Кіріспе

Медбикелер немесе денсаулық сақтау көмекшілерін жұмысқа орналастыратын кәсіпорын – Медбикелік агенттік (үйдегі денсаулық сақтау агенттігі немесе үйдегі күтім агенттігі деп те аталады) – үйде денсаулық сақтау мамандарының қызметіне мұқтаж жандарға медбикелер мен көбінесе денсаулық сақтау көмекшілерін (мысалы, сертификатталған медбике көмекшілері) ұсынатын қызмет көрсету агенттігі. Медбикелер әдетте агенттікпен уақытша шарттар бойынша жұмысқа алынып, ауруханалар, қарттар үйлері, егде сақалдыларға арналған орталықтар және басқа да күтім беру ұйымдарының жұмысы қызу кезеңдерде немесе қызметкерлердің қатысуын алмастыру үшін жалдауға дайын болады. Кейбір медбикелер өз үйлерінде күтім алуды қалайтын жеке клиенттерге жіберуге мүмкін.

Жұмыстың түрі

Басқа кадрлық агенттіктер сияқты, қызмет ету үшін көп капитал қажет, себебі медбикелер жұмыс істеген сайын тіркелімнен төленуі керек, бірақ тіркелімнің қызметтерін пайдаланатын аурухана немесе басқа мекеме жұмыс біткеннен кейін бірнеше айдан соң ғана тіркелімге төлейді. Осы бизнес түрінің пайда маржасы 4% пен 70% аралығында. Медбикелерді жұмысқа орналастыру – сұранысқа байланысты қызмет. Мерекелерде ауруханалар өз қызметкерлеріне қосымша төлем жасайды, сондықтан сыртқы кадрларға қажеттілік азаяды. Жазғы демалыс кезінде аурухана қызметкерлері демалысқа шығып, үйден күтім агенттіктерінің қызметтеріне сұраныс артады. Медбикелерді жұмысқа орналастыру өте қиын және жоғары деңгейдегі қамқорлық пен жауапкершілікті талап етеді. Көптеген жауапкершілік мәселелерін ескеру қажет. Тіркелімнің медбикелерінің немқұрайлылығы мен тиісті емес әрекеттеріне қатысты шағымдар дене жарақаттарына байланысты сотқа шағымдануға әкелуі мүмкін. Тіркелімде міндетті түрде медициналық сақтандыру полисі болуы керек. Осы кемшіліктердің және веб-технологиялардың дамуының нәтижесінде көптеген медбикелерді жұмысқа орналастыру агенттіктері онлайн жұмыс порталдарына айналды, бұл оларға тіркелген медбике үміткерлерін жұмыс берушілердің медбикелік вакансияларымен сәйкестендіруге мүмкіндік берді. Интернет медбикелерді жұмысқа орналастыру саласын өзгертіп, оны нақты уақыт процесіне айналдырды. Сонымен қатар, онлайн-платформалар үміткерлер мен жұмыс берушілердің тікелей байланысын қамтамасыз ету арқылы дәстүрлі медбикелерді жұмысқа орналастырумен байланысты жауапкершілікті азайтады.

Ұлыбритания

Ұлыбританияда қосымша медбикелерді қамтамасыз етудің екі көзі бар: медбикелер банкі және медбикелер агенттіктері. Медбикелер банкі «қажет болған жағдайдағы сағаттық төлем» негізінде медбикелерге жалақы төлейді және көбінесе жоспарланған немесе жоспарланбаған штат тапшылығын жою үшін шарттар жасасады. Ал агенттік медбикелері үшінші тарап агенттіктер арқылы жұмысқа орналасады. Жақындағы зерттеулер көрсеткендей, Ұлыбританияда тұрақты штатпен толтырылмаған ауруханалардағы бос кезеңдерді толтыру үшін банк және агенттік медбикелерін пайдалану кең таралған практикаға айналды. 2002-2003 жылдар аралығында Ұлттық денсаулық сақтау қызметі агенттік медбикелеріне 628 миллион фунт стерлинг жұмсағаны хабарланды. Англиядағы медбикелік агенттіктер Әлеуметтік қамқорлауды тексеру комиссиясымен реттеледі.

Америка Құрама Штаттары

АҚШ-та оларды медбикелер тізілімі деп те атайды. Бұл – ауруханаларға, медициналық кеңселерге және жеке тұлғаларға күнделікті немесе уақытша медбикелерді ұсынатын жұмыспен қамтамасыз ету агенттігі. Олар көбінесе шағын, жекеменшік кәсіпорындар болып табылады. Оларды "медбикелер пулы" және "медбикелерді жұмысқа орналастыру агенттіктері" деп те атайды. "Медбикелер тізілімі" Флорида штатының 400.462 заңында (мысалы) былай анықталған: "Медбикелер тізілімі" – тіркелген медбикелер, лицензияланған тәжірибелі медбикелер, сертификатталған медбикелердің көмекшілері, үйде күтім көрсету көмекшілері, серіктер немесе үй шаруашылығын жүргізушілер үшін денсаулық сақтаумен байланысты келісімшарттарды іздеу, ұсыну, уәде беру немесе жасауға тырысатын кез келген тұлға, олар тәуелсіз мердігерлер ретінде еңбекақы алады, оның ішінде пациенттерге қызмет көрсету келісімшарттары және 395-тарау, осы тарау немесе 429-тарау бойынша лицензияланған денсаулық сақтау мекемелеріне жеке қызмет көрсету немесе штаттық қызметтерді ұсыну келісімшарттары да кіреді. Америкада медбикелік жұмысының соңғы кеңеюі шетелдік медбикелердің жұмысқа орналасуына әкелді, олар 2001 жылдан 2008 жылға дейін медбикелік еңбек нарығының өсуінің үштен бір бөлігін және 2008 жылға қарай АҚШ-тың жалпы медбикелік жұмыс күшінің 16 пайызын құрады. Қызметке алынған медбикелердің көп бөлігі Филиппин мен Канададан келеді.

Сингапур

Сингапурда медбикелерді тіркеуді Сингапур медбикелік кеңесі жүзеге асырады және медбикелерді тіркелген медбикелер мен енролданған медбикелер деп санатқа бөледі.