Введение

В системах бронирования авиакомпаний локатор записи – это буквенно-цифровой или буквенный код, используемый для идентификации и доступа к конкретной записи в системе бронирования авиакомпании. Система бронирования авиакомпании автоматически генерирует уникальный локатор записи каждый раз, когда клиент делает бронирование, которое в отрасли обычно называют маршрутной квитанцией (или просто маршрутом). Когда маршрутная квитанция вводится в систему бронирования, она обычно называется записью данных пассажира (PNR). Маршрутная квитанция может быть введена в систему пассажиром, туристическим агентом или сотрудником авиакомпании. Локатор записи обычно указывается в маршрутной квитанции, предоставляемой пассажиру, и может быть обозначен как номер подтверждения, номер брони, код подтверждения, референтный номер бронирования, код бронирования, локатор поставщика или другим термином, в зависимости от системы бронирования.

Формат

Локаторы записей создаются каждой компьютерной системой бронирования (CRS) и уникальны для данной CRS. Обычно они состоят из 6 буквенно-цифровых символов, хотя существуют системы бронирования, использующие локаторы из 7 или 8 символов. Локатор записи уникален в пределах конкретной CRS на определенный момент времени. Поскольку количество возможных комбинаций символов конечно, хотя и очень велико, локаторы записей могут быть повторно использованы после удаления соответствующих PNR из CRS. Из-за возможности путаницы символов 1, I и L (а также 0 и o) они не всегда используются в локаторах записей. Доступный набор комбинаций символов дополнительно ограничивается тем, что локатор фактически является адресом, и существуют правила относительно допустимых комбинаций символов для таких адресов.

Использование

При бронировании в компьютерной системе бронирования (CRS), используемой лицом, осуществляющим бронирование, создается запись о пассажире (PNR), и CRS автоматически генерирует локатор записи для этой PNR. Если выполняются только рейсы одной авиакомпании, на которую производится бронирование, то будет существовать только одна PNR. Однако, если бронирование включает рейсы нескольких авиакомпаний, то бронирование для всех рейсов обычно осуществляется через первую авиакомпанию. Первая авиакомпания отправляет сообщения и копию PNR второй авиакомпании для подтверждения бронирования, а вторая авиакомпания создает отдельную PNR со своим собственным локатором, сгенерированным CRS второй авиакомпании. Если бронирование осуществляется через туристическое агентство, то PNR (и локатор записи) будет существовать в системе, используемой агентством, а также дополнительные PNR (каждая со своим локатором записи) будут существовать в системах бронирования каждой авиакомпании. В последние годы многие авиакомпании отказались от собственных систем бронирования и стали клиентами глобальных дистрибьюторских систем, предоставляющих услуги хостинга. В этом случае в системе хостинга может быть создана одна PNR (с одним локатором записи), содержащая данные обо всех рейсах, за которые отвечает эта система хостинга. Например, бронирование пассажира, летящего из Лондона в Париж на Air France и возвращающегося рейсом BA, забронированное через AF, будет находиться в одной PNR в системе Amadeus с одним локатором записи, поскольку обе авиакомпании используют Amadeus для бронирования. Если это бронирование сделано через туристическое агентство, использующее Amadeus, будет существовать та же единственная PNR/локатор записи. Однако, если бронирование сделано через агентство, использующее другую систему (например, Sabre), будет две PNR (одна в Sabre и одна в Amadeus), каждая со своим локатором. Авиакомпании передают друг другу локаторы записей в процессе подтверждения. Если локатор записи не был передан между двумя системами, PNR все равно можно найти, используя номер рейса/дату и имя пассажира или номер билета.

Пример локаторов записей

Примеры локаторов записей: RMT33W, KZVGX5, IIRCYC. Ранее в системе Reservec 2 использовались восьмисимвольные локаторы записей формата xxnnnnxx, где x – буква, а n – десятичная цифра. Некоторые системы CPARS (Compact Programmed Airlines Reservations System) использовали пятисимвольные локаторы.