Введение
Авторитет в определенной области или теме. Эксперт в предметной области (SME) – это человек, обладающий глубокими знаниями в конкретной области или теме, что подтверждается его образованием, лицензией и/или многолетним профессиональным опытом. Например, кандидат химических наук может быть признан экспертом в химии, а лицо, имеющее лицензию радиотелеграфиста второго класса или эквивалентную, выданную национальным органом по лицензированию, может считаться экспертом в радиотелеграфии. Человек со степенью магистра в области электротехники может считаться экспертом в электронике, а специалист с многолетним опытом в области машиностроения – экспертом в машиностроении. Этот термин используется при разработке материалов по теме (книга, экзамен, руководство и т. д.), когда для персонала, разрабатывающего материал, необходимы специализированные знания. Например, тесты часто разрабатываются командой психометристов и командой экспертов в предметной области. Психометристы понимают, как разработать тест, а эксперты – содержание экзамена. Книги, руководства и техническая документация разрабатываются техническими писателями и методистами совместно с экспертами в предметной области. Технические коммуникаторы берут интервью у экспертов, чтобы извлечь информацию и представить ее в форме, подходящей для целевой аудитории. Эксперты часто должны утверждать разработанные документы или учебные материалы, проверяя их на техническую точность. Эксперты также необходимы для разработки учебных пособий.
A subject matter expert (SME) is a person who has accumulated great knowledge in a particular field or topic and this level of knowledge is demonstrated by the person's degree, licensure, and/or through years of professional experience with the subject. For example, a PhD in chemistry could be easily declared as a SME in chemistry, or a person with a Second Class Radiotelegraph License or equivalent issued by the national licensing body could be considered a SME in radiotelegraphy. A person with a master's degree in electronic engineering could be considered a subject matter expert in electronics, or a person with many years of experience in machining could be considered a SME in machining. The term is used when developing materials about a topic (a book, an examination, a manual, etc. ), and expertise on the topic is needed by the personnel developing the material. For example, tests are often created by a team of psychometricians and a team of SMEs. The psychometricians understand how to engineer a test while the SMEs understand the actual content of the exam. Books, manuals, and technical documentation are developed by technical writers and instructional designers in conjunctions with SMEs. Technical communicators interview SMEs to extract information and convert it into a form suitable for the audience. SMEs are often required to sign off on the documents or training developed, checking it for technical accuracy. SMEs are also necessary for the development of training materials.
По отраслям
В фармацевтической и биотехнологической областях международный стандарт ASTM E2500 определяет экспертов по конкретным вопросам (СКП) для различных функций в управлении проектами и процессами. В рамках одного проекта может быть задействовано множество СКП, являющихся экспертами в области воздуха, воды, инженерных коммуникаций, технологического оборудования, производственных процессов, упаковки, хранения, дистрибуции и управления цепочками поставок. <blockquote>"Эксперты по конкретным вопросам определяются как лица, обладающие специализированными знаниями и ответственностью в определенной области или сфере (например, отдел контроля качества, инженерия, автоматизация, разработка, производство). Эксперты по конкретным вопросам должны играть ведущую роль в верификации производственных систем в пределах своей компетенции и ответственности." — ASTM E2500 §6.7.1 и §6.7.2. Они также используются в качестве контролирующего персонала для проверки отчетов в области бухгалтерского учета и финансов. Юрист в административном органе может быть назначен СКП, если он специализируется в определенной области права, такой как деликтное право, права интеллектуальной собственности и т.д. Юридическая фирма может привлекать СКП в качестве эксперта-свидетеля. В среде электронного обнаружения информации термин "СКП" обозначает специалистов, обладающих опытом использования технологий компьютерного анализа и технологии автоматизированного анализа (TAR) для выполнения поисков, направленных на получение максимально точных результатов, позволяющих идентифицировать группы данных как потенциально релевантные или нерелевантные рассматриваемым вопросам. Специалисты по электронному обнаружению информации (E-discovery СКП) также обычно имеют опыт в разработке поисковых запросов, используемых при поиске. Кроме того, этот термин относится к экспертам, используемым для "обучения" систем TAR.
Эксперт по домену (программное обеспечение)
Эксперт в предметной области часто используется при разработке программного обеспечения для экспертных систем, и в этом контексте термин всегда относится к области, отличной от области программного обеспечения. Эксперт в предметной области – это человек, обладающий специальными знаниями или навыками в определенной сфере деятельности (например, бухгалтер – эксперт в области бухгалтерского учета). Разработка бухгалтерского программного обеспечения требует знаний в двух различных областях: бухгалтерский учет и разработка программного обеспечения. Некоторые разработчики могут быть экспертами в одной области, но не в другой. В среде разработки программного обеспечения этот термин используется для описания специалистов, обладающих опытом в области применения. Термин "СМЭ" (SME) также имеет более широкое определение в инженерии и высокотехнологичных отраслях как специалист, обладающий глубочайшими знаниями в конкретной технической области. К СМЭ часто обращаются за рецензированием, улучшением и утверждением технической документации, за наставничеством и обучением. Согласно методологии Six Sigma, СМЭ "демонстрирует наивысший уровень квалификации при выполнении специализированной работы, задачи или навыка широкого профиля". При разработке программного обеспечения, как и при разработке "сложных компьютерных систем" (например, искусственного интеллекта, экспертных систем, систем управления, моделирования или бизнес-приложений), СМЭ – это человек, хорошо разбирающийся в предметной области, которую необходимо представить в системе (но часто не обладающий знаниями о технологиях программирования, используемых для ее реализации). СМЭ сообщает разработчикам программного обеспечения, что должна делать компьютерная система и как СМЭ планирует ее использовать. СМЭ может взаимодействовать с системой напрямую, возможно, через упрощенный интерфейс, или же формализовать знания в предметной области для использования инженерами по знаниям или онтологами. СМЭ также участвует в валидации полученной системы. В определенных контекстах, таких как модели зрелости возможностей, СМЭ имеет формальное определение.