Введение

Мексиканский оператор беспроводной связи Claro Company, известный как Claro Mexico или просто Claro, является мексиканской компанией, входящей в состав мексиканской телекоммуникационной группы América Móvil. Claro обслуживает клиентов в Аргентине, Бразилии, Чили, Колумбии, Коста-Рике, Доминиканской Республике, Эквадоре, Сальвадоре, Гватемале, Гондурасе, Никарагуа, Панаме, Парагвае, Перу, Пуэрто-Рико и Уругвае. Название компании означает "яркий", "ясный" и также "конечно" на португальском и испанском языках.

Аргентина, Парагвай и Уругвай

Компания Claro, штаб-квартира которой находится в Кордове, Аргентина, была запущена в Аргентине, Парагвае и Уругвае 25 марта 2008 года в результате ребрендинга CTI Móvil. По состоянию на 2007 год CTI Móvil обслуживала более 12,8 миллионов абонентов в сетях CDMA/1XRTT и GSM/GPRS/EDGE. В июле 2005 года CTI Móvil приобрела парагвайский филиал Hutchison Telecom, работавший под брендом "PortHable", чтобы начать предоставлять услуги в этой стране. С 2006 года Claro конкурировала с международными операторами, такими как Tigo (Millicom), Personal (Telecom Argentina Telecom Italia) и VOX (ранее KDDI). В 2011 году VOX была приобретена государственной компанией фиксированной связи COPACO. В этих странах компания использовала слоганы, такие как "Es simple. Es Claro." ("Всё просто. Это Claro") и "Claro es Internet móvil de alta velocidad." ("Claro – это высокоскоростной мобильный интернет").

Бразилия

В Бразилии Claro была запущена в 2003 году в результате слияния операторов, принадлежащих América Móvil: ATL (обслуживавших штаты Рио-де-Жанейро и Эспириту-Санту), BCP (с покрытием в агломерации Сан-Паулу, штатах Пернамбуку, Алагоас, Сеара, Параиба, Пиауи и Рио-Гранде-ду-Норте), Americel (работавшего в штатах Акри, Токантинс, Рондония, Федеральный округ, Гояс, Мату-Гросу, Мату-Гросу-ду-Сул), Tess Celular (в других районах штата Сан-Паулу) и Claro Digital (обслуживавшего Рио-Гранде-ду-Сул). Позже Claro расширила зону обслуживания на штаты Баия, Сергипе, Санта-Катарина, Парана и Минас-Жерайс. По состоянию на 2012 год у провайдера было более 260 миллионов активных абонентских линий мобильной связи и уровень проникновения мобильной связи превышал 130%. Вместе с конкурентом Vivo, Claro стала одним из двух операторов, первыми представивших iPhone 3G в Бразилии, к которым позже присоединилась TIM. Claro Brazil также предоставляет услуги платного телевидения под брендом Claro TV. Среди слоганов, используемых бразильским филиалом, – "Nós escutamos" ("Мы слушаем") и "Escolha" ("Выбирайте").

Чили

Claro Chile первоначально был известен как Chilesat PCS, который позже был переименован в Smartcom PCS. Claro был запущен в Чили 6 августа 2006 года после приобретения Smartcom PCS. В рекламе использовались слоганы, такие как "Yo soy Claro, y me gusta" ("Я – Claro, и мне это нравится"). В сегменте мобильных операторов Claro занимает третье место по доле рынка после Movistar и Entel.

Колумбия

Хотя Claro заняла значительную долю рынка в Колумбии, данные о клиентах с предоплатой свидетельствуют о том, что Claro потеряла долю рынка в пользу конкурентов Tigo и Movistar. Это может быть связано с тем, что Claro является самым дорогим оператором по минутной тарификации на рынке предоплаты в стране. Tigo и Movistar предлагают своим клиентам с предоплатой фиксированную плату за минуту для звонков на мобильные и стационарные номера по всей Колумбии (229 и 199 песо за минуту соответственно). Самый низкий тариф для клиентов Claro с предоплатой составляет 249 песо за минуту, но он действует только для девяти "предпочтительных номеров Claro". Тарифы за минуту увеличиваются для звонков на номера Claro, не включенные в список "предпочтительных" номеров клиента, а также для всех звонков на номера других мобильных операторов или стационарные телефоны.

Коста-Рика

После открытия телекоммуникационного рынка в Коста-Рике и упразднения монополии группы ICE, правительство объявило тендер для телекоммуникационных компаний, желающих выйти на рынок Коста-Рики. Superintendencia de Tele Comunicaciones (SUTEL) Коста-Рики получила лицензию, и компания начала предоставлять услуги с 5 ноября 2011 года пользователям, зарегистрировавшимся на её веб-сайте или в социальных сетях. Коммерческая эксплуатация началась 11 ноября.

Доминиканская Республика

Claro была запущена в Доминиканской Республике 31 января 2007 года после приобретения Verizon Dominicana 3 апреля 2006 года. Среди слоганов Claro в Доминиканской Республике были "Claro que tienes más" ("Конечно, у вас есть больше"), "La Red donde todo es posible" ("Сеть, где все возможно") и, недавно, "Estamos para ti" ("Мы для вас").

