Введение

Västtrafik – агентство общественного транспорта Западной Швеции, отвечающее за организацию транспортного обслуживания автобусами, паромами, поездами и трамвайной сетью Гетеборга в лене Вестра-Гёталанд, Швеция (а также муниципалитетом Кунгсбакка). Оно было учреждено одновременно с леном Вестра-Гёталанд 1 января 1998 года. До 31 декабря 2011 года собственностью владели совместно Региональный совет Вестра-Гёталенда и 49 муниципалитетов региона, а с 1 января 2012 года единственным владельцем является совет лена. Автопарк насчитывает около 1900 транспортных средств.

Операция

Västtrafik – это торговая марка, которая наносится на билеты и транспортные средства. Västtrafik несет ответственность за организацию перевозок, однако фактическое осуществление перевозок, включая найм персонала и владение транспортными средствами, выполняется отдельными операторами. Исключение составляют поезда, брендированные как Västtrafik, которые принадлежат самой Västtrafik по практическим соображениям (например, из-за длительных сроков поставки новых транспортных средств). Катера и трамваи находятся в собственности и управляются соответствующими муниципалитетами. Вся сеть общественного транспорта Гётеборга оснащена датчиками, отслеживающими местоположение каждого автобуса или трамвая в режиме реального времени. Эта система позволяет пассажирам ориентировочно узнать время отправления трамвая или автобуса со следующей остановки. Информация отображается онлайн, а также на автобусных и трамвайных остановках, с указанием любых задержек, влияющих на следующий рейс.

Насилие в отношении сотрудников

В 2018 году сотрудники поездов были оснащены нагрудными камерами после роста числа случаев насилия и угроз в отношении персонала. Наиболее частые проблемные ситуации возникали, когда один сотрудник проверял группу пассажиров, у которых не было билетов. В таких случаях сотрудники подвергались угрозам и на них плевали.