Введение

Метод обслуживания гостей – форма обслуживания гостей.

Сильвер-сервис (в британском английском) – это метод подачи блюд за столом, при котором официант перекладывает еду из сервировочного блюда на тарелку гостя, всегда слева. Официант выполняет это, используя сервировочные вилки и ложки с левой стороны от гостя. Во Франции сейчас это чаще называют service à l'anglaise ("английская подача"), хотя исторически это означало нечто иное: хозяйка разливала суп с одного конца стола, а затем хозяин нарезал мясо с другого конца, а гости сами накладывали себе другие блюда. Модификацией сильвер-сервиса также является обслуживание дворецким.

Особенности

Еда при серебряном сервисе подается слева. Подлива подается слева. Блюда подаются гостям с подносов, а не накладываются на тарелки на кухне. Гость справа от хозяина обслуживается первым, как правило, это дама. Обслуживание продолжается против часовой стрелки, завершаясь у хозяина. Пустые тарелки убираются справа, стаканы убираются справа, также начиная с гостя справа от хозяина. Стаканы располагаются над лезвием ножа и ставятся по диагонали вправо и немного вперед, винные бокалы – в порядке подачи блюд, а стакан для воды – спереди. Это зависит от размера используемых стаканов: если стакан меньше, его иногда ставят ближе, чтобы его было легко наполнить и гость мог до него дотянуться. На свадьбе сначала подают невесте, затем её матери, потом жениху, затем гостям слева от "главного стола" со стороны невесты, а затем снова с другой стороны стола, начиная с шафера, а затем с других членов свадебной свиты жениха. Серебряный сервис, как и любое другое формальное обслуживание, рассчитан на официанта-правшу. Официанты-левши могут использовать правую руку. Чтобы подать еду, официант встает за гостем и слева от него, поддерживает поднос левой рукой и подает еду правой. Обычно официант держит вилку над ложкой в правой руке и использует пальцы, чтобы манипулировать ими как щипцами для захвата, удержания и переноса еды. Эта техника требует большой практики и ловкости. При дворецком сервисе гость сам берёт еду с подноса, который держит дворецкий. Традиционно этот вид сервировки использовался по воскресеньям, когда обслуживающий персонал был свободен, а дворецкий помогал с ужином. Во Франции этот вид сервировки известен как service à la française ("французская сервировка"), что, однако, имеет совершенно иное значение, чем историческое.