Введение

Rogers Telecom Inc. является дочерней компанией Rogers Communications. Это канадская компания, базирующаяся в Торонто, специализирующаяся на интегрированных коммуникациях и предоставляющая услуги передачи данных, электронного бизнеса и голосовой связи предприятиям и частным лицам. Ранее компания называлась Sprint Canada Inc. в соответствии с соглашением о брендинге 1993 года между ее материнской компанией Call Net Enterprises Inc. и компанией, ныне известной как Sprint Nextel Corporation. В 1998 году Call Net приобрела компанию Fonorola из Монреаля, поставщика услуг дальней связи и каналов передачи данных, примерно за 1,8 миллиарда долларов и объединила ее со Sprint Canada. 11 мая 2005 года Rogers Communications Inc. и Call Net совместно объявили о заключении соглашения, по которому RCI приобретет 100% акций Call Net в рамках плана реорганизации. Сделка была одобрена акционерами и судом провинции Онтарио 30 июня 2005 года и завершена 1 июля. Эта сделка позволила Rogers выйти на рынок услуг телефонной связи для частных лиц и составить конкуренцию Bell Canada. 7 июля 2005 года Sprint Canada Inc. была переименована в Rogers Telecom Inc., а Call Net Enterprises Inc. стала Rogers Telecom Holdings Inc.

История

Sprint Canada была запущена в начале 1990-х годов, и Кандис Берген стала её лицом. Берген также рекламировала продукцию их американской дочерней компании. CallNet арендовала название Sprint у американской корпорации Sprint до момента поглощения и переименования компанией Rogers Communications.

Текущий

Служба домашней телефонии Rogers в Канаде была запущена 1 июля 2005 года, в тот же день, когда Rogers Telecom была приобретена компанией Rogers Communications Inc. В настоящее время предлагается технология VoIP, использующая интернет-кабель Rogers. Специальный адаптер обеспечивает работу домашней телефонии с традиционными телефонными разъемами RJ11 внутри помещения. В настоящее время сервис VoIP доступен в регионах, обслуживаемых высокоскоростным интернетом Rogers Hi Speed Internet. Данный сервис работает по технологии PacketCable через кабельную сеть компании. Сервис доставляется по кабелю к дому абонента и подключается к домашнему телефонному терминалу, который затем обеспечивает подключение к внутренней телефонной проводке. Домашний телефонный терминал имеет шестичасовой резервный источник питания и может поддерживать до двух телефонных номеров.

Наследие (20052010)

Услуга стационарной связи, доступная с середины 2005 года по середину 2010 года, использовала коммутаторы, размещенные в сети Bell Canada. Таким образом, Rogers не обслуживал телефонные линии и пострадал от забастовки Bell Subco в 2005 году, что затруднило своевременное предоставление услуг. То же самое касалось и забастовки Telus в Альберте и Британской Колумбии. Во время этих локальных забастовок Rogers Telecom не могла назвать точные даты установки в этих двух провинциях. Однако, в силу юридических обязательств, клиенты Rogers получали более приоритетное обслуживание во время забастовок, чем клиенты Bell Canada или Telus. Rogers планировала отказаться от традиционных услуг голосовой связи к концу 2008 года. Поэтому клиентам Rogers, пользовавшимся этой услугой, в июне 2008 года было направлено уведомление. Им предлагалось либо перейти на домашний VoIP-телефон Rogers, либо автоматически закрыть свои счета. Однако Rogers предприняла эти шаги только в августе 2010 года, когда заключила партнерство с Primus Canada. Эта компания теперь обслуживает все счета за традиционную домашнюю телефонную связь, ранее обслуживаемые Rogers.