История страховой компании Nationwide: от фермерского бюро до общенационального масштаба.

Надежные финансовые услуги и страхование в США: история Nationwide Financial Services, от фермерского кооператива до публичной компании и обратно. Страхование авто.

8 мин чтения

100%

Источник: Nationwide Mutual Insurance Company — Wikipedia

Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.

Содержание

Введение

Группа крупных страховых и финансовых компаний в Соединенных Штатах.

Nationwide Financial Services (NFS), входящая в состав группы, была частично выставлена на Нью-Йоркской фондовой бирже, а затем выкуплена компанией Nationwide Mutual в 2009 году. Nationwide Mutual владела контрольным пакетом акций NFS с момента ее выхода на IPO в 1997 году.

Начало как Farm Bureau Mutual

В 1920-х годах фермеры платили те же тарифы на страхование автомобилей, что и городские водители, несмотря на то, что у них было меньше аварий и страховых случаев, чем у городских водителей. Огайоское фермерское бюро решило создать собственную страховую компанию, чтобы предлагать тарифы, точно отражающие манеру вождения фермеров. 10 апреля 1926 года Farm Bureau Mutual Automobile Insurance Company получила лицензию на осуществление деятельности в Огайо, а два дня спустя обеспечила финансирование – кредит в размере 10 000 долларов, полученный из членских взносов Федерации фермерских бюро Огайо. В то время законодательство Огайо требовало, чтобы 100 человек обязались стать страхователями. Первым агентам удалось привлечь в десять раз больше, и 14 апреля 1926 года Farm Bureau Mutual начала свою деятельность с более чем 1000 страхователей. Первым продуктом новой компании, что и следовало из ее названия, была автомобильная страховка. Компания заключала договоры страхования только с фермерами Огайо, являвшимися членами Огайоского фермерского бюро.

Расширение

В 1928 году Farm Bureau Mutual расширилась на территорию Западной Вирджинии, а затем на Мэриленд, Делавэр, Вермонт и Северную Каролину. Farm Bureau Mutual начала страховать жителей небольших городов в 1931 году, а жителей крупных городов – в 1934 году. Также в 1934 году Farm Bureau Mutual начала предлагать страхование от пожара. Этот продукт расширился в следующем году за счет приобретения испытывающей финансовые трудности страховой компании. В 1935 году Farm Bureau Mutual приобрела Life Insurance Company of America у обанкротившегося братского страхового общества American Insurance Union. В 1938 году компания была переименована в Farm Bureau Life Insurance Company. С ростом компании возникла необходимость в расширении офисных площадей. В 1936 году компания переехала в здание 246, расположенное по адресу 246 N. High Street в Колумбусе. К 1943 году Farm Bureau Mutual осуществляла деятельность в 12 штатах и округе Колумбия. Даже после увеличения площади в здании 246 (которое было торжественно открыто в 25-ю годовщину компании), Farm Bureau Mutual по-прежнему испытывала недостаток в офисных помещениях и в 1951 году начала открывать региональные офисы. В 1955 году Farm Bureau Mutual сменила название на Nationwide Insurance, под которым она широко известна и сегодня. В течение последующих 10 лет Nationwide расширила свою деятельность на Орегон, сделав компанию по-настоящему общенациональной. Она также расширилась на 19 других штатов, доведя общее количество штатов и округа Колумбия к 1965 году до 32. К 1970-м годам Nationwide переросла здание 246, и началось строительство нового небоскреба для штаб-квартиры компании. В 1978 году был завершен One Nationwide Plaza, расположенный на юго-западном углу N. High Street и Nationwide Blvd. на северной окраине центра Колумбуса, штат Огайо. С 1988 года Nationwide расширила свое присутствие в центре Колумбуса, добавив Plaza Two (на северо-восточном углу Хай-стрит и Каштана), Plaza Three (к западу от Хай-стрит и Каштана), Plaza Four (Фронт-стрит), 275 Marconi (за Plaza One и Plaza Three на Marconi Blvd) и 10 West Nationwide, которые вместе с Plaza One образуют основной комплекс в центре города. Помимо центра Колумбуса, Nationwide также имеет значительное представительство в пригородах Колумбуса, штат Огайо, таких как Дублин, Грандвью-Хайтс и Гроув-Сити.

