Сомерфилд: История британской сети супермаркетов (1875–2011)

Введение

1875–2011 Британская сеть супермаркетов

Somerfield (произносится /ˈsʌmərfiːld/; первоначально Gateway) — сеть супермаркетов малого и среднего размера, работавшая в Соединенном Королевстве. Компания также ранее владела сетью дисконтных продуктовых магазинов Kwik Save. 2 марта 2009 года компания была приобретена кооперативной группой Cooperative Group в рамках сделки на сумму 1,57 миллиарда фунтов стерлингов, в результате чего был создан пятый по величине розничный торговец продуктами питания в Великобритании. Название Somerfield было заменено на бренд Cooperative в ходе поэтапной конверсии магазинов, завершившейся летом 2011 года.

Ранние годы

Компания берет свое начало в Бристоле, в продуктовом магазине, известном как J. H. Mills, который был основан в 1875 году и разработал сеть супермаркетов самообслуживания под названием Gateway Foodmarkets в 1960 году. В начале 1970-х годов Gateway работала преимущественно на юго-западе Англии, имея несколько магазинов в других регионах. Приобретение магазинов Ford и Lock, а также S&H Pink Stamp, произошло в период расцвета программ лояльности и открытия первых центров замороженных продуктов. Gateway Foodmarkets была приобретена Linfood Holdings, консорциумом, которому уже принадлежали Frank Dee Supermarkets, работавшие на севере и востоке Англии. В то время Frank Dee Supermarkets и более крупные магазины DEE Discount были бизнесом, превосходящим Gateway по масштабу, и имели сеть из 79 супермаркетов в 1977 году. [Один человек] решил создать собственную империю супермаркетов. Три крупнейших приобретения включали супермаркеты Key Markets от Fitch Lovell и International Stores. Большинство торговых точек Dee Corporation представляли собой небольшие магазины на главных улицах. Монк утверждал, что будущее есть как за хорошо управляемыми традиционными супермаркетами, так и за крупными магазинами за пределами города. Однако к 1987 году Dee Corporation столкнулась с проблемами, главным образом из-за сложности интеграции стольких разнородных предприятий. В том же году были произведены некоторые продажи, включая оптовую операцию Linfood. В 1988 году Dee Corporation сменила название на Gateway Corporation и наняла нового руководителя розничной торговли из США. Инвесторы оставались скептичными, и в 1989 году компания стала объектом предложения о поглощении на сумму 2 млрд фунтов стерлингов от недавно созданной компании Isosceles; сделка была частично профинансирована предварительно согласованной продажей 61 магазина Gateway компании Asda. Некоторые из запланированных продаж непрофильных активов заняли больше времени, чем ожидалось. Финансовые трудности привели к вынужденному уходу Дэвида Смита и других руководителей в 1991 году. В 1996 году Somerfield plc была размещена на фондовом рынке посредством первичного публичного предложения (IPO), после того как восстановление достигло точки, когда выход на биржу стал возможен с рыночной стоимостью около 600 млн фунтов стерлингов, а полученные средства были использованы для погашения кредитов, взятых Isosceles в банках. Наблюдатели сомневались, решит ли объединение двух совершенно разных предприятий проблемы каждой из них. Первоначальный план заключался в переоборудовании большинства магазинов Kwik Save под бренд Somerfield, но группа продолжала страдать от разнородного портфеля магазинов, являвшегося результатом многочисленных неудачных приобретений, совершенных Kwik Save до поглощения Somerfield. В конце 1999 года Саймонс, столкнувшись с резкой критикой со стороны финансового сообщества, объявил о планах продать треть из 1400 магазинов компании. Он признал, что группа недооценила различия между Somerfield и Kwik Save и не смогла поддержать и развивать бренд Kwik Save. Через несколько месяцев Саймонс подал в отставку.

