Введение

Несуществующий американский интернет-провайдер, интернет-провайдер NETCOM On Line Communication Services, Inc. был интернет-провайдером со штаб-квартирой в Сан-Хосе, Калифорния.

Ранняя история

Netcom была основана в 1988 году Бобом Ригером, инженером информационных систем компании Lockheed, и Биллом Гитоу из System V. Компания начала свою деятельность в Сан-Хосе, штат Калифорния, предоставляя услугу доступа к университетским сетям для местных студентов за пределами кампуса. Первоначально все аккаунты были shell-аккаунтами на компьютерах Intel 80386 Tandy, работающих под управлением Xenix, с адресами электронной почты в формате user@netcom.com. Вскоре Netcom охватила 95% территории залива Сан-Франциско. Позже компания расширила зону обслуживания и заменила компьютеры Tandy оборудованием Sun Microsystems. На момент запуска Ригер был единственным системным администратором компании. Пользователи звонили ему рано утром с проблемами доступа в Интернет, пока он не нанял ночную смену. В 1992 году компания была зарегистрирована как юридическое лицо. С ростом популярности Всемирной паутины и потребностью пользователей в удобном способе просмотра веб-страниц, Netcom выпустила программу для Windows 3.1 под названием NetCruiser (первоначально планировалось назвать её Internet Xpress, но возникли юридические проблемы с этим названием, поэтому в ходе разработки оно было изменено, хотя адреса электронной почты сохраняли формат user@ix.netcom.com). Сервис NetCruiser стал очень популярным и сделал Netcom одним из ведущих интернет-провайдеров к середине 1990-х годов. Netcom также предоставляла услуги бизнес-класса T1, Frame Relay, UUCP и выделенные линии связи. В феврале 1995 года Боб Ригер передал пост президента Netcom Дэвиду У. Гаррисону, ранее работавшему в SkyTel. Под его руководством компания вышла на рынок бизнес-услуг, предложив веб-хостинг и высокоскоростное подключение для бизнеса. 30 сентября 2000 года услуги shell-аккаунтов были прекращены.

Международный рост

В декабре 1995 года в Торонто, провинция Онтарио, была запущена компания Netcom Canada, дочерняя компания Netcom On line, с Роном Клоузом в качестве генерального директора. Netcom Canada располагала общеканадской сетью и позволяла клиентам Netcom в США получать доступ к своим интернет-аккаунтам через эту сеть, используя NetCruiser или любой PPP-клиент. Она стала первым интернет-провайдером в Канаде, достигшим положительной EBITDA. В мае 1996 года была запущена дочерняя компания Netcom Internet Limited в Соединенном Королевстве. В 1997 году Internetcom do Brasil SA была основана как совместный проект между Netcom On line и Itanet, бразильской телефонной компанией. В 1996 году компания заявляла о том, что является крупнейшим в мире интернет-провайдером, насчитывая около 500 000 подписчиков.

Приобретение и ребрендинг

13 октября 1997 года ICG Communications объявила в пресс-релизе о заключении окончательного соглашения и плана слияния с NETCOM On Line Communication Services, Inc. В феврале 1999 года ICG продала абонентскую базу Netcom в США и другие активы компании MindSpring за 245 миллионов долларов в виде денежных средств и акций. Впоследствии, в 2000 году, MindSpring объединилась с EarthLink. Netcom Canada была приобретена и в конечном итоге объединена с Metronet (первым канадским оператором местной связи – CLEC) и AT&T Canada, при этом объединенная компания получила название AT&T Canada (позже, летом 2003 года, компания отказалась от названия AT&T и сменила бренд на Allstream). Параллельно, в момент приобретения MindSpring, Netcom Internet Limited в Великобритании стала GTS Netcom, а в марте 2003 года вошла в состав Viatel Group вместе с другим бизнес-провайдером Cybernet. 12 января 2004 года Netcom Internet Ltd была переименована в Viatel Internet Limited.

Кевин Митник

В феврале 1995 года исследователь в области компьютерной безопасности Цутому Шимомура отслеживал сеть Netcom, чтобы найти неизвестного злоумышленника, который проник в его компьютер. Во время мониторинга сети он выяснил, что его компьютер взломал Кевин Митник.

Саентология

Netcom попал в заголовки новостей, когда Церковь Саентологии подала на Netcom в суд за нарушение авторских прав. 13 февраля 1995 года вооруженные полицейские и адвокаты Церкви Саентологии совершили обыск в доме Денниса Эрлиха, бывшего служителя Церкви Саентологии. Эрлиху было предъявлено обвинение в нарушении авторских прав на документы Саентологии, касающиеся передовых технологий, а Netcom On-Line был подан в суд Церковью, поскольку BBS, принадлежащий Тому Клемесруду, размещал материалы, предположительно нарушающие авторские права. Это дело вызвало споры среди защитников свободы слова, таких как EFF, и интернет-провайдеров, поскольку Netcom сам не публиковал этот контент и не имел к нему никакого отношения, кроме как выступал в качестве сторонней хостинговой платформы, которая не осуществляла активный мониторинг или цензуру контента своих пользователей. В конечном итоге Netcom и Клемесруд урегулировали дело во внесудебном порядке.