Введение
В телекоммуникациях тарификация – это процесс определения стоимости конкретного вызова. Процесс тарификации включает преобразование данных, связанных с вызовом, в денежный эквивалент. Данные о вызовах генерируются в различных точках сети, либо измерения могут выполняться сторонним оборудованием, таким как сетевые зонды. Как правило, эти данные являются количественными и конкретными. Собранные данные об использовании затем либо обрабатываются оборудованием, либо отправляются в шлюз тарификации. и т.д. Системы тарификации обычно используют некоторые или все из следующих типов данных о вызове:
Временные характеристики вызова (день недели, дата, время суток)
Объем использования (длительность вызова, объем данных, количество сообщений, количество композиций)
Направление вызова (городская связь, международное направление и т.д.) / Источник вызова / Местоположение абонента (для мобильных сетей)
Дополнительные сборы (платежи третьим сторонам за премиальный контент, стоимость материальных товаров, таких как билеты в кино)
Amount of usage (Duration of call, amount of data, number of messages, number of songs)
Destination of the call (land line, overseas, etc.) Origin of call/ Location of the caller (for mobile networks)
Premium charges (third party charges for premium content, cost of physical items such as movie tickets)
Как правило, каждый вызов тарифицируется, а затем полученные суммы отправляются в биллинговую систему для формирования счета абоненту. Часто система тарификации является модулем более крупной архитектуры "Биллинговой системы". Система тарификации должна адаптироваться к постоянно меняющейся ценовой политике, стратегической целью которой является стимулирование спроса.
Структуры данных
Для выполнения расчетов тарификации необходимо сформировать запись детализации вызова/EDR. Запись детализации вызова (CDR, также известная как запись данных о вызове) – это "регистрация установления и завершения вызова".
EDR расшифровывается как Event Data/Detail Record (запись данных/деталей события). Записи EDR используются в системах, которые тарифицируют не только сами вызовы, но и контент, например, покупку рингтонов. Сгенерированный CDR/EDR может быть не в формате, подходящем для конкретной системы тарификации. В этом случае может потребоваться программное обеспечение, известное как система медиации, для преобразования данных в формат, пригодный для использования системой тарификации. Система медиации также полезна для сбора данных из различных источников и агрегации их в единую запись. В разговорной речи CDR обычно используется для обозначения любого типа записи: голосовой связи, SMS или данных.
Нейтральный валютный рейтинг
Современные рейтинговые системы также могут быть валютно-нейтральными. Некоторые многонациональные операторы связи предоставляют абонентам возможность расчетов в нескольких валютах. В этом случае рейтинговая система генерирует валютно-нейтральную запись о тарификации. Преобразование виртуальной валюты в фактическую стоимость осуществляется системой биллинга.
Переоценка
В некоторых сценариях может потребоваться переоценка вызовов, но не все системы тарификации поддерживают эту функцию. Существуют философские споры о целесообразности переоценки, и однозначного ответа на этот вопрос нет.
Про-рейтинг
Полезно иметь возможность исправлять обнаруженные ошибки. Расчет сложных скидок может быть невозможен, пока не будут получены все записи о звонках за расчетный период. Переоценка решает проблемы с запоздалым поступлением CDR. Поток CDR, поступающий в процессы тарификации, часто не гарантирует доставку звонков в том порядке, в котором они необходимы для предоставления клиентам доступа к информации о выставлении счетов. При оплате услуг, предоставленных другими операторами (например, международных звонков в роуминге в сети другого оператора, услуг, выставленных на ваш домашний номер с таксофона или другого удаленного местоположения), эти CDR могут задерживаться и поступать не в ожидаемом порядке при формировании отчетов об использовании для клиентов. Если записи об использовании поступают не по порядку, может потребоваться переоценить ранее полученные записи об использовании.
Против переоценки
Аргументы в пользу переоценки на самом деле основаны на устаревающей парадигме: выставление счетов происходит в пакетном режиме, и у клиента нет доступа к невыставленной информации. Однако это уже не соответствует действительности: современные системы биллинга являются конвергентными (они могут обрабатывать оценку в реальном времени и пакетную оценку на одной платформе одновременно). Переоценка невозможна для событий, происходящих в реальном времени, поскольку они по определению перестанут быть таковыми.
