Введение
Технологии, связанные с системами технического обслуживания
Интегрированная логистическая поддержка (ILS) – это технология в области системной инженерии, направленная на снижение стоимости жизненного цикла продукции и уменьшение потребности в логистике за счет оптимизации системы технического обслуживания для упрощения поддержки продукции. Изначально разработанная для военных нужд, она также широко применяется в коммерческих организациях клиентского обслуживания.
Усыновление
ILS – это методика, разработанная армией США для обеспечения учета поддерживаемости изделия на этапах его проектирования и разработки. Данная методика была принята Министерством обороны Великобритании в 1993 году и стала обязательной при закупке большей части оборудования МО. Влияние на конструкцию. Интегрированная логистическая поддержка предоставляет важные средства для выявления (на максимально ранней стадии) проблем с надежностью и может инициировать улучшения конструкции системы или ее компонентов на основе анализа надежности, ремонтопригодности, возможности тестирования или доступности системы. Проектирование решения по поддержке с минимальными затратами. Обеспечение учета и интеграции элементов, рассматриваемых в рамках ILS, в решение по поддержке. Это подробно описано ниже. Начальный пакет поддержки. Эти задачи включают в себя расчет потребности в запасных частях, специальном инструменте и документации. Необходимое количество для заданного начального периода рассчитывается, закупается и поставляется для поддержки поставки, установки (в некоторых случаях) и эксплуатации оборудования. Процесс управления ILS обеспечивает определение требований, проектирование, разработку, приобретение, испытания, ввод в эксплуатацию и поддержку систем.
Design of the Support Solution for minimum cost. Ensuring that the Support Solution considers and integrates the elements considered by ILS. This is discussed fully below. Initial Support Package. These tasks include calculation of requirements for spare parts, special tools, and documentation. Quantities required for a specified initial period are calculated, procured, and delivered to support delivery, installation in some of the cases, and operation of the equipment. The ILS management process facilitates specification, design, development, acquisition, test, fielding, and support of systems.
Планирование технического обслуживания
Планирование технического обслуживания начинается на ранней стадии процесса приобретения с разработкой концепции технического обслуживания. Оно проводится для формирования и установления требований и задач, необходимых для достижения, восстановления и поддержания оперативной готовности системы на протяжении всего жизненного цикла. Планирование технического обслуживания также включает анализ уровня ремонтопригодности (LORA) как функцию процесса приобретения системы. Планирование технического обслуживания должно:
Define the actions and support necessary to ensure that the system attains the specified system readiness objectives with minimum Life Cycle Cost (LCC). Set up specific criteria for repair, including Built In Test Equipment (BITE) requirements, testability, reliability, and maintainability; support equipment requirements; automatic test equipment; and manpower skills and facility requirements. State specific maintenance tasks, to be performed on the system. Define actions and support required for fielding and marketing the system. Address warranty considerations. The maintenance concept must ensure prudent use of manpower and resources. When formulating the maintenance concept, analysis of the proposed work environment on the health and safety of maintenance personnel must be considered. Conduct a LORA to optimize the support system, in terms of LCC, readiness objectives, design for discard, maintenance task distribution, support equipment and ATE, and manpower and personnel requirements. Minimize the use of hazardous materials and the generation of waste.
Определять действия и поддержку, необходимые для обеспечения достижения системой заданных целей по готовности с минимальными затратами жизненного цикла (LCC). Устанавливать конкретные критерии для ремонта, включая требования к встроенному контрольному оборудованию (BITE), диагностируемости, надежности и обслуживаемости; требования к вспомогательному оборудованию; автоматическому испытательному оборудованию; а также квалификацию персонала и требования к помещениям. Определять конкретные задачи по техническому обслуживанию, которые должны выполняться для системы. Определять действия и поддержку, необходимые для развертывания и продвижения системы. Учитывать гарантийные обязательства. Концепция технического обслуживания должна обеспечивать рациональное использование трудовых ресурсов и средств. При разработке концепции технического обслуживания необходимо учитывать анализ влияния предполагаемой рабочей среды на здоровье и безопасность персонала, осуществляющего техническое обслуживание. Проводить LORA для оптимизации системы поддержки с точки зрения LCC, целей готовности, возможности утилизации, распределения задач обслуживания, вспомогательного и автоматического испытательного оборудования, а также потребностей в персонале. Минимизировать использование опасных материалов и образование отходов.
