Кіріспе
Техникалық қызмет көрсету жүйелеріне қатысты технологиялар
Интегралды логистикалық қолдау (ILS) – жүйелік инженерия саласындағы өнімнің өмірлік циклының құнын төмендету және техникалық қызмет көрсету жүйесін оңтайландыру арқылы логистикаға деген қажеттілікті азайтуға бағытталған технология. Бұл технология бастапқыда әскери мақсаттар үшін әзірленгенімен, коммерциялық клиенттерге қызмет көрсету ұйымдарында да кеңінен қолданылады.
Бала асырап алу
ILS – АҚШ армиясы енгізген, жабдықтың жобалану және әзірлену кезінде оның қолдауға қабілеттілігін ескеретін техника. Бұл техника 1993 жылы Ұлыбритания Қорғаныс министрлігі тарапынан қабылданып, Қорғаныс министрлігінің көптеген жабдықтарын сатып алу үшін міндетті болды. Дизайнға ықпал ету. Интегралды логистикалық қолдау сенімділік мәселелерін/проблемаларын (барынша ертерек) анықтауға маңызды мүмкіндіктер береді және сенімділік, техникалық қызмет көрсету, сынақтар немесе жүйелік қолжетімділік талдауы негізінде жүйе немесе бөліктер дизайнының жақсартуларын бастауға мүмкіндік тудырады. Қолдау шешімінің ең төмен құнмен жасалуын қамтамасыз ету. Қолдау шешімінің ILS қарастырған элементтерді ескеруін және біріктіруін қамтамасыз ету. Бұл мәселе төменде толықтай қарастырылады. Бастапқы қолдау жиынтығы. Бұл міндеттерге қосалқы бөлшектерге, арнайы құралдарға және құжаттамаға қажеттіліктерді есептеу кіреді. Белгіленген бастапқы кезеңге қажетті мөлшерлер есептеліп, сатып алынып, жабдықтың жеткізілуін, кейбір жағдайларда орнатуын және пайдалануын қолдау үшін жеткізіледі. ILS басқару процесі жүйелерді сипаттауға, жобалауға, әзірлеуге, сатып алуға, сынауға, енгізуге және қолдау көрсетуге көмектеседі.
Design of the Support Solution for minimum cost. Ensuring that the Support Solution considers and integrates the elements considered by ILS. This is discussed fully below. Initial Support Package. These tasks include calculation of requirements for spare parts, special tools, and documentation. Quantities required for a specified initial period are calculated, procured, and delivered to support delivery, installation in some of the cases, and operation of the equipment. The ILS management process facilitates specification, design, development, acquisition, test, fielding, and support of systems.
Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлау
Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлау, жүйе сатып алу процесінің басында техникалық қызмет көрсету тұжырымдамасын әзірлеумен басталады. Ол жүйенің жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз ету, қалпына келтіру және оның өмірлік циклі бойында сақтау үшін орындалатын талаптар мен міндеттерді дамыту және белгілеу мақсатымен жүргізіледі. Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлау, жүйе сатып алу процесінің бір бөлігі ретінде жөндеу деңгейін талдауды (LORA) қамтиды. Техникалық қызмет көрсетуді жоспарлау:
Жүйенің өмірлік цикл құнының (LCC) ең төменгі деңгейінде белгіленген жүйелік дайындық мақсаттарына жетуді қамтамасыз ету үшін қажетті іс-шаралар мен қолдауды анықтау. Жөндеуге қатысты нақты критерийлерді, соның ішінде кіріктірілген сынақ жабдықтарына (BITE) қойылатын талаптарды, сынаққа қабілеттілікті, сенімділікті және техникалық қызмет көрсетуді; қосымша жабдықтарға қойылатын талаптарды; автоматты сынақ жабдықтарын; және еңбек ресурстары мен жайлы орындарға қойылатын талаптарды белгілеу. Жүйеде орындалатын техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын нақты көрсету. Жүйені пайдалануға енгізу және оны талқылау үшін қажетті іс-шаралар мен қолдауды анықтау. Кепілдік талаптарын қарастыру. Техникалық қызмет көрсету тұжырымдамасы еңбек ресурстарын және материалдық-техникалық базаны тиімді пайдалануды қамтамасыз етуі керек. Техникалық қызмет көрсету тұжырымдамасын әзірлеу кезінде техникалық қызмет көрсету персоналының денсаулығы мен қауіпсіздігіне ұсынылып отырған жұмыс ортасының талдауын ескеру қажет. LCC, дайындық мақсаттары, жоюға бағытталған жобалау, техникалық қызмет көрсету тапсырмаларын бөлу, қосымша жабдықтар мен ATE, сондай-ақ еңбек ресурстары мен персонал талаптары тұрғысынан қолдау жүйесін оңтайландыру үшін LORA жүргізу. Қауіпті материалдарды пайдалануды және қалдықтардың пайда болуын азайту.
