Теоретические основы кибернетики управления

Введение

Теоретические основы кибернетики управления
Модель жизнеспособной системы (VSM) – это модель организационной структуры любой автономной системы, способной к самовоспроизводству. Она является реализацией теории жизнеспособных систем. На биологическом уровне эта модель соответствует аутопоэзу. Жизнеспособной системой является любая система, организованная таким образом, чтобы соответствовать требованиям выживания в изменяющейся среде. Одной из ключевых характеристик систем, обеспечивающих выживание, является их адаптивность. VSM представляет собой модель жизнеспособной системы, являющуюся абстрактным кибернетическим (теория регулирования) описанием, которое, как утверждается, применимо к любой организации, представляющей собой жизнеспособную систему и обладающей автономией.

Обзор

Модель была разработана теоретиком операционных исследований и кибернетиком Стаффордом Биром в его книге «Мозг фирмы» (1972). Вместе с более ранними работами Бира по применению кибернетики в управлении, эта книга фактически заложила основы кибернетики управления. Важно отметить, что кибернетическая теория организаций, воплощенная в VSM, основывается на том, что жизнеспособные системы рекурсивны: жизнеспособные системы содержат другие жизнеспособные системы, которые можно смоделировать, используя идентичное кибернетическое описание, как и для систем более высокого (и низкого) уровня в иерархии включения (Бир выражает это свойство жизнеспособных систем как кибернетический изоморфизм). Дальнейшее развитие этой модели привело к формированию теоретического подхода, известного как подход жизнеспособных систем.

Компоненты

Здесь мы даем краткое введение в кибернетическое описание организации, заключенной в единый уровень VSM. Жизнеспособная система состоит из пяти взаимодействующих подсистем, которые могут быть соотнесены с аспектами организационной структуры. В общих чертах, системы 1–3 связаны с «здесь и сейчас» операционной деятельности организации, система 4 – с «там и тогда», то есть со стратегическими ответами на влияние внешних, средовых и будущих потребностей организации. Система 5 занимается балансировкой «здесь и сейчас» и «там и тогда» для выработки политических директив, поддерживающих организацию как жизнеспособную сущность. Система 1 в жизнеспособной системе содержит несколько основных видов деятельности. Каждая основная деятельность Системы 1 сама по себе является жизнеспособной системой благодаря рекурсивной природе систем, как описано выше. Они занимаются выполнением функции, реализующей, по крайней мере, часть ключевых преобразований организации. Система 2 представляет собой информационные каналы и структуры, обеспечивающие взаимодействие между основными видами деятельности в Системе 1, а также позволяющие Системе 3 осуществлять мониторинг и координацию деятельности внутри Системы 1. Осуществляет функцию планирования общих ресурсов для использования Системой 1. Система 3 представляет собой структуры и механизмы контроля, которые создаются для установления правил, ресурсов, прав и обязанностей Системы 1, а также для обеспечения интерфейса с Системами 4/5. Представляет собой целостное представление о процессах внутри Системы 1. Система 4 состоит из структур, ответственных за мониторинг внешней среды для определения того, как организации необходимо адаптироваться, чтобы оставаться жизнеспособной. Система 5 отвечает за принятие политических решений в организации в целом, для балансировки требований различных ее частей и управления организацией в целом. Помимо подсистем, составляющих первый уровень рекурсии, в модели представлена и внешняя среда. Присутствие среды в модели необходимо как область действия системы, и без нее невозможно контекстуализировать или обосновать внутренние взаимодействия организации. Алгедонические сигналы (от греческого ἄλγος, боль и ἥδονη, удовольствие) – это сигналы тревоги и вознаграждения, которые усиливаются на уровнях рекурсии при невыполнении или превышении фактической производительности заданных возможностей, как правило, после истечения времени ожидания. Модель основана на архитектуре мозга и нервной системы. Системы 3, 2 и 1 отождествляются с древним мозгом или автономной нервной системой. Система 4 воплощает познание и коммуникацию. Система 5, высшие функции мозга, включает в себя самоанализ и принятие решений.

Here we give a brief introduction to the cybernetic description of the organization encapsulated in a single level of the VSM. A viable system is composed of five interacting subsystems which may be mapped onto aspects of organizational structure. In broad terms Systems 1–3. are concerned with the 'here and now' of the organization's operations, System 4 is concerned with the 'there and then' – strategical responses to the effects of external, environmental and future demands on the organization. System 5 is concerned with balancing the 'here and now' and the 'there and then' to give policy directives which maintain the organization as a viable entity. System 1 in a viable system contains several primary activities. Each System 1 primary activity is itself a viable system due to the recursive nature of systems as described above. These are concerned with performing a function that implements at least part of the key transformation of the organization. System 2 represents the information channels and bodies that allow the primary activities in System 1 to communicate between each other and which allow System 3 to monitor and co ordinate the activities within System 1. Represents the scheduling function of shared resources to be used by System 1. System 3 represents the structures and controls that are put into place to establish the rules, resources, rights and responsibilities of System 1 and to provide an interface with Systems 4/5. Represents the big picture view of the processes inside of System 1. System 4 is made up of bodies that are responsible for looking outwards to the environment to monitor how the organization needs to adapt to remain viable. System 5 is responsible for policy decisions within the organization as a whole to balance demands from different parts of the organization and steer the organization as a whole. In addition to the subsystems that make up the first level of recursion, the environment is represented in the model. The presence of the environment in the model is necessary as the domain of action of the system and without it there is no way in the model to contextualize or ground the internal interactions of the organization. Algedonic alerts (from the Greek αλγος, pain and ηδος, pleasure) are alarms and rewards that escalate through the levels of recursion when actual performance fails or exceeds capability, typically after a timeout. The model is derived from the architecture of the brain and nervous system. Systems 3 2 1 are identified with the ancient brain or autonomic nervous system. System 4 embodies cognition and conversation. System 5, the higher brain functions, include introspection and decision making.

Правила жизнеспособной системы

В книге "Heart of Enterprise", являющейся дополнением к "Brain", Бир применяет концепцию (необходимого) разнообразия Эшби: число возможных состояний системы или ее элемента. Существуют два афоризма, позволяющие наблюдателям вычислять Разнообразие; четыре Принципа Организации; Теорема Рекурсивной Системы; три Аксиомы Управления и Закон Когезии. Эти правила обеспечивают выполнение условия необходимого разнообразия, то есть соответствие ресурсов требованиям.