Define the actions and support necessary to ensure that the system attains the specified system readiness objectives with minimum Life Cycle Cost (LCC). Set up specific criteria for repair, including Built In Test Equipment (BITE) requirements, testability, reliability, and maintainability; support equipment requirements; automatic test equipment; and manpower skills and facility requirements. State specific maintenance tasks, to be performed on the system. Define actions and support required for fielding and marketing the system. Address warranty considerations. The maintenance concept must ensure prudent use of manpower and resources. When formulating the maintenance concept, analysis of the proposed work environment on the health and safety of maintenance personnel must be considered. Conduct a LORA to optimize the support system, in terms of LCC, readiness objectives, design for discard, maintenance task distribution, support equipment and ATE, and manpower and personnel requirements. Minimize the use of hazardous materials and the generation of waste.
Поддерживающее и испытательное оборудование
Поддерживающее и испытательное оборудование включает в себя все мобильное и стационарное оборудование, необходимое для выполнения функций поддержки, за исключением оборудования, являющегося неотъемлемой частью системы. Категории поддерживающего оборудования включают:
Оборудование для погрузочно-разгрузочных работ и технического обслуживания. Инструменты (ручные и электроинструменты). Метрологические и измерительные приборы. Оборудование для калибровки. Испытательное оборудование. Автоматическое испытательное оборудование. Поддерживающее оборудование для технического обслуживания оборудования как в полевых, так и в ремонтных условиях. Специальное инспекционное оборудование и оборудование для депо технического обслуживания, включающее все оборудование и инструменты, необходимые для сборки, разборки, испытаний, технического обслуживания и поддержки производства и/или депо ремонта конечных изделий или компонентов. Это также охватывает планирование и обеспечение материально-технической поддержки для данного оборудования.
Поддержка компьютерных ресурсов
Поддержка компьютерных ресурсов включает в себя средства, аппаратное обеспечение, программное обеспечение, документацию, трудовые ресурсы и персонал, необходимые для эксплуатации и поддержки компьютерных систем и программного обеспечения в этих системах. Компьютерные ресурсы включают как автономные, так и встроенные системы. Обычно планирование, разработка, внедрение и мониторинг этого элемента осуществляются рабочей группой по компьютерным ресурсам (CRWG) или интегрированной командой по компьютерным ресурсам (CR IPT), которая документирует подход и отслеживает прогресс посредством плана управления жизненным циклом компьютерных ресурсов (CRLCMP). Разработчикам необходимо обеспечить, чтобы планы и стратегии, содержащиеся в ILSP и CRLCMP, были согласованы, а поддержка компьютерных ресурсов для операционного программного обеспечения, программного обеспечения ATE и вспомогательного программного обеспечения была доступна в нужном месте и в нужное время.
Объекты
Логистический элемент, связанный с объектами инфраструктуры, включает в себя разнообразные планировочные мероприятия, все из которых направлены на обеспечение одновременной доступности всех необходимых постоянных или полупостоянных эксплуатационных и поддерживающих объектов (например, для обучения, полевого и депо обслуживания, хранения, операционной деятельности и испытаний) к моменту ввода системы в эксплуатацию. Планирование должно быть всесторонним и учитывать необходимость как нового строительства, так и модификации существующих объектов. Оно также включает в себя исследования для определения и оценки влияния на стоимость жизненного цикла, потребность в финансировании, местоположение и улучшение объектов, требования к площади, воздействие на окружающую среду, продолжительность или частоту использования, требования к стандартам безопасности и охраны труда, а также ограничения по безопасности. Кроме того, учитываются потребности в коммунальных услугах как для стационарных, так и для мобильных объектов, с особым упором на ограничение потребности в дефицитных или уникальных ресурсах.