Пивная игра: Моделирование проблем управления цепями поставок
Beer distribution game
Игра «Пивная дистрибуция» – симуляция проблем координации в цепях поставок. Обучение управлению запасами, важности обмена информацией и сотрудничества.
Сравнивайте с английским: нажмите на абзац — оригинал откроется в окне. Кнопка EN под абзацем показывает его прямо в тексте.
Содержание
Введение
Игра
Game
Игра по распределению пива (также известная как «игра в пиво») — это обучающая игра, используемая для демонстрации типичных проблем координации в процессе управления цепочкой поставок. Она представляет собой ролевую симуляцию, в которой взаимодействуют несколько участников. Игра моделирует цепочку поставок с нескоординированным процессом, где проблемы возникают из-за недостаточного обмена информацией. Эта игра демонстрирует важность обмена информацией, управления цепочкой поставок и сотрудничества на протяжении всего процесса. Из-за недостатка информации поставщики, производители, продавцы и покупатели часто имеют неполное представление об истинном спросе на заказ. Наиболее интересным аспектом игры является то, что ни одна группа не имеет контроля над другой частью цепочки поставок. Следовательно, каждая группа имеет значительный контроль только над своей частью цепочки поставок. Каждая группа может существенно влиять на всю цепочку поставок, заказывая слишком много или слишком мало, что может привести к эффекту хлыста. Поэтому принятие заказов каждой группой в значительной степени зависит от решений других групп.
The beer distribution game (also known as the beer game) is an educational game that is used to experience typical coordination problems of a supply chain process. It reflects a role play simulation where several participants play with each other. The game represents a supply chain with a non coordinated process where problems arise due to lack of information sharing. This game outlines the importance of information sharing, supply chain management and collaboration throughout a supply chain process. Due to lack of information, suppliers, manufacturers, sales people and customers often have an incomplete understanding of what the real demand of an order is. The most interesting part of the game is that each group has no control over another part of the supply chain. Therefore, each group has only significant control over their own part of the supply chain. Each group can highly influence the entire supply chain by ordering too much or too little which can lead to a bullwhip effect. Therefore, the order taking of a group also highly depends on decisions of the other groups.
История
Игра «Пивная цепочка» была изобретена Джеем Райтом Форрестером в Школе менеджмента MIT Sloan в 1960 году. Эта игра стала результатом его исследований в области системной динамики. Участники, находясь в своей цепочке поставок, лихорадочно пытаются понять, где возникают проблемы. Побеждает команда или цепочка поставок, достигшая наименьших суммарных затрат. В ходе разбора полётов в конце игры объясняется, что подобные ощущения типичны, и что реакции, основанные на этих ощущениях в цепочках поставок, приводят к эффекту хлыста. Игра наглядно демонстрирует последствия недостаточного понимания системы и плохой коммуникации даже в относительно простой и идеализированной цепочке поставок. Хотя игроки часто указывают на отсутствие полной информации о заказах клиентов как на главную причину неудовлетворительных результатов команды, анализ минимально возможного результата при использовании оптимальной стратегии в различных условиях показывает, что ожидаемая ценность полной информации для стандартной игры равна нулю. Более того, симуляции, в которых участникам предоставлялась полная информация, также демонстрировали низкую эффективность командной работы.
The Beer Game was invented by Jay Wright Forrester at the MIT Sloan School of Management in 1960. The beer game was a result of his work on system dynamics. Players look to one another within their supply chain frantically trying to figure out where things are going wrong. The team or supply chain that achieves the lowest total costs wins. At the end during the debriefing, it is explained that these feelings are common and that reactions based on these feelings within supply chains create the bullwhip effect. The game illustrates in a compelling way the effects of poor system understanding and poor communication for even a relatively simple and idealized supply chain. Although players often raise the lack of perfect information about the customer orders as a primary reason for their poor team performance in the game, analysis of the minimum possible score using the optimal strategy under different conditions shows an expected value of perfect information of 0 for the standard game, and simulations that included giving players perfect information still showed poor team performance.
