Введение

Американская многоуровневая маркетинговая компания Mary Kay Inc. – американская частная многоуровневая маркетинговая компания. Штаб-квартира Mary Kay находится в Аддисоне, штат Техас. Компания была основана Мэри Кэй Эш в 1963 году. Ричард Роджерс, сын Мэри Кэй Эш, является председателем правления, а Райан Роджерс, внук Мэри Кэй Эш, был назначен генеральным директором в 2022 году.

Основан в 2000 году

В 1963 году Мэри Кэй Эш основала компанию, базируясь на линии косметики, которой она пользовалась несколько лет. Она приобрела формулу у женщины, которая продавала ее конфиденциально. К 1991 году объем продаж превысил 500 миллионов долларов США при участии 220 000 консультантов. В 1995 году объем продаж вырос до 950 миллионов долларов.

2001 - настоящее время

Основательница Мэри Кей Эш умерла 22 ноября 2001 года. В ноябре 2022 года Дэвид Холл, занимавший пост генерального директора компании с 2006 года, ушел в отставку после почти 30 лет работы в компании, но остался председателем совета директоров. В ноябре 2022 года Райан Роджерс был назначен генеральным директором.

Бизнес-модель

Mary Kay продает косметику по модели прямого маркетинга. Консультанты Mary Kay, называемые консультантами по красоте, могут зарабатывать, продавая продукцию напрямую потребителям в своем регионе, а также получать комиссионные от продаж, совершенных привлеченными ими новыми консультантами в их дистрибьюторской сети. Чтобы начать работу, консультанты Mary Kay должны приобрести стартовый набор стоимостью 100 долларов. Mary Kay публикует мало информации о среднем доходе своих продавцов. Второй завод был открыт в Ханчжоу, Китай, для производства и упаковки продукции для этого рынка. Третий завод был открыт в 1997 году в Ла-Шо-де-Фонде, Швейцария, для европейского рынка. Швейцарский завод был закрыт в 2003 году.

Автомобили

В 1968 году Мэри Кэй Эш приобрела первый розовый Cadillac у дилерского центра в Далласе, где его перекрасили на месте, чтобы он соответствовал оттенку "Mountain Laurel Blush", который был на пудренице Эш. Cadillac служил мобильной рекламой для компании. В следующем году Эш наградила пятерых лучших продавцов компании автомобилями 1970 года Coupe de Ville, окрашенными в тот же цвет. GM перекрасила более 100 000 автомобилей по заказу Mary Kay. Оттенок розового менялся с течением времени – от ярко-розового до нежно-жемчужного. GM имела эксклюзивное соглашение о продаже автомобилей этого оттенка только через Mary Kay. Автомобили предоставляются консультантам в виде двухлетней лизинговой программы, оплачиваемой компанией. Консультанты/директора, решившие выкупить автомобиль по окончании срока лизинга, могут перепродавать их только авторизованным дилерам. После окончания срока лизинга автомобили перекрашиваются перед перепродажей. Mary Kay предлагает различные уровни мотивационных программ для своих консультантов. Консультанты могут получить возможность пользоваться серебряным Chevrolet Malibu или денежную компенсацию в размере 425 долларов в месяц. Также консультанты могут заработать черный Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse, Mini Cooper или 500 долларов в месяц. "Лучшие" консультанты могут выбрать между розовым Cadillac XT5 или XT6, либо денежную компенсацию в размере 900 долларов в месяц. Конкретные требования для получения автомобиля зависят от страны и выбранного транспортного средства. Если эти требования не выполнены, консультант должен оплачивать часть лизингового платежа за этот месяц. Выполнение требований дает консультанту право на бесплатный лизинг и покрытие 85% стоимости страховки автомобиля, либо заранее определенную денежную компенсацию. В 2011 году в качестве мотивации был представлен черный Ford Mustang. В 2014 году его заменил черный BMW, однако розовый Cadillac остается главной наградой для консультантов, чьи подразделения за год приобретают продукцию MK на сумму более 100 000 долларов и выше по оптовой цене.

Консультанты

Консультанты Mary Kay могут зарабатывать деньги двумя способами: посредством привлечения новых консультантов и розничных продаж. Комиссионные от привлечения новых консультантов отражают комиссионные и бонусы в размере 4, 9 или 13%, которые начисляются от оптовых закупок продукции MK их командой или подразделением. Консультанты также могут получать 50% валовой прибыли от продукции, продаваемой по полной розничной цене. Компания не ведет учета фактических продаж. Указанная сумма в 1 057,14 долларов США в год (2015) для среднего консультанта получена путем деления годового объема оптовых продаж Mary Kay Inc. на количество консультантов Mary Kay. Согласно информации, предоставленной Mary Kay (США) в Федеральную торговую комиссию, годовая текучесть кадров в Mary Kay составляет 68,6%. На основании данных, предоставленных Mary Kay (Канада), был рассчитан показатель годовой текучести кадров в 85%. Этот показатель не включает лиц, получающих комиссионные и работающих в компании менее одного года, а также лиц, работающих в компании более одного года, но не получающих комиссионные выплаты. Каждый год компания проводит ежегодную конференцию и семинар в Далласе, штат Техас. Конференция состоит из четырех последовательных мероприятий, проходящих в течение двух недель.

Исследования

В 2023 году Mary Kay объявила о партнерстве с Европейским обществом дерматологических исследований (ESDR), некоммерческой организацией, с целью создания грантовой программы. Программа предоставит гранты двум ученым в размере 20 000 долларов США на исследования в области здоровья кожи и кожных заболеваний. Mary Kay заявила, что целью программы является разработка методов лечения людей, страдающих кожными и венерическими заболеваниями. Гранты получили д-р Майкл Кангкрама из Швейцарии и д-р Кларисс Гание из Великобритании. В данном случае, Вулф была уволена с должности независимого директора по продажам, поскольку ее подразделение не выполнило план продаж в течение трех месяцев подряд. Вулф утверждала, что ее увольнение было незаконным, так как она боролась с раком.