The company had its origins in a Bristol based grocer known as J. H. Mills which was founded in 1875 and which developed a self service supermarket chain named Gateway Foodmarkets in 1960. During the early 1970s, Gateway operated primarily in the southwest of England with a few stores elsewhere. Ford and Lock stores and S&H Pink Stamp acquisitions took place during the period when loyalty stamps were prevalent and the first freezer centres were opened. Gateway Foodmarkets was taken over by Linfood Holdings, a consortium which already owned the Frank Dee Supermarkets which operated over the north and east of England. At the time, Frank Dee Supermarkets and the larger DEE Discount stores were a business larger than Gateway and had a chain of 79 supermarkets, in 1977. decided to create his own supermarket empire. Three of the biggest acquisitions were of Key Markets Supermarkets from Fitch Lovell, International Stores, Most of the Dee Corporation's outlets were small, high street stores. Monk argued that there was a future for well run conventional supermarkets as well as the large out of town stores. However, by 1987 the Dee Corporation ran into problems, mainly because of the difficulty of integrating so many disparate businesses. Some disposals were made in that year, including the Linfood wholesaling operation. In 1988, the Dee Corporation changed its name to the Gateway Corporation, and a new retailing chief was recruited from the US. Investors remained sceptical, and in 1989 the company was the subject of a £2bn takeover bid from a newly formed company, Isosceles; the deal was partly financed by a pre arranged sale of 61 Gateway stores to Asda. Some of the planned disposals of non core businesses took longer than expected to complete. Financial strains led to the enforced departure of David Smith and other executives in 1991. In 1996, Somerfield plc was floated on the stock market in an initial public offering, after the recovery had reached the point where flotation became feasible with a market value of around £600m, and the proceeds were used to repay banks that had lent to Isosceles. Observers questioned whether putting together two very different businesses would solve either's problems. The initial plan was to convert most of the Kwik Save stores to the Somerfield branding, but the group continued to suffer from a disparate store portfolio, the result of numerous ill digested acquisitions by Kwik Save prior to the Somerfield takeover. At the end of 1999, Simons, facing strong criticism from the city, announced plans to sell a third of the company's 1,400 stores. He admitted that the group had underestimated the difference between Somerfield and Kwik Save, and had failed to support and maintain the Kwik Save brand. A few months later Simons resigned.

Сомерфилд Директ

В начале 1999 года Somerfield запустила пилотный проект по доставке продуктов на дом в районе Бристоля под названием Somerfield Direct. Этот сервис, работавший через колл-центр, позволял клиентам заказывать товары Somerfield по телефону, которые затем доставлялись напрямую со склада. После запуска, в апреле 1999 года Somerfield приобрела Supermarket Direct за 3,25 миллиона фунтов стерлингов, чтобы расширить ассортимент Somerfield Direct, а партнеры Supermarket Direct Доминик Скотт Фланаган и Дэвид Нобл вошли в состав совета директоров Somerfield Direct. На тот момент Somerfield Direct обслуживала только юго-запад Англии из своего центра в Бристоле. Благодаря интеграции с Supermarket Direct, зона охвата Somerfield Direct расширилась и включила в себя район Лондона. В то время как другие сервисы доставки продуктов предлагали возможность заказывать через интернет, Somerfield Direct на тот момент работала по каталогам и через колл-центр. Генеральный директор Саймонс выразил мнение, что "госпожа Смит из Стокпорта скорее воспользуется удобным каталогом своего супермаркета, чем будет искать корм для собаки Фидо в интернете". Интернет-заказы стали доступны в июле 1999 года, после чего сервис был переименован в "Somerfield 24 7". В период расцвета подразделение доставки продуктов насчитывало 225 сотрудников и работало с трех распределительных центров. Однако в 2000 году Somerfield понесла значительные убытки, а проект по доставке продуктов на дом был назван "неудачной попыткой", и его развитие было приостановлено в июне того же года.

Джон фон Спреклсен

Джон фон Спреклсен, бывший генеральный директор сети магазинов с продуктами питания Budgens, был назначен председателем совета директоров в апреле 2000 года. Новая стратегия заключалась в сохранении Somerfield и Kwik Save как отдельных предприятий, при этом общие сервисы, такие как информационные технологии и корпоративные финансы, должны были быть централизованы. К середине 2002 года – на полпути пятилетней программы восстановления – компания объявила о выходе в прибыль, и выплаты дивидендов были возобновлены после двухлетнего перерыва, хотя вопросы позиционирования оставались нерешенными. В какой-то момент в середине 2000-х годов некоторые магазины начали продавать товары под немецким брендом Tchibo, однако эта практика прекратилась к 2009 году.

Safeway Compact (Компактная коробка для сейфа)

В октябре 2004 года Somerfield приобрела у Morrisons 114 магазинов Safeway Compact, которые впоследствии были переименованы под брендом Somerfield. Эта сделка была передана на рассмотрение в Комиссию по конкуренции. По завершении расследования комиссия обязала Somerfield продать 12 магазинов. В сентябре 2005 года Somerfield объявила о намерении обжаловать это решение, что было отложено из-за предложения о поглощении сети. В феврале 2006 года Апелляционный трибунал по конкуренции оставил решение комиссии в силе. В том же 2005 году исландская венчурная группа Baugur проявила заинтересованность в покупке. В связи с этим был представлен новый слоган: "Предоставляем вам то, что вы хотите".

Куик, сохрани продажу.