Цепочка поставок
Цепочка поставок — это сеть, связывающая компанию и её поставщиков для производства и дистрибуции конкретного продукта конечному покупателю. Эта сеть включает в себя различные виды деятельности, людей, организации, информацию и ресурсы. Цепочка поставок также отражает этапы, необходимые для доставки продукта или услуги от исходного состояния до потребителя. Компании разрабатывают цепочки поставок, чтобы снизить свои затраты и оставаться конкурентоспособными на рынке. Важно понимать, как правильно управлять цепочкой поставок. Управление цепочками поставок (SCM) — это управление потоком товаров и услуг, включающее все процессы, преобразующие сырье в конечные продукты. Оно предполагает активную оптимизацию деятельности компании в части снабжения для максимизации ценности для клиентов и получения конкурентного преимущества. SCM представляет собой усилия поставщиков по разработке и внедрению максимально эффективных и экономичных цепочек поставок. Цепочки поставок охватывают все аспекты – от производства до разработки продукта и информационных систем, необходимых для координации этих процессов. Как правило, SCM стремится к централизованному контролю или координации производства, отгрузки и дистрибуции продукта. Управляя цепочкой поставок, компании могут сократить избыточные расходы и быстрее доставлять продукцию потребителям, обеспечивая более строгий контроль над внутренними запасами, производством, дистрибуцией, продажами и запасами поставщиков. SCM основано на понимании того, что почти каждый продукт, поступающий на рынок, является результатом усилий различных организаций, составляющих цепочку поставок. Хотя цепочки поставок существуют на протяжении веков, большинство компаний стали рассматривать их как фактор добавленной стоимости своей деятельности лишь в последнее время.
A supply chain is a network between a company and its suppliers to produce and distribute a specific product to the final buyer. This network includes different activities, people, entities, information, and resources. The supply chain also represents the steps it takes to get the product or service from its original state to the customer. Supply chains are developed by companies so they can reduce their costs and remain competitive in the business landscape. It is important to understand how to manage the supply chain in the right way. Supply chain management (SCM) is the management of the flow of goods and services and includes all processes that transform raw materials into final products. It involves the active streamlining of a business's supply side activities to maximize customer value and gain a competitive advantage in the marketplace. SCM represents an effort by suppliers to develop and implement supply chains that are as efficient and economical as possible. Supply chains cover everything from production to product development to the information systems needed to direct these undertakings. Typically, SCM attempts to centrally control or link the production, shipment, and distribution of a product. By managing the supply chain, companies are able to cut excess costs and deliver products to the consumer faster. This is done by keeping tighter control of internal inventories, internal production, distribution, sales, and the inventories of company vendors. SCM is based on the idea that nearly every product that comes to market results from the efforts of various organizations that make up a supply chain. Although supply chains have existed for ages, most companies have only recently paid attention to them as a value add to their operation.
Типы
Есть несколько способов играть в пивную игру. Различные подходы описаны более подробно ниже.
There are several options how to play the beer game. The various approaches are explained in more detail below.
Традиционная настольная игра
Традиционная версия «пивной игры» – это физическая настольная игра, в которой участникам необходимо перемещать реальные объекты. Фишки на игровом поле представляют собой заказы и запасы в процессе цепочки поставок. Главный недостаток заключается в том, что такая версия игры занимает значительно больше времени, чем программное обеспечение. К тому же, в нее довольно сложно играть, поскольку требуются физические объекты, символизирующие запасы на игровом поле. Кроме того, уровни запасов на других этапах цепочки поставок видны всем, поэтому их довольно трудно оценить.
The traditional version of the beer game is a physical board game where people have to move actual objects. The tokens on the board game represent orders and stocks of a supply chain process. The main disadvantage is that this type of beer game takes much more time than the software version. Moreover, it is quite complex to play it since people need physical objects that represent the inventory on the board. Additionally, inventory levels of other supply chain stages are transparent and are therefore quite hard to estimate.
Табличная версия
Эта версия пивной игры была разработана в Университете Клагенфурта. В игре можно использовать бумажные карточки, на которых игроки записывают числа. Этот вариант игры представляет собой более практичный подход к перемещению заказов и запасов в цепи поставок. Кроме того, один из игроков выполняет роль бухгалтера и ведет учет всех операций.
This version of the beer game was introduced by the University of Klagenfurt. The game can be played with the usage of paper slips where the players have to write numbers on top. This type of game is a more pragmatic approach to moving orders and stock in the supply chain. Additionally, there is one person with the role of a bookkeeping person that keeps track of everything happening.
Адаптированный
Адаптированная версия таблицы – это расширенная версия таблицы, из которой исключена роль бухгалтера для упрощения игрового процесса. Для игры в эту версию необходимы таблица и ноутбук на каждом столе. Ноутбуки используются для ведения листов игроков, что исключает риск ошибок при подсчете запасов.
The adapted table version is an expanded version of the table version where the bookkeeper is eliminated to achieve a more straightforward game. In order to play this game a spreadsheet and a laptop on each table are needed. The laptops are used for people's play sheets, which eliminates risks of miscalculating inventory levels.
Программное обеспечение
Программная версия игры в пиво представляет собой онлайн-решение. Это решение может использоваться как для демонстрации симуляции в одиночном режиме, так и для демонстрации многопользовательской симуляции.
The software version of the beer game is an online approach. This approach can be either used as a one player simulation demonstration or as a multiplayer simulation demonstration.