Эквадор

Claro Ecuador принадлежит компании America Móvil Latin America. Альфредо Эскобар Сан-Лукас – генеральный директор, Марко Антонио Кампос Гарсия – финансовый директор. Claro Ecuador базируется в Эквадоре и предоставляет услуги M2M по технологиям HSPA+, HSDPA, UMTS, EDGE, GPRS, GSM. Бренд Claro управляется America Móvil. Услуги M2M от Claro поддерживаются Jasper Wireless. В Эквадоре América Móvil присутствовала через компанию Conecel (коммерчески известную как Porta) до февраля 2011 года. Название "Porta" было изменено на "Claro" в рамках бизнес-стратегии América Móvil. Это ведущий оператор страны, с числом абонентов, близким к девяти миллионам. Claro, ведущий мобильный оператор Эквадора по количеству абонентов, планирует инвестировать около 500 миллионов долларов США в течение следующих трех лет для расширения покрытия сети 4G и приобретения нового спектра, который будет выставлен на продажу позднее в этом году. Эквадор планирует провести аукцион спектра в диапазонах 700 МГц и 2,5 ГГц в ноябре, а аукцион частот в диапазоне 3,5 ГГц запланирован на август 2020 года. Помимо расширения зоны покрытия сети 4G, оператор также планирует начать тестирование 5G в Кито и Гуаякиле.

Сальвадор, Гондурас и Никарагуа

В сентябре 2006 года Claro была запущена в Сальвадоре, Гондурасе и Никарагуа.

В 2008 году Claro представила спутниковое телевидение в Сальвадоре и Гватемале, заменив DirecTV El Salvador & Guatemala. Claro (ранее CTE Telecom) – поставщик услуг мобильной и стационарной связи, широкополосного доступа в интернет и телевидения в Сальвадоре. Ранее компания контролировалась материнской компанией CTE Telecom в Сальвадоре (принадлежащей América Móvil из Мексики), и начала предоставлять услуги беспроводной связи под брендом "Personal" примерно в 1999 году, а затем добавила "ALÓ" с девизом "Facil y Rapido" (исп. "Легко и быстро"). В 2009 году America Movil объединила бренды в Латинской Америке под названием Claro. 24 января 2019 года América Móvil объявила о намерении приобрести активы Movistar в Сальвадоре. Однако, из-за жестких требований к одобрению сделки, планируемое приобретение было отменено.

Гватемала

16 ноября 1996 года конгресс Гватемалы принял "Ley General de Telecomunicaciones" (Общий закон о телекоммуникациях), который предусматривал приватизацию Guatel, бывшей государственной телекоммуникационной компании. Компания была приобретена LUCA S. A., а Рикардо Буэсо стал первым президентом и генеральным директором Telgua до 2000 года. В 2000 году Telgua вошла в состав América Móvil, а вскоре после этого бренды ALO и PCS Digital были переименованы в Claro в Гватемале. Claro был представлен в Гватемале 7 сентября 2006 года в качестве ребрендинга PCS Digital и Alo de PCS, принадлежавших Telgua. По состоянию на 31 марта 2007 года у Claro в Гватемале было более 5,2 миллиона абонентов, использующих беспроводные технологии CDMA/1XRTT, GSM/GPRS/EDGE и UMTS/HSDPA (в некоторых городах – HSPA). 24 января 2019 года América Móvil приобрела операции Movistar в Гватемале, а также операции Movistar в Сальвадоре. Впоследствии сеть Movistar в Гватемале была интегрирована и объединена с Claro в Гватемале. Ямайская компания была приобретена Digicel в конце 2011 года, а сеть была закрыта (с разрешения уходящего правительства Лейбористской партии Ямайки) в марте 2012 года.

Панама

Claro была представлена в Панаме в 2008 году. По состоянию на 2022 год компания находится в процессе слияния с +Movil Panama (Cable and Wireless Panama).

Перу

Claro начала свою деятельность 11 октября 2005 года после приобретения TIM Peru. В стране насчитывается более семнадцати миллионов абонентов.

Пуэрто-Рико

Claro был представлен в Пуэрто-Рико 18 мая 2007 года в качестве замены Verizon Wireless. Он является подразделением сотовой связи компании Puerto Rico Telephone, которая предоставляет услуги стационарной телефонной связи и передачи данных, а Coqui.Net (приобретенная Puerto Rico Telephone) управляет интернет-провайдерскими (ISP) и IPTV-услугами Claro на острове. Одной из проблем при переходе стала невозможность переноса телефонных номеров в континентальную часть Соединенных Штатов (Пуэрто-Рико является частью Соединенных Штатов), что привело к предпочтению оператора Liberty Puerto Rico (ранее AT&T).

Прочая деятельность

В 2012 году Claro Americas была партнером кампании (RED) вместе с Adidas, American Express, Converse, China UnionPay, Legea и Servientrega. Целью кампании было предотвращение передачи ВИЧ от матери ребенку к 2015 году, под девизом "Борьба за поколение без СПИДа". Claro являлась спонсором команды Sauber F1 с 2011 по 2014 год и в 2018–2019 годах.