Define the actions and support necessary to ensure that the system attains the specified system readiness objectives with minimum Life Cycle Cost (LCC). Set up specific criteria for repair, including Built In Test Equipment (BITE) requirements, testability, reliability, and maintainability; support equipment requirements; automatic test equipment; and manpower skills and facility requirements. State specific maintenance tasks, to be performed on the system. Define actions and support required for fielding and marketing the system. Address warranty considerations. The maintenance concept must ensure prudent use of manpower and resources. When formulating the maintenance concept, analysis of the proposed work environment on the health and safety of maintenance personnel must be considered. Conduct a LORA to optimize the support system, in terms of LCC, readiness objectives, design for discard, maintenance task distribution, support equipment and ATE, and manpower and personnel requirements. Minimize the use of hazardous materials and the generation of waste.
Қосымша және сынақ жабдықтары
Қолдау және сынақ жабдықтары жүйе құрамына кірмейтін жабдықтардан басқа, қолдау функцияларын орындау үшін қажетті барлық жылжымалы және бекітілген жабдықтарды қамтиды. Қолдау жабдықтарының санаттарына мыналар жатады:
Түсіру және техникалық қызмет көрсету жабдықтары. Құралдар (қол құралдары және электр құралдары). Метрология және өлшеу құралдары. Калибрлеу жабдықтары. Сынақ жабдықтары. Автоматты сынақ жабдықтары. Жабдықты қосу және өшіру кезіндегі техникалық қызмет көрсетуге арналған қолдау жабдықтары. Арнайы тексеру жабдықтары және қоймада техникалық қызмет көрсету үшін жабдықтар, оның ішінде соңғы өнімдерді немесе құрамдас бөліктерді құрастыру, бөлшектеу, сынау, техникалық қызмет көрсету және өндіруді және/немесе қоймада жөндеуді жүзеге асыру үшін қажетті барлық жабдықтар мен құралдар. Бұл сондай-ақ осы жабдықтарға логистикалық қолдау көрсетуді жоспарлау және сатып алуды да қамтиды.
Компьютерлік ресурстарды қолдау
Компьютерлік ресурстарды қолдау – компьютерлік жүйелерді және олардың ішіндегі бағдарламалық қамтамасыз етуді іске қосу және қолдау үшін қажетті құрал-жабдықтар, аппараттық, бағдарламалық қамтамасыз ету, құжаттама, еңбек ресурстары және персоналды қамтиды. Компьютерлік ресурстар дербес және енгізілген жүйелерді қамтиды. Бұл элемент әдетте Компьютерлік ресурстар жұмыс тобы (CRWG) немесе Компьютерлік ресурстар интеграцияланған өнім тобы (CR IPT) арқылы жоспарланады, әзірленеді, іске асырылады және бақыланады. Олар қолданылатын тәсілді құжаттайды және Компьютерлік ресурстардың өмірлік циклын басқару жоспары (CRLCMP) арқылы прогресті қадағалайды. Дамушылар ILSP және CRLCMP-де қарастырылған жоспарлау шаралары мен стратегияларының үйлесімділігін, сондай-ақ операциялық бағдарламалық қамтамасыз етуге, ATE бағдарламалық қамтамасыз етуге және қолдау бағдарламалық қамтамасыз етуге компьютерлік ресурстардың қажет болған жерде және қажет болған кезде қолжетімділігін қамтамасыз етуі керек.
Мекемелер
Құрылыс-жайылымдық логистикалық элемент әртүрлі жоспарлау шараларынан тұрады, олардың барлығы жүйелерді пайдалануға енгізумен бірге барлық қажетті тұрақты немесе жартылай тұрақты жұмыс және қолдау құрылыстарының (мысалы, оқу, далалық және қоймалық техникалық қызмет көрсету, сақтау, операциялық және сынақтан өткізу) қолжетімді болуын қамтамасыз етуге бағытталған. Жоспарлау жан-жақты болуы керек және жаңа құрылыс қажеттілігін, сондай-ақ қолданыстағы құрылыстарға енгізілетін өзгерістерді қамтуы тиіс. Оған сондай-ақ өмірлік циклге түсетін шығындар, қаржыландыру талаптары, құрылыстардың орналасуы мен жақсартулары, алаң мөлшері, қоршаған ортаға тигізетін әсер, пайдалану мерзімі немесе жиілігі, қауіпсіздік және денсаулық стандарттары талаптары, қауіпсіздік шектеулері туралы зерттеулер де кіреді. Сондай-ақ, жылжымалы және бекітілген құрылыстарға қойылатын барлық коммуналдық талаптар, ерекше немесе тапшы ресурстарға қойылатын талаптарды шектеуге баса назар аударылады.