Введение

Гонконгский интернет-провайдер HKBN Ltd., обычно известный по своей дочерней компании Hong Kong Broadband Network Limited, – гонконгская компания, предоставляющая услуги интернета, связи и телекоммуникаций. HKBN была основана 23 августа 1999 года и является одним из крупнейших поставщиков услуг интернета, связи и телекоммуникаций для частных и корпоративных клиентов в Гонконге. Изначально являясь дочерней компанией City Telecom, HKBN стала независимой компанией в 2014 году. В феврале 2019 года HKBN занимала 35,8% доли рынка домашних широкополосных подключений и 19,4% доли корпоративного рынка в Гонконге.

Основание и первоначальный рост

Hong Kong Broadband Network Limited была основана 23 августа 1999 года Рикки Вонгом Вайкаем как подразделение City Telecom и стала первым оператором в Гонконге, запустившим "тройную услугу" (широкополосный интернет, телефонию и IP-телевидение) в единой сети, а также первым поставщиком услуг широкополосного доступа для частных пользователей со скоростью от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с. По состоянию на февраль 2019 года у HKBN было 864 000 абонентов широкополосного доступа для частных лиц и 58 000 корпоративных абонентов, что сделало HKBN вторым по величине оператором телекоммуникаций в Гонконге после HKT. HKBN Group стала публичной компанией 12 марта 2015 года через новую холдинговую компанию, зарегистрированную на Каймановых островах – HKBN Ltd.; до этого Hong Kong Broadband Network Limited входила в состав публичной компании City Telecom (также известной как CTI), пока CTI не продала Hong Kong Broadband Network Limited. В мае 2012 года компания CVC Capital Partners приобрела компанию за 4,9 миллиарда гонконгских долларов. City Telecom (Гонконг) впоследствии была переименована в Hong Kong Television Network. Нынешняя холдинговая компания группы, HKBN Ltd., была зарегистрирована 26 ноября 2014 года.

Нарушение права на использование персональных данных

HKBN стала первой компанией в Гонконге, признанной виновной по статье 35G Положения о персональных данных (конфиденциальность) магистратом с момента внесения поправок в закон в 2013 году, которое устанавливает, что невыполнение требования субъекта данных о прекращении использования его персональных данных в целях прямого маркетинга является уголовным преступлением. Признание HKBN виновной связано с жалобой клиента в апреле 2013 года; клиент направил в HKBN запрос об отказе от получения маркетинговых материалов как по электронной почте, так и по почте, и HKBN впоследствии письменно подтвердил получение этого запроса. Тем не менее, в мае 2013 года клиент получил голосовое сообщение на свой мобильный телефон, в котором его информировали о прекращении действия договора на оказание услуг, а также предлагали другие услуги HKBN. HKBN не признала себя виновной, утверждая, что звонок был лишь "напоминанием" о продлении услуги, однако магистрат Дебби Нг Чунг-и постановила, что HKBN использовала истечение срока действия договора в качестве предлога для рекламы новых услуг, поскольку продвижение новых контрактов не входило в объем услуг, согласованный с абонентами. В сентябре 2015 года HKBN была оштрафована на 30 000 гонконгских долларов.

Расширяется до мобильной широкополосной связи

В июле 2016 года HKBN получила лицензию оператора мобильной виртуальной сети (MVNO) от Управления по телекоммуникациям, став 26-м MVNO в Гонконге, и начала предоставлять услуги мобильной связи, используя инфраструктуру существующих операторов мобильной сети. В партнерстве с SmarTone и China Mobile (Гонконг) HKBN запустила тарифные планы мобильной связи для частных и корпоративных клиентов.

HKBN Enterprise Solutions (Объединенные Штаты Америки)

В 2016 году HKBN приобрела телекоммуникационный и онлайн-маркетинговый бизнес New World Telecommunications (NWT) за 650 миллионов гонконгских долларов; слияние было завершено 31 марта. NWT в основном занималась предоставлением телефонных услуг корпоративным клиентам; после приобретения NWT была переименована в HKBN Enterprise Solutions. В 2019 году HKBN приобрела WTT Holding Corp. и переименовала компанию в HKBN Enterprise Solutions HK Limited.