AirTouch Communications: История американского оператора связи

Введение

Компания связи AirTouch Communications была американским оператором беспроводной телефонной связи, образованным 1 апреля 1994 года в результате выделения из Pacific Telesis. Головной офис компании располагался в здании One California в финансовом районе Сан-Франциско, штат Калифорния. В результате ряда слияний, все, что осталось от компании, сейчас входит в состав Verizon.

История

Во время разделения Bell System в 1984 году каждой региональной операционной компании Bell (Baby Bell) была выделена часть сети Advanced Mobile Phone System (AMPS), соответствующая зоне ее обслуживания. Pacific Telesis, Baby Bell, обслуживающая Калифорнию и Неваду, выделила свои беспроводные услуги в отдельную компанию AirTouch Communications в 1994 году. US West New Vector также была создана на базе AMPS компанией US West. В июле 1994 года U S West договорилась о создании совместного предприятия с AirTouch в качестве подготовки к слиянию своего сотового подразделения с AirTouch. К 1996 году все операции велись под брендом AirTouch. Из-за регуляторных ограничений полное слияние было завершено только в феврале 1998 года. В рамках слияния некоторые зоны покрытия, дублирующие друг друга, были проданы другим операторам беспроводной связи, многие из них – компании GTE Wireless. 30 июня 1999 года AirTouch Communications объединилась с британской компанией Vodafone, образовав Vodafone AirTouch, отказавшись от предложений корпорации Bell Atlantic. В сентябре 1999 года Vodafone AirTouch объявила о создании совместного предприятия стоимостью 70 миллиардов долларов с Bell Atlantic под названием Verizon Wireless, которое объединило бы беспроводные активы обеих компаний в США – Bell Atlantic Mobile (еще один проект, выросший из AMPS) и AirTouch Cellular. Это совместное предприятие получило одобрение регулирующих органов через шесть месяцев и начало работу под названием Verizon Wireless 4 апреля 2000 года. 30 июня 2000 года, в связи со слиянием Bell Atlantic и GTE в Verizon Communications, Verizon Wireless стала крупнейшим в стране оператором беспроводной связи. В рамках совместного предприятия Verizon Communications владеет 55%, а Vodafone – 45%. В 2014 году Verizon Communications выкупила у Vodafone долю в размере 45%. Сервис пейджинга AirTouch Paging был переименован в Verizon Wireless Messaging Services. В июне 2006 года Verizon Wireless продала подразделение пейджинга компании American Messaging Services, что фактически положило конец Verizon Wireless Messaging Services. Verizon Wireless до сих пор поддерживает колл-центр в некоторых зданиях, где ранее располагались колл-центр и административные офисы AirTouch Cellular. В 1994 году AirTouch считалась некоторыми инновационной компанией благодаря своему подходу к управлению персоналом. Компания инвестировала в своих сотрудников, предлагая стимулы, обучение, возможности для развития и поддержку инноваций. Они делали упор на всеобщее управление качеством (TQM), которое поощряло всех сотрудников ежегодно представлять идеи по улучшению процессов в соответствии с принципами Quality Blue Print Advantage. Заметными были выплаты в размере 100 долларов (банкноты Бенджамина Франклина) при достижении целей по привлечению клиентов, производившиеся с разрешения генерального директора/вице-президента и не облагавшиеся налогом, а также программа внутреннего признания сотрудников Right Things Right. Бывшие сотрудники часто организуют встречи, чтобы с теплотой вспоминать свой опыт работы в компании.

At the time of the Bell System divestiture in 1984, each Regional Bell Operating Company (Baby Bell) was given a portion of the Advanced Mobile Phone System (AMPS) network corresponding to its service area. Pacific Telesis, the Baby Bell covering California and Nevada, spun off its wireless services as AirTouch Communications in 1994. US West's US West New Vector was also created from AMPS. In July 1994, U S West agreed to a joint venture with AirTouch as a prelude to merging the cellular unit into AirTouch. By 1996, all accounts were operated under the AirTouch name. Due to regulatory issues, the full merger was not completed until February 1998. As part of the merger, certain overlapping areas of coverage had to be sold to other wireless providers. Many of these went to GTE Wireless. On June 30, 1999, AirTouch Communications merged with UK based Vodafone, becoming Vodafone AirTouch, after rejecting overtures from Bell Atlantic Corporation. In September 1999, Vodafone AirTouch announced a $70 billion joint venture with Bell Atlantic to be called Verizon Wireless, which would be composed of the two companies' U. S. wireless assets, Bell Atlantic Mobile (another AMPS spinoff) and AirTouch Cellular. This wireless joint venture received regulatory approval in six months, and began operations as Verizon Wireless on April 4, 2000. On June 30, 2000, the addition of GTE Wireless' assets, in connection with the merger of Bell Atlantic and GTE to form Verizon Communications, made Verizon Wireless the nation's largest wireless communications provider. For the joint venture, Verizon Communications owns 55% and Vodafone owns 45%. In 2014, Verizon Communications purchased the 45% owned by Vodafone. AirTouch Paging was re branded as Verizon Wireless Messaging Services. In June 2006, Verizon Wireless sold the paging division to American Messaging Services, effectively ending Verizon Wireless Messaging Services. Verizon Wireless still maintains a call center in some of the buildings that used to house AirTouch Cellular's call center and administrative offices. In 1994, AirTouch was considered by some to be an innovative company in its approach to employee management. It invested in its employees in incentives, training, opportunities, and innovation. They focused on total quality management (TQM) which encouraged all employees to submit process improvement ideas annually following the Quality Blue Print Advantage. Notable were Benjamin Franklin ($100 bill) distributions with customer growth milestones from the GM/VP's desk without it being taxable and Right Things Right (internal employee recognition program). Former employees often plan reunions to reminisce fondly about their experiences with the company.

Свод

AirTouch Communications была образована в 1994 году, когда Pacific Telesis выделила PacTel Cellular. В июле 1994 года AirTouch Communications и US West создали совместное предприятие с целью последующего объединения их сетей сотовой связи. В мае 1996 года US West New Vector Group переименовала US West Cellular в AirTouch Cellular. В апреле 1997 года AirTouch попыталась приобрести US West New Vector, но пропустила срок подачи документов в Morris Trust на один день. В феврале 1998 года AirTouch Communications приобрела US West New Vector у US West Media за 5,7 миллиарда долларов. Это сделало AirTouch второй по величине компанией беспроводной связи в США. В январе 1999 года Vodafone сделала предложение о покупке AirTouch за 62 миллиарда долларов. В июне 1999 года Vodafone Group Plc объединилась с AirTouch Communications, образовав Vodafone Airtouch Plc. В сентябре 1999 года Bell Atlantic и Vodafone Airtouch договорились об объединении своих американских сетей беспроводной связи (Bell Atlantic Mobile, AirTouch Cellular) для создания Verizon Wireless. В апреле 2000 года Verizon Wireless начала свою деятельность, а создание бренда Verizon Wireless ознаменовало прекращение существования бренда AirTouch. В июне 2006 года Verizon Wireless продала свой отдел пейджинговой связи компании American Messaging Services.