Питни Боус: История развития и приобретения

Введение

Американская технологическая компания Pitney Bowes Inc. – американская технологическая компания, наиболее известная своими почтовыми автоматами и другим оборудованием и услугами для почтовых отправлений, а также расширением в области электронной коммерции, программного обеспечения и других технологий. Компания была основана Артуром Питни, изобретателем первого коммерчески доступного почтового автомата, и Уолтером Боузом как Pitney Bowes Postage Meter Company 23 апреля 1920 года. Компания предоставляет услуги почтовой и курьерской доставки, глобальную логистику для электронной коммерции и финансовые услуги примерно 750 000 клиентов по всему миру по состоянию на 2021 год. Pitney Bowes является сертифицированным "партнером по распределению рабочей нагрузки" Почтовой службы США и помогает агентству сортировать и обрабатывать 15 миллиардов почтовых отправлений ежегодно. Pitney Bowes также проводила опросы, связанные с международной электронной коммерцией. Штаб-квартира Pitney Bowes находится в Стемфорде, штат Коннектикут, и по состоянию на 2021 год в компании работало около 11 000 человек по всему миру.

Приобретения, инвестиции и продажи

В 1995 году Pitney Bowes продала Dictaphone Corp., производившую системы связи и записи диктовки, филиалу инвестиционной группы Stonington Partners Inc. за 450 миллионов долларов. Imagistics International была выделена из подразделения копировального и факсимильного оборудования Pitney Bowes в 2001 году. С 2001 года Pitney Bowes потратила 1 миллиард долларов на приобретения. В 2001 году Bell & Howell продала свой международный бизнес по почте и обмену сообщениями Pitney Bowes. Pitney Bowes также приобрела Danka Services International (часть Danka Business Systems PLC) за 290 миллионов долларов наличными, а также французскую компанию, производящую почтовые счетчики, Secap. В 2002 году Pitney Bowes приобрела компанию PSI Group, занимающуюся предварительной сортировкой почты, расположенную в Омахе, штат Небраска, за 130 миллионов долларов, а затем DDD Company из Ландовера, штат Мэриленд, которая разрабатывала почтовые и курьерские услуги, за 49,5 миллиона долларов в 2003 году. В 2004 году Pitney Bowes приобрела компанию Group 1 Software, базирующуюся в Ланэме, штат Мэриленд, которая разрабатывает технологии для почтовой рассылки, за 380 миллионов долларов. В феврале 2005 года Pitney Bowes завершила сделки в Бразилии и Индии, впервые выйдя на эти рынки. В Бразилии компания объединилась с Semco Participacoes для создания Pitney Bowes Semco Equipamentos e Servicos, предлагая почтовое оборудование, услуги по производству почты и программное обеспечение. Месяц спустя Pitney Bowes приобрела поставщика услуг поддержки судебных разбирательств Compulit Inc., создав Pitney Bowes Legal Solutions. В 2005 году Pitney Bowes приобрела компанию Imagitas, предоставляющую маркетинговые услуги, за 230 миллионов долларов акциями, которые были проданы Red Ventures в 2015 году. В 2005 году подразделение Capital Services было выделено в независимую компанию и продано нью-йоркской частной инвестиционной группе Cerberus Capital Management. В 2006 году Pitney Bowes приобрела несколько компаний, включая Emtex и ее программное обеспечение для управления выводом за 41 миллион долларов, а также компанию Ibis Consulting, Inc., предоставляющую услуги электронного обнаружения, за почти 67 миллионов долларов. Компания также приобрела Advertising Audit Service, PMH Caramanning и компанию Print Inc., базирующуюся в Белвью, штат Вашингтон, которая предоставляет решения для управления печатью. В 2007 году Pitney Bowes приобрела MapInfo Corporation и ее решения в области геоинформатики. Pitney Bowes также приобрела компанию Digital Cement, предоставляющую услуги по управлению взаимоотношениями с клиентами в Торонто, за почти 40 миллионов долларов наличными. Британская компания по разработке программного обеспечения Portrait Software была приобретена Pitney Bowes в 2010 году за почти 64,8 миллиона долларов наличными. В 2013 году Pitney Bowes продала свой отдел управленческих услуг компании Apollo Global Management за 400 миллионов долларов. В мае 2015 года Pitney Bowes приобрела поставщика услуг онлайн-шопинга Borderfree примерно за 395 миллионов долларов. Borderfree была основана в Израиле в 1999 году как сайт конвертации валюты для розничных продавцов, а затем переориентировала свою деятельность на предоставление решений для трансграничной электронной коммерции для розничных продавцов США. Компания также приобрела разработчика облачного программного обеспечения Enroute Systems Corp. за нераскрытую сумму, а затем поставщика услуг предварительной сортировки почты Zip Mail Services. В середине 2016 года Pitney Bowes приобрела Maponics, которая предоставляет "геопространственные границы и контекстные данные", за нераскрытую сумму. В феврале 2017 года компания приобрела компанию ProSORT, занимающуюся почтовыми решениями, из Напервилля, штат Иллинойс, за нераскрытую сумму. Pitney Bowes объединила свой операционный центр в Дес-Плейнс с более крупным центром в Напервилле. В середине 2018 года подразделение Pitney Bowes Document Messaging Technologies (DMT) было приобретено Platinum Equity за 361 миллион долларов, а вновь приобретенный бизнес был переименован в BlueCrest. В августе 2019 года Syncsort объявила о планах приобрести бизнес Pitney Bowes по разработке программного обеспечения примерно за 700 миллионов долларов. Сделка была завершена в декабре 2019 года. В августе 2022 года Pitney Bowes объявила о планах тестировать автоматизированные грузовики доставки от стартапа Gatik для коротких перевозок, дополняя существующие маршруты в районе Далласа, штат Техас.

