Введение

Сестринское агентство (также известное как агентство по домашнему здравоохранению или агентство по уходу на дому) – это организация, предоставляющая услуги по обеспечению медсестер и, как правило, помощников по уходу за больными (например, сертифицированных ассистентов медсестер) людям, нуждающимся в помощи специалистов по уходу за здоровьем на дому. Медсестры обычно работают в агентстве по временным контрактам и предоставляют свои услуги больницам, домам престарелых, центрам по уходу за пожилыми людьми и другим учреждениям, оказывающим помощь, в периоды повышенной нагрузки или для замещения отсутствующих сотрудников. Некоторые медсестры могут быть направлены к частным клиентам, предпочитающим получать медицинский уход на дому.

Характер работы

Как и в случае с другими кадровыми агентствами, для работы требуется значительный капитал, поскольку медсестрам необходимо выплачивать заработную плату агентством так часто, как они работают, в то время как больница или другое учреждение, пользующееся услугами агентства, может оплатить услуги лишь спустя несколько месяцев после выполнения работы. Прибыльность этого вида бизнеса варьируется от 4% до 70%. Подбор медперсонала – это бизнес, ориентированный на текущий спрос. Во время праздников больницы часто выплачивают своим сотрудникам сверхурочные, что снижает потребность во внешних кадровых услугах. Напротив, летом, когда штатные сотрудники больниц уходят в отпуск, потребность в услугах агентства по предоставлению медсестер возрастает. Подбор медперсонала – это сложная задача, требующая высокой степени внимательности и ответственности. Необходимо учитывать множество вопросов, связанных с ответственностью. Претензии к медсестрам агентства по поводу халатности или ненадлежащих действий могут привести к судебным искам о возмещении вреда здоровью. Агентство обязано иметь страховку от профессиональной ответственности. В результате этих рисков и развития веб-технологий многие агентства по подбору медперсонала трансформировались в онлайн-платформы для поиска работы, позволяющие сопоставлять кандидатуры медсестер с вакансиями работодателей. Интернет изменил индустрию подбора медперсонала, сделав процесс более оперативным. Кроме того, обеспечивая прямой контакт между кандидатами и работодателями, онлайн-платформы снижают уровень ответственности, связанной с традиционным подбором медперсонала.

Великобритания

В Соединенном Королевстве существует два источника дополнительных медсестер: банки медсестер и агентства по временному персоналу. Банки медсестер предоставляют медсестер, оплачиваемых по мере необходимости, и часто заключают контракты на покрытие запланированных или незапланированных нехваток персонала. Агентства по временному персоналу, с другой стороны, нанимают медсестер через сторонние организации. Недавние исследования показывают, что в Соединенном Королевстве стало обычной практикой использовать медсестер из банков и агентств для заполнения незакрытых смен в больницах, которые не могут быть укомплектованы постоянным персоналом. Уже в период с 2002 по 2003 год сообщалось, что Национальная служба здравоохранения потратила 628 миллионов фунтов стерлингов на услуги агентств по временному персоналу. Английские агентства по временному персоналу регулируются Комиссией по инспекции социального обслуживания.

Соединенные Штаты

В Соединенных Штатах их также называют агентствами по подбору медсестер. Это кадровое агентство, которое может предоставлять медсестер на временной основе или для замещения на период отсутствия основного персонала в больницы, медицинские учреждения и к частным лицам. Как правило, это небольшие частные предприятия. Их также называют "пулами медсестер" и "агентствами по подбору медперсонала". "Агентство по подбору медсестер", как это определено, например, в законах штата Флорида 400.462: "Агентство по подбору медсестер" означает любое лицо, которое привлекает, предлагает, обещает или пытается заключить контракты, связанные с оказанием медицинских услуг, с зарегистрированными медсестрами, лицензированными практикантами, сертифицированными помощниками медсестер, помощниками по уходу на дому, компаньонами или домашними работниками, которые получают вознаграждение за свои услуги в качестве независимых подрядчиков, включая, но не ограничиваясь этим, контракты на оказание услуг пациентам и контракты на предоставление услуг частного ухода или кадрового обеспечения медицинским учреждениям, лицензированным в соответствии с главой 395, настоящей главой или главой 429, или другими хозяйствующими субъектами. Недавнее расширение сферы деятельности медсестер в Америке привело к увеличению числа медсестер, прибывших из-за рубежа, на долю которых приходится треть роста рынка труда медсестер с 2001 по 2008 год и 16 процентов от общей численности медсестринского персонала США к 2008 году. Международный набор персонала может быть дорогостоящим для больниц, и для экономии средств агентства заключают контракты и выплачивают фиксированную плату за каждого нанятого медработника. Основная часть набранных медсестер прибывает из Филиппин и Канады.

Сингапур

В Сингапуре реестром медсестер управляет Совет по медсестринскому делу Сингапура, который разделяет медсестер на категории зарегистрированных медсестер (Registered Nurse) и практических медсестер (Enrolled Nurse).