Введение

Mobile ESPN — американский оператор мобильной виртуальной сети (MVNO), принадлежавший компании The Walt Disney Company и использовавший беспроводную сеть EVDO от Sprint с 25 ноября 2005 года по декабрь 2006 года. Сервис был широко признан неоправданно дорогим и провалился, однако, оглядываясь назад, можно сказать, что лежащая в его основе инфраструктура для передачи данных и аудиовизуальный контент, а также программное обеспечение, были успешно адаптированы для эпохи смартфонов спустя несколько лет, уже независимо от какого-либо оператора связи.

Применение

Ключевой особенностью Mobile ESPN было спортивное приложение, обеспечивающее доступ к новостям, ярким моментам и результатам. Java-приложение предоставляло информацию о счетах в режиме реального времени, благодаря чему телефон часто опережал телевизионную трансляцию на пять и более секунд в обновлении результатов. Приложение также было интегрировано с SMS-сервисом, позволяя пользователям получать уведомления о голах/очках для любимых команд и срочные новости.

Содержание

Содержание управлялось редакционной группой, которая создавала оригинальный контент и адаптировала контент с веб-сайта ESPN.com для телефонного формата, поэтому большая часть контента веб-сайта была доступна на Mobile ESPN. Упоминания Mobile ESPN в эфире во время программ, таких как SportsCenter, особенно в телефонных включениях (в которых демонстрировались графические изображения телефонов Mobile ESPN, а не стандартные обобщенные изображения мобильных телефонов, используемые большинством новостных организаций), намекали на то, что сотрудники телеканала были контрактно обязаны его использовать. 2 сентября 2006 года Mobile ESPN осуществила первую прямую трансляцию спортивного события на мобильном устройстве в Соединенных Штатах. Болельщики могли наблюдать за прямой трансляцией из Энн-Арбора, где Мичиган одержал победу над Вандербильтом со счетом 27:7.

Телефоны

Mobile ESPN на момент запуска был доступен только один телефон – Sanyo MVP, розничная цена которого достигала 399 долларов США. К июлю 2006 года аппарат можно было получить бесплатно по акции с возвратом средств и при условии двухлетнего контракта на обслуживание. Летом 2006 года ESPN представил Samsung ACE (SPH A900), который был похож на телефоны Motorola RAZR и в конечном итоге заменил MVP. В книге Тома Шейлса и Джеймса Эндрю Миллера «Those Guys Have All the Fun: Inside the World of ESPN» отмечается, что генеральный директор Apple Стив Джобс (владевший значительной долей в Disney через свою анимационную студию Pixar) якобы сказал президенту ESPN Джорджу Боденхаймеру: «Твой телефон – самая идиотская идея, которую я когда-либо слышал».

Планы обслуживания

Самый доступный тарифный план, предлагавшийся при запуске, стоил 34,95 доллара и включал всего 100 минут, без каких-либо бонусов, таких как бесплатные ночи и выходные дни. Самый дешевый план, сопоставимый с предложениями крупных операторов, стоил 64,95 доллара и включал 400 минут разговора, а также неограниченное количество ночных и выходных звонков. В мае 2006 года были представлены новые тарифные планы различной стоимости, в том числе план за 40 долларов в месяц с 400 минутами для звонков в любое время, бесплатными ночами и выходными, а также ограниченным доступом к данным. Несмотря на то, что стоимость полного пакета услуг с 400 минутами оставалась на уровне 64,95 доллара, пользователи получили больше свободы в выборе необходимых им услуг.

Маркетинг

ESPN вложила значительные средства в продвижение сервиса. ESPN приобрела свою первую рекламу для Super Bowl XL, показанную 5 февраля 2006 года – 60-секундный ролик высокой четкости под названием "ESPN Sports Heaven", в котором фанат прогуливался по городу, населенному спортивными звездами. AdWeek оценила стоимость производства ролика в 30 миллионов долларов, помимо оценочной стоимости рекламного времени трансляции во время игры – 2,5 миллиона долларов за 30 секунд.

Распространение

Сначала телефоны ESPN Mobile были доступны только в розничных сетях, таких как Best Buy. Позже, в июне 2006 года, услуга стала доступна в магазинах Sprint.

Неудача

Первые результаты для Mobile ESPN были разочаровывающими. Изначально сообщалось, что ESPN рассчитывал на 240 000 подписчиков на сервис, однако Wall Street Journal сообщил, что у Mobile ESPN было менее 10 000 подписчиков. Аналитики Merrill Lynch сочли Mobile ESPN провальной и рекомендовали инвесторам настоять на прекращении работы сервиса компанией Disney, владельцем ESPN. По оценкам, совокупные убытки Mobile ESPN и Disney Mobile (входящего в ту же группу сервисов) за 2006 финансовый год составят 135 миллионов долларов. ESPN первоначально подтвердил свою приверженность проекту, заявив, что ожидает успеха благодаря снижению цен на устройства, усилению маркетинговых кампаний и другим стимулам для клиентов. Однако 28 сентября 2006 года ESPN объявил о прекращении работы сервиса до конца года. Подписчики долгосрочных тарифных планов получили от ESPN возмещение средств.

Наследие

Хотя сервис MVNO в целом оказался неудачным, программное обеспечение, аудио- и видеокомпоненты, потоковая передача данных и другие API, составлявшие основу этого сервиса, получили высокую оценку и были легко адаптированы для нужд будущего смартфона. ESPN запустила свое первое приложение для iPhone, тогда известное как ScoreCenter, в App Store 12 июня 2008 года, в день его выхода. Благодаря уже созданной мобильной инфраструктуре ESPN, включавшей аудиовизуальный контент, разработанный для гораздо более продвинутых мобильных устройств, это оказалось гораздо более успешным. Вскоре приложение также вышло на Android, что подтвердило целесообразность инвестиций сети в мобильные технологии, несмотря на предыдущий провал попытки создания MVNO с некачественным оборудованием.