In 1995, Pitney Bowes sold Dictaphone Corp., which produced communication and dictation recording systems, to an affiliate of the investment group Stonington Partners Inc. for $450 million. Imagistics International was spun off from Pitney Bowes' copier and fax business in 2001. Since 2001, Pitney Bowes has spent $1 billion on acquisitions. In 2001, Bell & Howell sold its international Mail and Messaging Technologies business to Pitney Bowes. Pitney Bowes also acquired Danka Services International (part of Danka Business Systems PLC) for $290 million in cash, and the French postage meter company Secap. In 2002, Pitney Bowes acquired the Omaha, Nebraska based mail presorting company PSI Group for $130 million, followed by the Landover, Maryland based DDD Company, which developed mail and messenger services, for $49.5 million in 2003. In 2004, Pitney Bowes acquired the Lanham, Maryland based company Group 1 Software, which develops mailing technology, for $380 million, In February 2005, Pitney Bowes completed transactions in Brazil and India, expanding into both markets for the first time. In Brazil, the company partnered with Semco Participacoes to form Pitney Bowes Semco Equipamentos e Servicos, offering mailing equipment, production mail, and software services. Pitney Bowes acquired the litigation support services provider Compulit Inc. one month later, creating Pitney Bowes Legal Solutions. Pitney Bowes purchased the marketing services company Imagitas in 2005 for $230 million in stock, which was sold to Red Ventures in 2015. The company spun off Capital Services in 2005 to New York private equity group Cerberus Capital Management. Pitney Bowes acquired multiple companies in 2006, including Emtex and its output management software for $41 million, and the Providence, Rhode Island based company Ibis Consulting, Inc., which provides electronic discovery services, for nearly $67 million. The company also acquired Advertising Audit Service, PMH Caramanning, and the Bellevue, Washington based company Print Inc., which provides print management solutions. In 2007, Pitney Bowes acquired MapInfo Corporation and its location intelligence solutions. Pitney Bowes also acquired the Toronto based customer relationship management services company Digital Cement for nearly $40 million in cash. The British software development company Portrait Software was acquired by Pitney Bowes in 2010 for nearly $64.8 million in cash. Pitney Bowes sold its management services division to Apollo Global Management in 2013 for $400 million. In May 2015, Pitney Bowes acquired the online shopping services provider Borderfree for about $395 million. Borderfree was founded in Israel in 1999 initially as a forex conversion site for retailers and subsequently pivoted its business to providing cross border e commerce solutions for US retailers. The company also acquired the cloud based software developer Enroute Systems Corp. for an undisclosed amount, followed by the presort services provider Zip Mail Services. In mid 2016, Pitney Bowes acquired Maponics, which provides "geospatial boundary and contextual data", for an undisclosed amount. In February 2017, the company acquired the Naperville, Illinois based mailing solutions company ProSORT for an undisclosed amount. Pitney Bowes merged its Des Plaines operating center into a larger Naperville facility. In mid 2018, Pitney Bowes' Document Messaging Technologies (DMT) division was acquired by Platinum Equity in exchange for $361 million, and the newly acquired business was re branded as BlueCrest. In August 2019, Syncsort announced plans to acquire Pitney Bowes' software solutions business for approximately $700 million. The transaction was completed in December 2019. In August 2022, Pitney Bowes announced it would test automated delivery trucks from startup Gatik for short hauls by supplementing existing routes in the Dallas, Texas, area.