В 2005 году Somerfield закрыла 22 из 51 шотландского магазина Kwik Save и переименовала остальные под своим брендом, тем самым убрав бренд Kwik Save с рынка к северу от границы. После смены владельца стало известно, что новые собственники обнаружили, что сеть Kwik Save теряет 40 миллионов фунтов стерлингов в год, что фактически нивелировало около 40% прибыли, генерируемой подразделением Somerfield. В результате этого был увеличен темп перевода магазинов из Kwik Save в Somerfield. 27 февраля 2006 года Somerfield Stores Ltd продала бренд Kwik Save и 171 магазин компании BTTF – инвестиционному фонду под руководством Пола Никласа – за неуказанную сумму. Somerfield переименовала 102 магазина Kwik Save, которые она сохранила, под своим брендом, а еще 77 магазинов были проданы другим розничным сетям, среди которых, предположительно, были Netto и Aldi, что позволило компании сосредоточиться исключительно на бренде Somerfield. После первоначальной продажи компания BTTF приобрела еще 19 магазинов Kwik Save, в том числе некоторые из тех, что были задействованы в расследовании Комиссии по конкуренции, касающемся поглощения Safeway Compact.

Рационализация магазинов

В августе 2006 года была объявлена серия закрытий магазинов, поскольку новые владельцы Somerfield продолжили реструктуризацию компании. Некоторые из закрываемых магазинов были нерентабельными магазинами Somerfield, а другие – бывшими площадками Kwik Save, которые не показали ожидаемых результатов после преобразования в магазины Somerfield в 2006 году. Часть магазинов была продана другим компаниям, в том числе Sainsbury's, которая приобрела пять магазинов, а остальные были полностью закрыты. В октябре 2006 года стало известно о продаже 40 магазинов Somerfield, включая многие филиалы Kwik Save, сохранившиеся после ребрендинга. Эти магазины в основном представляли собой бывшие магазины Kwik Save, преобразованные и работающие с низкой прибыльностью. В ноябре 2006 года компания также продала еще 12 магазинов Marks & Spencer для работы под брендом M&S Simply Food. В сделку вошли магазины в Блэкхите (юго-восточный Лондон), Броути-Ферри (Данди), а также Петерсфилде и Алтоне (Хэмпшир). В 2007 году Somerfield приобрела 140 автозаправочных станций Texaco и увеличила площадь некоторых своих магазинов в три раза, используя формат, аналогичный магазинам шаговой доступности. Вывески были заменены на бренд Somerfield.

Покупка группой кооперативов

16 июля 2008 года было объявлено о приобретении Somerfield группой Co-operative Group за 1,57 миллиарда фунтов стерлингов, при условии одобрения Управления по защите конкуренции. Подготовка к этому объявлению началась в конце 2007 года, когда материнский консорциум частных инвестиционных фондов, приобретший Somerfield в декабре 2005 года, выставил сеть на продажу. По сообщениям в прессе, стоимость сети оценивалась более чем в 1,5 миллиарда фунтов стерлингов. Somerfield назначил Citigroup для управления продажей и сообщил о предпочтительности продажи сети как действующего бизнеса, а не по частям. 24 июня информационное агентство Thomson Reuters сообщило, что источники указывают на возможность завершения приобретения Somerfield группой Co-operative Group в начале июля по окончательной цене 1,7 миллиарда фунтов стерлингов. Ранее в июне Morrisons подтвердила, что не претендует на покупку Somerfield, но рассмотрит возможность приобретения магазинов, которые будут проданы после завершения сделки. Источники в газетах сообщили, что другие крупные сети супермаркетов также проявляют интерес к таким покупкам. В июле 2008 года Co-operative Group объявила о сделке по покупке Somerfield за 1,57 миллиарда фунтов стерлингов, в результате чего была создана пятая по величине сеть супермаркетов в Великобритании. 20 октября 2008 года было подтверждено, что Управление по защите конкуренции одобрило продажу Somerfield при условии продажи 133 магазинов. Этот процесс продолжался в 2009 году, в результате чего многие магазины сменили владельца, например, были проданы Lidl. В феврале 2009 года было объявлено, что Co-operative Group планирует закрыть головной офис Somerfield в Бристоле и перенести все операции в существующий головной офис в Манчестере. Co-operative Group заявила, что постарается перевести как можно больше сотрудников в другие подразделения компании или в головной офис в Манчестере, чтобы избежать увольнений. Приобретение было официально завершено 2 марта 2009 года. Конверсия и ребрендинг магазинов Somerfield в магазины Coop заняли чуть более двух лет и были завершены летом 2011 года.

