Введение

Тип мягких новостей

В журналистике, репортаж о человеческом интересе – это жанр, который эмоционально освещает истории о людях или животных. Он представляет людей и их проблемы, заботы или достижения таким образом, чтобы вызвать у читателя или зрителя интерес, сочувствие или мотивацию. Репортажи о человеческом интересе относятся к типу мягких новостей. Они могут раскрывать «историю за историей» о событии, организации или безликом историческом явлении, например, о жизни отдельного солдата во время войны, интервью с выжившим после стихийного бедствия, случайном проявлении доброты или рассказывать о человеке, известном своими профессиональными достижениями. Исследование, опубликованное в журнале American Behavioral Scientist, показывает, что репортажи о человеческом интересе часто используются в освещении нерегулярной иммиграции, хотя частота их использования варьируется в зависимости от страны. Репортажи о человеческом интересе часто являются вечнозеленым контентом, который легко подготовить заранее и/или повторно использовать во время праздников или периодов затишья новостей. Популярность этого формата обусловлена способностью историй ставить зрителя в центр события или личной истории, делая содержание понятным и вызывающим интерес. Репортажи о человеческом интересе также выполняют функцию отвлечения внимания от «жестких новостей», поскольку часто используются для развлечения аудитории и оставляют после себя легкое, позитивное впечатление. Репортажи о человеческом интересе иногда критикуют как «мягкие» новости или манипулятивные.

В западных СМИ репортаж о человеческом интересе получил известность, когда подобные материалы стали публиковаться в американском журнале The New Yorker, который начал выходить в 1925 году. Исследователи журналистики полагают, что истоки этого жанра уходят глубже, ссылаясь на биографию 1791 года «Жизнь Сэмюэля Джонсона» как на пример раннего профиля, в котором автор Джеймс Босуэлл использовал исследования, интервью и личный опыт для создания своего произведения – инструменты, которые являются стандартной практикой для современных журналистов. Репортажи о человеческом интересе используются средствами массовой информации для вселения надежды и вдохновения. Профили отдельных людей и групп вдохновили на изменение общественного восприятия «героя». Ученые Уинфилд и Хьюм исследуют, как образ героя эволюционировал от таких культурных фигур, как Авраам Линкольн, до обычных людей благодаря репортажам о человеческом интересе. Такие истории, как интервью журнала Esquire с Майклом Райтом, выжившим в теракте 11 сентября, изображают американского героя как обычного человека с вдохновляющей историей или выдающимися достижениями. Формат репортажей о человеческом интересе не ограничивается только новостными выпусками на телевидении или статьями в газетах. Этот подход используется в различных форматах без каких-либо временных ограничений. Репортаж о человеческом интересе встречается не только в новостных репортажах, но и в документальных сериалах и полнометражных фильмах, которые следуют принципам этого жанра.

Сорты

Истории о людях передаются через средства массовой информации и представляются в различных формах: телевизионные программы, радио, кино, цифровые медиа, интернет-коммуникации, веб-сайты, социальные сети и печатные издания – газеты, журналы и книги. Широкая популярность таких историй привела к их частому освещению в средствах массовой информации, а их содержание варьируется в зависимости от формата, хотя основная цель остается неизменной – вызвать эмоциональный отклик у аудитории.

Телевизионные репортажи

Телевизионные репортажи – наиболее популярная форма новостных медиа, а истории о людях, вызывающие интерес, часто встречаются в новостных программах и нередко используются как легкая новость для завершения эфира после репортажей о "серьезных" новостях. Телевизионные сюжеты, представляющие интерес для людей, обычно включают интервью и предоставление информации, относящейся к теме, чтобы зритель мог понять ситуацию и сопереживать ей. В телевизионных репортажах формат, основанный на человеческом интересе, может принимать различные формы: это может быть короткий сегмент в конце новостного выпуска, освещение текущего события с точки зрения человеческого интереса или даже целые репортажи, посвященные одной конкретной истории. "60 Minutes" – широко известная американская новостная программа, которая была адаптирована в других странах, таких как Австралия и Новая Зеландия. В ней часто используется журналистика расследований для освещения сюжетов, и она является источником историй, вызывающих интерес у зрителей. Программа часто рассказывает о выдающихся спортсменах, знаменитостях, противоречивых личностях и преступниках, таких как террорист, устроивший взрыв в Оклахоме, Тимоти Маквей.