Лидерство

Марк Лаутенбах занимает пост президента и генерального директора Pitney Bowes с декабря 2012 года. Ему приписывают приоритизацию инноваций и переориентацию компании на электронную коммерцию и другие технологические услуги. Бывший руководитель GE Capital Ана Мария Чадвик была назначена исполнительным вице-президентом и финансовым директором в январе 2021 года, сменив Стэнли Сутулу III, покинувшего компанию в октябре 2020 года. В число других ключевых сотрудников входят Джеймс А. Фэрвезер, занимающий должность главного директора по инновациям, и Джейсон Дайс, исполнительный вице-президент и президент подразделения Sending Technology Solutions. Ранее генеральными директорами были Мюррей Д. Мартин (с 2007 по 2012 год) и Майкл Дж. Критилли, который в течение десяти лет занимал должности председателя и генерального директора. Среди других бывших генеральных директоров: Джордж Харви, Фред Аллен, Джон Никлис, Гарри Нордберг и Уолтер Уилер.

Текущие продукты и услуги

Компания запустила свой бизнес в сфере электронной коммерции в 2012 году, чтобы поддерживать предприятия, принимающие онлайн-заказы с доставкой потребителям. В апреле 2016 года Pitney Bowes запустила платформу "Commerce Cloud", позволяющую клиентам рассчитывать платежи, печатать этикетки и обрабатывать международные транзакции, а также выполнять другие задачи с помощью приложений компании. В 2017 году компания объявила о запуске единой платформы, объединяющей инструменты и сервисы, такие как доставка, отслеживание, платежи и маркетинг, для компаний глобальной электронной коммерции. К 2020 году крупнейшим направлением бизнеса Pitney Bowes стала обработка посылок для электронной коммерции; ее центры обработки осуществляют доставку и возврат посылок, сотрудничая с USPS и частными службами доставки для отправки отправлений. Сервис компании в сфере электронной коммерции управлял доставкой посылок и возвратами для примерно 600 розничных продавцов по всему миру по состоянию на 2020 год. Компания использует технологии сторонних поставщиков для облачных вычислений, управления базами данных и программных интерфейсов приложений, обеспечивая взаимодействие между системами, используемыми розничными продавцами и службами доставки посылок. Компания осуществляет коммерческую почтовую и грузовую отправку через свои сервисы SendTech. Pitney Bowes выпустила продукт SendPro300 в октябре 2016 года и запустила серию SendPro C в сентябре 2017 года. Помимо счетчиков почтовых отправлений, таких как SendPro Mailstation, компания также начала предоставлять финансирование клиентам для приобретения оборудования. В марте 2019 года Pitney Bowes создала дочернюю компанию Wheeler Financial для предоставления финансирования оборудования малым и средним предприятиям. Финансовые услуги компании также включают в себя банк, имеющий государственную лицензию и расположенный в Солт-Лейк-Сити, который клиенты используют для покупки почтовых марок США.

