Виртуальные операторы мобильной связи: история и развитие.

Введение

Перепродавец услуг беспроводной связи

Оператор мобильной виртуальной сети (MVNO) – это поставщик услуг беспроводной связи, который не владеет инфраструктурой беспроводной сети, используемой для предоставления услуг своим клиентам. MVNO заключает с оператором мобильной сети коммерческое соглашение для получения оптового доступа к сетевым услугам по оптовым ценам, а затем самостоятельно устанавливает розничные цены. MVNO может использовать собственную службу поддержки клиентов, системы биллинга, маркетинговый и сбытовой персонал, либо может воспользоваться услугами мобильного виртуального сетевого оператора-посредника (MVNE).

История

Соглашения MVNO с операторами сетей восходят к 1990-м годам, когда европейские и австралийские рынки телекоммуникаций пережили либерализацию, появление новых нормативных актов, усовершенствование технологии сетей 2G и, как следствие, резкий рост числа абонентов беспроводной связи. Хотя новые сети 2G более эффективно использовали ограниченные полосы частот, выделенные для беспроводных услуг, новые участники мобильного рынка по-прежнему были ограничены в доступе к частотным диапазонам в ограниченном спектре. В 1997 году Vodafone Australia и TotalTel запустили FastFone – первый в мире полноценный предоплаченный MVNO, использующий первую в мире полностью интегрированную платформу MVNE, интегрированную с MNO, поставляемую компанией Isoton (ранее Steadycom). Модель MVNO FastFone оказалась очень успешной, привлекшей более 300 000 абонентов за 18 месяцев. В 1999 году Vodafone выкупила этот бизнес. С открытием европейских рынков для конкуренции и появлением новых технологий, обеспечивающих улучшенное качество обслуживания и более доступные телефоны, спрос на сотовые телефоны резко возрос. Sense удалось заключить соглашение MVNO с Sonera в Финляндии, но не удалось убедить операторов MNO в Швеции, Дании и Норвегии. Тогда Sense обратилась к регуляторам ЕС, ссылаясь на положения, обязывающие определенных операторов MNO обеспечивать подключение для новых участников. Хотя претензия Sense была отклонена, в ноябре 1999 года компания подписала соглашение о предоставлении услуг с Telia/Telenor Mobile для доступа к емкости сети GSM, что позволило Sense предлагать услуги своим клиентам в Швеции и Норвегии. Несмотря на первоначальный провал Sense, регулятор в Дании увидел потенциал в модели MVNO как в экономически эффективном способе для телекоммуникационных компаний выйти на рынок, и в мае 2000 года был принят закон, обязывающий операторов сетей, обладающих значительной рыночной властью, открывать доступ к своей инфраструктуре. К августу того же года оператор MNO SONOFON заключил первое жизнеспособное соглашение MVNO с Tele2. Это соглашение предоставило Tele2 доступ к сети SONOFON как для мобильной связи, так и для роуминга, последний из которых был запрошен (и отклонен) компанией Sense Communications. С введением новых правил MVNO в Скандинавии в конечном итоге заняли долю рынка более 10%. К 2008 году абоненты беспроводной связи в США имели выбор из примерно 40 MVNO. По данным FCC, около 7% всех абонентов мобильной связи в США обслуживались реселлерами, включая MVNO, и аналитики обнаружили, что 15,1 миллиона абонентов беспроводной связи, обслуживаемых реселлерами к концу 2006 года, увеличились на 1,6 миллиона по сравнению с предыдущим годом.

MVNO agreements with network operators date back to the 1990s, when the European and Australian telecom markets saw market liberalization, new regulatory frameworks, better 2G network technology, and a subsequent jump in wireless subscriber numbers. Though the new 2G networks more efficiently managed the limited frequency bands allocated to wireless service, new mobile entrants were still limited by their ability to access frequency bands in a restricted spectrum. In 1997 Vodafone Australia and TotalTel launched FastFone, the world's first true prepaid MVNO utilising the worlds first fully MNO integrated MVNE platform supplied by Isoton (formerly Steadycom). FastFone's MVNO model was very successful, attracting more than 300,000 subscribers in 18 months. Vodafone purchased the business in 1999. With European markets newly open to competition and new technology enabling better service and cheaper handsets, there was a massive surge in demand for cellular phones. Sense was able to establish an MVNO agreement with Sonera in Finland, but it failed to persuade MNOs in Sweden, Denmark, and Norway. Sense then appealed to EU regulators, citing provisions that required certain MNOs to allow new entrants interconnection. While Sense's claim was denied, in November 1999, the company signed a service provider agreement with Telia/Telenor Mobile for GSM network capacity access, allowing Sense to offer services to its own customers in Sweden and Norway. Despite Sense's initial failure, the regulator in Denmark saw the promise in the MVNO model as a cost effective route for telecom companies to enter the market and in May 2000, legislation passed that required network operators with significant market power to open up access to their infrastructure. By August of that same year, the MNO SONOFON had solidified the first viable MVNO agreement with Tele2. This agreement provided Tele2 with access to SONOFON's network for both mobile and roaming services, the latter of which had been requested by (and denied to) Sense Communications. With the new regulations in place, MVNOs in Scandinavia eventually grew to a market share of above 10%. By 2008, US wireless subscribers had a choice between around 40 MVNOs. According to the FCC, approximately 7% of all U. S. mobile subscribers were served by resellers, including MVNOs, and analysts found that the 15.1 million wireless subscribers served by resellers by the end of 2006 had increased by 1.6 million over the previous year.

