Введение
Низкобюджетное интернет-устройство
The i Opener было недорогим интернет-устройством, производившимся компанией Netpliance (позже известной как TippingPoint) с 1999 по 2002 год. Аппаратное обеспечение продавалось с убытком, чтобы привлечь клиентов к ежемесячной интернет-подписке. Благодаря низкой стоимости устройства оно пользовалось популярностью у компьютерных энтузиастов, которые модифицировали его для запуска программного обеспечения для настольных компьютеров без использования интернет-сервиса.
История
Netpliance представила i Opener в ноябре 1999 года по акционной цене 99 долларов. Клавиатура оснащалась выделенной клавишей для заказа пиццы в участвующих пиццериях. Оборудование продавалось себестоимости как средство привлечения клиентов, с расчетом на то, что Netpliance возместит убытки от производственных затрат за счет своей сервисной подписки. Аналитики оценивали стоимость оборудования в 300–400 долларов, а Netpliance заявляла о затратах в 499 долларов. После окончания акционного периода планировалось повысить цену до 199 долларов. Один из пользователей обнаружил, что устройство использует стандартные компьютерные компоненты. Модифицировав оборудование, ему удалось загрузить собственное программное обеспечение на i Opener, отказавшись от необходимости платной подписки. Несмотря на то, что это нарушило бизнес-модель Netpliance, компания поначалу приветствовала таких пользователей, полагая, что большинство клиентов не захотят устанавливать нестандартные компоненты. В апреле 2000 года Netpliance отменила существующие заказы на своем сайте, если покупатели отказывались оплатить штраф в размере 499 долларов за отказ от сервисной подписки. К июлю 2000 года цена i Opener выросла в четыре раза, до 400 долларов, а в январе 2002 года Netpliance покинула рынок интернет-устройств.