Печатные носители

В печатных СМИ истории о людях и их содержание различаются в зависимости от типа издания. Чаще всего они представлены в виде газетных статей, в которых автор подробно описывает историю человека или темы, используя интервью, фотографии и информацию. Мнение автора по теме часто включается, чтобы вызвать у читателя схожую реакцию. Истории о людях также могут быть представлены в виде авторских колонок или редакционных статей в газетах. Такие истории публикуются и в журналах и таблоидах, которые часто освещают их иначе, чем газеты, и нередко прибегают к журналистским манипуляциям. Известные газетные издательства, такие как The New York Times, используют формат историй о людях в своей работе. Статья под названием «Невидимый ребенок», написанная журналисткой Андреа Эллиотт, удостоенной Пулитцеровской премии, рассказывает о бездомной 11-летней девочке, живущей в Нью-Йорке, и входит в список 50 лучших статей The New York Times за всю историю. В центре повествования – трудности Дасани, подробно описываются проблемы, с которыми она сталкивается в повседневной жизни, например, сон у гнилой стены или использование ведра для мытья пола в качестве туалета. Статья использует формат историй о людях, чтобы вызвать у читателя грусть и сочувствие и помочь ему понять, насколько сложной может быть жизнь для некоторых людей.

Другие медиа

Истории, вызывающие человеческий интерес, также представляются/публикуются в других формах медиа, таких как цифровые медиа, включающие веб-сайты и социальные сети. Популярные социальные медиа-платформы Facebook, Instagram и Twitter становятся все более распространенными цифровыми медиа, где потребители узнают новости, вызывающие человеческий интерес. Распространенность таких историй в социальных сетях демонстрирует популярность фотоблога Humans of New York, у которого более 18 миллионов отметок «нравится» в Facebook и 10 миллионов подписчиков в Instagram. Humans of New York публикует фотографии жителей Нью-Йорка с сопровождающими их рассказами об их жизни, а основатель Брэндон Стентон описывает цель фотоблога как возможность "рассказать историю человека, который находится прямо перед тобой". Эти истории часто вызывают у читателя эмоции, заставляя его испытывать удовольствие, сочувствие или находить что-то общее с рассказанными историями. Утверждается, что популярность историй, вызывающих человеческий интерес, обусловлена концепцией, известной как "эмоциональное вовлечение", поскольку эмоции читателей и зрителей усиливаются благодаря цели и содержанию этих историй. Исследования в области медиа, проведенные в Нидерландах, показали, что акцент на человеческом интересе может повысить вирусность материала, при этом было установлено, что использование такого подхода увеличивает количество репостов в Facebook на 33% по сравнению со статьями, не использующими перспективу человеческого интереса.

Реакция

Эмоциональный отклик и интерес, которые истории о людях вызывают у аудитории, объясняют, почему этот формат широко используется в новостных СМИ. Восприятие историй о людях было неоднозначным как среди зрителей, так и среди исследователей. Исследования показывают, что чрезмерное использование или излишнее внимание к историям о людях может привести к потере интереса со стороны аудитории. Однако такие ученые, как профессор журналистики Перри Паркс, утверждают, что отделение историй о людях от серьезных новостей привело к нездоровому разрыву между бесстрастными "жесткими" новостями и эмоционально захватывающими "мягкими" новостями. Паркс считает, что для сохранения актуальности важных новостей журналисты должны вновь включать эмоциональные элементы в репортажи. Эта точка зрения находит подтверждение в статье, опубликованной в австралийской газете The Sydney Morning Herald, где издатель Хлоя Сметхерст объясняет, что избыточное освещение историй о людях привело к тому, что реальные новости стали игнорироваться или восприниматься менее серьезно. Тем не менее, The Sydney Morning Herald также отмечает, что более легкий контент в новостях может сделать общий опыт просмотра значительно более приятным и увлекательным. Это происходит, когда история о человеке вызывает значительный общественный резонанс, что может привлечь дополнительное внимание к теме или привести к ее виральному распространению. В этом случае человек, группа или идея, представленная в истории, могут получить широкую поддержку, что, в зависимости от объекта освещения, может побудить к действиям компании или правительство. Крейг Фостер, бывший австралийский футболист и нынешний аналитик Специальной вещательной службы, использовал формат истории о человеке, чтобы поддержать бахрейнского футболиста Хакима аль-Арайби, австралийского политического беженца, задержанного в Таиланде в 2018 году по запросу Интерпола (красное уведомление). Фостер, заручившись поддержкой других, стал защитником аль-Арайби и боролся за его освобождение, используя новостные репортажи и социальные сети, особенно Twitter. Освещение ситуации аль-Арайби вызвало сочувствие и гнев у общественности, а петиция, запущенная Amnesty International под хэштегом "#SaveHakeem" с требованием его освобождения, собрала более 60 000 подписей. Аль-Арайби был освобожден в феврале 2019 года.