Торговый представитель

Иногда их называют "легким MVNO", поскольку перепродавец почти полностью зависит от инфраструктуры MNO. Они не владеют никакими сетевыми элементами, но могут владеть и управлять собственными службами поддержки клиентов, маркетингом и продажами.

Поставщик услуг

Иногда обозначается как "Light MVNO". Оператор услуг самостоятельно осуществляет поддержку клиентов, маркетинг, продажи и дистрибуцию, а также имеет возможность устанавливать собственные тарифы, не завися от розничных цен, устанавливаемых оператором МНО.

Улучшенный поставщик услуг

Иногда их называют "Толстым MVNO". Оператор MVNO управляет более полной технической реализацией, используя собственную инфраструктуру, что дает ему больший контроль над своими предложениями. Эти операторы MVNO уделяют больше внимания брендингу, владению клиентской базой и дифференциации за счет дополнительных услуг, таких как передача данных и SIM-приложения.

Оператор полной мобильной виртуальной сети

Эти MVNO имеют сетевую инфраструктуру, использующую по сути те же технологии, что и оператор мобильной связи. Полноценным MVNO не хватает только собственных сетей радиосвязи.

Вокруг света

По состоянию на июнь 2014 года 943 MVNO и 255 подбрендов MNO были активны во всем мире. Это означает, что в общей сложности почти 1200 провайдеров мобильных услуг во всем мире размещены у MNO, по сравнению с 1036 в 2012 году. Согласно GSMA Intelligence, в период с июня 2010 года по июнь 2015 года число MVNO во всем мире увеличилось на 70 процентов, достигнув 1017 в июне 2015 года. По состоянию на декабрь 2018 года в 80 странах действовало 1300 активных MVNO, что составляет более 220 миллионов мобильных подключений – приблизительно 2,46% от общего числа 8,9 миллиардов мобильных подключений в мире. Восемь стран с наибольшим количеством активных MVNO в 2018 году были: США с 139 MVNO (доля рынка 4,7%), Германия с 135 (19,5% доли рынка), Япония 83 (10,6%), Великобритания 77 (15,9%), Австралия 66 (13,1%), Испания 63 (11,5%), Франция 53 (11,2%) и Дания 49 (34,6%). В дополнение к традиционным услугам сотовой связи, в 2014 году 120 MVNO также предлагали услуги мобильного широкополосного доступа. В Африке Уганда зарегистрировала три MVNO, некоторые из которых имеют собственную сетевую инфраструктуру в крупных городах, но действуют как MVNO за пределами этих городов. В 2015 году один из "большой пятерки" банков в Южной Африке, FNB, создал MVNO под названием FNB Connect, предоставляющий услуги голосовой связи, SMS и передачи данных. По состоянию на 31 декабря 2019 года FNB Connect насчитывал около 670 000 абонентов. Услуга использует сетевую инфраструктуру Cell C. Этот шаг был предпринят не столько для конкуренции на рынке телекоммуникаций, сколько для того, чтобы предложить клиентам банковского подразделения большую ценность. Несколько банков в Южной Африке пошли по этому пути, например, SB Mobile от Standard Bank, созданный в 2019 году. MVNO ориентированы как на потребительский, так и на корпоративный рынки. Большинство MVNO ориентированы на потребителя и в качестве основного преимущества предлагают цену; в среднем клиенты крупных операторов тратят на свои услуги примерно в 3,4 раза больше, чем клиенты MVNO. В конце 2022 года в мире насчитывалось 1986 активных MVNO, что более чем вдвое превышает количество традиционных операторов телекоммуникационных сетей. Европа лидирует по числу наиболее активных MVNO, работающих в 1012 странах, что составляет половину общего мирового рынка MVNO. За ней следуют Америка с 379 MVNO, Азия с 322, международные операторы с 131, Океания с 84, Африка с 54 и Ближний Восток с 5.