In 1928, Farm Bureau Mutual expanded to West Virginia, followed by Maryland, Delaware, Vermont, and North Carolina. Farm Bureau Mutual began underwriting residents of small towns in 1931 and residents in larger cities in 1934. Also, in 1934, Farm Bureau Mutual began offering fire insurance. This product grew the following year with the purchase of a struggling fire insurance company. In 1935, Farm Bureau Mutual acquired the Life Insurance Company of America from the bankrupt fraternal insurer, American Insurance Union. The company was later renamed to Farm Bureau Life Insurance Company in 1938. With growth, came a need for the expansion of office space. In 1936, the company moved into the 246 Building at 246 N. High Street in Columbus. By 1943, Farm Bureau Mutual operated in 12 states and the District of Columbia. Even with the tripling of space in the 246 Building (which was finally dedicated on the 25th anniversary of the company), Farm Bureau Mutual still had insufficient office space and began opening regional offices in 1951. In 1955, Farm Bureau Mutual changed its name to Nationwide Insurance, a name by which it is commonly known today. In the 10 years that followed, Nationwide expanded into Oregon, making the company truly "nationwide". It also expanded into 19 other states, bringing the total by 1965 to 32 states and the District of Columbia. Nationwide outgrew the 246 Building by the 1970s, and work began on a new skyscraper headquarters for the company. In 1978, One Nationwide Plaza was completed at the southwest corner of N. High Street and Nationwide Blvd. on the northern edge of downtown Columbus, Ohio. Since 1988, Nationwide has added the following to its presence in Downtown Columbus: Plaza Two (on the northeast corner of High Street and Chestnut), Plaza Three (just west of High Street and Chestnut), Plaza Four (Front Street), 275 Marconi (behind Plazas One and Three on Marconi Blvd), and 10 West Nationwide, which together with Plaza One form the primary downtown complex. In addition to downtown Columbus, Nationwide also has a significant presence in the Columbus, Ohio metropolitan suburbs of Dublin, Grandview Heights, and Grove City.

Общенациональный тур

В 2003 году компания Nationwide приобрела права на название у того, что в то время называлось Buy.com Tour, второго по значимости мужского профессионального тура по гольфу в США. Тур носил это название до 2012 года, когда Nationwide отказалась от этих прав на название.

Общенациональная детская больница

24 сентября 2007 года Детская больница Колумбуса была вновь открыта под названием Детская больница Nationwide. Это было сделано в ответ на пожертвование в размере 50 миллионов долларов, сделанное Nationwide больнице.

Помогая Колумбусу стать городом высшей лиги

К 1997 году город Колумбус вырос до 15-го по величине города в Соединенных Штатах. Однако к этому времени Колумбус оставался крупнейшим американским городом, не имеющим профессиональной спортивной франшизы, участвующей в высших лигах США (таких как Главная лига бейсбола, Национальная футбольная лига, Национальная баскетбольная ассоциация или Национальная хоккейная лига). После того, как планы по переезду "Хартфорд Уэйлерс" в Колумбус сорвались из-за отказа избирателей поддержать налоговый сбор, компания Nationwide Mutual Insurance Company объявила о строительстве арены рядом с One Nationwide Plaza с целью привлечения франшизы НХЛ в Колумбус. Эта вторая попытка увенчалась успехом, и "Коламбус Блю Джекетс" начали свои выступления на Nationwide Arena в конце 2000 года. Nationwide Arena, названная в честь компании, является центральным элементом Аренного района – территории, объединяющей развлекательные заведения, рестораны и отели, связывающей центр Колумбуса с районом The Short North. Nationwide Realty Investors – подразделение компании, занимающееся развитием недвижимости, и принимало участие в выделении земли под строительство нового футбольного стадиона в Колумбусе. Nationwide является спонсором клуба "Коламбус Крю" из Major League Soccer, другой крупной спортивной франшизы в городе, и с 2020 года размещает свой логотип на передней части футболок команды.

НАСКАР

Nationwide стала титульным спонсором NASCAR Nationwide Series, начиная с сезона 2008 года. 18 сентября 2013 года компания объявила о прекращении спонсорства серии после 2014 года, но сохранит статус официального спонсора NASCAR. С 2015 года Nationwide стала главным спонсором Дейла Эрнхардта-младшего в серии Sprint Cup.

Мемориальный турнир

3 сентября 2010 года компания Nationwide объявила о шестилетнем соглашении о генеральном спонсорстве турнира PGA Tour Memorial Tournament, начиная с турнира 2010 года.

Джек Ханна

В марте 2010 года компания Nationwide объявила о совместном спонсорстве телевизионного шоу «В дикой природе» (Into the Wild) и общенационального турне с выступлениями Джека Ханны, бывшего директора зоопарка и аквариума Колумбуса.