Modern billing systems are convergent (they can handle real time and batch rating on the same platform at the same time). Re rating is not possible for real time events, because they would no longer be real time by definition
Modern billing systems with self care interfaces (so that the customer can see their charges on a web site in near real time) means that re rating is not possible. It would be unacceptable for the customer to see one price one day, and a different one later
Re rating must be completed before the bill production, which is usually monthly. It is sometimes not possible to perform re rating for all the CDRs that should be re rated, because the billing cycle is already closed. A closed bill is a legal document and cannot under any circumstances be modified
There is a natural wastefulness in re rating: Telecommunications hardware is expensive, and should normally be exploited near to its capacity to maximise the return on investment. Re rating means that extra capacity must be purchased, and will usually not be used. Re rating is often seen as a safety net for human error. However, if there is a safety net, errors are more likely to occur, and testing and planning may decrease in quality and thoroughness
Современные системы биллинга с интерфейсами самообслуживания (позволяющими клиенту видеть свои начисления на веб-сайте практически в реальном времени) исключают возможность переоценки. Для клиента недопустимо видеть одну цену сегодня, а другую – позже.
Modern billing systems are convergent (they can handle real time and batch rating on the same platform at the same time). Re rating is not possible for real time events, because they would no longer be real time by definition
Modern billing systems with self care interfaces (so that the customer can see their charges on a web site in near real time) means that re rating is not possible. It would be unacceptable for the customer to see one price one day, and a different one later
Re rating must be completed before the bill production, which is usually monthly. It is sometimes not possible to perform re rating for all the CDRs that should be re rated, because the billing cycle is already closed. A closed bill is a legal document and cannot under any circumstances be modified
There is a natural wastefulness in re rating: Telecommunications hardware is expensive, and should normally be exploited near to its capacity to maximise the return on investment. Re rating means that extra capacity must be purchased, and will usually not be used. Re rating is often seen as a safety net for human error. However, if there is a safety net, errors are more likely to occur, and testing and planning may decrease in quality and thoroughness
Переоценка должна быть завершена до формирования счета, которое обычно происходит ежемесячно. Иногда переоценить все CDR, подлежащие переоценке, невозможно, поскольку цикл биллинга уже закрыт. Закрытый счет является юридическим документом и ни при каких обстоятельствах не может быть изменен.
Modern billing systems are convergent (they can handle real time and batch rating on the same platform at the same time). Re rating is not possible for real time events, because they would no longer be real time by definition
Modern billing systems with self care interfaces (so that the customer can see their charges on a web site in near real time) means that re rating is not possible. It would be unacceptable for the customer to see one price one day, and a different one later
Re rating must be completed before the bill production, which is usually monthly. It is sometimes not possible to perform re rating for all the CDRs that should be re rated, because the billing cycle is already closed. A closed bill is a legal document and cannot under any circumstances be modified
There is a natural wastefulness in re rating: Telecommunications hardware is expensive, and should normally be exploited near to its capacity to maximise the return on investment. Re rating means that extra capacity must be purchased, and will usually not be used. Re rating is often seen as a safety net for human error. However, if there is a safety net, errors are more likely to occur, and testing and planning may decrease in quality and thoroughness
Переоценка сопряжена с естественными потерями: телекоммуникационное оборудование дорогостоящее, и его следует использовать максимально эффективно для максимизации возврата инвестиций. Переоценка требует приобретения дополнительных мощностей, которые, как правило, не используются. Переоценка часто рассматривается как страховка от человеческих ошибок. Однако наличие страховки может привести к увеличению числа ошибок и снижению качества и тщательности тестирования и планирования.
Modern billing systems are convergent (they can handle real time and batch rating on the same platform at the same time). Re rating is not possible for real time events, because they would no longer be real time by definition
Modern billing systems with self care interfaces (so that the customer can see their charges on a web site in near real time) means that re rating is not possible. It would be unacceptable for the customer to see one price one day, and a different one later
Re rating must be completed before the bill production, which is usually monthly. It is sometimes not possible to perform re rating for all the CDRs that should be re rated, because the billing cycle is already closed. A closed bill is a legal document and cannot under any circumstances be modified
There is a natural wastefulness in re rating: Telecommunications hardware is expensive, and should normally be exploited near to its capacity to maximise the return on investment. Re rating means that extra capacity must be purchased, and will usually not be used. Re rating is often seen as a safety net for human error. However, if there is a safety net, errors are more likely to occur, and testing and planning may decrease in quality and thoroughness