и он больше не создавал политическую рекламу.

Патент

Магазин самообслуживания — К. Со́ндерс.