Исторические продукты и услуги

Питни Боуз представила почтовый счетчик модели M, который был одобрен почтовой службой США 1 сентября 1920 года. Также были представлены новая линейка цифровых почтовых счетчиков DM Infinity Series, четыре принтера AddressRight и система печати IntelliJet. В 2011 году компания расширила свой интернет-сервис доставки с помощью инструмента для работы с почтой «pbSmartPostage», который "[интегрирует] расчет почтовых расходов, маршрутизацию отправлений, управление доставкой и отчетность в веб-приложение, доступное с любого ПК с принтером". В 2015 году Pitney Bowes запустила струйную систему AcceleJet, ориентированную на транзакционную печать и предназначенную для компаний с большими объемами печати. Помимо вложения конвертов, взвешивания документов и печати почтовых марок, модель Relay Multi Channel Communication Suite 2015 года сканирует и загружает файлы, а также предлагает функции email-маркетинга. В марте Pitney Bowes представила Single Customer View, использующую технологическую платформу Spectrum компании для упрощения обмена данными. Этот агрегатор для управления взаимоотношениями с клиентами не был ориентирован исключительно на медицинскую отрасль, но ознаменовал выход компании в сферу здравоохранения. В середине 2016 года компания запустила свою первую партнерскую программу и сотрудничала с поставщиками информационных технологий, включая глобальных системных интеграторов Accenture и Capgemini, чтобы помочь компаниям находить и взаимодействовать с клиентами. Pitney Bowes также выпустила ряд цифровых сервисов, включая: Clarity Advisor, который собирает данные о работе оборудования для "предотвращения незапланированных простоев"; Clarity Optimizer, который использует аналитику для повышения производительности; и Clarity Scheduler, который, по данным Computer Weekly, "автоматически назначает задачи на подходящее оборудование в оптимальное время". В сентябре 2016 года компания сотрудничала с Lighthouse Computer Services для разработки решений, помогающих предприятиям идентифицировать и удерживать клиентов, улучшать маркетинговые кампании и снижать риски мошенничества. В 2017 году компания выпустила инструмент для анализа местоположения GeoVision, использующий данные, предоставленные PSMA Australia, и позволяющий компаниям "визуализировать, анализировать и, в конечном итоге, использовать эти данные для принятия обоснованных решений".

Pitney Bowes introduced the Model M Postage Meter, which was authorized by the United States Postal Service on September 1, 1920. a new collection of digital postage meters called the DM Infinity Series, four AddressRight printers, and the IntelliJet Printing System. The company enhanced its Internet based shipping service in 2011 with the introduction of its 'pbSmartPostage' mailing tool, which "[integrates] postage, package routing, shipping management and reporting into a Web app that can be accessed from any PC with a printer". In 2015, Pitney Bowes launched its AcceleJet inkjet system, which targeted transactional printers and was intended for companies printing at high volumes. In addition to stuffing envelopes, weighing documents, and printing postage, the 2015 model of the Relay Multi Channel Communication Suite scans and uploads files and offers email marketing functions. In March, Pitney Bowes introduced Single Customer View, which used the company's Spectrum Technology Platform to facilitate data sharing. The customer relationship management aggregator was not specific to the medical industry, but marked a push into the healthcare field. In mid 2016, the company introduced its first channel program and partnered with information technology providers, including global systems integrators Accenture and Capgemini, to help companies find and communicate with customers. Pitney Bowes also released a suite of digital services, including: Clarity Advisor, which collected machine data to "combat unplanned downtime"; Clarity Optimizer, which used analytics to increase productivity; and Clarity Scheduler which, according to Computer Weekly, "automates placement of the right job on the right machine at the right time". In September 2016, the company partnered with Lighthouse Computer Services to create data solutions designed to help businesses identify and keep customers, improve marketing initiatives, and reduce fraud. In 2017, the company released its location intelligence tool, called GeoVision, which uses data provided by PSMA Australia and allows companies to "visualise, analyse, and ultimately make use of that data to inform decisions".