As of June 2014, 943 MVNOs and 255 MNO sub brands were active worldwide. This represents a total of almost 1,200 mobile service providers worldwide hosted by MNOs, up from 1,036 in 2012,

According to GSMA Intelligence, between June 2010 and June 2015, the number of MVNOs worldwide increased by 70 percent, reaching 1,017 in June 2015. As of December 2018, there were 1,300 active MVNOs operating in 80 countries, representing more than 220 million mobile connections—approximately 2.46% of the total 8.9 billion mobile connections in the world. The eight countries with the largest number of active MVNOs in 2018 were: the US with 139 MVNOs (4.7% market share), Germany with 135 (19.5% market share), Japan 83 (10.6%), UK 77 (15.9%), Australia 66 (13.1%), Spain 63 (11.5%), France 53 (11.2%) and Denmark 49 (34.6%). In addition to traditional cellular voice and messaging services, in 2014, 120 MVNOs also were offering mobile broadband services. In Africa, Uganda has registered three MVNOs so far, some having their own network infrastructure within major cities, but acting as an MVNO out of these cities. In 2015, one of the "big five" banks in South Africa, FNB, created an MVNO named FNB Connect providing voice, SMS and data services. As of 31 December 2019, FNB Connect had around 670,000 subscribers. The service makes use of Cell C network infrastructure. The move came not necessarily to compete in the telecommunications market, but to offer a greater value to customers of the banking division. There have been several banks in South Africa making this move, like Standard Bank's SB Mobile established in 2019. MVNOs target both the consumer and enterprise markets. The majority of MVNOs are consumer focused and most have a focus on price as their selling point; on average, customers of major carriers spend about 3.4 times as much on their service as MVNO customers. At the end of year 2022, there were 1,986 active MVNOs globally, more than double the amount of traditional telecom network operators. Europe lead in terms of most active MVNOs in operation with 1,012, representing half of the total global MVNO market. It is followed by Americas with 379 MVNOs, Asia with 322, International with 131, Oceania with 84, Africa with 54 and Middle East with 5.

Многонациональные ООО "МВНО"

Некоторые операторы виртуальной мобильной связи (MVNO) представлены в нескольких странах, либо через дочерние компании, совместные предприятия, либо посредством соглашений о лицензировании бренда с местными партнерами, включая Lycamobile в 60 странах, Virgin Mobile в 14 странах, Lebara в 10 странах, CMLink в пяти странах, Tesco Mobile в четырех странах, Line Mobile в трех странах, Aldi Talk в шести странах, Kogan.com Mobile в двух странах и L Mobi Mobile в двух странах.

Япония

В Японии насчитывается около 80 брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2019 году составила 12,2%. Общее количество абонентов составляет 22,3 миллиона.

Великобритания

В Великобритании на декабрь 2018 года насчитывалось 77 действующих MVNO. Совокупная доля рынка MVNO составила 15,9% от общего рынка мобильной связи Великобритании, что соответствует 15,3 миллионам абонентских линий; другими словами, 23 из каждых 100 пользователей мобильной связи пользуются услугами MVNO.

Ирландия

В Ирландии по состоянию на февраль 2021 года насчитывалось семь действующих брендов MVNO, а доля рынка MVNO в 2022 году составила 13,4%.

Вьетнам

В настоящее время во Вьетнаме действует 6 операторов MVNO по состоянию на апрель 2024 года, которые в основном работают на базе двух крупных операторов: VinaPhone и Mobifone.

Регулирование

В 2003 году Европейская комиссия выпустила рекомендацию национальным телекоммуникационным регуляторам о проведении анализа конкурентоспособности рынка оптового доступа и инициации вызовов в общедоступных сетях подвижной связи. Результатом исследования стали новые нормативные акты, принятые регуляторами в ряде стран, включая Ирландию и Францию, обязывающие операторов открывать свои сети для MVNO. В 2008 году главный регулятор Иордании издал свои первые правила для MVNO, что способствовало созданию первого MVNO в арабском мире в 2010 году. Правительство Саудовской Аравии ведет подготовку к разрешению услуг MVNO в стране. В Бразилии деятельность MVNO регулируется Anatel, Бразильским агентством телекоммуникаций, с ноября 2010 года. По состоянию на сентябрь 2014 года совокупная доля рынка всех бразильских MVNO составляла всего 0,04%. В Таиланде в 2009 году пять MVNO получили лицензию типа II для работы в сети 3G частотой 2100 МГц государственной телекоммуникационной компании TOT Public Company Limited (TOT). По состоянию на январь 2017 года два из первоначальных пяти MVNO продолжают работу. По состоянию на декабрь 2018 года Национальная комиссия по вещанию и телекоммуникациям (NBTC) выдала 58 лицензий MVNO в Таиланде, из которых девять были запущены, а четыре остаются активными. В Индии Департамент связи при Министерстве связи и информационных технологий одобрил рекомендацию национального телекоммуникационного регулятора, Управления по регулированию связи Индии (TRAI), о разрешении деятельности VNO в стране и объявил о выдаче единой лицензии для операторов виртуальных сетей 31 мая 2016 года. Операторы VNO создали ассоциацию для представления текущих регуляторных вопросов, влияющих на экономическую целесообразность их бизнеса MVNO.