Операции

Как независимая компания, Somerfield являлся шестым по величине розничным продавцом продуктов питания в Великобритании, согласно данным TNS Worldpanel, после продажи подразделения Kwik Save и закрытия или продажи убыточных магазинов, располагая 977 магазинами (на январь 2007 года). Somerfield также входил в число пяти крупнейших частных компаний Великобритании и имел долю в 3,8% на рынке продуктовых товаров в 2007 году, по сравнению с 4,5% в 2006 году. Пять крупнейших ритейлеров (в порядке убывания размера) – Tesco, Asda, Sainsbury's, Morrisons и The Co-operative Group. Четыре лидера специализируются на крупных гипермаркетах, а The Co-operative Group стал крупнейшим ритейлером, ориентированным на местные сообщества, с акцентом на магазины у дома и небольшие супермаркеты. В начале 2007 года Somerfield ненадолго уступил Waitrose по размеру.

Ссылки в популярной культуре

Филиал Somerfield в Уэллсе, Сомерсет, Англия, заметно фигурировал в фильме «Горячие головы» (Hot Fuzz, 2007), и брендинг Somerfield был отчетливо виден. В фильме менеджер супермаркета Саймон Скиннер, которого играет Тимоти Далтон, предстает обаятельным, но зловещим персонажем. В фильме есть сцена перестрелки в супермаркете между полицией и сотрудниками в полной униформе Somerfield, а также сцена рукопашного боя. Саймон Скиннер также получил травму, споткнувшись о миниатюрный грузовик Somerfield в макете деревни, упав на модель церкви и серьезно повредив горло. Магазин Somerfield также появился в программе BBC Top Gear во время интервью актера Саймона Пегга с ведущим Джереми Кларксоном. Магазин был выбран, потому что режиссер фильма Эдгар Райт ранее работал в нем. Райт также снял любительский фильм под названием «Dead Right», в котором были сцены, снятые в том же магазине, и которые представлены на бонусных DVD-изданиях «Горячих голов». В игровом шоу «Supermarket Sweep» с 1995 по 1997 год декорации супермаркета были смоделированы и обставлены Somerfield. Магазин под названием Gateway ненадолго появляется в рождественском выпуске 1990 года сериала «Только дураки и лошади» («Rodney Come Home»), где главных героев Дела Боя и дяди Альберта можно увидеть поднимающимися по эскалатору на верхний этаж торгового центра. Дел Бой пытается продать кукол, которые мочатся и поют колыбельную на китайском языке, а Альберт выступает в роли его «наблюдателя» (за полицейскими). В спектакле и фильме «Прекрасная вещь» Джонатана Харви главный герой Джейми спрашивает Тони (возлюбленного его матери Сандры), где они познакомились, на что тот отвечает: «В Gateway». Gateway был специально упомянут Виктором Мелдру в сериале «Одна нога в могиле» после того, как местная газета ошибочно сообщила, что Виктор «ушел в подполье», хотя на самом деле он «пошел в Gateway». В одном эпизоде того же сериала на заднем плане можно увидеть магазин Gateway.

The branch of Somerfield in Wells, Somerset, England had featured prominently in the film Hot Fuzz (2007) and Somerfield branding was clearly visible. In the film the manager of the supermarket Simon Skinner, played by Timothy Dalton, is a charming but sinister individual. The film includes a gun battle scene in the supermarket between police and staff members in full Somerfield uniforms, and a scene involving hand to hand combat. Simon Skinner was also injured after tripping on a miniature Somerfield lorry in a model village, landing on the model church and getting severely injured in the throat. The Somerfield shop also appeared on BBC's Top Gear, during an interview between actor Simon Pegg and host Jeremy Clarkson. The reason the store was chosen was due to the director of the film Edgar Wright having formerly worked at the store. Wright also made an amateur film called Dead Right that had scenes in the same store which is featured on the bonus DVD editions of Hot Fuzz. The gameshow Supermarket Sweep had the supermarket set modelled and furnished by Somerfield from 1995 to 1997. A store under its Gateway name featured briefly in the 1990 Christmas Special of Only Fools and Horses ("Rodney Come Home"), in which the store can be seen behind the main characters Del Boy and Uncle Albert as they travel up an escalator to reach the top floor of a shopping precinct, so Del Boy can sell a set of dolls that wet themselves and sing a lullaby in Chinese, while Albert acts as his "Lookout" (for police officers). In the coming of age play and film Beautiful Thing written by Jonathan Harvey, the main character Jamie asks Tony (the new age lover of his mother Sandra) where they met, to which he responds "Gateways". Gateway was specifically mentioned by Victor Meldrew in One Foot in the Grave after the local newspaper erroneously reported that Victor had 'gone to ground', when in fact he had 'gone to Gateway'. In one episode of the same show, a Gateway store can be seen in the background.