Введение

Конференция по разбору неблагоприятных/необычных исходов медицинских случаев

Конференции по заболеваемости и смертности (M&M) – это традиционные, регулярно проводимые конференции медицинскими службами в академических медицинских центрах, большинстве крупных частных медицинских и хирургических практик и других медицинских учреждениях. Их использование в психиатрической медицине менее распространено. Смерть, ухудшение состояния и осложнения могут быть неизбежны у некоторых пациентов из-за сопутствующих заболеваний. Однако они также могут быть связаны с ошибками или упущениями в оказании медицинской помощи. Конференции M&M включают анализ неблагоприятных исходов в лечении пациентов посредством коллегиальной оценки. Цели хорошо организованной конференции M&M – выявление неблагоприятных исходов, связанных с медицинскими ошибками, изменение поведения и принятия решений на основе предыдущего опыта, а также предотвращение повторения ошибок, приводящих к осложнениям. Конференции носят не карательный характер и направлены на улучшение качества медицинской помощи. Протоколы конференций, как правило, конфиденциальны в соответствии с законом. Конференции M&M проводятся регулярно, часто еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, и посвящены разбору недавних случаев и выявлению областей для улучшения работы врачей, участвовавших в лечении. Они особенно важны для выявления системных проблем (например, устаревших протоколов, изменений в процедурах идентификации пациентов, арифметических ошибок и т.д.), влияющих на качество медицинской помощи. Результаты опроса, проведенного весной 1998 года с целью изучения актуальности и особенностей конференций по заболеваемости и смертности (M&MC), показали, что 90% программ обучения по внутренней медицине в США проводят конференции M&MC. Большинство этих конференций проходят ежемесячно, где назначенный руководитель рассматривает отдельные случаи с непредсказуемыми последствиями или подозрением на медицинскую ошибку. Также было сообщено, что две трети больниц используют M&MC для выполнения административных требований по обеспечению качества.

История

Конференции по заболеваемости и смертности давно стали частью медицинской практики, зародившись в начале 1900-х годов благодаря Эрнесту Кодману в Массачусетской общей больнице в Бостоне. Он лишился права работать там после предложения оценивать компетентность хирургов. Идеи Кодмана способствовали стандартизации больничной практики, включая систему отчетов о клинических случаях, возлагающую ответственность за неблагоприятные исходы, – эту работу Американский колледж хирургов начал в 1916 году. По мере развития медицинской профессии врачи привыкли обсуждать свои ошибки на конференциях по вопросам смертности, где представлялись результаты вскрытий, и в опубликованных отчетах о случаях. К 1983 году ACGME потребовал, чтобы аккредитованные программы ординатуры еженедельно проводили анализ всех осложнений и случаев смерти.

Методы

Рабочая группа по анализу смертности рассматривает и отбирает случаи для представления на каждой конференции M&M. Отобранные случаи включают все случаи смерти, серьезные повреждения пациентов и ситуации, близкие к смерти. Основная группа старших консультантов по качеству готовит отобранные случаи к представлению, собирая и анализируя информацию, которая могла способствовать возникновению данного случая. Врачам, интернам и сотрудникам больницы рекомендуется посещать конференции MM&I. Во время заседаний MM&I руководитель напоминает участникам о конфиденциальности MM&I. Руководители от интернатуры представляют случаи и соответствующую литературу. Затем участники обсуждают и выявляют факторы, которые могли привести к неблагоприятному исходу. В конце конференции руководитель еще раз напоминает участникам о конфиденциальности MM&I и проводит оценку конференции.