Разнообразие

С 2004 года Nationwide ежегодно получает 100% рейтинг в Индексе корпоративного равенства, публикуемом правозащитной организацией Human Rights Campaign. Nationwide включает в свою политику равных возможностей трудоустройства понятия "сексуальная ориентация" и "гендерная идентичность", а также предоставляет своим сотрудникам тренинги по вопросам разнообразия, касающиеся сексуальной ориентации. В 2008 году Nationwide заключила эксклюзивное партнерство с Тейвисом Смайли, включая спонсорство его телевизионной программы на PBS в качестве поставщика страховых продуктов по имуществу и от несчастных случаев. Спонсорство телевизионной программы завершилось в 2011 году, но партнерство продолжается в рамках других мероприятий и инициатив. Nationwide также была национальным спонсором мероприятия "Состояние Черного Союза" в 2009 году. В 1964 году Nationwide наняла Вернона Блатца, одного из первых слепых программистов в стране. Он участвовал в пробном запуске первой в стране программы обучения слепых, проводимой в Медицинском центре Университета Цинциннати, целью которой было ознакомление слепых с профессиями, связанными с компьютерами.

Сотрудничество между предприятиями

Внутренняя платформа для совместной работы Nationwide "SPOT" – это современная корпоративная платформа социальных медиа, объединяющая Yammer и SharePoint для обеспечения унифицированного опыта работы сотрудникам Nationwide.

Мобильное заявление о выплате

В 2009 году Nationwide выпустила Nationwide Mobile, бесплатное приложение для iPhone для клиентов автострахования Nationwide и других пользователей iPhone. Приложение разработано, чтобы помочь водителям определить порядок действий после ДТП. Оно также помогает клиентам Nationwide начать процесс подачи заявления о страховом возмещении, находить сертифицированные Nationwide местные автомастерские и упрощает обмен информацией об аварии и страховании. Nationwide стала первой страховой компанией в США, предложившей подобное приложение для iPhone.

Генеральные директора

CEO Годы работы Ли Б. Палмер 1926–1928 Джордж Л. Кули 1928–1939 Мюррей Линкольн 1939–1964 Боуман Досс 1964–1969 Джордж Данлап 1969–1972 Дэн Джефферс 1972–1981 Джон Фишер 1981–1992 Димон Макферсон 1992–2000 Джерри Юргенсен 2001–2009 Стив Расмуссен 2009–октябрь 2019 Кирт Уокер октябрь 2019 – настоящее время

Спор о пособии по случаю смерти

В октябре 2012 года компания Nationwide согласилась выплатить 7,2 миллиона долларов для урегулирования расследования, проведенного совместной рабочей группой регуляторов страховой отрасли нескольких штатов, касающегося использования ею базы данных Master Death File для выплаты страховых возмещений по полисам жизни. В полисах страхования жизни четко указано, что обязанность уведомлять страховщика о смерти застрахованного лежит на бенефициарах. Большинство застрахованных лиц уведомляют свои страховые компании, однако в результате проведенной проверки Nationwide выявила 144 миллиона долларов невыплаченных страховых сумм из-за того, что клиенты не подали заявление на выплату. О соглашении объявил комиссар по страхованию Калифорнии Дэйв Джонс от имени штатов Калифорния, Флорида, Иллинойс, Нью-Гэмпшир, Северная Дакота, Пенсильвания и Огайо. Достигнутое соглашение с государственными регуляторами обязывает Nationwide и другие страховые компании сверять свои данные с индексом смертности Управления социального обеспечения и проводить поиск бенефициаров.

Заявления о недобросовестности

В июне 2014 года компания Nationwide была обязана выплатить 18 миллионов долларов в качестве штрафных санкций после того, как истец доказал, что компания оказывала давление на своего страхователя, вместо того чтобы добросовестно вести переговоры о компенсации убытков, понесенных в результате автомобильной аварии.

Реклама Супер Боула

Во время второй четверти Супер Боула XLIX компания Nationwide показала вызвавшую споры рекламу для продвижения своего сайта и инициативы Make Safe Happen, посвященных безопасности детей. В ней умерший мальчик рассуждает о том, каких жизненных этапов он был лишен из-за своей трагической гибели в результате несчастного случая. Многие сочли эту рекламу мрачной, вызывающей тревогу и неуместной на фоне крупного, радостного спортивного мероприятия. После негативной реакции Nationwide опубликовала заявление, в котором защищала свое решение показать ролик, подчеркивая, что безопасность детей – это серьезная проблема, требующая внимания.